История успеха корпорации Yahoo!

История одного падения: почему была поглощена Yahoo

Весна 1994 года — важный момент в истории информационных технологий: 14 Марта компания Apple выпускает первый Power Macintosh, прадедушку сегодняшнего iMac. Тем временем всего в 13 милях от Купертино, в трейлере, припаркованном на территории Стэнфордского университета, зарождалась другая технологическая компания, которая стала главным интернет-порталом Америки и приобрела сотни миллионов пользователей по всему миру.

Два аспиранта Стэнфордского университета Джэрри Янг и Дэвид Фило проводили дни и ночи в небольшом трейлере, убивая часы в интернете, поедая пиццу и откладывая на потом написание своей докторской диссертации. Интернет-лихорадка поглотила двух молодых инженеров с головой: час за часом они проводили в браузере Mosaic, соревнуясь друг с другом в поисках новых интернет страниц. Найдя очередной интересный вебсайт, Джэрри и Дэвид сохраняли его в общем списке ссылок, который был доступен другим пользователям сети, а список этот назвали «Путеводитель по Всемирной паутине от Дэвида и Джерри».

Путеводитель разрастался, а его создатели стали разделять ссылки на категории. К сентябрю 1994 директория уже насчитывала свыше 2000 ссылок, а аудитория посетителей сайта разрослась далеко за пределы Стэнфордского университета. Директорию впоследствии переименовали в Yahoo, и в конце 1994 года она стала домашней страницей-директорией браузера Netscape, что и привело сотни тысяч ежедневных посетителей и превратило студенческий проект в настоящую компанию.

Потом в жизни Yahoo были инвестиции от легендарного фонда Sequoia, а спустя всего два года после запуска — IPO. В двухтысячных компании везло все меньше, Yahoo переживал взлеты и падения, а в 2008 основателя Джэрри Янга сместили с поста CEO компании. Затем последовала череда громких назначений и не менее громких отставок CEO, последней из которых стала Марисса Майер. К сожалению, Майер так и не сумела возродить былую мощь интернет-гиганта. И на прошлой неделе наконец наступила развязка в этой многолетней драме: мобильный оператор Verizon объявил о покупке Yahoo за $4,8 млрд — в девять раз меньше того, что предлагал Microsoft за компанию в 2008. Стоит обратить внимание на то, что в сделке не участвовали доли компании Yahoo в Alibaba Group (15%), а также в Yahoo Japan (35.5%), каждая из которых на сегодняшний день стоит дороже основного бизнеса компании.

Причин столь грустного падения некогда могущественного интернет-гиганта много, но одна из них, и, на мой взгляд, основная – неумение идти в ногу с технологическим прогрессом, как бы странно это ни звучало в контексте технологической компании.

Yahoo не сумело использовать в свою пользу ни один значимый интернет-тренд последних 10 лет, проиграв конкурентам во всем — социальные медиа, SaaS (программное обеспечение по заказу) и мобильные технологии, а по дороге еще и умудрились проиграть в поисковом бизнесе. Последние годы портальный бизнес Yahoo стремительно стагнировал.Тем не менее, даже сегодня Yahoo — это миллионы людей, которые пользуются почтовым сервисом Yahoo Mail, новостным сервисом Yahoo News и Yahoo Sport, а также сервисом хостинга фотографий – Flickr. Именно эти миллионы пользователей и данные о них представляют большую ценность для оператора мобильной связи Verizon, бизнес которого тоже переживает не лучшие времена.

Услуги голосовой связи, обмен текстовыми сообщениями и мобильный интернет, с точки зрения современного потребителя, — это такая же инфраструктура, как дорога или, например, ее освещение. Современный потребитель воспринимает эту инфраструктуру как данность и в скором времени вовсе не захочет за нее платить. Эпоха, когда связь и мобильный интернет будет предоставляться повсеместно бесплатно – не за горами. Перед операторами стоит стратегический вопрос, как зарабатывать деньги в этих новых реалиях?

Наиболее очевидным ответом является монетизация огромной абонентской базы за счет рекламы.

Мобильные операторы обладают огромным количеством данных о своих пользователях, например, они знают, где мы живем, с кем мы созваниваемся, в каких районах мы чаще всего бываем и как часто путешествуем. Такого рода данные вкупе с огромной базой предоставляют огромную ценность для потенциальных рекламодателей. Именно такой логикой руководствовался топ-менеджмент Verizon, принимая решение о покупке Yahoo — а также о покупке AOL годом ранее.

По словам гендиректора Verizon Лоуэла МакАдама, «поглощение Yahoo поставит Verizon в очень конкурентное положение в качестве ведущего игрока на рынке мобильных медиа, и поможет укорить потоки выручки в digital рекламе». Покупка Yahoo и AOL помимо трафика, пользователей и данных о них дает Verizon компетенции, которые сложно было бы создавать самому. Это sales house — менеджеры по продажам с существующими отношениями с рекламодателями, а также ценные для рекламодателей инструменты, такие как программатик (система автоматизированной закупки рекламного инвентаря), которых у Verizon никогда не было.

Думаю, что должно пройти еще несколько лет, перед тем как мы сможем оценить успешность сделок с Yahoo и AOL. Но планку Verizon поставила себе высокую — стать третьей в мире digital advertising компанией после Google и Facebook (на данный момент вместе они контролируют 85% всех бюджетов в digital рекламе). Несомненно, у Google и Facebook на этом рынке есть явные преимущества. Во-первых, это масштаб (огромная аудитория и огромное количествово данных), во-вторых, это техническая продвинутость рекламных инструментов. У Facebook, например, есть то, чего нет у Google и Verizon / Yahoo / AOL — это некая ценность для более молодой аудитории за счет удачной покупки Instagram, а значит, будет и рост доходов по мере взросления этой аудитории. Сегодня поколение Snapchat, возможно, даже никогда и не слышало таких названий, как Yahoo и AOL.

У конкурента Verizon, AT&T — аналогичные мысли, в прошлом году они выкупили оператора спутникового телевидения DIRECTV. Как и Verizon, AT&T видит свое будущее именно в рекламном пространстве: обе компании запустили свои аналоги Netflix (сервиса для видеостриминга), и делают большую ставку на рынок мобильной видео рекламы и видео контента. По всей видимости, в гонке за 3-е место на рынке интернет рекламы поучаствует не только Verizon.

В России мобильные операторы испытывают аналогичные трудности. В 2015 году уровень проникновения мобильной связи превысил значительные 166%, что составляет около двух СИМ-карт на одного взрослого гражданина, абонентская база уперлась в потолок. Операторы стремительно ищут способы для снижения издержек, например, за счет со-использования инфраструктуры (сотовых вышек) и в тоже время пытаются нащупать будущие точки роста далеко за пределами предоставления услуг связи и мобильного интернета.

Помимо покупки крупных digital медиа, одним из таких инструментов для поиска будущих точек роста для операторов становятся инвестиции в стартапы, как напрямую, так и через венчурные фонды.

Такие инвестиции могут дать большим операторам доступ к технологиям или новым рынкам, а для стартапов привлечение подобного инвестора означает потенциальный доступ к огромной клиентской базе оператора.

В США и Европе среди крупных телеком-операторов распространена практика инвестирования в венчурные фонды, что позволяет им одновременно получить доступ к большому количеству компаний, а также потенциально со-инвестировать паралельно с фондом в наиболее понравившиеся и наиболее перспективные с их точки зрения стартапы. В России данная практика только зарождается, но уже сегодня мы видим растущий интерес к данному инструменту со стороны мобильных операторов.

Читать еще:  Как бороться с возрастной дискриминацией при приеме на работу

История падения Yahoo показательна. В индустрии технологий нет такого понятия, как Too Big to Fail («слишком большой, чтобы рухнуть»). Если не удерживаться в технологическом тренде, то очень быстро можно устареть и сгинуть в пучине истории. И в первую очередь эта история должна быть показательной для Verizon и других операторов мобильной связи по всему миру, чей бизнес стремительно устаревает.

В чем ошибались директора Yahoo

Первые 10 лет после основания компания Yahoo динамично развивалась, но затем быстро уступила позиции Google и Facebook, к тому времени занявшим прочные позиции в нишах интернет-поиска и социальных сетей. Выручка и количество пользователей Yahoo сократились, многочисленные сервисы компании не успевали за инновациями. Один из пионеров интернет-отрасли оказался на ее задворках.

За 20 лет существования компании вереница прошедших через нее топ-менеджеров так и не смогла найти однозначный ответ на вопрос «что же такое Yahoo?», а стратегические приоритеты постоянно менялись – от медиа к технологиям и обратно.

«Быть всем – значит быть ничем», – говорит один из бывших топ-менеджеров Yahoo Брэд Гарлингхаус, в 2006 г. написавший «Манифест арахисового масла» – документ для внутреннего пользования, в котором он критиковал компанию за то, что она «размазывает себя слишком тонким слоем».

Yahoo была основана в 1994 г. выпускниками Стэнфордского университета Джерри Янгом и Дэвидом Фило. Изначально они создавали просто каталог веб-сайтов, который назвали «Путеводитель Джерри и Дэвида по всемирной паутине». Отбор сайтов для каталога велся вручную.

Первым гендиректором Yahoo стал Тимоти Кугл. Когда он пришел в компанию в 1995 г., она не приносила никакой прибыли, имела всего шесть сотрудников и, по словам рекрутера, «отчаянно нуждалась во взрослом руководителе». Два года спустя аудитория сайта Yahoo насчитывала уже 25 млн уникальных пользователей в месяц. Каталог Yahoo включал 735 000 интернет-сайтов, пользователям предлагались бесплатная почтовая служба, лента новостей и чаты.

Взрывной рост аудитории интернета к 2000 г. обеспечил Yahoo 100 млн пользователей. Штат компании достиг 2000 сотрудников. В отличие от своих конкурентов того времени Yahoo была прибыльной благодаря онлайн-рекламе.

Затем лопнул пузырь доткомов. Акции Yahoo подешевели на 93% за 20 месяцев. Кугл ушел в отставку в 2001 г., и компания предприняла первую попытку антикризисной перезагрузки.

Новый гендиректор компании, выходец из Warner Bros. Терри Семел попытался превратить Yahoo в медийную компанию, сделав акцент на платных премиальных сервисах, включавших, например, горячую линию с астрологом по $14,95 за вопрос. Yahoo прекратила инвестировать в развитие поиска.

Тем временем двое других выпускников Стэнфорда, Ларри Пейдж и Сергей Брин, создавали машинный механизм поиска информации в сети интернет, который назвали Google. Поисковик быстро обошел по популярности каталог сайтов Yahoo, и в 2000 г. Yahoo пришлось начать использовать технологию конкурента. На сайте Yahoo появилось поисковое окно с логотипом Google.

Семел обсуждал с Пейджем и Брином приобретение Google за $1 млрд, но стороны не договорились о цене (сейчас капитализация Alphabet, владеющей Google, – $516 млрд). «Google стал экспертом в технологиях поиска, а Yahoo пыталась угнаться за конкурентом, каталогизируя интернет вручную», – говорит основатель Search Engine Land Дэнни Салливан.

В 2004 г. Yahoo заплатила $1,9 млрд за две компании, разрабатывавшие технологии поиска, и начала развивать собственный поисковик.

В 25 раз дешевле

$125 млрд составляла рыночная капитализация Yahoo в 2000 г. Сейчас компания Verizon покупает ее за $4,8 млрд

В 2006 г. команда Семела упустила еще одно выгодное приобретение, которое могло бы сделать Yahoo лидером. Семел обсуждал покупку Facebook за $1 млрд, но договориться о цене вновь не удалось. Сейчас капитализация Facebook превышает $340 млрд.

В 2007 г. выручка Yahoo составляла $7 млрд – вдвое меньше, чем у Google. В этом же году Семел ушел в отставку. И гендиректором стал один из сооснователей Янг, провозгласивший очередную радикальную реформу. В 2008 г. он отказался от предложения Microsoft выкупить Yahoo примерно за $45 млрд (с 60%-ной премией к рыночной цене). Это привело инвесторов в ярость, и Янг был вынужден уйти в ноябре 2008 г.

После Янга Yahoo возглавила Кэрол Бартц, ранее руководившая Autodesk. Она инвестировала в новостные, спортивные и финансовые сервисы, нанимала журналистов и приобрела компанию, производившую дешевый популярный контент. Ряд менеджеров покинули компанию, а выручка начала затяжное снижение. В сентябре 2011 г. Бартц была уволена.

Следующему гендиректору компании, бывшему президенту PayPal Скотту Томпсону, решившему сделать акцент на онлайн-торговле, не удалось воплотить планы в жизнь: в 2012 г. ему пришлось уволиться из-за скандала, связанного с тем, что он указал в резюме ученую степень, которой в действительности не имел.

В 2012 г. Yahoo возглавила Марисса Майер, бывший менеджер по продуктам в Google. Она сосредоточилась на развитии почты Yahoo и фотосервиса Flickr, а также мобильных приложений, онлайн-видео и поиска. Покупка свыше 50 стартапов обошлась компании более чем в $2 млрд. Но определить основную идею Yahoo Майер также не удалось. По ее мнению, Yahoo должна была стать центром повседневных действий пользователей – от поиска до проверки почты. Такая стратегия не спасла компанию ни от ухода талантливых кадров, ни от падения выручки. Стало очевидно: Yahoo по-прежнему представляет собой интернет-портал с неясной концепцией. «То, что происходит с Yahoo сегодня, – результат решений, принятых 10 лет назад», – считает венчурный инвестор Эндрю Брачча, когда-то возглавлявший направление поиска в Yahoo.

История успеха корпорации Yahoo!

История успеха: Yahoo!

Компания Yahoo! сегодня является одной из крупнейших интернет-компаний в мире. Она владеет целым рядом популярных сервисов, включая вторую в мире (по популярности) поисковую систему, самый известный фотохостинг Flickr, почтовую службу, новости, виджеты, закладки, финансовую аналитику и многое другое.

По сути, Yahoo! сегодня является главным конкурентом Google на рынке контекстной рекламы. А ведь когда-то эта компания была лидером на поисковом рынке. О том, как проходило становление компании Yahoo!, и о том, как она растеряла все свое преимущество я и расскажу вам сегодня.

Как все начиналось?

История Yahoo! неразрывно связана с одним из ее основателей – Джерри Янгом. Впрочем, почти как и все остальные истории крупных компаний Кремниевой долины. Джерри Янг родился 6 ноября 1968 года в Китае. Когда ему было 10 лет, семья перебралась в США. Джерри совершенно не знал на тот момент английского языка, так что пришлось наверстывать упущенное. К счастью, мальчик оказался способным. И уже через пару лет свободно говорил на английском.

Уже с детства Янг выделялся среди сверстников: побеждал на различных математических соревнованиях, всячески проявлял себя в учебе. При этом Джерри не был совсем уж «ботаником». Он активно занимался спортом. Обожал теннис. И играл в него он, надо сказать, очень даже неплохо.

Учиться Янг отправился в Стэнфорд, где и «родил» вместе с Дэвидом Фило первую версию Yahoo (тут стоит сразу же отметить, что позднее сюда же поступят Сергей Брин и Ларри Пейдж, основавшие Google). Студенческие годы стали великолепным временем для Янга. Он продолжал хорошо учиться, вступил в студенческое братство, сдружился с Фило. После окончания университета Джерри решил заняться научной деятельностью и поступить в аспирантуру. Туда же отправился и его друг. В то время казалось, что Янг в итоге станет преподавателем во все том же Стэнфорде. Но уже скоро все кардинально изменилось.

Читать еще:  Заявление о передаче квартиры в собственность

Учеба в аспирантуре, естественно, не самое прибыльное занятие. Молодому ученому нужно было себя кормить. Янг делал это как мог. Работал в университетской библиотеке, рекомендуя другим студентам книги (благо он отлично в них ориентировался), разрабатывал сайты на заказ. Интернет тогда только набирал популярность, и людей, которые могли создать веб-сайт почти не было. Дела здесь шли достаточно неплохо для студента. Вскоре бизнес начал потихоньку развиваться, и Янг привлек к этому делу Дэвида Фило.

Научная работа способствовала тому, что Джерри Янг проводил очень много времени в сети интернет за поиском необходимой информации. Полезные ссылки постепенно складировались. Это навело Джерри на мысль, что можно создать отдельный ресурс, на котором будут храниться интересные ссылки. Так появился «Путеводитель Джерри и Дэвида по Всемирной Паутине». Путеводитель стал быстро расти.

Янг и Фило поняли, что на основе их путеводителя можно построить настоящий бизнес. Они стали развивать проект. Все работы над ним проходили в небольшом фургоне, располагавшемся на территории Стэнфорда. Работа над своим проектом быстро захватила молодых аспирантов. Они сутками просиживали за своими компьютерами, развивая проект. Совершенствовался программный код каталога, позволяющий собирать информацию о различных сайта практически автоматически.

Первая версия каталога работала на серверах Стэнфордского университета и имела соответствующий адрес http://akebono.stanford.edu/yahoo . Это был 1994 год. Год, когда начались работы над Yahoo. Уже весной 1995 года перед основателями Yahoo встал вопрос – продолжать учебу в Стэнфорде или сосредоточиться на собственном бизнесе. К тому времени и Янг, и Фило уже в некоторой степени отошли от научной деятельности, поэтому выбор был очевиден. Они покинули стены Стэнфорда, взяв бессрочный отпуск.

Весной 1995 года бывшие аспиранты уже находились в Маунтин-Вью, имели за плечами зарегистрированную компанию Yahoo! и технологию, требовавшую инвесторов. Кстати, наверное вам будет интересно узнать, откуда взялось такое нестандартное название. На сегодняшний день существует несколько точек зрения на сей счет. Согласно самой популярной слово Yahoo происходит от названия расы грубых человекообразных существ из книги Джонатана Свифта «Путешествия Гулливера». Данная версия, кстати, отстаивается самими основателями компании. Другое мнение на сей счет – и оно тоже исходит из недр компании – это Yet Another Hierarchical Officious Oracle, что означает «Еще один иерархический неотесанный (неофициальный) прорицатель». Наконец, третья точка зрения на сей вопрос – название происходит от японского Yahhoo. Это слово в переводе означает «Привет».

Правда, зарегистрировать торговую марку Yahoo оказалось не так просто. Все дело в том, что к тому времени она уже была занята производителем соуса для барбекю. Именно поэтому в конце слова Yahoo был добавлен восклицательный знак. Таким образом, 2 марта 1995 года на свет появилась компания Yahoo!, а Джерри Янг и Дэвид Фило активно занялись поиском инвесторов, способных вложить в перспективную компанию деньги, так необходимые для ее дальнейшего развития.

На гребне волны

Середина 90-х годов – это было начало бума дот-комов. Интернет стремительно набирал популярность. Стартапы еще пока не росли как грибы, но они уже были объектом пристального внимания венчурных инвесторов Кремниевой долины. Нет ничего удивительного в том, что основателям Yahoo! удалось очень быстро найти желающих инвестировать в их проект. Этим желающим стала компания Sequoia Capital, давшая молодым предпринимателям 2 миллиона долларов на развитие. Сумма внушительная. Особенно для тех времен. Инвестиция Sequoia Capital осталась более чем успешной, так как еще пару месяцев назад у компании был пакет акций Yahoo! на почти 3,5 миллиарда долларов. Первые версии поисковой машины Yahoo! располагались на серверах компании Netscape. Там же молодым предпринимателям предоставили и доступ к сети интернет.

Развитие компании оказалось более чем стремительным. Уже через год после официальной регистрации Yahoo! выходит на IPO. К началу торгов акции поисковика стоили 13 долларов за штуку. А уже к окончанию подскочили до 43 долларов. Это был один из самых успешных стартов на IPO из всех компаний того года. Янг и Фило в одночасье стали миллиардерами. А ведь еще недавно первый подрабатывал в университетской библиотеке.

Дальнейшее направление развития компании несколько изменилось. В Yahoo! решили развивать проект по портальной системе. Т.е. из ресурса решили сделать сайт, где будет не только один лишь поиск, но и различные дополнительные сервисы, такие как новости, почта, объявления, вопросы и ответы, рыночная аналитика и так далее. Многие из таких сервисов разрабатывались в недрах самой компании Yahoo!, а некоторые просто покупались. Yahoo! – это один из тех крупных игроков, которые с удовольствием выложат свои миллионы за перспективный стартап.

Вскоре на рынке интернет-поиска стали появляться конкуренты. Причем их было достаточно много: AltaVista, Webring, Lycos, WebCrawler – все это были достаточно продвинутые проекты. Некоторые были просто куплены Yahoo, ну а другие продолжали борьбу изо всех сил. Сегодня вряд ли можно найти хотя бы кого-то из них.

Вообще, если говорить о поглощениях, то на счету Yahoo! очень много компаний. Можно перечислять до бесконечности, но вот лишь некоторые из них: Hot Jobs, Flickr, Overture, Kelkoo, WebCal, GeoCities, Launch Media и некоторые другие. Большая часть купленных Yahoo! стартапов достаточно быстро вливается в общую структуру портала. При этом некоторые сайты продолжают самостоятельное существование. Например, именно так обстоят дела с Flickr.Определенный союз мог наблюдаться у Yahoo! с eBay. По крайней мере, перед самым началом краха дот-комов многие аналитики утверждали, что первая даже хочет купить крупнейший в мире аукцион. Как там было на самом деле, неизвестно. Крах дот-комов ударил по всей индустрии. Многие компании в одночасье перестали существовать, ну а некоторые серьезно потеряли в плане капитализации. Yahoo! была одной из таких компаний. Нужно было думать о чем-то другом, нежели о новой дорогостоящей покупке.

Но настоящей угрозой для Yahoo! стал вовсе не кризис, а молодая и пока еще мало кому известная компания Google. У Google была революционная технология, полная сосредоточенность исключительно на поиске и четкое видение будущего. Все это привело к тому, что сегодня подавляющая часть рынка принадлежит именно компании Сергея Брина и Ларри Пейджа. А Yahoo! играет роль догоняющего, который постоянно отстает еще больше.

Эпопея с Microsoft

Вряд ли кому-то может понравиться текущее доминирование Google на рынке. Именно поэтому конкуренты все время ищут новые пути для того, чтобы свергнуть лидера. Корпорация Microsoft уже не первый год пытается заполучить серьезные позиции в сети интернет. Но ее поисковой машине Live это не удается из года в год. А потому нет ничего удивительного в том, что Microsoft последнее время просто пыталась приобрести Yahoo!, вместе со всем ее персоналом и активами. Объединение второго и третьего игроков на рынке, несомненно, смогло бы упрочить позиции и тех и других в конкурентной борьбе против Google.

Первое предложение относительно покупки Microsoft’ом Yahoo! было сделано Стивом Баллмером в феврале 2008 года. Софтверный гигант предложил купить компанию по 33 доллара за акцию, т.е. за 46,6 миллиарда долларов. Это было достаточно щедрое предложение, которое очень понравилось многим акционерам Yahoo!, но после трех месяцев раздумий интернет-гигант ответил отказом. CEO Yahoo! на тот момент, которым был сам Джерри Янг, явно не хотел продажи. А потому выдвинул требование, согласно которому MS должна была заплатить по 37 долларов за акцию. Баллмер ответил отказом. Затем капитализация Yahoo! резко упала под воздействием мирового кризиса. И Microsoft сделала новое предложение, на что опять получила ответ «нет».

Читать еще:  Интервью с основателем франшизы праздничного бизнеса

На фоне всего этого разгорелся нешуточный спор между акционерами компании и сторонниками Янга. Проблема была еще и в том, что Yahoo! показывал не самые лучшие результаты, а продажа Microsoft’у выглядел очень соблазнительно. Как бы то ни было, но сделка не состоялась. А Джерри Янг покинул пост CEO компании. Из кризиса ее будет вытаскивать другой руководитель. Но это уже не так важно.

Какие бы проблемы сегодня не сотрясали Yahoo!, эта компания остается одной из крупнейших интернет-компаний в мире. Будет ли она продана Microsoft, или нет, но вклад Yahoo! в развитие сети интернет трудно переоценить. И это главное.

Кто виноват в закате империи Yahoo!

5 ошибок Мариссы Майер в роли CEO

11 апреля стало известно о том, что Yahoo!, возможно, будет продана британскому таблоиду Daily Mail. Для издания покупка технологического гиганта — возможность получить доступ к его аудитории, которая оценивается в 1 млрд пользователей в месяц. Для совета директоров Yahoo! эта сделка, возможно, последний шанс спасти компанию, которая сегодня стоит даже меньше, чем её доля в Alibaba Group. «Секрет» выяснил, какие ошибки CEO Yahoo! Мариссы Майер привели компанию к краху.

Недостаточное внимание к программистам

Когда предприниматель Пол Грэм предложил основателю Yahoo! Дэвиду Фило купить Google в 1999 году, тот отказался. Фило считал, что поисковик никому не нужен: поисковые запросы приносили его компании только 6% трафика, при этом она ежемесячно росла на 10%, зарабатывая на рекламе в интернете.

Топ-менеджеры никогда не хотели, чтобы Yahoo! была только технологической компанией. Они мечтали о медиаимперии. В то время как все IT-гиганты старались заполучить лучших программистов, Yahoo! этого не делала. Хотя уже в 2008 году такая стратегия считалась бесперспективной, Майер придерживается её до сих пор. Yahoo! не борется за талантливых технологических специалистов, и это мешает ей развиваться так же быстро, как, например, Uber.

Бездумные траты

С приходом в компанию Мариссы Майер многие надеялись, что она сконцентрируется на удобных для пользователя сервисах и будет развивать Yahoo! как поисковик. Вместо этого CEO по-прежнему делает упор на медиа и заключает дорогостоящие контракты с медиазвездами, такими как телеведущая Кэти Курик и писатель Дэвид Пог. Контракт с Курик, например, обходится компании в $10 млн в год. Yahoo! вложила $42 млн в сериал Сommunity и два других телешоу. $3 млн стоило IT-гиганту спонсорство Met Gala в мае 2015-го и $2 млн — Всемирного экономического форума в Давосе в январе 2015-го.

С конца 2012 года на Майер обрушился шквал критики за нерациональное управление компанией. Многие руководители покинули свои посты, стоимость акций резко упала, а внутренние расходы, напротив, выросли. Руководитель хедж-фонда и акционер Yahoo! Эрик Джексон даже представил совету директоров 99-страничную презентацию об ошибках и бессмысленных тратах Майер, требуя её отставки. В ней были упомянуты, в частности, покупка 22 000 айфонов и бесплатная еда для сотрудников, которая обходится компании в $108 млн в год.

Вызывают сомнения и огромные вложения Майер в стартапы: за время её работы Yahoo! приобрела около 40 различных проектов, большинство из которых постигла незавидная участь. Из-за этого компания даже обзавелась репутацией «убийцы стартапов». Tumblr, который Yahoo! купила за $1,1 млрд в 2013 году, сейчас оценивается в $260 млн.

Неуважение к сотрудникам

Напряжение в компании постоянно растёт, особенно после того, как Майер уволила 1100 сотрудников в первом квартале 2015 года и упомянула о том, что штат будет сокращаться и дальше. Сотрудники утверждают, что у них есть стойкое ощущение, что «из-под ног у них вот-вот вытащат ковёр».

В 2013 году Майер запретила подчинённым работать удалённо, зато организовала частный детский сад для своего новорождённого сына в офисе, из-за чего стала особенно непопулярна в компании.

Некоторые обвиняют Майер в отсутствии нормальных человеческих эмоций: сотрудникам кажется, что она никогда не бывает весёлой или грустной и ведёт себя как робот. Майер не уважает частную жизнь коллег, ей не хватает человечности, которой должен обладать хороший руководитель. От СЕО часто можно услышать фразы вроде: «Я не понимаю, почему женщины не могут работать, пока рожают ребёнка?» или «У тебя скоро операция? Перенеси её на пятницу, и увидимся в понедельник на работе».

Бесчеловечный образ укрепило недавнее решение Майер вернуться на работу через две недели после того, как она родила двух близнецов. Недоброжелатели отметили, что Марк Цукерберг взял для ухода за своей новорождённой дочерью двухмесячный отпуск.

Один из бывших сотрудников Yahoo! рассказал, что Майер заставляла пиар-отдел отчитываться о каждом потенциальном контакте с прессой, даже если это была обычная встреча за кофе. Каждую неделю Мариссе сдавался отчёт, и в следующий понедельник она либо одобряла встречу, либо просила рассказать о ней подробнее. Сотрудники отмечали, что при гигантских размерах компании подобное ручное управление не может быть оправданно.

Желание прославиться

Многие считают, что Майер не способна вести себя как руководитель крупной технологической компании, она хочет быть IT-принцессой. Отсюда её страсть к вечеринкам и сотрудничеству со звёздами. По мнению http://nypost.com/2016/01/02/marissa-mayer-is-throwing-around-money-like-marie-antoinette/) экс-директора Yahoo!, поддержка Met Gala — это способ потешить самолюбие и почувствовать себя иконой стиля. С той же целью был заключён дорогостоящий контракт с креативным директором Elle Джо Зи, который возглавил Yahoo! Style. Кроме того, Майер регулярно снимается в глянцевых журналах.

CEO Yahoo! скандально известна своими королевскими вечеринками: в 2015 году она устроила корпоратив c воздушными гимнастами, реками шампанского и танцовщицами бурлеска, который обошёлся компании в $7 млн. На празднование Хеллоуина в 2014 году Майер арендовала морг за $11,2 млн.

Рождественская фотосессия 2014 года стоимостью в $70 00 в стиле «Волшебника страны Оз», где Майер была одета как Дороти, а её коллеги — как другие персонажи сказки, долго высмеивалась в интернете. По словам некоторых сотрудников компании, их смутила эта инициатива, но они не решились спорить с руководителем.

Отсутствие чёткой стратегии

Майер возглавляет Yahoo! четыре года. Наблюдатели задаются вопросом, знает ли она, что делать с компанией дальше. Аналитики отмечают, что Yahoo! быстро теряет рекламодателей: они всё чаще игнорируют IT-гиганта и начинают работать с Google или Facebook.

Кроме увольнений (в начале 2016 года Майер объявила о планах сократить ещё 1700 человек — 15% сотрудников компании), планируется закрыть пять международных офисов Yahoo! и семь медиапродуктов. Чтобы понять, от чего следует избавиться, что продать и на чём сконцентрироваться, совет директоров нанял консультантов из McKinsey. Новый план получил условное название «семейный бизнес», так как решено было сосредоточиться на разработке продуктов Yahoo! в Кремниевой долине и отказе от прежних амбиций.

Фотография на обложке: Bloomberg / Getty Images

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector