Содержание

Как открыть интернет-магазин женской одежды

Как открыть интернет-магазин женской одежды

Спрос на одежду стабильно высокий в любое время года, а значит, при правильной организации бизнеса, прибыль при продаже одежды гарантирована.

Попутно можно подумать об открытии проката костюмов и модельных платьев. Женщины обновляют гардероб чаще мужчин, поэтому и окупаемость магазина, торгующего женской одеждой, выше. Это в полной мере касается и онлайн-шопинга, что делает это направление бизнеса вполне перспективным.

При правильно разработанной концепции, грамотно составленном бизнес-плане и разумной организации работы, интернет-магазин одежды просто обречен на успех. Мы рассмотрим пример открытия интернет-магазина женской одежды, как наиболее перспективный.

Покупатели

Для начала необходимо понять, каких именно покупательниц вы ожидаете в вашем магазине, на кого должен быть рассчитан ассортимент. Чтобы определиться с целевой аудиторией, достаточно сформировать образ вашей клиентки по следующим признакам:

  • Возраст.
  • Место учебы или работы.
  • Досуг.
  • Семейное положение, дети.
  • Любимый стиль одежды.
  • Частота шопинга.
  • Ежемесячная сумма, выделяемая на шопинг.

Только ответив на все эти вопросы, можно понять, каким должно быть название магазина, как подобрать ассортимент и какие цены смогут привлечь ваших покупательниц.

Поставщики

Когда сформировано представление о вашей типичной покупательнице и стало ясно, какой ассортимент может быть востребованным, нужно приступать к поискам поставщиков. Их можно найти на специальных интернет-порталах или по рекомендациям знакомых.

Можно связаться непосредственно с производителями или с оптовой компанией, работающей с фабриками напрямую. У производителей можно закупать одежду по низким ценам. Работа с оптовиками удобна тем, что можно расширить ассортимент в интернет-магазине.

Кроме одежды, вы можете торговать нижним бельем, что будет очень уместно. У оптовиков также можно закупать интересные коллекции одежды, произведенной за рубежом, самостоятельно собрать которые начинающему предпринимателю непросто.

Количество товара для дебюта

На виртуальной витрине нужно выставить все самые выигрышные модели одежды и выбор их должен быть достаточным, чтобы не складывалось впечатление, что вы стремитесь распродать залежалые товары. Именно от первой коллекции во многом зависит популярность вашего магазина в дальнейшем.

Поэтому постарайтесь, чтобы выбор товаров был широким. Чем больше ассортиментный ряд, тем большую аудиторию вам удастся заинтересовать. Товары должны соответствовать сезону и позаботьтесь, чтобы размеров каждой модели было максимально много.

Готовя презентацию, учтите, что одежда лучше всего смотрится на привлекательных моделях, а не на манекенах или, еще хуже, на плечиках. Фотографии одежды должны быть очень качественными, с фрагментами, демонстрирующими качество швов, отделку деталей, фурнитуру.

Посетительницы вашего интернет-магазина должны иметь возможность рассмотреть одежду довольно подробно, а ваша задача представить ее в выгодном ракурсе. Фотографии должны сопровождаться подробным описанием размеров, цвета, материалов и страны-изготовителя.

Регистрация

Регистрировать общество с ограниченной ответственностью довольно сложно, в случае с интернет-магазином вполне достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. При такой регистрации требования к оформлению документов и учету гораздо мягче.

Еще проще выбрать систему налогообложения — УСН кажется наиболее приемлемым вариантом, при котором из доходов магазина вычитаются расходы. При упрощенной системе налогообложения вам придется платить 15% налога. Доходы и расходы учитываются в специальной книге. Раз в квартал необходимо производить налоговые платежи, и раз в год – подавать в налоговую декларацию о доходах. В этой сфере деятельности не используется налог ЕНВД.

Кассовый аппарат

Интернет-магазин должен быть оснащен кассовым аппаратом, поскольку возможны расчеты наличными. Приобретя кассовый аппарат, зарегистрируйте его налоговой инспекции.

При расчетах наличными, вы обязаны будете выдавать покупателю чек, чтобы избежать штрафных санкций. Вы можете отказаться от расчетов через кассовый аппарат, ограничившись безналичными расчетами, но в этом случае вы рискуете лишиться части покупателей, предпочитающих именно наличные расчеты.

Разработка сайта

Интернет-магазин не может существовать без сайта, так как это единственно возможная для него форма существования. Успех вашего магазина в значительной степени зависит от таланта веб-дизайнера.

Помните, что вашими покупательницами будут женщины, поэтому не усложняйте сайт и не перегружайте его техническими новшествами. Женщина должна без труда зайти на сайт, рассмотреть товары и оформить заказ. Вряд ли дамы смогут оценить достоинства технической стороны сайта, постарайтесь порадовать их ассортиментом.

Торговый зал вам не понадобится, но без складских помещений не обойтись — 18-20 кв. м будет вполне достаточно. Помещение должно быть сухим, отапливаемым и чистым, чтобы вещи сохраняли товарный вид. Вам нужно будет приобрести стеллажи, вешалки, гладильную доску и утюг.

Обязательно арендуйте офисное помещение, чтобы клиенты при желании могли забирать заказы самостоятельно. Оборудуйте в офисе примерочную, чтобы клиентки могли выбрать одежду.

Учитесь на чужих ошибках – многие интернет-магазины лишают себя ощутимой части прибыли именно из-за того, что не позволяют примерять одежду перед покупкой. Постарайтесь найти для офиса удобное место и закажите вывеску с указанным режимом работы.

На начальном этапе можно вполне обойти собственными силами. Когда бизнес разовьется, понадобится
оператор для приема заказов и ответов на запросы покупательниц;

  • сотрудник, отвечающий за отгрузку товара со склада, своевременность заказов-заявок поставщикам и т. п.;
  • курьер, отвечающий за поставку товаров в черте города.

Обработка заказов

Существует стандартная схема работы интернет-магазинов, но вы вполне можете попытаться разработать свою собственную. Несколько дополнений к обычному набору услуг магазина, которые помогут привлечь покупателей:

  • Возможность заказать несколько размеров одежды, чтобы после примерки выбрать подходящий.
  • Бронирование товара.
  • Подробные консультации на сайте и по телефону.

Помните, что на интернет-магазины распространяются правила возврата товара, поэтому беспрекословно принимайте не понравившуюся или не подошедшую по размеру одежду.

Вы должны принимать оплату способом, который удобен клиенту. Очень удобны пластиковые карты и электронные кошельки – Яндекс, WebMoney, Money Mail. При пересылке заказов по почте, заказчик, получая посылку, оплачивает стоимость заказа.

На почтовом бланке вы заполняете банковские реквизиты организации, куда почта должна перечислить деньги. Не упаковывайте в посылку кассовый чек, поскольку почтовые переводы отнесены к безналичной оплате. Сервис ROBOKASSA предназначен для формирования счетов интернет-банка или расчетов электронной валютой, посредством карт Visa или Master Card и др.

Доставка заказов

В начале работы магазина, пока не будет укомплектован штат, можно воспользоваться услугами службы курьерской доставки. Если вас устроит предложенный сервис, заключите договор об обслуживании.

Доставляя товар по адресу, курьер проводит оплату через портативный кассовый аппарат или привозит покупателю заранее выбитый чек. Можно также воспользоваться услугами почты, но в этом случае доставка посылок не будет оперативной. В любом случае клиент сам имеет право выбрать способ доставки заказа.

Во всем мире интернет-магазины очень востребованы, и можно говорить даже о некотором вытеснении ими привычных торговых точек. Это дает основания полагать, что перспективы развития виртуального магазина одежды весьма обнадеживающие.

Как открыть интернет магазин одежды — с чего начать

Современные технологии и инструменты для рекламы позволяют в кратчайшие сроки открыть интернет-магазин и получить первых клиентов. Особенно когда речь идет о продаже одежды. Несмотря на большую конкуренцию на рынке, клиенты всегда хотят что-то новое и готовы платить деньги за оригинальную и уникальную одежду. Но перед созданием интернет-магазина необходимо выбрать нишу, проанализировать конкурентов, разобраться с техническими моментами настройки сайта и запуска рекламы.

Выбор вида одежды для ИМ

Самое главное — это правильно выбрать нишу в одежде. Глядя на гигантов индустрии, таких как Wildberries, Asos и других, возникает желание торговать большим количеством одежды. Но подобный подход будет успешен только в том случае, если предприниматель располагает большим бюджетом на сайт, рекламу и сопутствующие расходы. Не стоит равняться на гигантов. Малый и средний бизнес не может с ними конкурировать.

Для самостоятельного запуска необходимо выбрать достаточно узкий и уникальный сегмент одежды, в котором Вы сможете конкурировать и выделяться на рынке. Узкая ниша позволит Вам знать всех конкурентов, анализировать их работу, выделить свои преимущества. Алгоритм выбора товаров для интернет-магазина одежды будет следующим:

  1. Определение целевой аудитории: мужчина, женщина. Также анализируют информацию о возрасте, интересах, платежеспособности, что сказывается на конечном продукте.
  2. Выбор предназначения одежды и куда ее носят. В список относятся уличные, повседневные, деловые, вечерние и другие категории вещей.
  3. Конкретная направленность. Последняя стадия сужения подразумевает выбор узкой категории. Если это уличные вещи, то для продажи могут использовать «Платья» или сузить вид до коротких или длинных платьев.
Читать еще:  Как открыть свое радио

Справка! Подход с узкой нишей позволяет сосредоточиться на одной категории товаров. Когда интернет-магазин вырастет из начального вида одежды, количество категорий начинают расширять.

Анализ конкурентов

Для создания конкурентного предложения анализируют товары других интернет-магазинов. Полученные данные позволяют расширить представление о маркетинговой стратегии, потребностях клиентов, действующем ассортименте на рынке, ценовой политике и недостатках других площадок. При анализе учитывают информацию о всех конкурентах, включая:

  • прямых — платформы, которые работают в той же нише, что и будущий магазин;
  • косвенных — крупные сайты с большим ассортиментом, частично закрывающим потребность клиентов.

Чем больше сведений получает владелец интернет-магазина, тем лучше прорисовывается картина сегмента. Еще до открытия сайта можно спрогнозировать потенциальную доходность, поток заинтересованных пользователей и спрос на одежду. Для большего удобства составляют сравнительную таблицу, где указываются особенности, недостатки и преимущества конкурентов.

Подбор поставщиков

Качество товаров зависит от выбора поставщика одежды. Перед оформлением договора сотрудничества необходимо собрать данные о большом количестве компаний, включая цены, ассортимент, сроки поставок и условия оплаты. Согласно принципу работы всех поставщиков можно разделить на две категории:

  • дропшиппинг — вариант для магазинов без склада и с минимальным стартовым капиталом, когда товар напрямую отправляют покупателю;
  • оптовые поставки — отгрузка продукции крупными партиями после полной предоплаты или других видах платежей.

Найти поставщиков можно с помощью поисковых систем и запросов об оптовой продаже продукции. Из альтернативных методов используют сайты и газеты объявлений, а также участвуют в выставках и ярмарках. Последний вариант позволяет на месте оценить качество вещей.

Справка! Для экономии денег используются сайты совместных закупок, которые позволяют группе предпринимателей объединяться и делать совместные заказы.

Альтернативные способы подбора товаров

Если традиционные варианты не позволяют создать конкурентное предложение, используют альтернативные способы подбора товаров. Для этого подходит один из вариантов:

  1. Самостоятельный пошив одежды — вещи ручной работы ценятся значительно больше, чем товары для массового рынка. Затраты на производство с лихвой окупятся.
  2. Наем конструкторов и портных — если бюджет позволяет, можно создать собственную коллекцию вещей, которая отличается от предложений конкурентов. Потребители готовы платить за качество и уникальность.
  3. Продажа товаров знакомых — альтернативный вариант для получения одежды в интернет-магазин.

В качестве дополнительного варианта используют товары из Китая, Индии или Европы. Для выбора качественной одежды необходимо самостоятельно посетить производство, чтобы удостовериться в надежности продукции. Подобный метод позволит выделяться на фоне конкурентов.

Проработка бизнес-процессов ИМ

Качественная деятельность бизнеса невозможна без проработки функциональной модели и понимания всех процессов. Принцип работы интернет-магазинов разделяется на два этапа:

  • привлечение платежеспособной и заинтересованной аудитории;
  • обработка заявок и осуществление логистики.

Привлечение покупателей подразделяется на использование источников трафика, каналов для рекламы, покупку лидов у рекламных агентов и многое другое. Этап обработки заявок более сложный, поскольку включает все остальные процессы работы магазина:

  • контроль товарных запасов — прогнозирование, закупка новых партий и прием поставок;
  • обработка заказов — прием звонков, подтверждение заявок, дополнительные продажи, звонки по отложенным покупкам;
  • подготовка товаров — прием данных о заказе, сбор и комплектация посылки, упаковка;
  • логистика — передача посылок в курьерскую службу, информирование клиентов;
  • прием оплаты — получение денег через сайт или с помощью курьеров, а также внесение данных в систему.

Справка! Для увеличения прибыли и отслеживания эффективности работы отдельных этапов вводят показатели KPI или другие оценочные системы.

Выбор платформы (CMS) для ИМ

При создании сайта возникает вопрос о выборе CMS — системе управления контентом. Она влияет на удобство использования магазина и возможности дополнительных интеграций. Для торговли в интернете подходит любая CMS, но для большей эффективности обращают внимание на ряд факторов:

  1. Простота создания и управления. Для магазинов подходят WordPress, PrestaShop и OperCart. Они позволяют за считанные минуты подготовить платформу, после чего можно заниматься добавлением товаров. В случае с WordPress придется заниматься адаптацией функционала, а вот PrestaShop и OpenCart позволят запустить интернет-магазин за 30 минут.
  2. Функциональность и масштабирование. Если в планы входит расширение функций и ассортимента магазина, необходимо заранее выбрать подходящую CMS. Для этих целей подходят 1С-Битрикс, Magento, OpenCart, CS-Cart.
  3. Интеграция и адаптация. Системы 1С-Битрикс, Joomla и Drupal позволяют внедрять новые решения и создавать уникальный функционал сайта.

Отстройка от конкурентов

Любой магазин должен иметь особенности и выделяться среди конкурентов. Для этой цели необходимо проработать маркетинг и сделать упор на сильные стороны бренда. Это может быть ассортимент, выбор, брендовые вещи, доступные цены и многое другое. Необходимо перед стартом работы создать уникальное торговое предложение. Для этих целей подходит информация о:

  • низких ценах;
  • высоком качестве вещей;
  • бесплатной доставке;
  • сотрудничестве с лидерами рынка;
  • больших скидках и акциях.

При этом простого описания преимуществ недостаточно. Магазин должен закрывать боли клиента. Примеры предложений: все по 1999 рублей, уникальные вещи в одном экземпляре, использование лучших испанских тканей при производстве.

Справка! Клиент должен почувствовать выгоду, которую он получает при покупки вещи. Не нужно восхвалять компанию или бренд, достаточно заинтересовать человека в товаре.

Создание и оптимизация ИМ

На уровень продаж влияет качество оформления интернет-магазина и удобство использования страниц. Продуманная навигация, отсутствие категорий, фильтров, вариантов для сортировки предложений отпугивает потенциальных клиентов.

Для большей вовлеченности необходимо заполнять карточки товаров подробной информацией, включая страну производства, используемые ткани, варианты ухода за одеждой. Чтобы увеличить интерес покупателей, создают детальное описание вещи, способы ухода, советы по стилистике.

Сбор и настройка аналитики магазина

Для понимания клиентов используют сервисы аналитики. Они позволяют отслеживать всю информацию о посетителях, включая оценку качества трафика, контента, удобство сайта, а также анализ аудитории.

Получая данные о целевой аудитории, можно изменять дизайн сайта, внедрять новые функции, улучшать удобство использования навигации. Также информация помогает понять, кто является конечным клиентом, какие пользователи интересуются товарами, и почему они уходят с сайта.

Справка! Данные используются для построения маркетинговой стратегии и корректировки рекламных кампаний.

Запуск рекламы

Для привлечения посетителей в интернет-магазин используют различные источники рекламы. Основные варианты:

  • SEO-продвижение — оптимизация сайта, чтобы он занимал высокие позиции в поисковых системах;
  • контекстная реклама — покупка платных мест в первых трех строках поисковой системы, а также на сайтах;
  • таргет в социальных сетях — дешевый вариант для размещения объявлений в социальных медиа;
  • прямые рекомендации от блогеров — люди склонны доверять лидерам мнений, поэтому реклама более дорогая и эффективная;
  • тематические сайты — выкуп мест под объявления на ресурсах о моде, тематических форумах и авторитетных интернет-изданиях.

Интернет магазин одежды — как правильно создать и раскрутиться

Открыть виртуальный магазин в сети, кажется простой задачей. Нет расходов на аренду и наемный персонал. Нет необходимости искать помещение для склада, возиться с нереализованными остатками товара. Не обязательно даже выходить из дома, ведь организовать виртуальную точку продаж можно прямо в своей квартире.

Все это так, но есть нюансы, о которых начинающий предприниматель редко задумывается. Открыть интернет-магазин одежды – замечательная идея, с чего начать? Как сделать так, чтобы магазин заметили (ведь их тысячи в сети) и заметила именно та категория людей, которая интересуется вашим ассортиментом. Как заполнить «витрину», организовать доставку, принимать ли товар обратно, если одежда не подошла по размеру. Обсудим эти вопросы.

Торговля онлайн – плюсы и минусы

Бизнес с нуля по продаже одежды через интернет имеет свою специфику. К плюсам подобного коммерческого направления относят экономию на аренде, коммунальных услугах, наемном персонале (все операции в виртуальной точке продаж способен на начальном этапе выполнять один человек). Однако потребуются расходы на раскрутку и продвижение сайта.

Главным преимуществом торговли одеждой через Интернет называют тот факт, что нет необходимости держать товар под рукой, чтобы показать его клиенту. Достаточно описания и красочной фотографии. Если интерес к товару не оправдается, план меняют и завозят другой товар – торговый профиль обновляется без больших потерь.

Идея открытия магазина в сети оборачивается убытками, если неправильно выстроить приоритеты. Не уделить должное внимание вопросам продвижения и маркетинга, неправильно выбрать поставщика, торговать товаром низкого качества, игнорировать вопросы анализа поведения посетителя на сайте. Как и в любом новом деле, желательно практику предварить теорией — изучить основные вопросы онлайн торговли, составить поэтапный план действий, подсчитать предварительные расходы.

Как сделать интернет-магазин одежды: технология бизнеса

Схема открытия магазина онлайн следующая:

  • определить ассортимент, написать бизнес план;
  • создать сайт, протестировать его на корректность работы;
  • найти поставщика; договориться с ним о работе по дропшиппингу или купить минимальную партию товара;
  • заполнить карточки товара, сделать описание ко всем или ведущим товарным позициям; добавить фотографии;
  • решить вопросы оплаты и доставки;
  • позаботиться о продвижении сайта в поисковых системах.

Важно! Пусть начинающего предпринимателя не вводит в заблуждение приведенный план — порядок действий может быть другим. При открытии онлайн магазина приходится делать все пункты плана одновременно: искать поставщиков, запускать сайт, делать фото и описания, давать рекламу.

Бизнес-план интернет-магазина включает:

Это интересно! Открытие интернет-магазина одежды «с нуля» подразумевает первоначальные расходы в 50 – 100 тысяч рублей и 3-4 месяца подготовительной работы. Организовать торговлю по-настоящему «с нуля», без стартового капитала, реально (в Сети много бесплатных инструментов и информации), но бизнесмену придется заниматься всеми вопросами самостоятельно – экономия денег обернется затратами сил и времени.

Читать еще:  Как открыть магазин спортивных товаров и одежды

Как создать сайт магазина

Сделать сайт со всеми опциями сразу (красивый, функциональный, работающий) с нуля непросто. Специализированные фирмы просят дорого, да и у них создание и отладка затягиваются на 3-4 месяца. Не стоит думать, что, поручив дело специалистам и заплатив деньги, можно через 3-4 недели получить готовый на 100% результат. Как и любой комплекс взаимосвязанных компьютерных программ, сайт требует переделки, тестирования и отладки. Этот процесс отнимает время и требует надзора со стороны будущего владельца.

Созданию сайта посвящают столько времени и внимания, сколько досталось бы помещению, если бы магазин создавали в обычном формате. Сайт – это витрина и одновременно главный инструмент привлечения покупателя. Он должен корректно и быстро работать, давать наглядную и понятную информацию, оговаривать условия (оплату, доставку, возврат товара), давать ответы на потенциальные вопросы пользователя. Иметь привлекательный дизайн, логотип и отличаться оригинальной «фишкой» от конкурентов. Также у программистов есть возможность сделать сеть сайтов – это пригодится для открытия «филиалов».

Важная информация! Иногда начинающий предприниматель предпочитает не создавать интернет-площадку с нуля, а приобрести готовый интернет-магазин или воспользоваться шаблоном, изменив его под свои нужды. Этот вариант намного дешевле и проще: реально уложиться в 2-3 недели.

Как выбрать нишу для бизнеса

Продажа детской одежды, купальников, шапок и платков? Придется сузить ассортимент. Открывая магазин с нуля, не стоит замахиваться сразу на десятки категорий. Следует ответить на такие вопросы:

  • что популярно, востребовано, модно, пользуется спросом здесь и сейчас;
  • какая одежда продается регулярно, на какую – сезонный спрос;
  • продавать брендовую или одежду no name;
  • на какую ценовую категорию сделать ставку (элитные вещи или бюджетный вариант).

Для первоначального тестирования ниши пригодятся бесплатные инструменты интернет-анализа, подобные Яндекс Вордстат.

Стоит запомнить! Чем шире ассортимент, тем сложнее настроить корректную работу онлайн «витрины», создать семантическое ядро, настроить сео-продвижение, запустить рекламу. Но и маленький ассортимент отпугивает покупателя. Поэтому выбирают основную категорию одежды, на которую направляют усилия, остальные подкатегории – вводят постепенно.

Как формировать цены на товар

Для торговли в сети наценка 100% и больше – это нормально. Ведь существенная доля дохода тратится на создание трафика и привлечение новых покупателей. Средний чек в интернет-магазине одежды 3-5 тысяч рублей, а стоимость привлечения клиента в первый год работы доходит до 800 рублей (с течением времени она снижается). Учтите стоимость обработки заказа — 10-15% или 300-500 р.

При открытии виртуальной точки продаж не будет лишним узнать ценовую политику конкурентов. Однако опытные бизнесмены знают: цена не является определяющим фактором. Есть способы «убедить» покупателя сделать заказ без демпинга. Цена, по мнению посетителя, должна быть «справедливой», соответствовать ожиданиям — искусственно завышенные и заниженные цены одинаково отпугивают клиента.

Наценка 300-400% оправдана при условии, что товар редкий. Если ассортимент мало чем отличается от конкурентов, то и цену ставят адекватную. Главное правило формирования цены заключается в том, что бизнес должен быть рентабельным.

Где искать поставщиков для магазина

В России достаточно производителей одежды, с которыми можно наладить сотрудничество на выгодных условиях. Возможно, в вашем городе есть предприятие, специализирующееся на пошиве одежды: иметь поставщика «под рукой» и не зависеть от почты – большой плюс для бизнесмена. Если таких нет, поищите в ближайших городах. Найти предложения в Интернете не составит труда, но договариваться о серьезном сотрудничестве все же лучше лично.

Если в планах искать производителей на китайских площадках, придется внимательно изучить предложения (их много), сделать пробный заказ, сравнить условия, оценить качество товара. И учесть то, что товар из Китая идет в Россию больше месяца. Наиболее популярны у российских продавцов: Aliexpress, Alibaba, Таобао. С ними у российских предпринимателей налажены контакты. Иногда одежду покупают в европейских странах: Италии, Турции, Восточной Европе.

Важно! В интересах владельца интернет-магазина найти поставщиков, которые согласятся работать без предоплаты или по системе дропшиппинг (как правило, это молодые компании, сами заинтересованные в поиске рынка сбыта).

Доставка товаров к покупателю

Поскольку клиенты лишены возможности примерить вещи, оговорите правила возврата. Большая часть виртуальных шопов работает по схеме: «примерка-возврат курьеру», когда курьер, доставивший вещь, ждет, пока ее не проверят на соответствие размера. Одежда не подошла — ее тут же забирают обратно. Если вещь относится к группе товаров, которые не подлежат возврату (нижнее белье, трикотажные вещи), следует выделить и подчеркнуть этот факт.

Стоит запомнить! Чтобы снизить статистику возврата товаров, делают подробное описание вещи и публикуют специальные таблицы, чтобы покупатель мог без труда идентифицировать свой размер.

Чем более детально посетитель сможет «рассмотреть» вещи, чем больше он узнает о выгодах покупки в магазине и условиях доставки и оплаты, тем больше шансов, что он сделает заказ. Хорошая карточка товара включает:

  • название и артикул;
  • характеристику ткани;
  • подробное описание всех нюансов изделия (особенно тех, что не видны на фотографии);
  • имя производителя;
  • размерный ряд;
  • ссылку на похожие товары.

Совет! Когда бизнес пройдет начальную стадию, и появятся деньги на развитие, желательно открыть шоурум или небольшой стационарный магазинчик. Лучшая реклама для товара — когда покупатель может примерить вещь перед покупкой.

Маркетинг и анализ рынка

Создать сайт и закупить товар – половина дела. Сайт должны увидеть потенциальные клиенты. Наладить торговлю одеждой онлайн без рекламы невозможно. Но в Интернете специфические средства маркетинга. К «работающим» и эффективным относятся:

  1. контекстная реклама (рекламный блок показывают только тем пользователям, которые интересовались покупкой одежды);
  2. таргетированная реклама (рекламный блок показывают определенным социальным группам – потенциальной целевой аудитории);
  3. создание и ведение группы ВКонтакте и других социальных сетях.

Чтобы реклама произвела эффект, важно правильно определить целевую аудиторию; выяснить, кто именно заинтересуется вашей одеждой. Торговля через ВКонтакте, Одноклассники, Instagram имеет свои тонкости и правила. В рекламном предложении должны четко прозвучать сильные стороны товара и обращение к конкретной аудитории («дешевые пуховики из Китая» или «оригинальные фирменные джинсы от 10 000 рублей»).

На создание положительного имиджа работают:

  • фотографии;
  • соответствие цены, указанной на сайте;
  • наличие товара;
  • благодарные отзывы;
  • юзабилити сайта.

Внимание! Количество посещений сайта – не показатель успеха. Важна конверсия (превращение посетителя в покупателя). Для успешной торговли обязательно используйте аналитические программы, отслеживающие поведение посетителя на сайте: Google Analytics и другие.

Подведем итоги

По сравнению с открытием стационарного магазина, запуск которого обходится в 2-5 млн. рублей, создание виртуального шопа – это эконом вариант, под силу начинающему бизнесмену. Но назвать бизнес на открытии интернет-магазина одежды простым было бы преувеличением. Продавать в сети – это искусство; ему придется научиться или вложить в дело стартовый капитал (100 – 500 тыс. руб.), чтобы основные пункты плана выполнили другие (программисты, дизайнеры, копирайтеры, сео-оптимизаторы).

Полезный совет! Не стоит оформлять магазин, пока он находится в подготовительной стадии (виртуальная витрина не готова к работе, не начались продажи). Не поздно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство (ИП) после первых продаж.

Бизнес-план интернет-магазина одежды

В этом материале:

Появление и развитие интернета породило новою торговую эпоху. Чтобы купить товар, вовсе не обязательно идти в магазин – его можно заказать в интернете. Российский рынок интернет-коммерции еще развивается. В нем еще есть ниши для освоения. Одно из актуальных направлений – торговля одеждой. Бизнес-план для интернет-магазина одежды поможет изучить нишу и открыть свое дело.

Описание бизнеса по продаже одежды через интернет

Актуальность

Одежда – востребованный товар. Человек нуждается в одежде так же, как и в еде, поэтому на этот товар всегда обеспечен стабильный спрос.

В пользу актуальности идеи говорит тот факт, что люди:

  • стабильно обновляют гардероб, даже если старые вещи еще не изношены;
  • следят за новинками и трендами;
  • покупают модные вещи – это обусловлено психологией массового потребления;
  • хотят хорошо выглядеть – это одна из главных причин растущего спроса.

Преимущества и недостатки

Каждый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Интернет-коммерция – не исключение.

Преимущества открытия интернет-магазина одежды:

  1. Не требует больших капиталовложений. Начать можно с небольшого ассортимента товара и расширяться по мере получения прибыли.
  2. Продажа одежды через интернет не требует специальных навыков и образования. Каждый может заняться реализацией идеи.
  3. Свободный график работы. Предприниматель сам устанавливает график работы магазина и отправки товара.
  4. Нет привязки к рабочему месту. Управлять командой можно даже из-за границы, во время путешествия.
  5. Высокая маржа. Прибыль от такой торговли обычно выше, чем от содержания обычного магазина.
  6. Не нужно тратить деньги на аренду помещения.
  7. Быстрая окупаемость. Одежда продается быстро, поэтому вложения отбиваются за короткий срок.
  8. Минимальные риски. Даже в случае неудачи закупленный товар можно продать по оптовой цене.
  9. Возможность постоянного роста. Нет никаких ограничений – ассортимент и количество продукции всегда можно увеличивать.
  1. Зависимость от рекламы. Нет рекламы – нет продаж. Это особенность интернет-торговли.
  2. Зависимость от сезонности, если ассортимент товара небольшой.
  3. Отказ от товара. Часть клиентов передумает забирать товар с почты. Процент таких покупателей невысок, но они всегда присутствуют. Услуги почты оплачивает интернет-магазин.

С чего начать работу: организационный план

Анализ рынка и оценка возможностей

Чтобы открыть свой интернет-магазин одежды, необходимо начинать с анализа рынка, который включает:

  1. Изучение спроса. Насколько востребован товар.
  2. Изучение предложения. Насколько занята ниша.
  3. Прогнозирование развития рынка.
Читать еще:  Как открыть школу иностранных языков

Отечественный рынок электронной коммерции еще развивается. Количество продаж через интернет увеличивается каждый год, особенно это касается продаж одежды.

Это вызвано тем, что:

  • в интернете можно найти то, чего нет в городе покупателя;
  • обычно это дешевле;
  • это экономит время – не нужно ездить по магазинам и искать интересующую вещь.

Кроме того, российские интернет-пользователи предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах. Меньше 2% российских потребителей заказывают одежду на зарубежных онлайн-площадках.

На начальном этапе работы магазин принимает заказы круглосуточно, но обзвон пользователей по заявкам осуществляется только в рабочее время – с 09:00 до 17:00 в будние дни.

Продажа одежды через интернет осуществляется только в одном городе или регионе. По мере роста спроса на продукцию он расширяется и выходит на общероссийский рынок. Ассортимент товара расширяется пропорционально росту спроса на продукцию.

  1. Банковские карты.
  2. Электронные деньги.
  3. Наличными на почте после осмотра товара.

Оценка конкурентов и рисков

Интернет-торговля – конкурентная ниша. Но большинство интернет-магазинов зависимы от рекламы, лишь единицы у всех на слуху и имеют постоянных клиентов. Поэтому при продуманной маркетинговой стратегии конкурентов обойти будет несложно.

Кроме того, существует множество способов продвижения. Как правило, владельцы интернет-магазинов используют лишь несколько из них. Благодаря этому можно сэкономить на рекламе и освоить неконкурентные ниши.

  • сложности на начальном этапе;
  • неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона;
  • низкий спрос на продукцию;
  • долгая окупаемость;
  • высокий процент отказа от товара;
  • цены на продаваемый товар быстро упадут.

Целевая аудитория

Целевая аудитория магазина зависит от выбранного ассортимента товара.

  • дети;
  • подростки;
  • молодые люди до 27 лет;
  • мужчины и женщины от 27 лет.

СПРАВКА. Покупательская активность выше у женского сегмента ЦА. Женщины чаще мужчин приобретают одежду в интернете и покупают больше.

Узкие сегменты ЦА:

К примеру, большим успехом пользуются интернет-магазины специализированной одежды – для спортсменов, туристов, актеров, военных. Хорошо зная эти сегменты аудитории и их потребности, можно открыть такой магазин. Работать со знакомой ЦА всегда проще.

Составление ассортимента одежды

Ассортимент зависит от ЦА, для которой предназначен.

  1. Как можно шире – чтобы все покупки делались в одном магазине и клиент не обращался за услугами конкурента. К примеру, если в магазине продаются шарфы, желательно наличие шапок, перчаток и прочей продукции.
  2. Разных размеров. Если в магазине есть футболка, которая понравилась посетителю, но нет его размера, он купит ее у конкурента.
  3. Высокого качества. Качество – гарантия того, что покупатель вернется еще и будет рекомендовать интернет-магазин друзьям. Это особо важно на начальном этапе развития бизнеса.

Поиск поставщиков

Поставщиков можно поделить на две большие группы:

Выбор делается исходя из специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли с розничных продаж.

Поставщиков можно найти:

  1. В интернете. Это самый распространенный способ. В России есть много оптовых складов с самым разным ассортиментом одежды. Ища их в сети, перед предпринимателем появляется большой выбор, а это возможность найти самые выгодные условия.
  2. На сайтах производителей. Даже если у производителя есть свой магазин, как правило, он продает товар и оптом. Обычно внизу сайта есть графа, в которой описаны варианты приобретения товара.
  3. В газетах и журналах. Печатная продукция до сих пор популярна, особенно среди женского пола. В журналах часто рекламируется одежда. Обычно производитель просто указывает контактные данные, а условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
  4. Через торговых представителей компаний по производству одежды.

Преимущества и недостатки работы по системе «дропшиппинг»

Дропшиппинг – вид торговли, основанный на прямых поставках. Владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции.

Заранее устанавливается стоимость поставки продукции, то есть поставщик получает фиксированную плату за каждую единицу проданного товара, вне зависимости от его рыночной стоимости. Предприниматель самостоятельно устанавливает розничную цену товара.

Магазин выступает лишь в роли посредника – он находит поставщику покупателя и продает его товар с наценкой, оставляя часть прибыли себе. После заказа товара покупателем его упаковкой и отправкой занимается поставщик.

  1. Не нужно закупать товар.
  2. Не нужно содержать склад – весь товар хранится у поставщика.
  3. Широкий ассортимент товара.
  4. Возможность подключить несколько поставщиков.
  1. Вся ответственность перед покупателем лежит на магазине. Если товар бракован или не соответствует заявленным характеристикам, отвечать за это будет магазин.
  2. Поставщик бесплатно получает клиентскую базу магазина.
  3. Риск мошенничества. К примеру, на сайте магазина продаются оригинальные швейцарские часы, а поставщик отправляет подделку. Это сильно ударит по имиджу магазина.

Производственный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Продажа одежды через интернет – это вид предпринимательской деятельности, которая требует государственной регистрации.

Есть два способа регистрации – получить статус индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо. Второй вариант требует больше времени, денег и сил, поэтому рекомендуется регистрировать ИП.

  1. Выбирается способ регистрации – по месту жительства или через интернет.
  2. Подбираются коды ОКВЭД. Они сообщают властям, какой бизнес регистрируется. Актуальные коды ОКВЭД есть на официальном сайте – код-оквэд.рф.
  3. Пишется заявление по форме Р21001.
  4. Оплачивается госпошлина.
  5. Осуществляется регистрация в налоговых органах.

ВНИМАНИЕ! Во время регистрации обязательно нужно указать адрес электронной почты. На него придут все документы. С апреля 2018 года обычной почтой отправка не осуществляется.

Когда документы поданы, необходимо зарегистрироваться в налоговой.

Для этого нужны следующие документы:

  • копия паспорта;
  • копия ИНН;
  • свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
  • заявление.

ВАЖНО! В заявлении необходимо указать систему налогообложения. Рекомендуется выбирать УСН – упрощенную систему налогообложения.

После того как все документы поданы в регулирующие органы и получены положительные ответы, нужно открыть расчетный счет в банке. Только после этого регистрацию можно считать завершенной.

Создание сайта

Сайт – лицо интернет-магазина. Во многом успех этого бизнеса зависит от того, насколько качественным будет сайт.

Способы создания сайта:

  1. Самостоятельно. Подходит тем, у кого есть опыт в веб-разработке.
  2. Купить готовый сайт. Есть компании, которые продают шаблонные сайты. Они недорогие и удобные.
  3. Заказать у профессионалов.

Чтобы получить хороший сайт, необходимо грамотно составить ТЗ – техническое задание, от которого будет отталкиваться веб-разработчик.

В ТЗ нужно указать:

  • структуру сайта;
  • желаемый дизайн;
  • прототипы страниц и инструменты, которые должны на них быть – например, кнопка для заказа товара, корзина и пр.;
  • структуру и логику переходов по сайту;
  • примеры успешных сайтов конкурентов;
  • дополнительные пожелания.

Реклама интернет-магазина

Создать интернет-магазин одежды недостаточно. Его нужно прорекламировать. Электронная коммерция зависима от маркетологов. Нет рекламы – нет продаж, особенно на начальном этапе развития бизнеса.

Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, необходимо использовать как можно больше маркетинговых инструментов и источников трафика.

  1. Контекстная реклама. Это реклама сайта в поисковой выдаче Яндекса или Google.
  2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Позволяет делить аудиторию на узкие сегменты и под каждый из них создавать отдельную рекламную кампанию. Реклама показывается не всем подряд, а только тем, кому она может быть интересной.
  3. Сообщества в социальных сетях. Есть два варианта такого продвижения – продающие посты в чужих сообществах, на которые подписана ЦА, и развитие собственного паблика. Собственный паблик нужен для поддержания популярности бренда, он также позволит привлекать дополнительный трафик на сайт магазина.

Персонал для обслуживания интернет-магазина:

  • seo-специалист – отвечает за продвижение сайта в поисковой выдаче;
  • маркетологи – отвечают за рекламу;
  • администратор сайта;
  • оператор – осуществляет обзвон клиентов по заказам;
  • курьер – доставляет товары по городу или отправляет их по почте;
  • бухгалтер.

Финансовый план

Первоначальные инвестиции

  • закупка товара – 400 тыс. рублей;
  • создание сайта и наполнение его контентом – от 50 тыс. рублей;
  • реклама – 80 тыс. рублей;
  • уплата госпошлины – 800 рублей;
  • оформление документов – от 3 тыс. рублей

Инвестиции и расходы

Текущие расходы

  • аренда склада – 10 тыс. рублей;
  • заработные платы сотрудникам – 180 тыс. рублей;
  • реклама – от 80 тыс. рублей;
  • налоги.

Доходы от продажи одежды

Доходность интернет-магазина зависит от ряда факторов:

  • выбранного товара;
  • спроса на него;
  • покупательской способности ЦА;
  • сезонности;
  • успеха рекламной кампании.

Средняя прибыль с каждой единицы проданного товара – 200%, и это не предел. Есть категории товаров, маржа от которых составляет более 500%.

Ежемесячная прибыль интернет-магазина – 400 тыс. рублей. Из этой суммы вычитаются затраты на рекламу, обслуживание сайта, заработные платы сотрудников и налоги.

Чистая прибыль за первый месяц – 100 тыс. рублей.

Рентабельность и срок окупаемости интернет-магазина одежды

Рентабельность и сроки окупаемости зависят от того, насколько продуктивно будут работать маркетологи – сколько денег будет уходить на проведение рекламных кампаний, сколько они приведут клиентов и пр.

Окупаемость бизнеса зависит от того, какая одежды продается. Если магазин работает круглый год и не имеет серьезных сезонных просадок, он окупит себя через год.

Несмотря на стремительное развитие рынка электронной коммерции, он все еще свободен для освоения. Конкуренция несущественна. Есть множество направлений, в которых она минимальна либо полностью отсутствует. Создание интернет-магазина одежды – это перспективное направление для развития бизнеса. Торговля все чаще перемещается в интернет, за этим будущее.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector