Содержание

История Booking.com – системы онлайн-бронирования отелей

Система онлайн-бронирования отелей Booking.com: отзывы, описание

Достаточно давно на просторах Интернета появилась система онлайн-бронирования отелей, покупки авиабилетов и аренды автомобилей Booking.com. Отзывы ее клиентов, порядок использования и перспективы развития будут в дальнейшем рассмотрены. Данная система действительно позволяет минимизировать затраты на путешествие, и это ключевая ее особенность.

Историческая справка

В 1996 году на просторах еще тогда только формировавшейся глобальной паутины появился сайт Booking.com. В отзывах о нем указывают на то, что изначально он специализировался лишь только на бронировании отелей. Но затем этот перечень был дополнен разделами аренды транспортных средств и покупки авиабилетов. То есть теперь этот ресурс позволяет в комплексе резервировать и бронировать все необходимое для путешествия. Каталог данного сайта включает 227 стран. То есть с его помощью можно подготовить поездку в любую точку земного шара. Изначально данная компания была сформирована в Нидерландах. Но в 2005 году за 133 миллиона долларов она была продана американской корпорации Priceline Group, которая в начале 2018 года в рамках ребрединга была переименована в Booking Holdings. Но при этом штаб-квартира этого портала так и осталась в Амстердаме. На сегодняшний день акции компании Booking Holdings торгуются на бирже NASDAQ. Их аббревиатура – BKNG.

Концепция Booking.com

Как было ранее отмечено, на аренде жилья в различных уголках земного шара специализировался Интернет-ресурс Booking.com. Гостевой дом, номер в гостиничном комплексе, отдельная вилла и просто квартира – это все можно было изначально зарезервировать на данном сайте. В дальнейшем разработчики этого портала пошли дальше и добавили новые разделы, которые связаны с арендой автомобиля и с покупкой билетов на самолеты. Теперь можно за считанные минуты через Интернет сформировать нужный маршрут поездки и забронировать все необходимое в одном месте.

Особенности системы

Данный сайт поддерживает 40 языков на сегодняшний день. То есть разработчики стремятся охватить как можно большую аудиторию. Но у этого есть и обратная сторона: иногда при посещении его главной страницы может быть английский или польский языки. Для вывода Booking.com на русском языке в этом случае нужно выполнить следующие манипуляции:

  1. На главной странице строго посередине вверху открываем список флагов.
  2. Далее находим российский. Выбираем его.
  3. Дожидаемся дальнейшей перезагрузки сайта. По ее окончании интерфейс системы будет уже на русском языке.

Также можно задать желаемую денежную валюту. Это позволит максимально точно сформировать бюджет поездки. Порядок действий в данной ситуации такой:

  1. Рядом с ранее открывавшимся списком языков с левой стороны находим обозначение установленной валюты.
  2. С помощью манипулятора открываем этот перечень и находим нужную валюту в нем.
  3. Затем произойдет обновление интерфейса системы, и нужные числовые значения будут рассчитаны автоматически.

Это далеко не полный перечень функциональных возможностей этого портала.

Взаимоотношения с отелями

Данный портал на сегодняшний день содержит самую большую базу гостиниц по всему миру. При этом определенные взаимоотношения между специалистами ресурса и владельцами комплексов для отдыха позволяют по наиболее минимальной цене выполнить бронирование отелей. Booking.com, в свою очередь, стремится обеспечить максимально высокий приток посетителей в гостиницу. При этом отдыхающий не платит какую-либо комиссию сайту. Прибыль последнего получается с того, что с каждого привлеченного таким путем посетителя гостиница отдает часть своей прибыли. То есть в данном случае получается взаимовыгодное сотрудничество между отелем и сайтом, а вот сам отдыхающий в этом процессе не принимает участия.

Порядок использования при резервировании номеров

Достаточно простой порядок резервирования номеров в отеле или же гостинице на Booking.com. Алгоритм в этом случае включает следующие этапы:

  1. На включенной вычислительной системе и скоммутированной в «глобальной паутине» запускаем браузер и заходим на данный информационный ресурс. При необходимости устанавливаем язык интерфейса и выбираем денежную единицу.
  2. После загрузки сайта находим в правом верхнем кнопку «Регистрация» и кликаем на ней левой кнопкой манипулятора.
  3. Затем заполняем все необходимые поля и указываем актуальную информацию. Далее подтверждаем ее.
  4. На следующем этапе заходим в почтовый ящик и подтверждаем регистрацию.
  5. Далее необходимо задать место отдыха. Например, город Сиде в Турции. Система обработает запрос и выдаст возможные варианты остановки. Потом на основании отзывов, месторасположения и стоимости выбираем гостиницу и резервируем в ней номер.
  6. Потом необходимо подтвердить бронь с электронной почты, указать данные отдыхающих и ввести параметры электронной карточки.
  7. Следующий этап – это печать полученных электронных ваучеров. Их после прилета показываем в гостинице на заселении и оплачиваем отдых. После этого вас должны заселить в номер.

Аренда автомобилей

Также допускается аренда транспортных средств на Booking.com. Google при этом выдает этот ресурс одним из первых при подаче соответствующего запроса. Алгоритм поиска автомобиля в любой точке земного шара в этом случае такой:

  1. Включаем персональный компьютер, дожидаемся окончания процесса его загрузки.
  2. Затем запускаем браузер и переходим на этот портал.
  3. Следующий этап – это ранее упомянутая регистрация и ее подтверждение.
  4. Далее возвращаемся на главную страницу ресурса и выбираем раздел «Аренда машин».
  5. После этого произойдет переадресация на сайт «retalcars.com», который принадлежит той же самой компании.
  6. Затем необходимо задать страну, в которую планируется совершить путешествие. В следующем поле указываем город. Также указываем время начала аренды и ее конец.
  7. На следующем этапе запускаем операцию поиска путем нажатия одноименной кнопки.
  8. Далее выбираем наиболее оптимальное предложение, заполняем анкетные данные и получаем электронный ваучер. Последний нужно после этого распечатать.

Покупка авиабилетов

Сервис Booking.com также позволяет приобретать авиабилеты. Для этого нужна регистрация, ранее уже описанная. Потом открываем окно поиска перелета. В нем задаем место отлета и посадки. Также указываем ориентировочную дату. Запускаем поиск. По его окончании выбираем наиболее оптимальный вариант и бронируем. Аналогичным образом заполняем анкету и получаем электронный билет. Затем в аэропорту оплачиваем их и все.

Взаимоотношения с турфирмами

При поиске тура в определенный гостиничный комплекс выдает одним из первых сайт Google Booking.com. В этом нет ничего удивительного по той причине, что рассматриваемый портал является глобальной системой, а туроператоры имеют определенную географическую привязку. При этом данная система бронирования позиционируется как такая, которая может предложить своему клиенту наиболее низкую стоимость. Но это утверждение не всегда соответствует действительности. Например, тот же самый отель на ту же самую дату может стоить чуть дешевле, чем у туроператора Tez-Tour. Но последний продает отдых в комплексе. То есть в заявленную им стоимость входит и авиаперелет в обоих направлениях, и трансфер из аэропорта и обратно. Также в нее включена и страховка. То есть потенциальный отдыхающий в этом случае получает полностью «готовый продукт». А вот при бронировании через систему Booking.com нужно дополнительно приобретать авиабилеты и каким-то образом добираться до отеля и обратно. Также нужно учитывать то, что в этом случае авиарейс не чартерный, и его стоимость будет существенно выше. Расширенная рекламная поддержка глобального сайта позволяет ему постепенно отбирать клиентов у туроператоров. Но при грамотном подходе можно существенно сэкономить на поездке.

Читать еще:  Заявление в прокуратуру на работодателя

Рейтинговая система. Отзывы посетителей

Очень легко позволяет выбрать будущее место отдыха рейтинговая система, которая реализована на портале www.Booking.com. Отели, внесенные в его базу, в обязательном порядке получают отзывы. Также посетители оценивают с разных сторон гостиничный комплекс по десятибальной шкале. То есть отдельно указывается и месторасположение, и инфраструктура, и отношение персонала, и уровень сервиса. Каждый из этих параметров оценивается по шкале от 0 до 10. Чем ниже полученный балл, тем хуже отель. В итоге рассчитывается усредненное оценочное значение. То есть потенциальный посетитель любого гостиничного комплекса получает не только текстовый отзыв, а и числовую его оценку. Такой подход позволяет максимально упростить процесс выбора отеля.

Перспективы системы

Действительно большие перспективы у рассматриваемой системы резервирования Booking.com. Квартиры, дома, номера в гостиничных комплексах, апартаменты, транспортные средства – это далеко не полный перечень того, что возможно забронировать на нем. Также на этом ресурсе можно купить и билеты для авиаперелета. То есть специалисты этого информационного ресурса все больше и больше охватывают вопросов, связанных с отдыхом, путешествиями и командировками. В дальнейшем этот перечень будет еще больше увеличиваться.

Преимущества и недостатки данной Интернет-системы

Есть как преимущества, так и недостатки у Booking.com. Apartment или же аренда любой другой недвижимости требует определенных манипуляций, проводимых на данном сайте. Именно у этих действий есть как плюсы, так и минусы. К первым из них можно отнести:

  1. Интуитивно понятный и очень простой в применении интерфейс. К тому же его можно без проблем перевести на русский язык, а в качестве используемой валюты задать рубль.
  2. База данных ресурса содержит информацию и позволяет бронировать недвижимость практически в любом уголке земного шара. Также можно арендовать транспортное средство и купить авиабилеты.
  3. Наличие большого количества реальных отзывов и рейтинговой системы оценки отелей позволяет определить то, насколько точно он соответствует приведенному описанию.
  4. Нет необходимости вносить предоплату. Все денежные средства нужны лишь только перед заселением или началом аренды автомобиля.

Но есть также и недостатки у данной системы, к которым можно отнести следующее:

  1. Необходимость ввода конфиденциальной информации в процессе регистрации. Если по каким-либо причинам злоумышленник сможет заполучить базу клиентов данного ресурса, то это приведет к крайне нежелательным последствиям.
  2. Отсутствует обратная связь с гостиницей, и не всегда вовремя приходят оповещения данной системы.

booking com — система онлайн бронирования отелей.

Привет, друзья! С вами Наталья Сидорова! Хочу сегодня дать очередную порцию полезной информации. А поговорим об очень популярном сервисе онлайн бронирования booking.com. Я расскажу о том, как зарегистрироваться в этой системе, находить там максимально выгодные цены на отели, а также чем эта система бронирования отелей хороша.

Booking.com – система онлайн бронирования отелей.

Для начала давайте разберемся, что же из себя вообще представляет данный сервис, другими словами, сделаем некий обзор системы онлайн бронирования отелей Booking. Это не поисковая система, где вам предлагаются варианты отелей с разных систем онлайн бронирования. Booking – это и есть сама система бронирования, на котором вы можете забронировать отель в разных уголках земли. Мы с Женей этот сервис очень любим и не раз бронировали жилье с помощью него.

Чем же нам нравится букинг? Во-первых, широкий выбор отелей, начиная от гестхаузов и заканчивая шикарными виллами. Во-вторых, возможность забронировать понравившийся вариант с бесплатной отменой бронирования.

В-третьих, эта онлайн система бронирования отелей имеет удобное управление бронью, где можно с легкостью не только отменить ее бесплатно, но и изменить данные карты, даты заезда и выезда, имена гостей и прочее.

Еще одной особенностью является то, что отзывы тут могут оставлять только те, кто действительно останавливался в этом отеле, а потому они правдивые. Думаю, каждый найдет то, что ему особенно понравится на букинге.

Booking.com – система онлайн бронирования – регистрация.

На самом деле, эта система бронирования отелей онлайн обладает простейшей регистрацией. Надо нажать «войти в аккаунт» и вы увидите возможность зарегистрироваться через facebook, либо заполните поля, где надо указать электронную почту и пароль. После этого зайдите на свою почту для подтверждения адреса и активации аккаунта.

Также советую сразу заполнить личные данные в своем кабинете, поскольку так ваше бронирование будет проходить быстрее. Если понадобится, вы всегда сможете изменить эти данные. Вот и все, регистрация успешно пройдена, теперь можно совершать онлайн бронирования.

Как происходит бронирование на booking.com – инструкция.

Итак, если вы хотите совершить бронирование отелей онлайн, то обратите внимание, что слева на главной странице сервиса есть возможность заполнить поля, в которых надо указать место, куда вы направляетесь, дату заезда и выезда, цель вашей поездки, а также количество гостей. Нажимаете «найти» и через несколько секунд вы увидите все возможные варианты отелей.

Вполне может быть, что вариантов будет очень много (это относится ко всем системам поиска и бронирования), поэтому лучше скорректировать свой поиск. Для этого слева вы можете уточнить цену, отметить тип отеля, питание, есть и другие критерии для поиска, но эти наиболее важные, на мой взгляд.

Теперь просмотрите то, что вы получили, и определитесь с отелем, который вам понравился больше всего. Только будьте внимательны, поскольку вы увидите варианты, где возможна бесплатная бронь и также бесплатная отмена бронирования, но и будут варианты, где надо платить сразу и стоимость вам не будет возвращена в случае отмены. Кроме того, вам могут попасться варианты, где можно бронировать отель без карты.

Когда вы решили, где хотите остановиться, просто отметьте нужный номер и нажмите «забронировать». После этого вам понадобится ввести необходимые личные данные. Подтверждение о бронировании придет вам на электронную почту. Теперь вы сможете управлять своими бронированиями онлайн.

Как оплатить бронирование на booking.com — возможные варианты.

Если на вашей карте есть необходимая сумма и вы нашли выгодный вариант, то оплатить онлайн бронирование вы можете сразу. Однако, не всегда есть нужная сумма или же хочется периодически просматривать варианты, ведь можно позже обнаружить более хороший отель, чем сразу, или вы хотите помониторить другие системы онлайн бронирования. В этом случае вы можете забронировать нужный вариант с возможной отменой.

Тут будьте внимательны, поскольку каждый отель выдвигает определенные условия. В одном случае вы можете бесплатно отменить бронирование отелей буквально за день до предполагаемого заезда, в другом же бесплатная отмена возможна лишь за неделю до даты заезда. Сама же оплата будет произведена непосредственно на месте либо с помощью карты, либо наличными.

Отмена бронирования на booking.com – особенности.

Выше я уже рассказала о вариантах с отменой бронирования booking.com, но хочу еще раз заострить внимание на том, что если вы просрочите бесплатное бронирование и совершите отмену позже указанного срока, то вам придется заплатить некоторую сумму. Обычно она составляет какой-то процент от стоимости за ночь проживания.

Эта сумма будет списана с вашей карты, данные которой вы указали во время бронирования отелей. Кроме того, в случае незаезда вам также придется оплатить штраф, который равен полной стоимости за ночь проживания.

Скидки на бронирование отелей.

Итак, существует много систем онлайн бронирования отелей, у каждой свои особенности. Мы с вами только что подобно рассмотрели одну систему онлайн бронирования. Надеюсь, что все понятно. Если же есть вопросы, то пишите их в комментариях.

Теперь же я хочу с вами поделиться недавней находкой. Дополнительную скидку на бронирование вы можете получить на сайте promokupons.ru. Причем, скидки есть не только для этой системы онлайн бронирования. Так что пользуйтесь в удовольствие!

Читать еще:  Должностная инструкция монтажника, должностные обязанности монтажника

До связи, друзья! С вами была Наталья Сидорова!

Всем, кому интересна наша тема, предлагаю подписаться на обновление новых выпусков. Просто заполните форму ниже и новый выпуск попадет к вам в руки сам.

Я Хочу Быть В Курсе Новых Выпусков На Блоге!

Подпишитесь прямо сейчас и получайте обновления на свой E-Mail:

Друзья, понравилась статья? Для поддержания моего Блога, буду вам благодарна, если вы нажмете на одну из иконок ниже и поделитесь публикацией в соц.сетях с друзьями.

Как забронировать отель на букинге

Booking.com – система онлайн бронирования отелей, которая помогает самостоятельному туристу подобрать жилье. Сайт постоянно совершенствуется и увеличивает количество отелей-партнеров. Пользоваться им удобно и просто. Если вы до сих пор не бронировали жилье на сайте букинг.ком и по каким-то причинам не разобрались или опасаетесь интернет-сервисов, то данная статья развеет ваши страхи и поможет совершить первую бронь отеля. А опытные путешественники, возможно, откроют себя новые функции букинга, которыми раньше не пользовались.

Не хочу читать, хочу 1000 рублей скидку

Официальный сайт

Официальный сайт системы бронирования Booking.com помогает найти и зарезервировать проживание по всему миру. Он работает на русском языке. База бронирования букинга включает более 200 тысяч отелей в 164 странах. Больше всего отелей в букинге представлено из стран Европы, по Азии и СНГ он пока уступает аналогичным системам бронирования.

Главная особенность booking.com – отсутствие комиссии со стороны клиента. Если вы бронируете отель в системе, то комиссию сайту заплатит отель. Многие туристы думают, что цена номера на сайте отеля может быть ниже, чем на букинг. Но это не так. Стоимость либо совпадает на обоих сайтах, либо на сайте отеля дороже, чем на букинге. При этом на системе онлайн бронирования намного больше функций, отчего пользоваться ей удобнее.

Например, можно забронировать отель с бесплатной отменой бронирования. Если вдруг цена номера снизится (правда такое бывает крайне редко) или вы найдете лучший вариант, можно отменить и забронировать новый номер.

Как зарегистрироваться на букинге

Если вы до сих пор не зарегистрированы на букинге, то самое время это сделать перед бронированием. В личном кабинете вы сможете увидеть все ваши брони и при необходимости их отменить. Все прошедшие поездки также хранятся на сайте.

1. Заходите на официальный сайт Booking.com .

2. Введите свою почту и пароль.

3. Подтвердите регистрацию

Теперь можно переходить к выбору отеля.

Как забронировать номер в отеле

Расскажу, как пошагово забронировать отель на букинге самостоятельно. В этом нет ничего сложного.

1. Заходим на главную страницу. Вводим город, даты проживания и количество гостей. Нажимаем кнопку найти. Я для примера взяла город Барселону.

2. Сайт находит большое количество вариантов проживания. Но не спешите перелистывать сотни страниц в поисках своей жемчужины. Я всегда начинаю сортировать варианты с верхней строки. Тут такие варианты:

  • Наши рекомендации (имеется в виду букинга),
  • Самая низкая цена в начале,
  • Оценка по отзывам и цена,
  • Звезды и др.

Независимо от наличия критериев я всегда выбираю в этой строке сортировку по цене. Мне удобно смотреть и сравнивать отели, исходя из их стоимости. Так я сразу вижу, готова ли я доплатить за более лучший номер или между двумя соседними вариантами совершенно нет разницы.

3. Затем смотрим колонку слева.

Слева размещены различные фильтры. Самые полезные — тип питания (чем отличаются разные типы питания в отелях), тип размещения и количество звезд (что означают звезды в отелях).

Можно также отметить район проживания, если вы заранее знаете, где хотите территориально остановится, бесплатную отмену бронирования и другие факторы. Чем больше критериев вы выберете, тем меньше отелей предложит вам букинг. А значит, меньше вариантов придется изучать.

Переходим к самой ответственной процедуре. Как выбрать отель и не прогадать? Для начала ознакомьтесь, с моими критериями выбора отеля. У вас могут быть свои факторы. На букинге я первым делом смотрю карту расположения отеля.

Если это крупный город, то смотрю, насколько удобно добираться до основных достопримечательностей. В Европе проезд дорогой, поэтому выбираю исходя из соотношения цена и удобство. А на курорте смотрю удаленность от моря. Ежедневная прогулка длиной в километр до пляжа под палящим солнцем сомнительное удовольствие. Не обязательно брать первую линию от моря, но для меня важна пешая доступность до пляжа. Иногда отели указывают, что до моря 300 метров. Вроде бы близко, но оказывается, что пляжа там нет. А до ближайшего пляжа далеко. Узнать об этом можно по карте и из отзывов путешественников.

Второе, что я всегда смотрю на букинг – это рейтинг и отзывы. Каждый отель на букинге имеет определенный рейтинг, максимум 10, но такой я пока не встречала. Обычно хорошие отели имеют рейтинг более 8.

Вот, например, отель Iberostar Paseo de Grasia в Барселоне имеет рейтинг 9,4. Его он получил на основании 501 отзыва, просто отличный показатель. У большинства отелей количество отзывов намного меньше.

Чтобы посмотреть отзывы, перейдите на страничку отеля и нажмите на количество отзывов в правом верхнем углу, как на картинке ниже.

Перед вами откроется страничка с отзывами. Сверху указаны средние баллы отелю по каждому параметру: месторасположение, персонал, чистота и др. Под ними отзывы гостей. По умолчанию букинг показывает последние отзывы на русском языке сверху. Но можно добавить и отзывы на английском. Сортировку можно сделать не от последних, а от отрицательным к положительным.

5. Бронирование отеля

Допустим этот отель Iberostsr нам понравился, и мы хотим его забронировать. Спускаемся вниз странички и смотрим номера. В выбранном варианте ставим цифру 1.

Самый дешевый номер на двоих будет стоить 231$ и это со скидкой. Бесплатной отмены брони здесь не предусмотрено. Если заплатить чуть подороже, то возможность отмены бронирования останется. Обратите внимание, что это номер без завтрака. С завтраком цена еще немного вырастет. Слева можно прочитать, что входит в этот номер. Помимо стандартных телевизора и кондиционера, гостям Иберостар предложат халат и тапочки.

Нажимаем кнопку забронировать и переходим к оплате.

Не забудьте забронировать номер по ссылке, и получить 1000 рублей кешбека на карту.

6. Оплата номера.

В оплате заранее я не вижу ничего страшного. Для меня это возможность подстраховаться от незапланированных валютных колебаний. Особенно при бронировании за несколько месяцев. В этом случае вам не придется увеличивать свой бюджет на отпуск, если доллар вырастет. Но если у вас есть сомнения в поездке, то тогда стоит бронировать без оплаты заранее. Выбранный отель Иберостар это предусматривал.

7. Получение брони на почту и проверка в личном кабинете.

Все забронированные варианты проживания приходят к вам на почту. Также их всегда можно посмотреть в личном кабинете.

Как проверить бронирование на booking.com

Посмотреть бронирования на букинг (действующие и прошедшие) можно в личном кабинете на booking.com. Для этого нужно нажать на свою фамилию в верхнем правом углу любой страницы и выбрать строку бронирование (смотрите фото).

Как отменить бронь номера в отеле

Если вы хотите отменить бронь номера в отеле, зайдите в личный кабинет в раздел бронирования и нажмите отменить бронь.

Ознакомьтесь, как написать отзыв об отеле на букинг

Как сменить валюту на букинг

Смотреть цены на букинг можно в разных валютах. Например, в России мне удобно видеть стоимость номера в рублях, а в других странах в долларах или евро. Чтобы сменить валюту найдите сверху страницы значок валюты, как на картинке ниже, и выберите свой вариант.

Читать еще:  История успеха компании Mercedes-Benz

Несмотря на то, что просматривать отели можно в любой валюте, оплата через сайт букинга будет проходить в местной валюте отеля. Это значит, что если вы оплачиваете с рублевой банковской карты, то немного потеряете на конвертации в доллар или евро (курс зависит от вашего банка). Если у вас есть валютная карта, то можно немного сэкономить.

Рядом со значком валюты язык сайта. Букинг автоматически определяет и устанавливает русский язык.

Хитрости букинга: как можно сэкономить на бронировании номера

О букинге слышали многие. И даже если вы им никогда не пользовались, то явно заходили на него, смотрели отели, стоимость, интересные места, куда хочется поехать. Может быть, даже и не раз. Ежедневно на букинге бронируется около 300 тысяч отелей. Вы только представьте, что это 3 ночи в секунду. Букинг.ком, конечно, со своей стороны успешно подбадривает потенциальных клиентов. Собрались, вы скажем на Канарские острова, ищите отель, а тут надписи «Остался последний номер» и «последнее бронирование было произведено 1 секунду назад». Создается иллюзия, что нужно быстрее хватать, а то все разберут и не уведите вы Атлантического океана.

Другая хитрость букинга в красных ценах и скидках. Надписи «скидка 35% только сегодня» сразу вызывает желание забронировать. Ведь в это время в голове ты параллельно подсчитываешь, сколько евро удалось сэкономить и как ты их потратишь. На самом деле в большинстве случаев такие скидки действуют не один день. Все зависит от отеля и его заполняемости. Иногда некоторые отели и впрямь устанавливают привлекательные цены.

И напоследок не хитрость, а способ сэкономить. У букинга сейчас проходит акция, согласно которой при бронировании по моей ссылке , вы сможете вернуть себе на карту 1000 рублей. Подробнее об этом писала тут.

1. Надежная и проверенная миллионами пользователей система бронирования отелей.

2. Большой выбор отелей в разных странах разной ценовой категории. Много фильтров, которые упрощают выбора места для проживания.

3. Цена, которую показывает букинг, окончательная. Никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей не предусмотрено.

4. О большинстве отелей есть отзывы от реально проживших в них людях. Оставить отзыв может только человек, который бронировал отель через букинг и произвел оплату за номер. Конечно, к отзывам тоже нужно относится внимательно. У всех людей разные требования к качеству услуг. Кому-то и самая лучшая пятерка не показатель сервиса, а кому-то и в хостеле – рай.

5. У Букинга есть такой сервис, как гарантия лучшей цены. О нем мало, кто знает, потому что он на фоне яркой рекламы всевозможных отелей остается совсем неприметным. Суть его в том, что если вы нашли этот же отель с теми же самыми параметрами на других сайтах по более низкой цене, то букинг для вас ее снизит.

6. У букинга удобная система бронирования. Не хотите светить свою банковскую карту, никаких проблем. Бронируйте отель без кредитной карты на букинге, а оплату производите в самом отеле при заезде.

7. Можно отменять брони без комиссии. Изменились планы? Большинство отелей на букинге можно отменить без санкций за несколько дней до въезда. Эту информацию всегда уточняйте перед бронированием, поскольку не все отели предусматривают отмену.

8. Даже неоплаченные брони с букинга подходят для получения шенгенской визы.

История booking.com – самого популярного сервиса по бронированию отелей

Путешествовать по странам можно двумя способами: по туристическому пакету от агентства и самостоятельно. Некоторые турфирмы не вызывают должного доверия, являясь по сути посредником между отелем и туристом, поэтому путешественники предпочитают выполнять эту часть поездки самостоятельно. Сайт booking.com позволяет легко и быстро забронировать номер в гостинице любой страны.

Сайт booking.com является мировым лидером в онлайн-туризме. Ресурс переведен на более чем 40 языков, поэтому им может воспользоваться каждый желающий. Ежедневно на страницах сайта представлено более 700 тысяч объектов, размещенных в 221 стране мира.

Идея создания ресурса

Идея создания подобного ресурса ранее уже возникала у Билла Гейтса. В 1996 году компания Microsoft запустила свое первое детище — Expedia.com. Сайт позволял забронировать номер в отеле по цене, которая устраивает пользователя. Недостатком системы было полное отсутствие описания номеров, обстановки помещения, экстерьера отеля. Путешественнику приходилось вслепую выбирать номер и оплачивать его, не имея понятия, что он получит в конечном результате.

Герт-Ян Бруинсма создал собственный сайт Bookings.nl. Он связывался с руководителями отелей различных городов и просил их прислать ему брошюры с описанием номеров и фотографии. Бруинсма сканировал фото и выкладывал их на свой сайт. В первое время ресурс пользовался популярностью, но потом пошел резкий спад и ресурс перестал существовать. Проблема заключалась в том, что в Европе глобальная сеть не была в широкой доступности, поэтому услугами пользовалась небольшая часть туристов.

В 1995 году Герт-Ян Бруинсма планировал отправиться в Будапешт, он забронировал себе номер в отеле. Он не имел понятия об удобствах, которые его ожидают, так как на сайте не было фото и описаний. Бруинсма принял решение, что свою идею расширения ресурса он должен продолжить. Его друзья помогли собрать 50 тысяч долларов на открытие нового сайта. Сайт был открыт в Амстердаме и назван Bookings B.V., а в дальнейшем переименован в Booking.com. В первые месяцы на страницах ресурса было зарегистрировано лишь с десяток отелей, но номера в них пользователь мог забронировать самостоятельно.

Большую конкуренцию молодой компании составлял проект Expedia.com. ресурсом пользовалось более 15 тысяч людей, объем бронирования номеров составил около 16 млн. долларов. Ресурс Booking.com. мог бы снова сойти с дистанции, уступив первенство детищу Билла Гейтса. Герт-Ян Бруинсма выработал собственную стратегию. В то время как Expedia.com. сотрудничало только с крупными отелями по всему миру, Booking.com. обратился к более мелким и дешевым гостиницам. Нужно отметить, что этой нише ресурс до сих пор отдает особое предпочтение, ориентируясь на потребности среднего класса.

Еще одним преимуществом проекта Бруинсма является невысокая плата за услугу бронирования. Оплата колеблется от 10 до 12 процентов, в зависимости от стоимости отеля (в сравнении с Expedia.com., в котором оплата взымается не менее 30 процентов). Миссией Booking.com. является обеспечение комфорта и удобства в бронировании номеров. Поэтому на сайте была отменена предварительная оплата за бронирование номера.

Клиент ресурса оплачивает свой взнос только по факту прибытия в отель. Оценив условия своего пребывания, согласившись с удобствами, он оплачивает необходимую сумму. Удобство услуги оценили путешественники, поэтому ряды клиентов ресурса ежедневно увеличиваются.

На пути к достижению успеха

На американском рынке успешно работала еще одна туристическая компания — Priceline Group. Основу ее бизнеса составляла торговля с авиационными билетами по системе «Фортуна». В 2011 году после трагедии 11 сентября бизнес организации резко упал. Американцы не желали пользоваться авиатранспортом. Поэтому руководители компании приняли решение вложить деньги в другое направление туристического бизнеса. Копания Priceline Group поглотила под свое управление несколько компаний по бронированию номеров в отелях, среди которых оказалась компания Booking.com.

Ставка была сделана именно на Booking.com. Компания привлекала клиентов своей доступной ценовой политикой, эксклюзивными предложениями, большим географическим охватом. Сегодня оборот Booking.com. составляет 94% оборота компании Priceline Group.

В 2007 году на сайте Booking.com. можно было забронировать номер в одном из 7 тысяч отелей. Оборот компании превысил 25 млн. долларов, что является несомненным успехом. Сейчас в базе ресурса находится 320 тысяч отелей в 184 странах мира.

Не забудьте поделиться с друзьями этой историей успеха в социальных сетях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector