Все виды мошенничества в интернете, офлайне и с банковскими картами - sk-mcity.ru

Содержание

Все виды мошенничества в интернете, офлайне и с банковскими картами

Виды мошенничества с банковскими картами в 2020 году: махинации с использованием банковских платежных карточек

Ежегодно мошенничество с банковскими картами приводит к потере денег миллионами людей по всему миру. Оплачивать покупки с использованием пластика удобно и часто проще, чем наличными. Мошенники не могли пройти стороной мимо такого количества потенциальных жертв. Только зная основные махинации и правила безопасности, можно постараться избежать мошенничества с банковскими картами.

10 видов мошенничества с банковскими картами

Вместе с появлением и широким распространением нового платежного инструмента – банковских карт – мошенники стали активно атаковать их владельцев. Основная цель мошенничества – кража денег с пластика.

Основные виды мошенничества, связанного с банковскими картами:

  • Кража банковской карты. Самый популярный и старый вид мошенничества. Преступники подсматривают ПИН-код карточки, а затем просто крадут ее и снимают деньги. Все просто, но из-за большой вероятности, что преступника поймают при краже пластика, постепенно мошенники от него отказываются.
  • Фальшивые банкоматы. Поддельные устройства устанавливают в проходимых местах. Денег они, естественно, не выдают, зато считывают с банковской карты всю нужную мошенникам информацию. Дополнительно преступники довольно легко получают ПИН-код жертвы. Иногда банковскую карточку обратно пострадавшему не возвращают, а сразу используют ее для снятия средств.
  • Кража данных банковской карты сотрудниками торговой организации. При передаче пластика в руки кассиру надо быть очень внимательным. Буквально секунд достаточно, чтобы скопировать все реквизиты, включая CVV-код. Особенно повышенную осторожность надо проявлять, если банковскую карту пытаются унести в другое помещение, якобы там установлен терминал.
  • Скриминг. Популярное в прошлом мошенничество, связанное с использованием платежных карт. На банкомат или терминал устанавливается специальная накладка-устройство для считывания магнитной полосы. После получения данных преступники делают дубликат банковской карточки, а узнать ПИН-код жертвы – дело техники. С появлением чиповых банковских карт этот способ воровства применяют редко, т. к. скопировать их сложнее.
  • Фишинговый онлайн-ресурс. Данное мошенничество, связанное с использованием платежных карт, подразумевает создание сайта-подделки. Он может быть похож на крупный онлайн-магазин, сервис и т. д. Под разными предлогами пользователя просят ввести реквизиты банковской карточки. Эти данные попадают мошенникам, и они их используют для кражи денежных средств.
  • Компьютерный вирус. Еще одно распространенное мошенничество, связанное с использованием платежных карт. Клиенту предлагают скачать и установить различные программы. Вместе с ними на устройство загружается вирус. Он выполняет основную задачу – ворует данные карточки, когда пользователь вводит их в интернете.
  • Звонок или SMS о том, что карточка заблокирована. Распространенное мошенничество, связанное с использованием платежных карт. Пользователю предлагается позвонить для снятия ограничений по номеру из сообщения или сразу ответить якобы специалисту банка. При этом у жертвы «выпытывают» все данные банковской карты, а также код из SMS. Иногда человеку предлагают ввести данные на сайте, но сути это не меняет.
  • Поддельные интернет-магазины. Фактически это разновидность фишинга. Но вместо использования похожего на популярный ресурс сайта мошенники полностью создают свой сайт. Привлекают в него жертв низкими ценниками, выгодными условия и т. д. При покупке после ввода данных карты инициируется перевод на счет подставных лиц, а далее — мошенникам.
  • Кража данных онлайн-банкинг. Схема может работать через фишинговые сайты, звонки, СМС или поддельные приложения для смартфона. Пользователю под разными предлогами предлагают сообщить логин и пароль для доступа в онлайн-банкинг или подтвердить привязку устройства мошенников. После этого перевести средства мошенники могут куда угодно. Даже SMS подтверждением им часто будет не нужно.
  • Незапрошенные бонусы. Человеку поступает звонок о том, что он якобы выиграл ценные призы и все, что осталось сделать – выкупить посылку на почте или просто оплатить услуги доставки на сайте. Если же человек не согласен платить, то его начинают шантажировать, ссылаясь на самые различные нормы закона, не имеющие ничего общего с конкретной ситуацией.

Новые виды мошенничества с картами в 2020 году

Банки и добросовестные держатели клиенты активно стараются побороть мошенничество, связанное с пластиковыми картами. Но мошенники не дремлют. Они постоянно внедряют новые методы махинаций.

Только за последнее время появились следующие виды мошенничества:

  • Клиенту приходит сообщение с просьбой получить банковский перевод и ссылкой. После перехода по ней человеку предлагают указать данные банковской карты. Но денег ему никто не зачисляет, а данные пластика воруют.
  • Якобы привязка карты для устройства на подработку, работу. Клиенту предлагают указать, куда он хочет получать деньги за выполненную работу, услугу и подтвердить карточку, привязав ее к личному кабинету. При этом со счета списывают 200-1000 р. и больше. Никакой работы и денег человек, конечно, не получает.
  • Подписка на услуги. Мало кто читает соглашения при оплате банковской карточкой. Мошенники вставляют в них информацию о согласии на подписку на информационные услуги. Оформляется подписка на карту после первого подтверждения платежа, и впоследствии деньги списываются без напоминаний. Отказаться от такой псевдоуслуги довольно сложно, особенно по телефону, и приходиться перевыпускать пластик.
  • Зачисление незапрошенного перевода. Клиент получает сообщение от своего банка, что на его счет переведены деньги, а через некоторое время ему поступает звонок с просьбой вернуть средства по другим реквизитам. Якобы произошла ошибка, часто даже предлагают оставить небольшую сумму себе «за беспокойство». Но часто в такой схеме получатель лишь цепочка в мошенничестве на сайтах объявлений. После неполучения покупателем товара в установленные сроки, он может не только лишиться полученных и как бы уже возвращенных средств, но и стать подозреваемым в уголовном деле.
  • Использование портативного терминала для кражи денег с карт, поддерживающих бесконтактные платежи. Технически достаточно поднести устройство к банковской карточке и платеж до 1000 р. пройдет без ввода ПИН-кода. К счастью, для таких платежей надо поднести терминал довольно близко к пластику (3-10 см), а найти мошенников в этом случае не так уж и сложно. В РФ принимать оплату с помощью таких устройств могут только организации и ИП. Банки проверяют их достаточно серьезно перед подключением этой услуги.

На самом деле практически каждый день появляются новые схемы похищения денег со счетов простых граждан. Мошенничество с банковскими картами процветает. Иногда даже опытные специалисты становятся жертвами. Например, в начале 2020 года прошла волна мошенничества, направленного на сотрудников банков, и некоторые из них потеряли средства.

Как защитить свои деньги на карте

Преступники часто неплохие психологи и хорошо умеют применять методы социальной инженерии. Полностью банк не может защитить клиента от мошенничества. Во многом безопасность денег на карте зависит от держателя.

Несколько простых советов помогут повысить безопасность использования банковских карт:

  • Карту нельзя передавать другим людям. Если ее надо дать кассиру в руки, то за его действиями следует внимательно наблюдать.
  • Желательно для покупок в интернете использовать виртуальную карточку или «допку» с отдельными лимитами. Это позволит также избежать компрометации данных основной карточки.
  • При пользовании банкоматами и другими устройствами самообслуживания надо проявлять внимательность. Стоит обязательно осматривать устройство на наличие посторонних приборов, читать все сообщения на экране и внимательно относиться к посторонним людям, которых излишне интересует информация, вводимая с клавиатуры или отображаемая на экране.
  • При оплате в интернете надо внимательно проверять адрес в строке браузера. Стоит вовсе отказаться от платежей на малоизвестном и/или подозрительном ресурсе.
  • Если получать переводы приходится часто, то для этого лучше завести отдельную карту. Особенно рекомендуется так поступить, если перечисляют деньги разные люди.
  • При малейшем подозрении на мошенничество звоните в свой банк. Причем обращаться надо по номеру, указанному на официальном сайте кредитной организации или оборотной стороне банковской карты.
  • На всех компьютерах и мобильных устройствах лучше иметь установленный антивирус с актуальными базами. Хотя мошенничество с использованием вирусов стало встречаться реже, полностью его исключить невозможно.
  • Никому и никогда нельзя сообщать ПИН-код, CVV-код, коды для подтверждения операций из SMS, логины, пароли и т. д. Эти данные не нужны сотрудникам банка, даже если требуется отменить операцию.

Действия при звонке мошенников

Если удалось распознать мошенников или просто появились подозрения, то немедленно прекратите любой разговор. Можно даже просто положить трубку. После этого надо вспомнить, не стала ли известна преступникам подробная информация о карточке. В любом случае свяжитесь со своим банком по телефону, указанному на оборотной стороне пластика или официальном сайте.

При звонке в call-центр может потребоваться следующая информация:

  • подробное описание произошедшей ситуации;
  • номер, с которого поступил вызов;
  • сведения о клиенте (Ф.И.О., паспортные данные);
  • кодовое слово (если надо заблокировать карточку).

Если точно известно, что мошенникам стали известны данные пластика, то можно не тратить время на дозвон до call-центра, а заблокировать ее самостоятельно через онлайн-банкинг или по SMS (если доступно).

Замечание. Подробно узнать, как заблокировать карту Сбербанка, можно из отдельной статьи – «Как правильно заблокировать карту Сбербанка».

После разрешения всех проблем можно будет перевыпустить пластик. Все деньги при этом будут храниться на счету в безопасности.

Замечание. О перевыпуске карт Сбербанка можно подробно прочитать в отдельной статье – «Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит».

Куда обращаться при краже денег с карты: порядок действий

Если избежать кражи денег с банковской карты все же не удалось, то надо не паниковать, а начинать действовать. Причем чем раньше начать предпринимать действия, тем больше вероятность вернуть средства.

При краже денег с карточки держателю следует:

  1. Заблокировать пластик. При необходимости можно сразу оформить его перевыпуск. Для блокировки можно позвонить в call-центр, воспользоваться онлайн- и SMS-сервисами обслуживающего банка.
  2. Получить заверенные копии документов, подтверждающих мошеннические транзакции. Их можно взять в офисе кредитной организации.
  3. Написать заявление в банк с просьбой разобраться в ситуации и вернуть средства. Ответ на него может быть положительным или отрицательным, но в любом случае это надо сделать.
  4. Подать заявление в полицию. Обратиться можно в любое отделение, но лучше писать заявление по месту жительства.
  5. Обратиться за выплатой страховки. Это необходимо делать, только если страхование было оформлено заранее.

Вернут ли деньги

Каждая ситуация индивидуальна. Заранее довольно сложно предсказать, вернут ли деньги, похищенные в результате мошенничества. Технически перевод средств – операция безотзывная. Но в определенных ситуациях банк будет обязан возвратить финансы. Во многом результат зависит от скорости обращения в кредитную организацию, способа кражи, действий держателя.

Если владелец карточки самостоятельно передал коды из SMS, данные карты и другую нужную информацию мошенникам, то надеяться на возврат средств банком нет смысла. Аналогично средства не удастся вернуть, если обращение в кредитную организацию подано с задержкой более суток после совершения мошенничества или при невыполнении рекомендаций сотрудников финансового учреждения.

При отказе в возврате средств у клиента всегда есть право обратиться в суд. Но рекомендуется заручиться поддержкой опытного юриста. Самостоятельно выиграть судебное разбирательство с банковским учреждением сложно.

На полицию надежда небольшая, но все же тоже есть. Если сотрудники правоохранительных органов найдут преступников, докажут их вину, то можно требовать возмещения средств уже с них. Но не всегда легко получить деньги с мошенников.

Как найти мошенников

Все имеющиеся данные о мошенниках необходимо сообщить сотрудникам полиции. Именно они должны заниматься поиском преступников. Самостоятельные поиски будут фактически безрезультатными. Кредитные организации обязаны соблюдать банковскую тайну и данные, куда ушли деньги раскроют только по запросу следователя и/или суда.

Лучшее, что можно сделать – заняться контролем за ходом расследования. Действия и бездействия сотрудников правоохранительных органов можно обжаловать при необходимости. А опытный юрист поможет добиться, чтобы дело не осталось без внимания.

Наказание мошенников согласно закону

Согласно российскому законодательству мошенничество – уголовное преступление. За него преступникам могут назначить различное наказание – от штрафа до реального тюремного срока. Строгость наказания зависит от суммы похищенных средств, действовал ли преступник в одиночку и других факторов.

Если в самом мягком варианте преступника может ждать штраф в 120 тыс. р. или обязательные работы на срок до 360 часов, то в пиковом случае преступника может ждать до 10 лет «зоны» со штрафом до 1 млн р. Конкретное наказание будет определено судом.

  • Мошенничество с банковскими картами широко распространено и можно встретить его в различных вариантах.
  • Новые виды мошенничества с карточными продуктами появляются очень часто.
  • Внимательность и знание основных правил защиты средств на карточном счету помогут не стать жертвой аферистов.
Читать еще:  Влияние музыки на развитие интеллектуальных способностей человека

Если статья была полезной, сохраните ее на своей странице в соцсети! Будем благодарны за лайк.

Если вы попались в руки мошенников, воспользуйтесь юридической помощью. Оставить свой вопрос можно в форме ниже. Юрист ответит в течение 5 минут!

Мошенничество с банковскими картами

Содержание

Приемы социальной инженерии

Типичное мошенничество такого рода выглядит следующим образом: жертве звонит преступник, представляющийся сотрудником банка. По его словам, деньги пользователя в опасности: его личный кабинет только что попытались взломать, со счета выводились средства. Служба безопасности готова спасти ситуацию при небольшом содействии самого клиента банка: к примеру, ему следует установить программу удаленного управления. После этого мошенник сам получает доступ к приложениям и выводит деньги со счета. Как правило, преступники звонят с «номеров банков», используя особые программы для изменения телефона, а также сообщают жертве некоторую персональную информацию, чтобы втереться в доверие, — такие данные можно легко купить в сети.

Связываясь с жертвой, злоумышленники вводят ее в заблуждение и выманивают банковские реквизиты и пароли. Нередко они даже напрямую просят сделать денежный перевод. Инструментов у них немало: известны случаи обмана через СМС-сообщения, соцсети, телефонные вызовы. Дополнительной тенденцией становится установка механизма удаленного управления: грабители уговаривают загрузить на телефон определенную программу и запустить ее, и через нее полностью захватывают мобильное устройство [1] .

Пользователям в интернете обещают крупную сумму за участие в той или иной акции или прохождение опроса. Но, чтобы получить деньги, человек сначала должен оплатить «комиссию» или «сервисный сбор» (обычно сумма небольшая, чтобы не вызвать подозрений. После этого пользователь не только не получает выигрыш, но и прощается с «комиссией», а его платежные данные оказываются в руках злоумышленников. Чаще всего мошенники притворяются крупными компаниями и банками, но бывают и случаи со знаменитостями.

В 2018 году скамеры ограничивались рассылкой подобного контента преимущественно через почту. В 2019 году они начали использовать и другие платформы — социальные сети, видеосервисы, блоги, а также эксплуатировать имена известных людей. В топ-3 предложений от скамеров аналитики «Лаборатории Касперского» включили: большие опросы от крупных спонсоров, в том числе банков, «лайк года» — победа в ходе случайного выбора и возврат социальных начислений [2] .

Эксперты уверены, что этот популярный вид мошенничества в ближайшем будущем останется наиболее распространенным. По их словам, это связано с тем, что такой заработок стал наиболее выгодным для преступников — минимальные затраты при максимальном «доходе». При этом подозрительную активность в системах готовы отслеживать только крупные банки, что развязывает руки злоумышленникам.

Как отметил директор дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-Банка Алексей Голенищев, мошенники активно используют уязвимости, которые операторы связи «подарили» рынку в бесконтрольной продаже и замене SIM-карт, и «банковское сообщество ждет решений по защите от мошеннических звонков именно от операторов связи». В свою очередь, директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов компании МегаФон Сергей Хренов указал, что на сегодняшний день звонки с подменой номера банка сокращены до минимума, и эта проблема решена именно операторами связи. Так, МегаФон ежедневно блокирует 300–500 тыс. таких звонков [3] .

Вместе с тем, как отмечает руководитель направления департамента гарантирования доходов «Ростелекома» Федор Куц, операторы могут выявлять мошеннические звонки, однако не могут их блокировать самостоятельно. Наделение операторов связи подобными полномочиями могло бы стать решением проблемы. Соответствующие поправки Минкомсвязи разрабатывает совместно с другими федеральными органами.

Однако пока нет законодательных поправок, банкам необходимо самим искать решение, которое должно быть простым и не требовать лишних действий от клиента. Эксперты видят решение проблемы в использовании биометрии.

Однако, по их мнению, поведенческая биометрия как способ подтверждения транзакций может быть использована лишь для активных пользователей при большом наборе статистических данных. Фотобиометрия, которая применяется банками в случае нестандартных операций, например неожиданного закрытия вклада или перевода средств в другой банк, имеет один существенный минус — фотографию можно подделать. Голосовая биометрия может использоваться для подтверждения личности клиента, но уже при общении с колл-центром.

Мошенники в России начали по-новому красть деньги с банковских карт

0 февраля 2020 года стало известно о новом мошенничестве, при котором у россиян крадут деньги с банковских карт.

Как пишут «Известия» со ссылкой на ЦБ РФ и представителей банков, по новому сценарию аферисты звонят жертве и говорят ей, что банк получил от нее заявление о закрытии счета. Когда клиент отрицает, что писал такое заявление, злоумышленники предлагают вывести все средства с карты на «безопасный счет», чтобы исключить кражу. Для этого они просят все детали по карте.

По словам директора Банковского института ГУ-ВШЭ Василия Солодкова, возможно, клиентов банков специально выманивают в определенное отделение с целью грабежа.

Заместитель директора департамента ЦБ РФ по информационной безопасности Артем Сычев говорит, что новая схема общения мошенников регулятору уже известна и никаких физических контактов она не подразумевает.

В пресс-службе банка «Открытия» рассказали изданию, что новый механизм по цели не отличается от предыдущего, поскольку главная задача преступников — выяснить персональные данные для увода средств.

Это частный случай социальной инженерии, которая, по словам начальника управления клиентского опыта «БКС Премьер» Екатерины Тихоновой, сегодня является основной угрозой для кошельков банковских клиентов. При этом вполне естественно, что мошенники видоизменяют сценарии общения с потенциальными жертвами, подчеркнула она.

Новая методика опаснее предыдущих схем, поскольку некоторые банки иногда действительно звонят клиентам, чтобы сообщить о закрытии ближайшего отделения, тогда как о подозрительных операциях со счетом звонками не предупреждают, отметили эксперты. В случае, когда поступает звонок, необходимо не сообщать собеседнику коды для подтверждения операций, CCV-код и срок действия карты — все эти данные могут быть использованы для хищения средств. [4]

Каждый год с банковских счетов россиян воруют 1 млрд рублей

Каждый год с банковских счетов россиян воруют около 1 млрд рублей, заявил 22 января 2020 года эксперт Уральского управления ЦБ РФ Александр Сальников на совещании в ГУ МВД РФ по Свердловской области.

Он также привёл статистику, согласно которой 7 из 10 совершеннолетних россиян имеют хоть одну банковскую карту. Объем операций по карточным счетам оценивается в 100 трлн рублей. Для сравнения, бюджет России — 15 трлн рублей.

Как уточнил Сальников, есть трудности в объективной оценке масштабов мошенничества, потому что не все пострадавшие обращаются в полицию. Также он отметил тенденцию снижения суммы одного преступления, но увеличения их масштабов.

Представитель Уральского ГУ Банка России сообщил об активной использовании так называемой социальной инженерии (манипулирование поведением человека с использованием социальных и психологических навыков). В основе преступлений, по словам Александра Сальникова, лежит утечка персональных данных и отсутствии у граждан понимания, как их правильно хранить.

Он отметил, что только за шесть месяцев 2019 года было обнаружено свыше 13 тыс. предложений о продаже различных баз данных.

Начальник отдела по связям с общественностью Уральского управления ЦБ РФ Ирина Арефьева подтвердила рост количества и объема несанкционированных операций с использованием платежной карты. Так, в 2018 году объём таких операций увеличился на 44%, а число — на 33%, сообщила она, ссылаясь на данные ФинЦЕРТа (Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки). [5]

МВД: Число случаев мошенничества с применением платежных карт выросло на 280%

По статистическим данным МВД России, число случаев мошенничества с использованием платежных карт в стране увеличилось в 2019 году на 280% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года.

Также в материалах МВД отмечается, что общее количество преступлений с использованием платежных карт составило чуть более 16 тыс.

Всего, по данным ведомства, в России с начала 2019 года произошло порядка 300 тыс. преступлений, совершенных с помощью интернета, четверть которых — с использованием телефона. Это почти на 70% больше, чем в 2018 году. Наибольший прирост зафиксирован в городах Санкт-Петербург, Калининград, а также республике Калмыкия. [6]

Сбербанк назвал самые популярные схемы кражи денег с карт

6 декабря 2019 года Сбербанк назвал самые популярные схемы кражи денег с карт. Все они связаны с телефонным мошенничеством, объем которого, по данным крупнейшей в России кредитной организации, увеличился в 15 раз с 2017 года.

Самый распространённый способ обмана заключается в том, что аферисты, представившись сотрудниками службы безопасности, сообщают жертве о якобы подозрительной операции с картой, а затем просят назвать ее полные данные, код безопасности на оборотной стороне карты и код из SMS. При таком звонке клиентам рекомендуется не совершать никаких операций по инструкциям звонящего. При этом, как только собеседник попросит предоставить данные карты или интернет-банка, стоит сразу закончить разговор, сообщили в Сбербанк.

Также мошенники нередко имитируют «звонок от покупателя» по размещенному клиентом объявлению и для оплаты просит указать не только номер карты, но и ее код безопасности или код из SMS-сообщения. Для оплаты реальному покупателю необходим лишь номер карты или телефон, привязанный к ней, предупреждают в банке.

Кроме того, злоумышленник может выдать себя за сотрудника брокерской или дилерской компании и предложить инвестировать деньги с высокой доходностью. Как только клиент соглашается открыть счёт и переводит мошеннику деньги, он просто пропадает, а деньги уже не вернуть.

Сбербанк рекомендует своим клиентам прежде, чем совершать какие-либо переводы, проверить лицензию компании на сайте ЦБ, а также проверить, кому принадлежат реквизиты — счет у настоящих брокерских или дилерских компаний должен принадлежать юридическому лицу.

Еще один метод, который используют телефонные обманщики, чтобы похитить деньги с карты, — онлайн-опросы, которые они проводят якобы от имени банка. За его прохождение собеседник обещает перевести на карту денежное вознаграждение. [7]

Карту в банкомате оставляют специально: в России начали вымогать деньги по-новому

В конце ноября 2019 года стало известно о новом способе кражи денег с банковских карт в России. Мошенники якобы случайно забывают карту в банкомате и просят ее вытащить оказавшегося рядом человека. После того, как тот возвращает карту, злоумышленник проверяет ее баланс и утверждает, что с его счета пропали деньги, и требует вернуть сумму.

Мошенник начинает угрожать, что вызовет полицию, поскольку на карте остались отпечатки пальцев, того, кто вытащил ее из банкомата. При этом в очереди обнаруживается свидетель процесса, который подтверждает версию злоумышленника.

Адвокат, полковник МВД в отставке Евгений Черноусов в разговоре с «Известиями» сравнил этот метод со схемой с игрой в наперстки, где тоже есть свидетели и актер, также разыгрывается сценка. Он говорит, что обычно мошенники предпочитают действовать у банкоматов, когда у них собирается немного людей. Потенциальных жертв, по его словам, выбирают по внешнему виду, например одиноких пожилых людей. Чаще всего, сообщил Черноусов, люди предпочитают отдавать деньги, поскольку мошенники называют небольшие суммы — около 5–10 тыс. рублей.

Напуганный клиент банка предпочитает снять деньги и отдать их, чтобы не разбираться с полицией. Однако опрошенные изданием эксперты посоветовали жителям России, попавшим в подобную ситуацию, не поддаваться на психологический прессинг.

В России появился новый способ воровства денег с банковских карт

В середине ноября 2019 года стало известно о новом способе воровства денег с банковских карт в России. Мошенники выводят средства с помощью онлайн-сервисов по отправке денег с карты на карту (система card2card).

Используя сard2card-схему, злоумышленники вводят данные карты, с которой хотят списать средства, и счет, на который намерены зачислить их. После этого они звонят владельцам карт под видом сотрудников службы безопасности банка и просят назвать код из сообщения. В итоге средства оказываются на виртуальных картах, вроде «Яндекс.Деньги», QIWI или Webmoney.

По словам источника «Известий» в службе информационной безопасности одного из региональных банков, если в 2018 году не было зафиксировано ни одного случая кражи денег через сard2card, то в 2019-м это происходит до четырех раз в месяц.

Как сообщили изданию в пресс-службе Сбербанка, в 80% случаев мошенники, которым удается с использованием методов социальной инженерии украсть деньги с чужой карты, переводят их на виртуальный «пластик».

По словам замдиректора департамента информационной безопасности «ФК Открытие» Ильи Сулоева, такой способ кражи денег с карт объясняется упрощенной идентификацией клиента и наличием способов ее обхода для получения доступа к финансовым сервисам третьими лицами.

Газета сообщает, что в судебной практике есть случаи, когда при участии банков деньги пострадавшему клиенту удается вернуть. При этом из-за того, что мошенники используют электронные средства платежа на различные сервисы, на поиски и возврат денег приходится тратить больше времени.

Читать еще:  Доверенность на оформление автомобиля

Технический директор компании DeviceLock Ашот Оганесян отметил, что прежде самыми популярными способами обналичивания среди мошенников, специализирующихся на краже денег с пластиковых карт, была покупка вещей в иностранных интернет-магазинах на адрес посредников. [9]

Visa: Мошенничество с банковскими картами в России одно из самых низких в мире

Уровень мошенничества с банковскими картами в России является одним из самых низких в мире, сообщила начальник департамента управления рисками платежной системы Visa в России Эвелина Нечипоренко в эфире подкаста «Страхи/Ошибки» в середине октября 2019 года.

Мошенничество с банковскими картами. Предупрежден — значит, вооружен!

Перед Вами несколько свежих способов кражи денег с банковских карт, которые становятся все более популярными в нашей стране. Уделите несколько минут своего времени и прочитайте этот пост. Это поможет Вам сохранить собственные средства в безопасности!

1. Мошенники представляются работниками банка

Это свежая схема обмана, которая набирает большую популярность у мошенников.

Человеку изначально поступает СМС с номера 900 (сервисный номер Сбербанка), в котором неизвестное лицо просит перевести ему некоторую сумму денег, которая спишется со счета жертвы, если в ответном сообщении отправить присланный цифровой код. Либо операция будет подтверждена автоматически через 600 секунд.

Человек естественно ошарашен от такой безвыходной ситуации. И тут начинается самое интересное… Вдруг раздается телефонный звонок с официального номера Сбербанка (8-800-555-5550), на другом конце провода мужчина, который обращается к жертве по имени и сообщает, что его пытаются обмануть мошенники. А он, как специалист службы безопасности банка, должен разобраться и помочь в этой проблеме.

Далее сотрудник «Сбербанка» говорит, что надо остаться на линии, написать ответ на сообщение — код, который там указан, вставить пробел и слово — «отмена перевода». После этого деньги, вместе со специалистом службы безопасности банка, бесследно исчезают.

P.S. На вопрос, может ли мошенник позвонить, прикрываясь номером Сбербанка, да так, чтобы и при обратном звонке, и в детализациях звонков был указан именно этот номер, представители сотовых компаний не скрывают, что такое технологически сделать можно.

2. Мошенники представляются работниками банка . Еще одна распространенная схема

Жертва размещает объявление о продаже какого-либо товара на одном из популярных сайтов объявлений и становится прицелом для мошенников.

Звонит покупатель и говорит, что готов приобрести продаваемую вещь. Далее он сообщает, что находится в другом городе и готов произвести оплату на карту, а за покупкой отправит курьера из транспортной компании.

Жертва пересылает мошеннику номер своей банковской карты, а также все паспортные данные, так как они нужны транспортной компании.

Через некоторое время поступает звонок с номера, которому все привыкли доверять — 8-800-555-5550 (официальный номер Сбербанка).

Голос: «Здравствуйте. Я сотрудник службы безопасности Сбербанка. На ваш счет поступил перевод в размере (называет сумму). Так как сумма большая, требуется подтверждение. Вам на телефон была отправлена смс с кодом подтверждения. Если вы мне её назовете, то сумма сейчас зачислится на ваш счет».

Жертва верит и предоставляет мошеннику всю информацию, после чего все деньги с карты исчезают.

3. Мошенничество с помощью беспроводного терминала и бесконтактной технологии PayPass

Злоумышленники снимают деньги у пассажиров с помощью беспроводного терминала через одежду и стенки сумок. Посредством бесконтактной технологии PayPass с карточки без PIN-кода можно снять до 1000 российских рублей.

К несчастью, подобные воришки вполне могут заполонить места массового скопления народа. Чтобы снять деньги со счета, достаточно приложить устройство к карману или сумке, считыватели бесконтактных карт работают на расстоянии до двадцати сантиметров, достать их проблем не составляет.

Уязвимость бесконтактных карт можно снизить с помощью «шапочки из фольги», точнее, кошелька. Условно говоря, если вы положите карту в фольгированный пакет, специальный радиоэкранированный кошелек или металлическую коробочку, транзакцию провести будет нельзя.

И не забывайте о методах мошенничества с банковскими картами, которые стали уже классическими. Вот некоторые из них:

Это кража данных карты при помощи специального считывающего устройства (скиммера). Злоумышленники копируют всю информацию с магнитной полосы карты (имя держателя, номер карты, срок окончания срока ее действия, CVV- и CVC-код), узнать ПИН-код можно с помощью мини-камеры или накладок на клавиатуру, установленных на банкоматах. Стать жертвой скимминга можно не только снимая наличные, но и оплачивая покупки в торговых точках.

«Мама, у меня проблемы, не звони, переведи деньги на этот счет»

Даже если ваш ребенок сидит на диване рядом с вами, вы испугаетесь, получив такое сообщение. Так уж устроены родители: они беспокоятся о своих детях, и реакция на возможную угрозу им очень сильна. А если ваш ребенок где-то в городе? Простая, эффективная и наглая схема, использующая сильные чувства и базовые, фундаментальные инстинкты.

Преступники создают сайты, похожие на официальные интернет-страницы кредитных организаций, на которых предлагают клиентам оставить конфиденциальную информацию о себе. Другой вариант — рассылка по почте или с помощью СМС фальшивых сообщений от банков с просьбой предоставить номера карт.

Получив эту информацию, мошенники крадут деньги с карт

Есть еще вариант. Продавал я что-то на Авито. И вот приходит мне смс со ссылкой на якобы фото предмета и предложением обмена. обмен меня не интересовал, и потому даже открывать не стал. А позже узнал, что при переходе по ссыли, у тебя тырят данные с телефона из мобильного банка.

10к на платежной карте? Вы смелая))) Я специально для интернет покупок сделал карты в сбербанке (зарплатную очконул привязывать) и больше 2к на ней не держу, только если нужно что-то подороже купить. И мобильными банками тоже не пользуюсь. и пароли через виртуальную клаву в режиме инкогнито ввожу. Да я параноик)))

Каким образом?! Для этого поди надо «обновить флеш-плеер» из неизвестного источника?

У меня тоже так было))

Едем мы с мамой по делам,тут звонит у моей мамы телефон она берет трубку:

Мама (М),разводила (Р)

Р:-мама,я в милиции нужны деньги

М:-сына,как так?что случилось?

Р:-не могу сказать,но я в милиции,скинь деньги

М:-как же тебя так угораздило то?!сыночка

М:-вот же ты (не помню че она на него сказала)

Р:-помоги мне. мама

М:- . (ну тут мы начали ржать и он кинул трубку)

К слову,в семье я единственный ребенок)ну и маман не плохо ему подыграла,жаль быстро закончилось)))

Всегда было интересно как можно провернуть описанное с бесконтактными картами.

Все pos-терминалы зарегистрированы , банк-эквайер выдает терминалы конкретному ЮР-лицу. Очень как-то легко спалиться если начнут тянуть за ниточки.

Это просто фобия у некоторых неграмотных индивидов, которые не понимают как происходит весь процесс начиная от получения терминала и заканчивая его использованием.

Похожую хуету я слышал при запуске БАК (Большой Адронный Коллайдер), тогда помнится кто то даже нарисовал 3Д модель поглощения Земли черной дырой, возникшей при столкновении частиц в БАКе.

Мошенники успокаивают население:D

Особенно радует фотография старого GSM терминала , который мало того что с pay pass работать не может ( в виду отсутствия NFC ) так для операции еще и GSM сеть требуется)

Они создавали мини-чёрные дыры для создания машины времени, чтобы в 2036 году захватить власть над миром и устроить геноцид трёх миллиардов человек!

А ещё, как выше правильно заметили — даже если случится магия и так реально попробуют сделать, тебе сразу придет смс о списании. После чего пидор с терминалом вычисляется на раз.

А если не подключено мобильное оповещение? Я, например, смотрю только по онлайн банку. А так да, вычисляется на раз, но с другой стороны. Представь, что давка, телефона особой возможности достать нет или ты не услышал смс

а если не подключено мобильное оповещение, то ты лошара тогда, что ещё сказать. мобильное оповещение это мастхев, страховка от всякой хуйни вроде двойного списания и спизженных аккаунтов на ебее-пейпале и где угодно ещё.

в любом случае — это дополнительный риск для воров, связанный с опиздюливанием. надеяться на неуслышанное смс? глупо, очень. это всё равно что вытаскивать кошелек у человека, который карманы каждую секунду проверяет.

плюс тут рассказали о других ограничениях системы, из-за которой эта херня нереально сложной становится. скиммеры делать проще.

обычно «подключают автоматом», если ты галочку при заключении договора соответствующую поставил. которую тебе просто говорят ставить и всё, потому что без него действительно не очень.

хотя на зарплатной карте я думаю эту хрень отключить — всё равно я прекрасно знаю, когда мне на неё деньги капают и перевожу на другие карты в тот же час. но зарплатную я и не беру с собой никуда.

Если нет мобильного оповещения, то вам всего лишь надо написать заяву и «умник» с таким терминалом будет найден, а деньги вам вернет экваиринг который обслуживает данный терминал

Подскажите, а что за c’less карты? Гуглеж фигню выдает.

Про контроллер пина уже давно писали, писали и про генерацию одноразовых кодов, но пока это только проекты.

Contacless — самые известные paypass, paywave
Contact — чип
Magnet stripe — магнитная 3 полосная полоса, в данный момент юзается 2 дорожка.

Это проекты, да, ибо C’less придумали для разгрузки общепитов типа столовых.

Все же это просто контакт. Contactless — безконтактные. Т.е. чип есть, но площадок контактных нет.

напишу под топовым.

есть тут гуру по терминалам и безопасности карточек? может кто-нибудь объяснить что за хуйня со мной произошла однажды. похоже на мошенничество, но о подобном никто нигде не пишет:

зашел я пообедать в одну куриную сеть фастфуда.

сделал заказ на 199 рублей, начал платить пластиковой картой. карта у меня mastercard с PayPass, поэтому я оплатил тупо прикладываением карты к терминалу. пин код при мелких покупках не требуется. первый раз терминал выдал ошибку, и кассир попросил оплатить еще раз. со второго раза оплата прошла, и я пошел есть курицу.

какого же было моё удивление, когда мне пришло две смски с отчетом об оплате: на 199 рублей и на 243 рубля. обе оплаты в одной и той же точке.

в результате разбора ситуации с менеджером выяснилось следующее: на 243 рубля заказал мужик сразу после меня, платил тоже картой.

в обоих квитанциях на 199 и 243 рубля указан номер моей карты (последние 4 цифры).

в кассе покупка за 199 рублей отображается как по карте виза, а за 243 рубля мастеркард (со слов администратора) хотя в квитанциях и там и там мастеркард.

Администратор оказалась адекватным человеком, и оформила мне возврат этих 243 рублей. сказала, что видит такое в первый раз.

собственно, вопрос остался один, что это могло быть?

Глюки териинала почти гарантия.

У него возможно данные с ответом карты, для авторизации платежа отправились в очередь, но по какой-то причине при попытке вытащить из очереди данные и отправить их экваеру, произошла ошибка, а далее ввиду кривости по очередь не очистилась, и авторизация прошла по первому ответу из очереди, который был дан при первом прикладывании, а следующая операция взяла ваш второй ответ из очереди, а не фактически поступивший. Проверить это можно, если у человека который платил после вас произошла бы та же петрушка.

Для более точной диагностики надо, чтобы ошибка была повторяема, либо система хорошо логгируема, в ином случае предполагать- только вилами по воде водить.

Ох, на ряде «серых» ресурсов эти терминалы тоннами сбывают вместе с левыми ООО. Все схвачено, к сожалению.

Легко. ген дир вешает лапшу продажнику про огромные доходы компании и что выбирает между банком х и сбербанком. поясню: банк берет минимальный процент по своим картам, ибо интерчейнж. продажник ссыт кипятком, что привлечен охуеть как крупного клиента, потом ген дир крутит яйца продажнику (а порой и дир депу мелких банков), что ему нужен 1 день возмещение, иначе сбер. думаю дальше понятно. но я расскажу самую популярную схему, а точнее единственную: в 99% это гостиница, круизы или любая другая организация где нужны авторизация и расчет ручным вводом. затем пул ворованных американских карт проходят через терминал, а компания пропадает навсегда. сб либо тупит, либо по просьбе дирдепа молчит, после этого дирдеп уходит в другой банк и так до бесконечности. скимеры видел только в verifone vx670, точнее видел, что эту железки вскрывали и контур защиты обходили до флэш памяти, где MK лежат.

Суть и разновидности мошенничества с пластиковыми картами. Как защитить себя от злоумышленников?

Банковские карты — лакомый кусочек для мошенников, ведь украсть деньги у человека таким образом можно, даже не контактируя с ним напрямую. Видов мошенничества с банковскими картами очень много. Рассмотрим самые распространенные из них и дадим рекомендации, как себя обезопасить и что делать, если угораздило стать жертвой чьих-то незаконных действий.

Читать еще:  Выращивание клубники в мешках и теплицах: технология и рентабельность бизнеса

Суть мошенничества с использованием платежных карт

Мошенничество с пластиковыми картами — это получение доступа к самой карте, ее конфиденциальным данным (и, как следствие, к деньгам на ней) либо действия, направленные на то, чтобы пользователь сам добровольно перевел злоумышленнику средства.

С одной стороны, чипы, магнитные ленты и технологии двухфакторной авторизации вроде 3D-Secure должны сделать платежи намного более безопасными. С другой стороны, появились новые возможности для мошенников.

Если раньше им было достаточно украсть вашу чековую книжку или наличные, то теперь им даже не обязательно физически владеть вашей банковской картой. Достаточно снять с нее определенные данные – и вот уже доступ к банковскому счету получен. В некоторых случаях мошенникам для этого не нужно даже контактировать с картой напрямую.

Но не стоит думать, что мошенничество с банковскими картами – это норма и что наличные деньги безопаснее. Вовсе нет. Просто меры предосторожности для владельцев карт должны быть более комплексными, чем в случае держания всех денег при себе. Нужно помнить, как работают механизмы защиты и понимать, каким образом их можно обойти. Если вы будете соблюдать определенные меры безопасности и нигде не распространять лишнюю информацию, касающуюся вашего карточного счета, то можете быть уверены в сохранности своих денежных средств.

Виды мошенничества с банковскими картами

Вариантов краж денег с пластиковых карт существует много, и описать их все не представляется возможным – тем более, что постоянно появляются новые. Поэтому приведем лишь самые распространенные варианты мошеннических действий.

У многих банков с привязанного к карте номера телефона вводом определенных цифровых комбинаций можно осуществлять разные переводы и платежи. Злоумышленник может просто прихватить оставленный по невнимательности мобильный телефон или попросить позвонить с него. Отправка смс много времени не требует, а доказать, что это сделал мошенник, а не сам владелец, не всегда реально.

При краже или утере сим-карты

Если злоумышленнику попала в руки привязанная к карте сим-карта, он может многое — зайти в интернет-банк, совершить покупку в интернете, потратить или перевести средства через команды на сервисный номер банка. Относительно редкий, но все же встречающийся вариант такого мошенничества — выпуск дубликата сим-карты. Происходит такое нечасто, потому что человеку необходимо иметь в подельниках нечистого на руку сотрудника из офиса нужного оператора связи.

Бесконтактное снятие

Многие карты оснащаются механизмом бесконтактного платежа, когда карту достаточно лишь приблизить к считывающему устройству. При сумме операции менее 1000 рублей обычно не требуется ввода пин-кода. Этот способ кражи денег не самый популярный — украсть незаметно много не получится, к жертве надо подобраться поближе, точно знать, где лежит карта и что у нее есть опция бесконтактного платежа. Но все это не значит, что таким образом мошенники не действуют вовсе.

Утеря или кража карты

Не зная пин-код, злоумышленник не сможет снять средства в банкомате. Но если у карты есть магнитная полоса или технология бесконтактной оплаты, то по ней можно расплачиваться без ввода этого кода (правда, при бесконтактном способе только в пределах 1000 рублей). Ограничений по количеству операций нет, действуют лишь общие суточные и месячные лимиты на траты по этой карте (если они вообще есть). С чипованной картой пин-код обычно нужен, но тоже не в 100% случаев.

Под этим непонятным словом скрывается устройство, устанавливаемое на отверстие для карты в банкомате и терминале. Оно позволяет скопировать данные карты, а пин-код становится известным злоумышленникам благодаря накладной клавиатуре, фиксирующей нажатия клавиш, либо небольшой камере, направленной на кнопки.

Звонок/сообщение от «банка»

Кавычки здесь использованы потому, что на деле звонящий лишь прикидывается сотрудником финансового учреждения, а на самом деле им не является. Он может спросить у держателя карты ее пин-код, код безопасности, данные от учетной записи на сайте банка или смс-пароль. Необходимость в этих данных, как правило, объясняется звонящим необходимостью идентифицировать клиента для сообщения ему какой-то важной информации. Сотрудник банка имеет право спросить ФИО и паспортные данные клиента. Другие данные конфиденциальны. Вообще, телефонное мошенничество является довольно распространенным видом краж.

Подставной сайт

С этим видом мошенничества можно столкнуться при покупке чего-либо в Интернете. Злоумышленники могут якобы продавать нужный товар или услугу и даже имитировать интерфейс сайта честного интернет-магазина или сервиса. Ничего не подозревающий клиент оплачивает покупку, но ничего не получает.

Рекомендуем прочесть статью о том, как проверить интернет-магазин, чтобы вовремя распознать мошенников.

Такое мошенничество сложно расследовать, а вероятность получить возмещение от банка минимальна, ведь человек добровольно произвел платеж. Подробнее о мошенничестве в интернете читайте тут.

Вирусы на компьютере

Если компьютер заражен, он может перенаправлять пользователя на поддельный сайт банка или фиксировать его логин и пароль от онлайн-банкинга. Результат все тот же — получив доступ к этим данным, злоумышленники переведут или потратят деньги со счета.

Двойная транзакция

При успешной оплате чего-либо в терминале продавец сообщает покупателю, что оплата не прошла, и проводит ее заново. В результате человек расстается с деньгами дважды. Особенность такого мошенничества в том, что иногда первый платеж действительно не проходит, порой двойная транзакция случается из-за сбоя, а не из-за злого умысла. Но добросовестный продавец обязательно выдаст распечатанное с терминала уведомление о сбое, а при двойном платеже примет меры по его возврату.

Звонки или сообщения от близких

Злоумышленник звонит, пишет смс или сообщение в соцсети, прикидываясь родственником или другом. Он рассказывает, что попал в сложную ситуацию, срочно нуждается в финансовой помощи и просит прислать деньги на карту своего друга/родича/соседа, в общем, не свою (потому что многие банки при переводах отображают имя и отчество получателя). В соцсетях этот способ невероятно распространен из-за легкости взлома страниц. Также нередко таким образом обманывают пожилых доверчивых граждан.

Смотрите видео о новых способах мошенничества с банковскими картами с реальными примерами из жизни, специально подстроенными и снятыми скрытой камерой:

Что делать и куда обращаться, если вы стали жертвой мошенников

Если с карты ничего не пропало, а есть только уверенность или подозрения, что ее данные попали в руки мошенников, достаточно обращения в выпустивший эту карту банк. Карту следует заблокировать и подать заявление на перевыпуск.

Если деньги все же пропали, то обратиться в банк тоже надо. Возможно, если операция была совершена совсем недавно, ее удастся отменить, если нет — уведомить банк о случившемся и запросить выписку по счету. Вместе с этим надо обратиться в отделение полиции, где в заявлении подробно описать случившееся.

Какой-либо строго установленной формы для такого заявления нет. Главное — указать все детали, которые только удастся вспомнить, включая то, каким путем мошенники связывались с пострадавшим. Если это было по телефону, то пригодится детализация звонков от оператора.

Предупреждение мошенничества с банковскими картами

Чтобы значительно снизить вероятность потери денег со своих карт из-за мошеннических действий необходимо следовать несложным рекомендациям.

  • Не храните PIN-код в открытом виде рядом с картой. Если запомнить его наизусть никак не получается, его можно сохранить в записной книжке, замаскировав под какой-нибудь длинный номер телефона.
  • Не сообщайте посторонним лицам PIN-код ни при каких условиях. Он используется только для подтверждения платежа в офлайн-магазинах и в операциях с банкоматом. Сотрудники банка не имеют права спрашивать его. Аргумент «это требуется для идентификации клиента» — ложь.
  • Аналогично никто из посторонних не должен знать код безопасности CVV, который напечатан на бумажной полосе с обратной стороны карточки. Он используется для подтверждения платежей через Интернет и ни для чего не нужен ни банковским работникам, ни тем, кто переводит человеку деньги. От посторонних глаз этот код можно закрыть полоской цветного скотча или пластыря, на корректность работы карты это не повлияет.
  • Если карта утеряна либо есть шанс, что ее данные попали к мошенникам — не экономьте на ее перевыпуске.
  • В случае, когда кто-то из очереди стоит слишком близко и проявляет интерес к вашим действиям в банкомате — не стесняйтесь попросить его отойти в сторону.
  • Если есть такая возможность, пользуйтесь банкоматами и терминалами в офисах банков, в магазинах и других помещениях с видеонаблюдением и/или охраной. Скиммеры в таких местах ставят редко.
  • Для платежей в Интернете стоит завести отдельную виртуальную карту и пополнять ее только на нужную для каждой покупки сумму. Она не имеет физического пластикового носителя, но номер, код безопасности, срок действия и все прочие данные для платежей в сети у нее есть. У большинства банков такие карты бесплатные или очень недорогие.
  • Подключить услугу смс-оповещения по карте. Она платная, но стоит обычно не более 100 рублей ежемесячно, зато позволит оперативно отслеживать все действия по карте, в том числе попытки войти в интернет-банк.
  • Не сообщать посторонним лицам поступающие в смс-сообщениях коды подтверждения входа в интернет-банк или совершения покупки.
  • При пользовании интернет-банком с чужого компьютера обязательно выходите из личного кабинета, и, чтобы логин с паролем не остались в памяти браузера, очищайте кэш и cookies.
  • Если есть подозрение, что в использованном банкомате был установлен скиммер, об этом следует сообщить в банк (номер указывается на самом устройстве самообслуживания), а саму карту лучше заблокировать и перевыпустить.
  • Не переводить денежные средства незнакомым людям, если нет уверенности в их добросовестности.
  • Если к карте подключена услуга «Мобильный банк», которая позволяет осуществлять некоторые операции по карте набором специальных команд на привязанном к ней телефоне, то телефонный аппарат лучше не оставлять без присмотра и не давать его посторонним.
  • По возможности не пользуйтесь интернет-банкингом в местах с публичным Wi-Fi.
  • Установите антивирус на компьютере и регулярно обновляйте его.
  • Не пользуйтесь подозрительными программами из сомнительных источников.
  • Если кто-то прикидывается вашим близким человеком и просит перевода денег на карту, задайте ему те вопросы, ответы на которые злоумышленник точно не знает.
  • Запретите замену сим-карты по доверенности для телефона, к которому привязана карта.
  • При утере мобильного телефона как можно быстрее уведомите банк и отвяжите этот номер от всех карт.
  • Если звонят или пишут якобы из банка, уточните, что эти контактные данные действительно принадлежат ему, прежде чем вести диалог.
  • Особо бдительным гражданам можно порекомендовать следующее — прикрепить карту к отдельному номеру телефона, который никто не будет знать, кроме, возможно, самых близких людей.

Можно ли вернуть деньги?

Если коротко, то ФЗ «О национальной платежной системе» в статье 9 допускает такую возможность, но только при определенных условиях.

  • банк обязан уведомить клиента о совершенной операции;
  • клиент должен не позднее следующего дня уведомить финансовое учреждение, что операция была осуществлена без его согласия.

Если человек нарушил этот срок или если банк сможет доказать, что деньги были списаны по его вине, то никакого возмещения ждать не стоит.

Но даже если средства действительно украли, и клиент сообщил об этом вовремя, с компенсацией тоже могут возникнуть сложности. Дело в том, что закон четко не прописывает, как банк должен уведомлять клиента и в каких случаях он сам виноват в краже денег со счета. В итоге каждое финансовое учреждение имеет на этот счет свои правила, поэтому при получении карты договор надо читать очень внимательно.

Ответственность за мошенничество с пластиковыми картами

Ответственность за неправомерные действия с кредитными картами определяется в Уголовном кодексе страны в пункте 3 статьи 159. Возможные варианты наказания: штраф, исправительные или принудительные работы, арест или ограничение свободы.

Коротко о главном

Повторим в сжатой форме основные рекомендации по защите от мошенничества и действиям при краже денег с карты.

  1. Не сообщайте посторонним коды и пароли своей карты и личного кабинета.
  2. Следите за отсутствием вредоносных программ в компьютере и скиммеров в устройствах самообслуживания.
  3. При мошенничестве или подозрении на него — звоните в банк, блокируйте карту.
  4. Не позднее следующего дня пишите заявление о краже денег в полицию и также обратитесь в банк с заявлением (или отправляйте таковое заказным письмом по почте).
  5. Обращайтесь в отделение полиции, даже если сумма была небольшой.

Стать жертвой мошенников можно легко и быстро, а вернуть свои деньги сложнее, дольше и не всегда вообще возможно. Поэтому старайтесь максимально обезопасить себя и не стесняйтесь при малейших подозрениях и вопросах касательно безопасности денег на карте связываться с банком по горячей линии или другим возможным каналам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector