История компании IKEA

Как родилась империя под названием ИКЕА?

Ингвар Кампрад. С этого имени началась история крупнейшей в мире мебельной компании ИКЕА. Как шведскому предпринимателю удалось из маленького предприятия, продающегося спички и канцелярские мелочи, вырасти в одну из самых известных корпораций, о которой слышал почти каждый второй житель России и мира?

А вы знали, что название компании ИКЕА является акронимом, образованным из первых букв имени, фамилии создателя ‑ Ингвара Кампрада (IK), названия фермы отца ‑ Elmtaryd и прихода Agunnaryd ‑ места его рождения.

Компания не сразу стала заниматься реализацией мебели. До 1948 года в ее ассортименте были канцелярские товары и даже женские чулки.

Как родилась идея?

Сама концепция создания именно мебельной компании родилась из принципа всеобщей доступности. На тот момент позволить себе полноценно обставить дом могли только обеспеченные шведы.

Согласитесь, идея того, что можно стильно и при этом совершенно недорого обставить свое жилище, да еще и наглядно продемонстрированная в выставочных залах, не могла не подкупить?

Почему мебель дешевая?

В 1951 году, когда Ингвар Кампрад приобрел собственный завод на вырученные с продажи авторучек деньги. Он искал поставщиков, которые могли предложить ему меньшую цену на продукцию. Закупая у разных фирм по выгодной цене детали для будущей мебели, ему удалось значительно снизить себестоимость продукции и обойти конкурентов.

Другими способами снижения себестоимости стали:

  • удобная плоская упаковка с разобранным товаром. Благодаря ей каждый мог вывезти мебель самостоятельно и сэкономить на доставке. Отсюда родилась идея магазина-склада.

Почерпнув идею у магазина Cash & Carry, располагавшем все свои торговые точки в пригороде, Ингвар Кампрад также сделал ставку на расположение магазинов ИКЕА подальше от шумного центра, полагая, что европейцам, владевшим автомобилем, не составит труда добрать самостоятельно за бюджетной мебелью.

Склад ИКЕА

  • принцип сборной мебели. В 40-50-х годах возникла идея модульной мебели, которую отличает универсальность и простота сборки. А это значит, что позволить себе выбрать доступный по цене товар может большее количество людей и сэкономить при этом на услугах сборщика. Ведь по таким подробным, разработанным специалистами ИКЕА, инструкциям еще тогда самостоятельно собрать мебель мог даже тот, который занимался этим впервые.

Еще один интересный психологический момент связан с самостоятельной доставкой и сборкой мебели. Покупатель участвует как бы в этом общем совместном производстве товара, вкладывая в него силы и время. Тем самым, работа над выбором и покупкой мебели наполняется особым смыслом.

Как родились названия товаров?

Для русскоговорящего человека такие названия серий мебели часто вызывают сложности с произношением. Наименования даны в честь географических объектов Скандинавии, например, садовая мебель имеет названия шведских островов, а мебель для ванной –рек и озёр, мягкая мебель – городов и населенных пунктов.

Создатель компании Ингвар Кампрад страдал дислексией и для простоты запоминания придумал присваивать изделием не номер, а целое название.

Как ИКЕА вышла на международный рынок?

Выход на международный рынок – новый и важный в истории компании виток развития. Рывок в бизнесе произошел в кризисное для ИКЕА время, когда конкуренты с помощью давления на поставщиков пытались вытеснить с рынка набирающую популярность компанию.

Большое признание шведская компания со своей идеей о доступной мебели нашла в России, где по обыкновению люди привыкли экономить. В 2000-м в Москве открылся первый магазин. Впоследствии магазины стали открывать в других крупных городах-миллионниках.

В истории были предприняты три попытки открыть магазин ИКЕА в России – в 1988, 1993 и 2000-м годах. Первые две попытки не увенчались успехом из-за экономических и политических проблем, происходивших в стране в те периоды.

Где производится мебель?

ИКЕА сотрудничает со многими российскими производителями-мебельщиками, закупая часть материалов у них. В целом же производство продукции – материалов, комплектующих и т.д., раскинулось по всему миру. Наиболее сложные в техническом плане изделия поставляются из Германии, Норвегии. Простую и дешевую продукцию изготавливают в Китае. Также производство открыто во многих странах Восточной Европы.

Интересно, что качество готовой продукции ИКЕА не зависит от места ее производства. У компании разработана целая система оценки качества, соответствующего цене, которой занимался сам лично Ингвар Кампрад.

Хитрые стратегии в бизнесе, которым научила ИКЕА

Нужно сказать, что успех компании ИКЕА обусловлен не только низкой ценой, но и блестящей организованностью бизнеса.

К слову, у создателя огромной империи, нет высшего образования. Но в 17 лет он всё же закончил коммерческую школу, которая дала ему минимальные знания о бизнесе. В основном же методам ведения дела он обучался самостоятельно через чтение книг, через собственный опыт и работу над ошибками.

Грамотная маркетинговая политика заслуживает отдельного внимания. Несмотря на отсутствие какого-то престижного образования, Ингвар Кампрад смог построить империю, основываясь лишь на своей предприимчивости и, что очень важно, наблюдательности. Он сам отмечал в своих книгах, что много наблюдал за людьми. Те выводы о потребительском поведении, которые он делал, выгодно использовал в организации бизнеса, чтобы поднять продажи. Вот, например, несколько основных, наглядных примеров.

  • Ресторан и Бистро ИКЕА.

Часто посетители магазинов не покупают товар, потому что голодны. Ингвар Кампрад учел данный факт и прямо посреди магазина организовал места, где можно полноценно пообедать или просто недорого перекусить.

Кстати, некоторые блюда до сих пор готовятся по старому рецепту из города Смоланда, где и зародилась ИКЕА.

Самым популярным является мясные фрикадельки со сливочным соусом.

  • Выставочный зал-лабиринт.

Идея с выставочным залом, где каждый покупатель может потрогать товар и воочию оценить его качество, пришла Ингвару Кампраду еще в далеком 1953 году.

Каждый, кто уже побывал в магазине, заметил, насколько большой может быть путь по выставочному залу от входа до касс. Но мало кто знает, что преодолеть его можно быстрее, не обязательно заглядывая во все отделы. Между секциями есть проход, которые с первого взгляда сложно заметить. Данная хитрость позволяет удерживать покупателя в магазине дольше, увеличивая шанс на покупку.

Чтобы покупателя не раздражал долгий путь от входа до касс, магазин делает всё, что завладеть его вниманием. Над этим работает целая команда из дизайнеров и мерчендайзеров. Вы наверняка уже оценили целые проекты готовых квартир, обставленных мебелью ИКЕА.

Например, наволочки от ИКЕА идеально подходят к их подушкам. Практически все товары идеально сочетаются между собой по стилю и цвету. Наверняка вы отметили их характерную скандинавскую цветовую гамму. Для многих людей легче всё приобрести в одном месте, чем искать сочетающиеся между собой предметы мебели и интерьера по разным магазинам. С одной стороны компания обеспечивает этим самым себе рост продаж, а с другой – помогает потребителю экономить время, а часто и деньги.

Квартира, обставленная мебелью ИКЕА

Интересный факт: в 2012 году бренд был продан дочерней компании самой ИКЕА, зарегистрированной в Нидерланах. Это никак не повлияло на дизайн и концепцию компании, имеющей шведские корни. Да и сама сделка имела своей целью обезопасить бизнес от дробления его наследниками и перепродажи. Данный факт комментировал и сам создатель Ингвар Кампрад.

Как видим, у ИКЕА, а, в частности, у ее создателя, есть чему поучиться. Ингвар Кампрад ушел из жизни в январе 2018, оставив после себя огромное наследие, которым сегодня управляют трое его сыновей.

Ингвар Кампрад и его сыновья ‑ Петер, Юнас и Матиас

Почему в последние годы так много говорят и пишут об ИКЕА? Потому что в истории не так много случаев, когда из обычной мебельной компании выросла целая империя с собственной культурой, ценностями и задающая моду на образ жизни, быт и окружающие тебя предметы интерьера.

Феномен IKEA: как создавалась самая известная мебельная империя планеты

«Я действительно восхищался Гитлером», — заявил как-то в интервью шведскому журналисту Бертилу Торекулю один из богатейших людей мира Ингвар Кампрад. Его признание и опубликованные в середине 1990-х годов документы шокировали бизнес-сообщество, работников созданной Кампрадом компании и, главное, покупателей, ежегодно оставлявших миллиарды долларов в магазинах с характерными сине-желтыми фасадами. Но история основателя империи IKEA — это не только малопривлекательные «скелеты в шкафу» с нацистским душком. Это история гениальных идей, новаторских концепций, модного дизайна, доступного каждому и проникшего в миллионы квартир и домов по всему миру. Onliner рассказывает, как рождалась уже легендарная мебельная компания, чем она завоевала мир, какую роль в этом сыграли культовые митболы и при чем здесь социалистическая Польша.

Читать еще:  Инвестирование в акции иностранных компаний

«Мне было очень стыдно за то, что я был нацистом»

Ингвар Кампрад умер чуть больше года назад, 27 января 2018-го, в кругу любящих родственников, на родине, которой, впрочем, не стеснялся изменять. По оценкам агентства Bloomberg, на момент смерти его состояние лишь немного не дотягивало до $60 млрд — колоссальная сумма, которую он целиком и полностью заработал сам, своим провидческим чутьем бизнесмена, умением выбирать инновационные идеи и находить себе талантливых соратников. Кампрад был классическим self-made man, прожившим долгую (91 год!) и, в общем-то, счастливую жизнь, а в том, что его наследие проживет долго, можно не сомневаться: он слишком многое сделал именно для того, чтобы созданная им компания не исчезла после его ухода. Но начало его жизни, проведенное в глухом, окруженном лесами городке Эльмхульт на юге страны, не предвещало такого грандиозного успеха. Более того, зарю Кампрада можно назвать в лучшем случае противоречивой.

Ингвар считал себя шведом, и его IKEA, несмотря на штаб-квартиру в Нидерландах, — это нарочито шведская компания. Родился он в семье немецких эмигрантов, к 1926 году испытавшей на себе все «прелести» жизни в пусть и ментально близкой, но чужой стране. Его дед с бабушкой были судетскими немцами, приехавшими из Богемии и купившими в 1896 году ферму Эльмтарюд неподалеку от Эльмхульта. Ферма специализировалась на лесозаготовках, и в этом есть определенный символизм, учитывая, что будущая жизнь Кампрада оказалась связана с мебелью. Но дед миллиардера оказался куда худшим бизнесменом, чем Ингвар. Не получив нужного ему займа, уже через год, в 1897-м, тот застрелился. Через 30 лет застрелится и его младший сын, и эти семейные трагедии, безусловно, наложат на семью Кампрадов свой отпечаток.

Главой клана стала бабушка Франциска, или Фанни, как называли ее в семье. Это была типичная немка старой закалки, суровая, жесткая, порой даже жестокая, упорная и настойчивая, оказавшаяся способной даже в одиночку поднять семью. А еще Фанни Кампрад в 1930-е годы стала поклонницей Гитлера, а Ингвар был ее любимым внуком.

«Бабушка по-настоящему восхищалась Гитлером и его планами создания Великой Германии. Частично это объяснялось тем, что она чувствовала себя в большей степени немкой, чем шведкой, или, точнее, немкой из Судет, где она родилась, и уж точно не чешкой. И хотя теперь она была гражданкой другого государства, сердце ее оставалось с родным народом, который выгнали из его собственной страны. Бабушка рассказывала, как плохо обращаются чешские власти с теми немцами, которые остались в Судетах, и я слушал, пылая от возмущения», — рассказывал Кампрад. Роль этой любительницы фюрера в семье не могла не сказаться на формировании мировоззрения ее сына и внука. Отец Ингвара Феодор был ярым антисемитом, а сам Ингвар в 1940-е вступил в шведский эквивалент гитлерюгенда. Он всю жизнь это скрывал, пока в 1994 году местные журналисты не обнаружили в архивах соответствующие документы и частную переписку миллиардера времен юности. Это была бомба, которую сам Кампрад в письме сотрудникам IKEA назвал своим «величайшим фиаско».

Рождение IKEA

Именно в те годы, когда Кампрад был активистом сначала неошведского движения, а затем Шведского социалистического собрания — местных нацистских организаций, на свет и появилась IKEA. В 1943 году Ингвару исполнилось всего 17 лет, но бизнесом он занимался уже давно. По его собственным воспоминаниям, впервые он заработал деньги всего в 5 лет, на средства тети купив мелким оптом обычные спички в Стокгольме и перепродав их в розницу у себя в Эльмхульте. «Я ловил рыбу, а потом разъезжал на велосипеде и продавал ее в округе. Я собирал бруснику и автобусом посылал ее покупателю в Лиаторп. В 11 лет моим главным делом была продажа семян. Это была моя первая крупная сделка, и я заработал достаточно денег, чтобы сменить старый велосипед моей матери на новую гоночную модель», — говорил Кампрад. Дальше начался этап ручек — сначала авторучек, а потом и новейших шариковых. Именно под этот проект 17-летний Ингвар решил зарегистрировать свою фирму, которую он, недолго думая, назвал IKEA: I — Ингвар, K — Кампрад, E — Эльмтарюд (родная ферма) и A — Агуннарюд (приход, в котором находилась ферма).

Сначала Кампрад импортировал авторучки (из Парижа) и зажигалки (из Швейцарии), затем настал черед новейшего изобретения — венгерских шариковых ручек. Потом были рождественские открытки, бумажники, нейлоновые чулки, пилы. В 1948 году основатель IKEA впервые занялся (по собственному признанию, случайно) рекламой мебели. Кампрад продавал кресла без подлокотников и кофейные столики небольших местных фабрик, расположенных в окрестностях его родной фермы. Все поставки клиентам осуществлялись по почте, и почти каждый день после окончания учебы Ингвар вместе с родственниками занимался упаковкой посылок. И примерно тогда же молодой предприниматель впервые стал рассылать своим покупателям небольшую брошюру, которую назвал «Новости IKEA». Так появилась идея, впоследствии легшая в основу знаменитого каталога компании. Торговля по почте оказалась крайне успешной: продавалось все.

«Таким образом, торговля мебелью, которой я занялся по чистой случайности и исключительно ради того, чтобы утереть нос своим конкурентам, определила мою дальнейшую судьбу. Ни одно другое событие в жизни не доставляет мне такого удовольствия, как эта случайность», — признавался впоследствии миллиардер.

IKEA не была единственной компанией, торгующей по почте, но постоянная борьба с соперниками, вынуждавшая снижать цены, привела к падению качества продукции и все возрастающему потоку жалоб клиентов. Именно в этот момент Кампраду пришла в голову одна из его гениальных идей. Он придумал совместить выпуск рассылавшегося по почте каталога товаров с их постоянно действующей выставкой. В начале 1950-х IKEA приобрела здание старой столярной мастерской в Эльмхульте, и 18 марта 1953 года у компании открылся первый прообраз будущих гипермаркетов — выставка, куда любой желающий мог приехать, чтобы собственными глазами увидеть и потрогать руками понравившиеся предметы из нового каталога.

На этом открытии было испытано и другое ноу-хау Кампрада, ставшее затем обязательным элементом его концепции продаж: всем приехавшим на «смотрины» мебели в Эльмхульт предлагались кофе и булочки.

Переход IKEA исключительно к мебельной торговле формата «каталог плюс выставка» очень удачно совпал с крайне благоприятной конъюнктурой рынка. Экономика Швеции не пострадала в годы Второй мировой войны, страна была нейтральной (хотя и активно торговала с нацистской Германией), боевых действий на ее территории не велось. 1950—1960-е годы стали временем экономического бума и стремительной урбанизации. Молодые шведы активно переезжали из сел в города, в прежних предместьях которых стремительно строилось новое жилье — частные дома и многоэтажки. За первые 20 лет после окончания войны в Швеции появилось больше миллиона новых домов и квартир, и практически все их владельцы — новые горожане — были заинтересованы в том, чтобы обставить свое жилье максимально экономичной, но при этом современно выглядящей мебелью. Кампрад не просто понял тренд — он возглавил его, параллельно придумав еще несколько инноваций, ставших впоследствии основополагающими в концепции работы компании.

Демократично и плоско

«Большим толчком к выработке новых идей стало посещение ярмарки в Милане. Там я встретился с одним крупным производителем ковров, который показал мне обстановку в домах простых итальянцев, рабочих и служащих. То, что я увидел, потрясло меня, — говорил основатель IKEA. — Тяжелая, мрачная мебель, одинокая лампа высоко над обеденным столом и огромная пропасть, разделявшая элегантную мебель на ярмарке и ту, что можно было видеть в домах простых людей». Шокирующие впечатления от архаической мебели итальянского пролетариата натолкнули шведскую компанию на то, что она сама назвала «демократическим дизайном». Ее собственные специалисты (еще одна мысль, пришедшая в голову Кампрада, решившего отказаться от посредников-дизайнеров) предложили клиентам IKEA мебель, проекты которой изначально были оптимизированы для максимально эффективного производства. То есть покупатель получал не только актуально выглядящий на текущий момент диван, но при этом диван еще и дешевый, что не оставляло условной молодой семье другого выбора, чем компания из Эльмхульта.

И тогда же, в начале 1950-х, при фотосъемке для одного из первых каталогов IKEA случилось еще одно важнейшее событие. Кампрад описывал его так: «Гиллис Лундгрен (молодой рекламщик, один из первых сотрудников IKEA и впоследствии ее ведущий дизайнер. — Прим. Onliner) фотографировал стол, который после следовало упаковать. Неожиданно он пробормотал что-то вроде: „О господи, сколько же он занимает места! Давайте открутим у него ножки и положим их под столешницу“».

У IKEA к тому времени накопилось большое количество жалоб на повреждения, которые испытывала их продукция при пересылке по почте. Недовольны были и клиенты, и страховые компании. Разборная мебель, «плоские посылки» стали элегантным выходом. При этом вопрос сборки того или иного изделия перекладывался на плечи покупателей, что позволяло еще больше удешевить продукт. Это была революция. Это было гениально. Шестьдесят пять лет спустя разборность мебели шведской компании и необходимость самостоятельной ее сборки для покупателя — все такой же обязательный элемент шопинга в ее магазинах, а удовольствие, которое получают клиенты в процессе сборки, теперь называется «эффект IKEA».

Читать еще:  Как бороться с дискриминацией при приеме на работу

Ну и, наконец, разборная мебель и плоская упаковка логично привели к тому, что покупатели стали сами забирать свою мебель с собой. Для этого прежний формат «выставки мебели» потребовалось трансформировать в магазин.

Польский след

Первый большой магазин IKEA открылся в Эльмхульте в 1958 году, и это был беспрецедентный успех. Потребности компании начали расти еще быстрее, и шведские мебельные фабрики уже не могли его удовлетворить. Сказывался и бойкот, который объявили Кампраду многие местные производители, недовольные жесткой ценовой политикой. В 1961 году, к примеру, для удовлетворения спроса IKEA нуждалась в 40 тыс. деревянных стульев, но могла получить только половину от этого количества. В поисках альтернативы шведским фабрикам Ингвар обратился к самому неочевидному на первый взгляд варианту, которым стала Польская Народная Республика.

25 января 1961 года Кампрад с отцом и одним из своих коллег впервые приехал в Варшаву. Увиденное шокировало шведов. Устаревшие фабрики, условия труда на них, отсутствие инфраструктуры, проблемы с сырьем, поврежденным в годы войны, осложняли будущее сотрудничество. «Часто не было обычных газет, но было много водки, которую пили утром, днем и вечером», — говорил Ингвар, у которого за годы его польского проекта возникли серьезные проблемы с алкоголем. Но главное шведа устраивало: потрясающе низкие цены и плановая экономика, позволявшая заключать длительные контракты.

В 1960-е годы около половины всей мебели в каталоге IKEA было произведено в ПНР, а для социалистической Польши такое тесное сотрудничество с капиталистом стало источником живительной валюты, позволявшей продлить экономическую агонию.

История компании IKEA

История бренда

После создания компании поставки авторучек не прекратились, продажи росли, как и прибыль. Основатель фирмы уже имел возможность давать рекламу в изданиях, и это было важно для ведения бизнеса. Однако все это имеет косвенное отношение к основной бизнес идее, которую преследует фирма на сегодняшний день. На свой настоящий путь развития IKEA стала в сороковых годах. Именно тогда Ингвар заметил, что швейцарская мебель является достаточно дорогой и недоступной для простых людей, которые живут на заработную плату. В этот момент он решил исправить парадигму вещей на рынке, и его первым шагом стало перевоплощение компании в магазин мебели.

Интересные факты

Если сравнивать уровень цен IKEA, то в среднем, любая мебель дешевле на 20-30%.

Источники информации

Истории любви

Когда-то, несколько лет назад рядом с Санкт-Петербургом открылся магазин ‘ИКЕА’. О нем мне рассказала одна моя знакомая, причем рассказывала она про него не как про мебельный магазин, а как про магазин, в котором есть чудесный кафетерий, где булочка с сосиской и газировка стоят 15 рублей, и газировки можно пить сколько хочешь. В ту пору я только начинала жить отдельно от родителей, денег было не очень много, и я решила съездить посмотреть на этот чудо-магазин. Сказать, что он поизвел на меня неизгладимое впечатление мало, я осталась в полном восторге. У меня появилось ощущение, что в городе наконец-то появился магазин мебели и аксессуаров с европейским подходом к производству и продаже мебели! Это позволило мне купить первый в моей жизни предмет мебели — большую кровать (которая, кстати, жива до сих пор). Ну и хот-дог с газировкой, конечно, тоже были очень вкусны. Прошло несколько лет, мебели, даже в съемной квартире, из ‘Икеа’ очень много, мы с мужем разделяем их ценности, нам нравится их дизайн, и в нашу квартиру, которая вот-вот будет нашей, мы приняли совместное решение покупать мебель только в ‘Икеа’. Теперь ходим по залам уже двух магазинов (так как помимо ‘Дыбенко’ открылся магазин ‘Парнас’) и смотрим на интерьеры и находки дизайнеров не мечтательно-гипотетически, а вполне конкретно, иво-всю пользуемся программами-планировщиками, очень удобными для расчета стоимости и подбора аксессуаров в квартиру. Поэтому я надеюсь провести с ‘Икеа’ большую часть своей жизни!

  • Currently 3.56/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

( 9 ) голосов

IKEA изменила мою жизнь! Я вернулась из длительной стажировки домой, и родители сделали мне удивительный подарок — косметический ремонт моей комнаты. Все выполнено в едином безукоризненном стиле! И несмотря на то, что IKEA очень популярный бренд, но моя комната не похожа ни на одну другую. Недорого, быстро, качественно, на любой вкус!

  • Currently 3.01/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

( 10 ) голосов

  • Currently 2.75/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

( 12 ) голосов

Мы с мужем еще задолго до свадьбы полюбили магазин IKEA, нам нравилось там прогуливаться, мечтать о своем доме, уютном гнездышке. А когда мы поженились, наша первая мебель была из любимого магазина. И сегодня нашу семью окружают товары этого бренда: утро начинается с кофе из любимой кружки IKEA, а заканчивается наш день так же на мягкой постели IKEA. Теперь мы гуляем по магазину уже вместе со своим 5-летним сыном, который полностью разделяет нашу любовь к бренду IKEA.

  • Currently 0.00/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

( 0 ) голосов

Письма бренду:

Обожаю магазин икеа, люблю бродить там и покупать всякие мелочи, которые делают мой дом уютным.

IKEA — самый лучший бренд, как товар, так и стиль, сервис. Вкусно, просто, на высоте!

Икея, придя в Тебя, так хочется в тебе навеки поселиться! Икея — это значит дом родной!

Уважаемые сотрудники Икеа (Парнас, Санкт-петербург)! Я ваш постоянный покупатель, несмотря на то, что на дорогу у меня уходит 1 час времени. 2,5 года назад я просто влюбилась в ваш маркет. Я хожу туда не просто за конкретной покупкой, я со сладостью посвящаю этому свой выходной. Я обожаю бродить по вашим залам и рассматривать красивые вещи, а потом зайти в ресторан и выпить чашечку ароматнейшего кофе. Я к вам езжу отдыхать! То, что я у вас покупаю, всегда отменного качества. Интерьер моей квартиры приятно радует глаз, и я с радостью сообщаю подругам, что купила я это в икеи и недорого. Я от всей души желаю вам успехов и процветания! Спасибо, что вы у нас есть!

История компании IKEA

IKEA (торговая марка в России — ИКЕА [2] , в бытовой речи часто произносят как «икéя») — шведская производственно-торговая группа компаний (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group [ источник не указан 118 дней ] . Штаб-квартира — в городе Делфте, провинция Южная Голландия.

Содержание

Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом.

Ингвар Кампрад начал торговать, когда ему исполнилось 5 лет, он покупал спички оптом в Стокгольме и продавал их в своей небольшой деревне в розницу. Первым покупателем стала его бабушка, которая поощряла юного бизнесмена. Ингвар продолжал торговлю, разносил товары лично и посылал их по почте, тогда это были ручки, карандаши, кошельки, рамки. В 1948 году в ассортименте впервые появилась мебель, а уже в 1958 году открылся первый магазин ИКЕА в Швеции. Сеть магазинов стала разрастаться, в 1963 году ИКЕА вышла на международный рынок, начав с Норвегии.

Название «IKEA» является акронимом, и расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя и фамилия основателя и название фермы Эльмтарюд в приходе Агуннарюд, где он родился.

Продажа торговой марки

1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за 11,2 млрд $, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Ингвару Кампраду [3] , а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems [4] . Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы» [5] , в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определённую стоимость [6] . По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное. [7]

Читать еще:  Искусство учиться: как стать лучшим в любом деле

Современная структура этой компании придумана в 1982 году. Главная цель, как пояснил Ингвар Кампрад, — обезопасить мебельную компанию от раздробления или перепродажи последующими поколениями владельцев. Ещё одной — правда, второстепенной — целью была оптимизация налоговых выплат. Если бы мне пришлось выразить своё мнение как можно более объективно, я бы сказал, что ИКЕА действительно эффективна с точки зрения налогов. [8]

Собственники и руководство

IKEA принадлежит нидерландскому фонду Stichting INGKA Foundation (головная компания группы — голландская Ingka Holding B. V.).

Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад (1926—2018) занимал седьмое место с состоянием $31 млрд. [9]

До 1 сентября 2009 года генеральным директором компании являлся Андерс Дальвиг. [10] . После него этот пост занял Микаель Ольссон.

Деятельность

Компания IKEA занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели ИКЕА состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведёт к более низкой стоимости товаров.

Сеть торговых центров компании насчитывала 231 магазин в 24 странах мира (на конец 2008 года), по большей части в Европе; 273 магазина в 25 странах мира (май 2010); с учётом магазинов, открытых на основе франчайзинга, сеть состоит из 325 магазинов в 41 стране мира (2013). [11]

На сегодняшний день «ИКЕА» закупает товары у более 1300 поставщиков в более чем 50 странах мира [12] . Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира.

По состоянию на конец 2015 года, общее число сотрудников IKEA — 155 000 сотрудников [13] :

  • Европа: 107,400
  • Америка: 20,000
  • Азия и Австралия: 15,200
  • Россия: 12,400

Общий объём продаж IKEA за 2012 финансовый год составил 28 млрд евро.

Общие продажи за 2015 финансовый год составили — 31,9 млрд евро. В пересчёте на евро общие продажи составили 31,9 млрд и выросли на 11,2 % по сравнению с 2014 финансовым годом. [13]

С октября 2014 года IKEA начала продавать в своих магазинах в Швеции страховые полисы одного из видов личного страхования — страхования по беременности и родам [14] [ значимость факта? ] .

В феврале 2016 года компания запустила продажу мебели с беспроводной зарядкой [15] [ значимость факта? ] .

Названия продуктов

Названия продуктов компании состоят из одного слова. Большинство названий — шведского происхождения. Хотя есть несколько заметных исключений, основная часть продукции названа в соответствии со специально разработанной системой:

Каталог IKEA

Компания регулярно издаёт каталог товаров, представленных в её магазинах, распространяемый бесплатно. Тираж каталога за 2008 год составил 200 миллионов экземпляров каталога в 52 изданиях на 27 языках [16] .

Работу над каталогом осуществляет занимающая почти треть площади стандартного магазина IKEA собственная фотостудия компании, в штате которой на 2012 год находилось почти 300 человек. Подготовка каталога занимает до девяти месяцев. С 2012 года IKEA с целью экономии решила частично заменить фотографии интерьеров и мебели в каталоге 3D-визуализациями [17] .

IKEA в России

В России интересы IKEA представляют её дочерние компании. ООО «ИКЕА МОС (Торговля и Недвижимость)» развивает сеть торговых центров «Мега», закупками занимается ООО «ИКЕА Торг» (представлена офисами в Москве и Новосибирске), а непосредственно продажей ООО «ИКЕА Дом». Первый комплекс IKEA открылся в Химках в марте 2000 года, первая «Мега» (площадь — 150 тыс. м², объём инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002 года рядом с южной окраиной Москвы.

На первое января 2018 года в России действует четырнадцать магазинов сети (в том числе три в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе).

В октябре 2010 года новый генеральный директор IKEA в России Пер Вендшлаг заявил, что в течение ближайших трёх-пяти лет компания не собирается строить новых объектов, а будет поддерживать и обновлять имеющиеся [18] .

В январе 2016 года компания IKEA приобрела в аренду землю для строительства крупнейшего торгового комплекса в Красноярске [19] .

В Тихвинском районе Ленинградской области дочерней компании IKEA — ООО «Сведвуд-Тихвин» принадлежит мебельная фабрика, лесопильный цех и цех склейки, построенные в 2002 году. Кроме того, у IKEA в Карелии есть лесопильное производство; в деревне Есипово (Солнечногорский район Московской области) открыта в 2006 году вторая мебельная фабрика ООО «Сведвуд Есипово». Поставщиками мебели также являются такие компании, как «Шатура» и ОАО «ВКДП».

7 сентября 2016 года IKEA открыла крупнейшую в России мебельную фабрику, стоимость которой составляет €50 млн. Расположена она в Новгородской области — в деревне Подберезье [20] .

IKEA и коррупция в России

Компания IKEA, по собственной информации, принципиально не дающая взяток чиновникам, в России не раз сталкивалась с административными препонами, затягивающими открытие магазинов [21] [22] .

В частности, из-за претензий контролирующих органов с ноября 2007 года откладывалось открытие торгового комплекса «Мега-Самара» (все препятствия были преодолены, и комплекс был открыт осенью 2011 года). Ранее, для того чтобы открыть вторую в России «Мегу» в подмосковных Химках, компании пришлось построить транспортную развязку и пожертвовать $1 млн на детский спорт. [23]

В Уфе строительство «Меги» велось с 2005 по 2011 годы [24] с длительными остановками, которые были вызваны различными обстоятельствами: выяснялось, что под выделенной для застройки площадкой проходит секретный кабель связи, оказывалось, что на завершающей стадии строительства у иностранной фирмы-застройщика нет разрешения на строительство, то вдруг всё уперлось в оформление документов у надзорных органов. Ситуация была настолько неразрешима, что президенту Башкирии Хамитову за содействием в её разрешении пришлось обращаться в правительство России, а заместитель министра минэкономразвития РФ С. Воскресенский был назначен ответственным за запуск магазинов IKEA в Уфе и Самаре [25] [26] .

По словам председателя Совета директоров «ИКЕА Россия» Леннарта Дальгрена самым рекордным в мире было открытие магазина Икеа в Казани. В своей книге «Как я покорял Россию, а она — меня» он написал следующее:

Когда я вспоминаю Казань, я не могу отогнать от себя мысли о том, что вся Россия могла бы быть такой же активной, открытой и динамичной. Никаких препятствий или бюрократических проволочек не было и в помине. Почему в других регионах чиновники не делают все возможное, чтобы превратить Россию в самую привлекательную для инвестиций страну в мире? [27]

В феврале 2010 года компанией было объявлено об увольнении директора IKEA по Центральной и Восточной Европе Пера Кауфмана и директора по недвижимости IKEA в России Стефана Гросса как допустивших, по официальной формулировке IKEA, «случаи терпимости по отношению к коррупционным действиям подрядчика». Топ-менеджеры закрыли глаза на тот факт, что один из подрядчиков на строительстве торгового комплекса «Мега» в Санкт-Петербурге давал взятки для обеспечения энергоснабжения объекта [28] .

В декабре 2011 года стало известно о том, что гражданин Швеции, руководитель группы аренды «ИКЕА Мос (Торговля и недвижимость)» подозревается в покушении на мошенничество в особо крупном размере и коммерческом подкупе, сопряженном с вымогательством. В феврале 2011 года, по версии следствия, он и ещё двое граждан Турции вымогали у российского предпринимателя 6,5 млн рублей за предоставление в аренду торговых площадей в торгово-развлекательном центре «Мега Тёплый Стан» [29] . В июле 2012 года один из этих граждан Турции, Окан Юналан, был приговорён российским судом за покушение на коммерческий подкуп и вымогательство в особо крупном размере к пяти годам лишения свободы [30] .

IKEA Family

Проект IKEA Family был запущен для поощрения постоянных покупателей, также действует в России. Получение карты IKEA Family бесплатно. Карта позволяет получить скидки на некоторые товары. Также даются скидки на покупку продуктов и в кафе. В России обладатель карты получает бесплатную чашку кофе или чая. В некоторых странах (в России в том числе) для владельцев карт выпускается каталог IKEA Family Live.

В России с 2010 года компания совместно с банком «Кредит Европа Банк» выпускает финансовые карты IKEA Family, являющиеся платёжным средством, действующим только в магазинах IKEA.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector