История успеха бренда Rolex

Как развивался бренд Rolex — визитная карточка миллионеров

Сложно представить, чтобы кто-то в современном мире бизнеса не слышал о бренде Rolex. Часы этой марки выпускает швейцарская компания, и они уже более 100 лет считаются признаком успешности и богатства. Компания следует политике «максимальное качество за максимальные деньги», и если Вы увидите у человека «Ролекс», будьте уверены, что он владеет немалым состоянием.

История создания компании

«Отцом» Rolex является Ганс Вилсдорф, который, как ни странно, не имел отношения ни к часовому ремеслу, ни к Швейцарии. Родился он в Баварии в 1881 году и уже в возрасте 12 лет остался сиротой. Образование он получил в одной из лучших школ-интернатов Швейцарии, а после окончания учебы самостоятельно зарабатывал на жизнь. С помощью друга он стал работать в одной швейцарской часовой компании, и в тот момент у Вилсдорфа и проснулся интерес к часовому мастерству.

В 1903 году он решает переехать в столицу Британии и открыть свою фирму по продаже швейцарских часов. Изначально фирма Вилсдорфа поставляла в Англию механизмы для часов производства Hermann Aeglers Swiss, а на самом корпусе уже ювелиры вставляли логотип компании Wilsdorf & Davis (компания была открыта вместе со сводным братом Вилсдорфа — Альфредом Дейвисом). Но Ганса не устраивала такая ситуация, он хотел запустить собственное производство.

В 1905-м он реализовал эту мечту и начал выпускать модели наручных часов с ремешками из золота и серебра. Через год на рынок вышли часы с гибким металлическим браслетом, что сразу же резко повысило спрос на часы Wilsdorf & Davis. Активные продажи подтолкнули Ганса к серьезным переменам, и он решил придумать новое имя для своей компании — громкое и запоминающееся. В 1908 году официально появилась компания Rolex, но откуда взялось именно это название, объяснить никто не может. Точнее, версий есть много, но вот какая из них реальная — загадка.

В 1914 году часы «Ролекс» прошли 45-дневное испытание в обсерватории Лондона, после чего были признаны наиболее точными и закрепили это звание соответствующим сертификатом. После официальной регистрации компании (в 1915 году) Вилсдорф переезжает в Женеву, которая считалась столицей часовой индустрии.

Новая эра на рынке часов

В 1926 году компания Rolex сделала настоящий переворот в производстве часов, создав пыле- и водонепроницаемые часы. В 1927 году это достижение было доказано: молодая англичанка вплавь пересекла пролив Ла-Манш с часами Rolex Oyster (модель получила название «устрица» из-за надежной защиты герметическим корпусом). Девушка в общем провела в воде 10 часов, но этот факт никак не отразился на работе часов.

На этом нововведения от компании не закончились. В 1931 году «Ролекс» изобрела и запатентовала первый в мире механизм с автоматическим подзаводом, который и по сей день служит основой всех автоматических часов.

В 1945 году компания представила новую разработку — автоматический наручный хронометр с определителем даты в окошке циферблата.

В начале 1950-х годов «Ролекс» представила линейку часов для людей, профессионально занимающихся погружением на глубину, альпинизмом, научной разведкой.

После этого отмечалась целая череда новых открытий в сфере производства часов, и каждая новая модель подтверждала превосходство компании Rolex на мировом рынке.

Отметим, что часам «Ролекс» принадлежит мировой рекорд водонепроницаемости. Модель Oyster Perpetual Rolex Deepsea Challenge способна нормально функционировать при погружении на глубину до 12 тысяч метров.

Сегодня, ко всему прочему, Rolex является еще и официальной маркой и хронометристом Formula 1.

Рекомендуем Вашему вниманию нашу постоянную рубрику «Прогноз и аналитика Gold«.

История успеха наручных часов Rolex

Уважаемый читатель, сейчас ты с завистью оценишь дальновидность создателя наручных часов Rolex, а также мощные маркетинговые уловки, которые и сделали бренд Rolex одним из самых популярных брендов наручных часов в мире.

Когда доходит дело до покупки наручных часов — это, как показывает практика, самая тяжелая покупка. Купить наручные часы на деле очень тяжело по одной простой причине — покупатель просто не знает, какие часы он именно хочет: квадратные или круглые, механические или на батарейке; однако он точно уверен в одном — часы сделанные в Швейцарии обладают лучшим качеством, а наручные часы Rolex сделают своего хозяина джентльменом со стилем и обладающего хорошими вкусами, а интернет-магазин Best Time предлагает широкий ассортимент качественных часов, которые вы можете найти тут best-time.biz.

Подобно многим миллионерам, история молодого 24-летнего Ганса Вильсдорфа не начинается со слов: «Он родился в семье знатного дворянина». Нет! Молодой Ганс был обыкновенным работником в компании по поставке часов из Швейцарии в Англию. Участь бытия обыкновенным рабочим не радовала Ганса и он решил открыть свою компанию по производству часов.

Сегодня компания Rolex, несмотря на стоимость продукции, является передовым брендом по производству часов(около 500-700 тысяч экземпляров в год).

Как же Гансу удалось сделать наручные часы , часами для «избранных» ?

Wilsdorf&Devis

В 1903 году, имея определенный опыт, Вильсдорф переезжает в Лондон, и начинает свое дело. Пребывая первые годы в Англии, он полюбил и женился на английской девушке и получил английское гражданство. В 1905 году он всерьез решил воплотить свои мечты в реальность и открыл свое дело с братом своей жены. Так появилась компания «Wilsdorf&Devis»(Вильсдорф и Дэвис).

Чудеса в бизнесе бывают, однако ни часов ни производства у Вильсдорфа сразу не было. Он поехал в Швейцарию искать надежного поставщика и остановился на фабрике «Hermann Aegler’s Swiss» в швейцарском городе Биль, которая славилась качеством механизма.

Корпус часов предоставляла компания «Dennison» в трех различных видов дизайна: повседневный, спортивный и официальный, а после необходимых испытаний часы получили сертификат класса А, который означал, что механизм часов обладает самым высоким качеством и точностью.

После того как все дела Вильсдорф в Швейцарии уладил, он вернулся в Англию.

Не прогадал!

Тут следует заметить читатель, чтобы правильно ввести тебя в курс положения дел 1905 года, что наручные часы были исключительно женским аксессуаром и тут как раз проявляется дальновидность и вера в свое детище молодого Ганса Вильсдорфа, который всем сердцем верил, что наручные часы будут украшать руку и мужчин, а также займут достойное место в мире среди других аксессуаров.

И что тут сказать, он не прогадал!

Внутри корпуса часов с механизмом «Hermann Aegler’s Swiss» ставился логотип компании «W&D»

Происхождение названия и логотипа Rolex.

Название знаменитого бренда появилось 2 июля в 1908 году, а «корону» увидел мир в 1925.

Уникальность марки в том, что все производители присваивали своим часам в качестве марки свое собственное имя, а Вильсдорф решил не следовать этим правилам и пошел своим путем. Касательно выбора названия, можно услышать много разных слухов, что «Rolex» просто хорошо звучит на других языках или потому что легко запоминается.

Мы согласны и с теми и другими, но скорее всего именно эти критерии и преследовал сам Ганс.

«Командирские» часы.

Основными критериями для наручных часов были: качество механизма, маркетинг и внимание на продажах. Он был твердо убежден — наручные часы будут иметь качественный механизм и станут популярны у мужского населения. Разумеется это было нелегко сделать, но 2 года подряд Вильсдорф жил маршрутом Лондон-Биль, постоянно уговаривая своих партнеров улучшить качество часового механизма.

И его затея увенчалась успехом: в 1910 часы высоко оценили эксперты, а в 1914 году они были протестированы на поведение в различных погодных условиях в специальной обсерватории «Kew».

Хорошее качество часов сделали популярными их среди покупателей и военных. В период Первой мировой войны наручные часы пользовались огромной популярностью у офицеров и солдат, в отличие от карманных. Офицерам просто некогда было во время боя лезть в карман за часами, гораздо удобнее посмотреть время на руке. В военное время часы «Rolex» получили звание «командирских часов» и навсегда лишили наручные часы звания «аксессуара для женщин».

Читать еще:  За какие долги не выпускают за границу? Из-за задолженности по кредиту

Послевоенное время затронуло экономику всех государств. Правительство Великобритании вводит пошлину на все импортные товары и Вильсдорф переезжает в Женеву. Однако переезд имел огромный плюс. Теперь со своими партнерами Вильсдорф был рядом, что только улучшало возможности бизнеса.

Rolex, Мерседес Гляйтце и Ла-Манш.

В военное время наручные часы «Rolex» стали популярными среди солдат, однако они пропускали влагу и пыль, что приводило к сбою и Вильсдорф решил их сделать водонепроницаемыми. Но возникла новая трудность — для швейцарцев бренд «Rolex» бы чужим и покупать они его не хотели. Даже слова, что часы водонепроницаемые не внушали доверия в глазах покупателей.

И тут подвернулся случай. Спортсменка Мерседес Гляйтце была вынуждена переплыть Ла-Манш повторно после скандала, связанного с ее рекордом. Тем временем Ганс Вильсдорф увидел отличную возможность продемонстрировать всему миру, что компания отвечает за свои слова и часы действительно водонепроницаемы. Лондонская машинистка после скандала с первым переплытием канала Ла-Манш, была обвинена во лжи, и собиралась переплыть его вновь.

Однажды ей пришло письмо, в которой Вильсдорф сделал ей подарок в виде часов «Rolex Oyster», но попросил их одеть во время заплыва. В тот день из-за холодной воды англичанка так и не смогла переплыть во второй раз Ла-Манш, ее подняли на борт обессилевшую и журналист собиравшийся сделать снимок спортсменки, заметил на ее шее привязанные часы на ленточке. Так часы «Rolex Oyster» попали во все заголовки газет, при этом часы ни на секунду не отставали.

А в 1931 году компанией был изобретен и запатентован первый в мире механизм часов с автоматическим подзаводом, благодаря «Вечному ротору». Уникальная технология до сих пор лежит в основе всех автоматических часов.

Как компания Rolex пришла к успеху в закладки 1

Ныне всемирно известный производитель часов Rolex начал свою деятельность более 110 лет назад. На данный момент компания имеет самую высокую репутацию в мировом рейтинге, остаётся самым престижным часовым производителем, при этом подделки продукции Rolex – самые распространённые, что тоже демонстрирует популярность. История бренда позволяет понять, каким образом фирма сумела завоевать эту репутацию.

Открытия и изобретения Rolex

На первых порах фирма неустанно нарабатывала репутацию, позднее репутация начала работать на неё. Несмотря на то, что часы Rolex могут оказаться не самыми модными и дорогими в производстве, на каждые десять покупателей других марок приходится пятьдесят клиентов, выбирающих именно Rolex.

Компания Rolex открылась в 1905 году в Лондоне. Её основали немец Ганс Вилсдорф и его родственник Альфред Дави. Вилсдорф разработал план и был инициатором предприятия, Дави дал на него деньги. Бренд в итоге получил название Wilsdorf & Davis, на часах был выгравирован логотип W&D. Продукцию собирали в Лондоне из деталей, поставлявшихся из Швейцарии.

До начала 20 века мужчины не использовали наручных часов, считая их исключительно женским ювелирным украшением. Кроме того, считалось, что небольшой размер наручных часов попросту не сможет вместить качественный механизм, потому предпочтение отдавалось карманным часам. Ганс Вилсдорф стал тем человеком, который разрушил устоявшийся стереотип. Эта рискованная идея позволила ему войти в историю часовой индустрии.

В 1910 году, после 45 дней испытаний, продукция W&D впервые в истории наручных часов получила сертификат хронометрической точности. Четыре года спустя механизму был присвоен класс «А», который до этого давали только морским хронометрам.

На тот момент предприятие Вилсдорфа поменяло название на Rolex. Считается, что новое название было случайным набором букв. Главным требованием основателя, как гласит легенда, была звучность возможность целиком поместить название на циферблате. В итоге было выбрано слово Rolex. Немалую роль во взлёте популярности Rolex сыграла Первая Мировая война – солдатам было гораздо удобнее пользоваться наручными часами, чем карманными. В результате бренд ориентировал своё производство на такую целевую аудиторию, как военные, пилоты, моряки, аквалангисты и мужчины других профессий, для которых наручные часы оказались предпочтительнее карманных. Ориентируясь на их потребности, фирма стала развивать свои научные разработки.

В то же время репутацию компании в военные годы несколько ухудшил тот факт, что Вилсдорф был немцем. Вдобавок, стоимость поставки деталей сильно возросла. Из-за этого основатель компании решил перенести бизнес в Швейцарию. Штаб-квартира Rolex открылась в Женеве, а основное производство – в городе Биль. Сегодня компания Rolex – одна из немногих, полностью производящих все часовые детали, ничего не закупая у других фирм. В 1926 году Rolex были выпущены часы Oyster («устрица»). Это были первые в мире часы с герметичным корпусом, непроницаемым для влаги и пыли. Помимо этого, данная модель была ударопрочной. Но покупатели неохотно верили рекламе, поэтому компании приходилось представить наглядные доказательства уникальности своей продукции. Узнав, что жительница Великобритании Мерседес Гляйтце решила вплавь пересечь Ла-Манш, сотрудники Rolex попросили её взять с собой часы. Пловчиха повесила их на шею и проплыла с ними весь десятичасовой маршрут.

Длительное воздействие воды на можель никак не отразилось на работе механизма – эта акция была первой рекламой часов Rolex. Данный успешный маркетинговый ход заложил основу всей дальнейшей маркетинговой стратегии фирмы. В дальнейшем Rolex ещё неоднократно устраивала публичные испытания своих часов во время выступлений спортсменов в гоночных автомобилях, батискафах, самолетах. Продукция фирмы побывала в горах, в воздухе и в морских глубинах. В 50-х годах XX века компания Rolex решила снабдить своими экспериментальными моделями пилотов гражданской авиации, пересекающих несколько часовых поясов, поскольку им было необходимо знать точное время в разных точках земного шара одновременно. Этой кампанией Rolex стремилась доказать, что их продукция достаточно точна и надёжна, чтобы доверить ей жизни людей. Эти часы в числе первых протестировали лётчики авиакомпании Pan American.

Ещё одно изобретение компании – часовой ротор. Механизм автоматического завода часов фирма создала в 1930-х годах. Данная разработка позволила дополнительно заводить часы за счёт любого движения руки человека. Компания Rolex немедленно запатентовала изобретение, одновременно на десятки лет обойдя своих конкурентов. Таким образом надежность и точность стали определяющими качествами часов Rolex.

В 1945 году появилась первая модель часов Rolex с индикатором даты. Спустя некоторое время компания разместила на циферблате также показатель дня недели. Позднее большинство часовых производителей во всём мире скопировали данную разработку, но впервые внедрила её именно Rolex.

Имидж компании Rolex

Научные инновации и стремление всегда быть на шаг впереди сделали компанию Rolex бесспорным лидером в часовом производстве. Однако и сама фирма на протяжении всей своей истории стремилась создавать и поддерживать соответствующий имидж, даже если это порой вступало в противоречие с законами рынка.

Одним из основных принципов, которыми руководствуется Rolex, является правило ценообразования. Компания самостоятельно, не оглядываясь на других производителей, устанавливает цены на свою продукцию. В итоге цены на часы Rolex становятся ориентиром для остальных компаний. Rolex не устраивает распродаж, не предлагает скидок, не выдаёт дисконтных карт постоянным покупателям. Исключение из этого правила составляют случаи, когда дилеры фирмы делают скидки ввиду собственных финансовых затруднений. Клиенты компании Rolex готовы платить установленную цену за часы даже в периоды экономических кризисов, что ярко демонстрируют показатели рынка.

Дистрибьюторская сеть компании Rolex состоит только из сравнительно небольшого количества ювелирных магазинов, расположенных преимущественно в престижных районах и обладающих безупречной репутацией. Ограниченный доступ к продукции также является стратегическим решением фирмы.

Несмотря на удобство и распространённость торговли онлайн, часы Rolex не продаются через интернет. На официальном сайте компании размещена только информация о продукции, анонсы новых коллекций часов, однако отсутствует функция «купить». Покупка продукции Rolex по интернету возможны только в некоторых странах через дилеров, предлагающих онлайн-продажи через свои точки. Однако компания поощряет своих клиентов заходить в магазины. Это делается для того, чтобы покупатель имел возможность померить часы, потрогать, рассмотреть, их нельзя выбрать по картинке в интернете.

Ещё одно направление, в котором не работает маркетинг Rolex, – это массовая реклама. Продукция практически не рекламируется по радио и в телеэфире, на командных спортивных состязаниях. По заявлению представителей компании, эти матчи просто не смотрит их целевая аудитория.

Покупатель Rolex – тот, кто имеет возможность приобрести наручные часы стоимостью от $5 000 до $100 000. По этой причине продукцию фирмы рекламируют на турнирах по теннису и гольфу, состязаниях яхтсменов, гонках «Формулы-1», на скачках и горнолыжных состязаниях. Также рекламные акции новых хронометров проводятся в честь запуска новых спортивных авто.

Читать еще:  Как анализировать биржевой стакан котировок

Часы Rolex позиционируются как статусная вещь для успешных людей. Сообщение, которое несёт реклама часов Rolex, – покупатели живут активной жизнью, имеют высокие доходы и являются элитой.

Rolex также является наиболее замкнутой часовой фирмой. Специалист «Часового алфавита», главный редактор издания «Часы» Александр Ветров – единственный на сегодня российский журналист, допущенный в штаб-квартиру Rolex и побывавший на их производстве механизмов.

По его словам, во всем мире, в том числе и в России, целевой покупатель продукции Rolex – личность, желающая продемонстрировать свой высокий статус и уровень достатка за счёт всемирно знаменитого, престижного и узнаваемого бренда. В случае с Rolex, массовая реклама продукции направлена не столько на тех, кто только собирается покупать наручные часы, сколько на уже имеющихся клиентов компании. Это демонстрирует владельцам часов данной марки, что они сделали правильный выбор. Бренд Rolex является самым подделываемым в мире. По мнению Ветрова, это объясняется обилием тех, кто хочет произвести впечатление, кому важнее казаться, чем быть. Подделки – именно для таких людей, и для тех, кто попросту не понимает, чем хорошие часы отличаются от плохих, и не делает различия между ними. Однако человек, который действительно придаёт значение собственному стилю и уважает себя, предпочтёт купить подлинную модель швейцарских, немецких или японских часов подешевле, а не фальшивый Rolex.

Компания выпускает свыше 2 000 наручных часов в сутки, что составляет порядка 650-800 тысяч экземпляров в год. Тем не менее, спрос превышает предложение, особенно по части дешёвых подделок, которых, согласно подсчётам, выпускается примерно сорок миллионов экземпляров ежегодно. Чаще всего подделывают модель Rolex Submariner.

Чтобы защитить свой товар, фирма применяет уникальную маркировку. Был случай, когда благодаря этой маркировке полиция разоблачила убийцу. В 1995 году Альберт Джонсон Уокер, финансовый аналитик, бежал в Великобританию из Канады. Канадские власти предъявили ему обвинения в мошенничестве, краже и отмывании денег. В 1996 году во время рыбалки он убил некоего Рональда Платта и сбросил его тело в море. Когда убитого нашли, труп был обезображен до неузнаваемости. Только часы Rolex, надетые на руку, позволили опознать жертву.

Дело в том, что каждый экземпляр часов Rolex имеет серийный номер с особой маркировкой. По этим данным полиция Великобритании сумела идентифицировать хозяина часов. Длительное пребывание часов под водой не сказалось на их работе, и детективам удалось установить дату смерти Блатта. В скором времени Уокер был арестован и приговорён к пожизненному заключению.

Покупатели Rolex

Описывая внешность Джеймса Бонда в первом романе об этом герое, Ян Флеминг упоминает, что на руке агента 007 красовался Rolex. Во время экранизации возникло неожиданное затруднение – компания отказалась предоставить для съёмок экземпляр своей продукции, а бюджет фильма не позволял приобрести новую пару часов. Тогда один из членов съёмочной группы снял собственный Rolex Submariner и отдал исполнителю главной роли Шону Коннери, который проносил их весь фильм.

Rolex вообще крайне редко заключает контракты со знаменитостями для продвижения бренда. Партнеров бренда называют testimonees (от англ. «testimony» – «доказательство»).

Как правило, партнёры компании – это известные учёные, путешественники, спортсмены – люди с безупречной личной и безупречной репутацией, к выбору которых компания относится очень ответственно. Среди них профессиональный гольфист Тайгер Вудс, знаменитый теннисист Роже Федерер, режиссер Джеймс Кэмерон. Создатель «Титаника» и «Терминатора-2» признался, что уже более двадцати лет пользуется продукцией Rolex.

Интересно, что многие из тех, кого публика считает партнером концерна, на самом деле рекламируют его бесплатно и не подписывали с ним контракта. Даже Дуайт Дэвид Эйзенхауэр, ещё до того, как стать Президентом США, помогал продвигать бренд. В 1951 году он получил от компании модель Rolex Datejust с выгравированными инициалами DDE и пятью генеральскими звездами. В них Эйзенхауэр сфотографировался для обложки Life. Ещё одна модель часов Rolex Day-Date стала более известна как Rolex President – часы с указателем даты и дня недели в корпусе из 18-каратного золота или платины. Линдон Джонсон был первым президентом США, который надел эту модель часов. В 1966 году они стоили $1 тысячу, что в пересчёте на сегодняшний день составляет $7,4 тысячи. В ту же ночь, когда Мерлин Монро спела знаменитое поздравление «С днем рождения, Мистер Президент» Джону Кеннеди, она подарила ему часы Rolex Day-Date с надписью «Джек, с любовью как всегда от Мерлин». Кеннеди распорядился избавиться от них, но в 2005 году они появились в качестве лота на аукционе и были проданы за $120 тысяч.

Поклонником Rolex President является и бизнесмен Уоррен Баффетт, который купил их несколько десятков лет назад и остается верен им до сих пор. Однажды инвестор даже пошутил, что с удовольствием приобрел бы и саму компанию Rolex «Они знают мой номер. Но не звонят», – сказал как-то Баффетт.

Люксовая модель часов продается за $34,050

В 2013 году бренд построил рекламную кампанию вокруг знаменитостей, которые предпочли Rolex всем остальным часам. Среди десяти известных персон были послы бренда Тайгер Вудс и Роджер Федерер. Но есть и те, кто выбрал Rolex, не потому что им заплатили: Пабло Пикассо, Элвис Пресли, Мартин Лютер Кинг, Софи Лорен, Роберт ДеНиро. Слоган кампании гласил: «Они не только говорят время, они рассказывают историю». В тот год бренд потратил на рекламу почти $61,5 миллионов, что позволило ему в очередной раз (с 2000 года) возглавить рейтинг производителей часов с самым крупным рекламным бюджетом. Это один из немногих показателей финансовой отчётности, попавших в прессу.

Сейчас акции компании Rolex не котируются на биржах, что, согласно законам Швейцарии, даёт бренду право не раскрывать отчётность. Поэтому представители компании, рассказывая о финансовых успехах Rolex, избегают конкретных цифр. Известно, что в 2016 году бренд занял 64 строчку в рейтинге Forbes. Компания была оценена в $8,8 млрд, продажи составили $4,7 млрд. Rolex принадлежат бренды Celline и Tudor.

Ганс Вильсдорф

Часы «Rolex» закрепились в нашем сознании рядом с такими понятиями, как успешность, престижность, богатство. И немудрено: часы этой марки не по карману обычному человеку, однако это не мешает им быть всемирно известными и безумно популярными. Каждый год «Rolex» выпускает 650-800 тысяч пар часов. Это гораздо больше объемов производства любой другой марки, но спрос на часы от «Rolex» всегда превышает предложение. Как же Гансу Вильсдорфу удалось сделать «Rolex» часами для избранных, в число которых стремятся попасть все?

Потомок пивоваров

Немец Ганс Вильсдорф родился в Баварии 22 марта 1881 года. Детство будущего основателя престижной марки простым не назовешь: его родители Фердинанд и Анна Вильсдорф умерли, когда Гансу было 12 лет. Воспитанием мальчика, а также его брата и сестры занимался дядя по материнской линии. Мать Ганса была наследницей пивоваренной семьи Майзель, довольно известной в то время, однако Ганс не проявил интереса к пивному бизнесу. Дети Вильсдорфов получили хорошие деньги за продажу родового имения, однако вскоре средства были украдены. Несмотря на трудности, Гансу удалось закончить одну из лучших школ-интернатов. По окончании учебы Ганс стажировался в компании, которая занималась импортом жемчуга. В компанию, экспортирующую швейцарские часы по миру, Вильсдорфа привел школьный товарищ. Именно там Ганс проявил интерес к часовым механизмам. Со временем у него вызрела мысль о создании собственного дела по продаже часов.

В 1903 году с определенным багажом знаний за плечами и опытом Вильсдорф переехал в Лондон. Именно в этом городе он решил начать свое дело. В Англии Вильсдорф женился на англичанке и получил подданство Великобритании. И вот, в 1905 году, Вильсдорфу удалось воплотить в жизнь свои планы: совместно с братом своей жены Уильямом Девисом он основал компанию под названием «Wilsdorf&Devis».

Читать еще:  Должностная инструкция продавца-кассира

Рискованное решение

Конечно, никаких готовых часов у Вильсдорфа сначала не было, как и не было собственного производства. Поэтому он направился в Швейцарию на поиски достойного поставщика часовых механизмов. Его выбором стала фабрика города Биль «Hermann Aegler’s Swiss», производившая механизмы с высокой точностью хода и удобные для ремонта. Выбранный Вильсдорфом механизм после долгого и тщательного тестирования получил сертификат класса А. Это означало, что часовой механизм имеет самое высокое качество и точность. Часы заключались в корпуса компании «Dennison» трех видов дизайна для каждого случая: спортивный, повседневный и официально-торжественный. После того как все моменты были улажены, Вильсдорф вернулся в Англию.
Механизмы от «Aegler» имели небольшой размер, что тоже было немаловажно для Вильсдорфа: все-таки в его планах была продажа наручных часов. Следует сказать, что тогда решиться на такой шаг мог либо очень смелый человек, либо сумасшедший. Наручные часы считались чисто женским аксессуаром и не пользовались особым уважением. Однако Вильсдорф имел на этот счет другое мнение: он считал, что в будущем наручные займут достойное место среди аксессуаров для всех. Что ж, он не прогадал.

Часы, которые посылали «Aegler», отправлялись к ювелирам, которые их украшали, и внутри корпуса ставился логотип «W&D».

Коронованное качество

Название «Rolex» появилось 2 июля 1908 года, а знаменитый логотип компании — корона — увидел свет в 1925 году. Большинство швейцарских производителей часов обычно присваивали торговой марке собственное имя, и Вильсдорф «выбился» из общей массы. Кто-то считает, что «Rolex» как название фирмы было выбрано потому, что хорошо звучит на разных языках и помещается на циферблате, другие утверждают, что это просто звучный и запоминающийся набор букв. Обе стороны правы: и звучит хорошо, и запоминается, и коротко. Возможно, именно на эти критерии и ориентировался Вильсдорф при выборе нового названия.

Вильсдорф с самого начала сосредотачивал свое внимание на продажах, маркетинге и качестве своего товара. Он твердо верил в то, что и наручные часы могут быть качественными. Он хотел, чтобы качество его часов не уступало карманным, а может, и превосходило их. Конечно, это было сложно: «зажечь» своих швейцарских партнеров, увлечь их скрупулезной работой над повышением качества, но с этой задачей Вильсдорф справился на «ура». Несколько лет он «жил» по маршруту Лондон — Биль, подталкивая партнеров к покорению новых высот. Наконец, его труды увенчались успехом: первым в мире механизмом для наручных часов, которому был присвоен статус хронометра от швейцарской «School of Horology», стал механизм фабрики «Aegler», созданный специально для «Rolex». Эту высокую оценку и признание экспертов механизм получил в 1910 году. Четыре года спустя часы протестировали в экстремальных условиях, созданных в лондонской обсерватории «Kew». Часы не сбились с хода ни на секунду, несмотря на жуткие температурные условия.

Положительные результаты тестирования сказались на продажах самым благоприятным образом — часы «Rolex» стали пользоваться большой популярностью у покупателей и. военных. Первая мировая война указала на необходимость многих нововведений, в том числе — на то, что наручные часы более удобны в военных условиях, чем карманные. Офицеру при ведении боя просто некогда искать карманные часы. Так «Rolex» стали прототипом «командирских» часов и избавили все наручные часы от ярлыка «товаров для женщин».

«Rolex» для пловчихи

Война не прошла даром ни для одного государства, в том числе и для Англии. В 1919 году правительство Великобритании ввело высокие пошлины на импортные промышленные товары, стремясь поддержать национальную промышленность. Часы также облагались пошлиной, и Вильсдорфу не оставалось ничего другого, как переехать. Он покинул Лондон и поселился в швейцарской столице — Женеве. Неудивительно, что часы «Rolex», которые мы сегодня считаем истинно швейцарского качества, воспринимались самими швейцарцами как «чужие», пришедшие со стороны. Поэтому Вильсдорфу приходилось прикладывать двойные усилия в борьбе за «место под солнцем». Впрочем, были в переезде и плюсы: Вильсдорф теперь имел более широкие возможности для развития деловых отношений с «Aegler» и разработки новых моделей часов.
Часы «Rolex» хорошо зарекомендовали себя в военное время, однако существовала проблема, которая требовала своего разрешения: часы пропускали пыль и влагу. Корпус просто не мог быть герметичным, потому что идеальному закрытию его частей мешала заводная головка. Со временем это приводило к тому, что механизм давал сбой. Перед Вильсдорфом и его партнерами стояла новая задача: сделать часы водонепроницаемыми.

Инженеры «Aegler» решили эту задачу в 1926 году. Теперь заводная головка ввинчивалась в корпус после завода и не нарушала герметичность изделия. Первые водонепроницаемые часы получили говорящее название — «Oyster» («Устрица»).

И снова компания столкнулась с недоверием потребителей. Люди никак не могли поверить в то, что часы могут не пропускать воду. Продвинуть новую модель на рынке компании помог случай. Вильсдорф узнал, что англичанка Мерседес Гляйтце собирается переплыть пролив Ла-Манш. Лучшего способа доказать публике надежность часов и не придумаешь, и Вильсдорф не преминул воспользоваться этим шансом. 7 октября 1927 года он лично вручил пловчихе новенькие «Rolex Oyster» перед заплывом. 15 часов 15 минут часы находились в воде на руке спортсменки. Когда она вышла на берег Франции, часы продолжали идти так же, как и до погружения в воду, не сбившись ни на секунду.

Это стало лучшей презентацией и началом большой рекламной кампании часов. За 40 тысяч швейцарских франков Ганс Вильсдорф выкупил первую страницу лондонской «Daily Mail» и разместил на ней рекламную статью с описанием уникальных свойств часов. Впрочем, люди и так убедились в том, что «Rolex» отвечает за свои слова.

На этом работа над улучшением часов не закончилась. В 1931 году «Rolex» создал механизм с автоподзаводом, а с помощью головки владелец «Rolex» устанавливал время. Модель получила название «Rolex Oyster Perpetual». Модель была удобна, герметична и имела громкое имя. Вскоре «Rolex Oyster Perpetual» стали самыми популярными часами и сделали компанию лучшей среди поставщиков часов для экстремальных условий.

Не самые дорогие. Но самые лучшие

«Rolex» всегда считался доступной маркой часов среди дорогих. «Rolex» — не самые дорогие часы, но самые известные и популярные. Они были доступны большинству обеспеченных людей и получили широкое распространение через сеть официальных дилеров. Их сразу узнавали по широкому круглому циферблату и фирменному рубчатому кольцу.

Ганса Вильсдорфа не стало в 1960 году. Он доверил свою компанию трастовому фонду, который представлял интересы его детей. Он позаботился о том, чтобы компания не перешла в руки посторонних людей: благодаря продуманной системе владения акциями, никто не может получить даже часть компании, не заручившись согласием всех владельцев. Кроме того, Вильсдорф ограничил власть владельцев над менеджерами. В его компании владельцы не могут каким-либо образом давить на менеджеров и принуждать их принимать быстрые решения, руководствуясь только соображениями получения прибыли. Поэтому менеджмент компании строится на долгосрочной стратегии.

Новый управляющий компанией был назначен только через два года. Им стал Андре Хайнигер, который работал в компании 12 лет и отлично знал ее основной принцип. А принцип у компании был прост: максимальное качество за максимальные деньги. И еще: создавать часы, которые не устареют с приходом новой моды. «Rolex» никогда не шли на поводу у модной индустрии. «Никакого авангарда, никаких причудливых циферок, никаких нетрадиционных форм корпуса, — говорил Андре Хайнигер. — Ничего такого, что через несколько десятилетий будет производить впечатление устаревшего». Что ж, для «Rolex» консервативность стала залогом успеха.

В компании бережно относятся к своему бренду. Подобно Ренцо Россо, владельцу бренда «Diesel», в «Rolex» не допускают перенасыщения рынка и создают искусственный дефицит, выпуская не больше 800 тысяч часов в год. «Rolex» не делится своим именем с другими: корону «Rolex» не встретишь на очках, сумках, автомобилях или одежде. Они делают только часы, и ничего другого. И делают это лучше всех.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector