Содержание

Как открыть свой бизнес в Мексике: особенности регистрации и ведения

Бизнес в мексике

Открываем бизнес в Мексике: советы, перспективные направления


Начать собственное дело без участия местных партнеров можно практически в любой сфере деятельности, за исключением некоторых областей. К ним относятся нефтедобыча, производство электроэнергии, транспорт и телекоммуникации. Содержание Особенно перспективный и выгодный бизнес в Мексике – туризм. Он занимает лидирующее место в сфере услуг и является вторым по доходности бизнесом для страны после торговли газом и нефтью.

Соответственно, открыть туристическую фирму в Мексике – это всегда актуально.

Наиболее посещаемыми туристами регионами являются полуостров Юкатан и столица страны Мехико. Пляжи Мексиканского залива и тихоокеанского побережья пользуются популярностью и привлекают огромное количество отдыхающих.

Курорты Канкун, Плайя-дель-Карменза за последние годы вошли в число наиболее популярных и посещаемых курортов мира.

Как открыть бизнес в Мексике?

Менее распространенными организационно-правовыми формами предприятий в Мексике являются кооперативы (Sociedades cooperatives), а также совместные предприятия (Joint Ventures).

Независимо от того, какую форму ведения бизнеса вы предпочтете регистрировать, от вас в компетентных органах Мексики потребуют документы, которые подтверждают вашу личность, а также личности соучредителей, если они есть.

Учредителями могут являться как физические, так и юридические лица. Что интересно — законодательство Мексики не содержит запрета иностранцам полностью владеть мексиканскими предприятиями, что создает благоприятный инвестиционный климат в стране. Так как вы иностранец, от вас могут потребовать предоставить копию заграничного паспорта.

Как открыть свой бизнес в Мексике

Эти отрасли являются основными источниками валютных поступлений. Стремительными темпами развивается обрабатывающая промышленность: металлургия, машиностроение, нефтехимия.Определяющую роль в развитии этих отраслей играют иностранные, в первую очередь, американские инвестиции.

К примеру, свыше 90% всех производимых в стране автомобилей выпускаются на предприятиях дочерних компаний (Форд, Дженерал Моторс, Крайслер).Монополия национальных промышленных группировок до последнего времени распространялась на базовые отрасли промышленности, строительства, транспорта и связи. Однако в последнее время в этих отраслях наблюдается инвестиционный бум.Принято считать, что Мексика – сельскохозяйственная страна, но в ВВП сельское хозяйство составляет лишь около 5%.

Тем не менее, до последнего времени в аграрном секторе было занято около трети активного населения. Невысокая эффективность объяснялась неудачной государственной политикой в сфере землевладения и землепользования.

Как открыть свой бизнес в Мексике: особенности регистрации и ведения

Стремительными темпами развивается обрабатывающая промышленность: металлургия, машиностроение, нефтехимия.

Определяющую роль в развитии этих отраслей играют иностранные, в первую очередь, американские инвестиции. К примеру, свыше 90% всех производимых в стране автомобилей выпускаются на предприятиях дочерних компаний (, , Крайслер).

Монополия национальных промышленных группировок до последнего времени распространялась на базовые отрасли промышленности, строительства, транспорта и связи.

Однако в последнее время в этих отраслях наблюдается инвестиционный бум. Принято считать, что Мексика – сельскохозяйственная страна, но в ВВП сельское хозяйство составляет лишь около 5%.

Тем не менее, до последнего времени в аграрном секторе было занято около трети активного населения.

Невысокая эффективность объяснялась неудачной государственной политикой в сфере землевладения и землепользования. В 90-е годы прошлого века это стало очевидным тормозом в развитии страны.

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

И это неудивительно – эта страна готова предоставить условия для предпринимательской деятельности любому человеку. Однако если вы хотите заняться официальным бизнесом в Мексике на общих основаниях, нужно выполнить некоторые требования государства.Прежде всего, для того чтобы иметь возможность открыть свое дело, необходимо вложить средства в местную экономику.Точную сумму инвестиций назвать сложно, так как она ежегодно меняется. Известно только то, что эта сумма значительно выше, чем просят другие латиноамериканские страны, но существенно ниже, чем в странах Европы.

Однако таким образом можно получить визу инвестора, которая позволит заняться в Мексике конкретным видом деятельности.Регистрация бизнеса, предусмотренная закономЗаконодательство Мексики позволяет создавать и владеть компаниями как юридическим, так и физическим лицам.

На территории государства можно открыть следующие типы предприятий:акционерные;корпорации

Как открыть свой бизнес в Мексике

Во всех остальных случаях, все, что нужно для открытия собственного предприятия в Мексике – начальный капитал, интересная идея и хороший бизнес-план. И, разумеется, опыт ведения бизнеса.

Как следствие, иностранные инвестиции, к примеру, в гостиничный бизнес выросли в объеме более чем в 10 раз. Традиционно, большинство иностранных инвесторов – из США и Испании. Их привлекает развитая инфраструктура Мексики, политическая и экономическая стабильность, большой экономический потенциал: сегодня крупнейшие отели в Мексике заполнены на 85% в течение туристического сезона, и на 65% — в оставшиеся месяцы.

Открываем бизнес в Мексике: советы, перспективные направления

Перспективные направления открытия бизнеса2. Формы открытия бизнеса3. Документы для организации бизнеса4. Особенности ведения бизнесаОсобенно перспективный и выгодный бизнес в Мексике – туризм.

Он занимает лидирующее место в сфере услуг и является вторым по доходности бизнесом для страны после торговли газом и нефтью. Соответственно, открыть туристическую фирму в Мексике – это всегда актуально.Наиболее посещаемыми туристами регионами являются полуостров Юкатан и столица страны Мехико. Пляжи Мексиканского залива и тихоокеанского побережья пользуются популярностью и привлекают огромное количество отдыхающих.

Курорты Канкун, Плайя-дель-Карменза за последние годы вошли в число наиболее популярных и посещаемых курортов мира.

Отели практически полностью заполнены в течение всего курортного сезона, который длиться почти 8 месяцев в году. Ривьера-Майя – стокилометровая

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

Известно только то, что эта сумма значительно выше, чем просят другие латиноамериканские страны, но существенно ниже, чем в странах Европы. Однако таким образом можно получить визу инвестора, которая позволит заняться в Мексике конкретным видом деятельности.

Законодательство Мексики позволяет создавать и владеть компаниями как юридическим, так и физическим лицам. На территории государства можно открыть следующие типы предприятий:

  1. кооперативы;
  2. предприятия с ограниченной ответственностью.
  3. акционерные;
  4. корпорации со смешанным типом капитала;

Однако для начала следует получить разрешение на ведение деятельности в Департаменте, который специализируется на иностранных делах.

Для этого при себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность. Если у вас уже есть партнеры по бизнесу, понадобятся также и их документы.

Дешево и без английского: как запустить бизнес в Мексике

После этого мы столкнулись в стране с множеством сложностей: незнанием английского языка, низкой финансовой грамотностью, недоверием к банковским картам и прочее.

Сюда входят все затраты: аренда офиса за полгода, оплата труда разработчиков, маркетинг и расходы на командировки специалистов, включая авиаперелеты, проживание и т.

д. Если у компании есть готовые решения и настроены все процессы, то от страны к стране эта стоимость будет отличаться лишь незначительно.

Читать еще:  Как открыть кузнечную мастерскую

Не так давно мы открывали бизнес в Бразилии, запуск обошелся дороже примерно на 10% —

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

Интересные факты о Мексике: Видео Возможности для бизнесмена-эмигранта Бизнес-миграция пользуется довольно большой популярностью на территории Мексики. И это неудивительно – эта страна готова предоставить условия для предпринимательской деятельности любому человеку.

Однако если вы хотите заняться официальным бизнесом в Мексике на общих основаниях, нужно выполнить некоторые требования государства. Прежде всего, для того чтобы иметь возможность открыть свое дело, необходимо вложить средства в местную экономику. Точную сумму инвестиций назвать сложно, так как она ежегодно меняется.

Известно только то, что эта сумма значительно выше, чем просят другие латиноамериканские страны, но существенно ниже, чем в странах Европы. Однако таким образом можно получить визу инвестора, которая позволит заняться в Мексике конкретным видом деятельности.

к содержанию Регистрация бизнеса, предусмотренная законом

Готовый бизнес в Мексике

Вы можете познакомиться с материалами этой рубрики по другим странам.

  1. 08.08.2019
  2. 689
  1. 24.06.2019
  2. 14478
  1. 02.04.2020
  2. 03.06.2020
  3. 12.05.2020
  4. 15.08.2020
  5. 17.04.2020
  6. 20.02.2020
  1. 19.06.2019
  2. 1890
  1. 1354
  2. 04.05.2019

Популярные объекты Апартаменты в Мексике 669 259 € Площадь 211 м2, 3 комнаты Частное лицо Апартаменты в Мексике 193 239 € Площадь 54 м2 Cancun Key, Inc.

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

Известно только то, что эта сумма значительно выше, чем просят другие латиноамериканские страны, но существенно ниже, чем в странах Европы. Однако таким образом можно получить визу инвестора, которая позволит заняться в Мексике конкретным видом деятельности.

Законодательство Мексики позволяет создавать и владеть компаниями как юридическим, так и физическим лицам. На территории государства можно открыть следующие типы предприятий:

  1. кооперативы;
  2. акционерные;
  3. корпорации со смешанным типом капитала;
  4. предприятия с ограниченной ответственностью.

Однако для начала следует получить разрешение на ведение деятельности в Департаменте, который специализируется на иностранных делах. Для этого при себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность.

Если у вас уже есть партнеры по бизнесу, понадобятся также и их документы.

Бизнес в мексике

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры


Мексика считается довольно интересной страной для создания и ведения бизнеса. Эта заинтересованность обусловлена открытостью страны и минимальным вмешательством и влиянием власти на экономику. Однако человек, изъявивший желание стать мексиканским предпринимателем, должен владеть знаниями о культуре этого государства, а также иметь представление о состоянии его экономики, правовой системы и политической ситуации в стране. Бизнес в Мексике – это отличный шанс открыть свое дело не только для жителей близрасположенных государств, но и для эмигрантов из многих других стран.

Бизнес-миграция пользуется довольно большой популярностью на территории Мексики. И это неудивительно – эта страна готова предоставить условия для предпринимательской деятельности любому человеку. Однако если вы хотите заняться официальным бизнесом в Мексике на общих основаниях, нужно выполнить некоторые требования государства.

Открываем бизнес в Мексике: советы, перспективные направления

Мексика – одна из наиболее развитых в экономическом плане стран Латинской Америки. Страна входит в Североамериканскую зону свободной торговли.

Около 20 тыс. иностранных компаний осуществляют свою деятельность и инвестируют деньги на территории Мексики. Экономическое развитие Мексики идет быстрыми темпами. Явный прогресс в отраслевой структуре страны заметно сказывается на упрочении позиций в промышленном производстве.

Мексика, наряду с Аргентиной и Бразилией, входит в «большую тройку» индустриальных лидеров Латинской Америки. Ведение бизнеса в Мексике может стать весьма перспективным и выгодным делом.

Открываем бизнес в Мексике: советы, перспективные направления

Мексика – одна из наиболее развитых в экономическом плане стран Латинской Америки.

Этому способствует ряд обстоятельств и благоприятные условия, предоставляемые страной иностранным предпринимателям.

Начать собственное дело без участия местных партнеров можно практически в любой сфере деятельности, за исключением некоторых областей. К ним относятся нефтедобыча, производство электроэнергии, транспорт и телекоммуникации. Содержание1.

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

Мексика считается довольно интересной страной для создания и ведения бизнеса.

Эта заинтересованность обусловлена открытостью страны и минимальным вмешательством и влиянием власти на экономику. Однако человек, изъявивший желание стать мексиканским предпринимателем, должен владеть знаниями о культуре этого государства, а также иметь представление о состоянии его экономики, правовой системы и политической ситуации в стране. Бизнес в Мексике – это отличный шанс открыть свое дело не только для жителей близрасположенных государств, но и для эмигрантов из многих других стран.Содержание:

  1. Основные виды бизнес-деятельности в Мексике
  2. Возможности для бизнесмена-эмигранта
  3. Наиболее перспективные направления бизнес-деятельности
    • Франчайзинговый бизнес в Мексике
    • Развитие
  4. Развитие
  5. Регистрация бизнеса, предусмотренная законом
    • Уставный фонд
  6. Франчайзинговый бизнес в Мексике
  7. Уставный фонд

Дешево и без английского: как запустить бизнес в Мексике

В сентябре 2017 года, в день, когда сервис MoneyMan запускался в Мексике, произошло мощное землетрясение.

Она была настолько длинной, а ее траектория — настолько непредсказуемой, что время пути до работы (и обратно) увеличилось в несколько раз — приходилось идти пешком. Одна из наших главных задач — это прогнозирование и риск-аналитика, мы определяем, с какой вероятностью заемщик вернет кредит.

Понимание рисков важно для принятия решений: выдавать деньги или нет.

Первые дни пребывания в Мексике показали, что любые прогнозы — вещь предельно эфемерная, мы не могли предположить, что будет не только с нашими деньгами — но и с нами.

Как открыть бизнес в Мексике?

Сейчас, когда мобильность людей и степень развития технологий достигли своего исторического максимума, появились уникальные возможности делать бизнес даже в таких экзотических странах, как Мексика. На самом деле, в этом нет ничего сложного, если знать несколько моментов, касающихся особенностей законодательства этой североамериканской страны.

Это позволит вам не только сэкономить драгоценное время, но и деньги. Как и в любом другом государстве, мексиканское законодательство допускает создание иностранного предприятия, только в строго определенных законодательством организационно-правовых формах, имеющих, однако, много общего с аналогичными институтами нашей страны.

Самым, наверное, простым способом открыть бизнес в Мексике будет регистрация в качестве частного предпринимателя – по-мексикански Sole Proprietorship. Также существуют возможности регистрации акционерной корпорации (Sociedad Anonima)

Как открыть свой бизнес в Мексике


Бесплатная консультация по телефону: +7(499)495-49-41 Содержание Экономика Мексики разнообразна, традиционными отраслями промышленности являются добыча нефти, природного газа и металлов, быстро развивается обрабатывающая промышленность.

Во всех отраслях в последнее время наблюдается инвестиционный бум.

На наш взгляд, существуют объективные причины для уверенности в завтрашнем дне.Экономика Мексики структурно разнообразна. Традиционными отраслями промышленности являются добыча нефти, природного газа и металлов.

Готовый бизнес в Мексике

  1. Все темы
  2. Весь мир Европа Евросоюз Испания Германия Италия Франция Кипр Болгария Турция Чехия Греция Латвия Финляндия Черногория Израиль США Абхазия Австралия Австрия Азербайджан Албания Андорра Антигуа и Барбуда Армения Багамские острова Беларусь Белиз Бельгия Босния и Герцеговина Бразилия Великобритания Венгрия Венесуэла Вьетнам Гамбия Гибралтар Гренада Грузия Дания Доминика Доминиканская Республика Египет Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Кабо-Верде Казахстан Камбоджа Канада Карибские острова Катар Кения Китай Колумбия Коста-Рика Кыргызстан Литва Люксембург Маврикий Мадагаскар Македония Малайзия Мальдивы Мальта Марокко Мексика Молдавия Монако Монголия Нидерланды Новая Зеландия Норвегия ОАЭ Панама Парагвай Польша Португалия Пуэрто-Рико Россия Румыния Сан-Марино Саудовская Аравия Сейшельские острова Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Словакия Словения Таиланд Теркс и Кайкос Тунис Узбекистан Украина Уругвай Фиджи Филиппины Хорватия Швейцария Швеция Шри-Ланка Эквадор Эстония ЮАР Южная Корея Япония
  3. Все типы материалов

Найти К сожалению, публикаций данной тематики по выбранной стране нет.

Как открыть свой бизнес в Мексике

Несмотря на это, многие эксперты полагают, что инвестиции в Мексику могут оказаться очень выгодным предприятием.

Исключением из этого правила являются, разве что, стратегически важные для Мексики сферы бизнеса: транспорт, телекоммуникации, добыча нефти и производство электроэнергии. Во всех остальных случаях, все, что нужно для открытия собственного предприятия в Мексике – начальный капитал, интересная идея и хороший бизнес-план. И, разумеется, опыт ведения бизнеса.

Читать еще:  Как оформить личное дело работника (сотрудника)

Можно отметить несколько отраслей экономики, вложения в которые считаются наиболее перспективными в Мексике.

Преимущества и недостатки мексиканской бизнес-структуры

Share Мексика считается довольно интересной страной для создания и ведения бизнеса.

Эта заинтересованность обусловлена открытостью страны и минимальным вмешательством и влиянием власти на экономику. Однако человек, изъявивший желание стать мексиканским предпринимателем, должен владеть знаниями о культуре этого государства, а также иметь представление о состоянии его экономики, правовой системы и политической ситуации в стране. Бизнес в Мексике – это отличный шанс открыть свое дело не только для жителей близрасположенных государств, но и для эмигрантов из многих других стран.

  1. 2 Регистрация бизнеса, предусмотренная законом
    • 2.1 Уставный фонд
  • 3 Основные виды бизнес-деятельности в Мексике
  • 1 Возможности для бизнесмена-эмигранта
  • 2.1 Уставный фонд
  • Как открыть свой бизнес в Мексике: особенности регистрации и ведения

    Экономика Мексики разнообразна, традиционными отраслями промышленности являются добыча нефти, природного газа и металлов, быстро развивается обрабатывающая промышленность. Во всех отраслях в последнее время наблюдается инвестиционный бум.

    Как открыть бизнес в Мексике Кажется показательным факт, что граждане Мексики удовлетворены жизнью — 82% мексиканцев утверждают, что испытывают гордость, радость и спокойствие гораздо чаще, чем негативные эмоции.

    Для сравнения, жители других стран ОЭСР (Организация экономического сотрудничества и развития) могут похвастаться подобными настроениями только в 75% случаев. Чем же вызван оптимизм мексиканцев?

    На наш взгляд, существуют объективные причины для уверенности в завтрашнем дне. Экономика Мексики структурно разнообразна.

    Традиционными отраслями промышленности являются добыча нефти, природного газа и металлов. Эти отрасли являются основными источниками валютных поступлений.

    Как открыть свой бизнес в Мексике

    Законодательство Мексики разрешает иностранцам полностью владеть мексиканскими предприятиями.

    Система налогообложения в стране достаточно строгая, а для регистрации фирмы требуется минимальный уставной капитал.

    Несмотря на это, многие эксперты полагают, что инвестиции в Мексику могут оказаться очень выгодным предприятием.

    И это касается не только покупки недвижимости, но и собственного бизнеса в этой стране: экономика Мексики стремительно развивается, а 113 миллионов населения и растущая индустрия туризма обеспечивают стабильно высокий спрос. К тому же, открыть свой бизнес в Мексике достаточно просто.

    Поскольку иностранцы могут владеть 100% мексиканской корпорации, нет необходимости искать мексиканского партнера.

    Особенности ведения бизнеса в Мексике

    приятия в Мексике требует всесторонней осведомленности не только о полити­ческих, правовых, экономических и финансовых факторах, но также о культур­ных особенностях страны в таких сферах, как методы управления, установки по отношению ко времени, социальные взаимоотношения и т. д.

    Тесные взаимоотношения, сформировавшиеся между США и Мексикой, уже сейчас оказывают большое влияние на корпоративную и деловую практику в Мек­сике. В частности, конкурентоспособность и эффективность работы компаний по­лучила приоритет в настоящее время, хотя владельцы и руководители компаний по-прежнему предпочитают окружать себя людьми, которых они знают, и продви­гают своих сыновей (иногда — даже дочерей) в качестве своих преемников. Амери­канское влияние проявляется также в том, что на всей территории Мексики широ­ко распространены американские товары и услуги.

    В других отношениях культура ведения бизнеса, сформировавшаяся в Мекси­ке, является исключительно мексиканской. Некоторые методы ведения бизнеса могут показаться чрезмерно традиционными и вызвать чувство разочарования, особенно у тех предпринимателей и менеджеров, которые привыкли к европей­ской или американской корпоративной практике. Таким людям следует помнить о том, что на протяжении всей истории Мексики несправедливость и авторита­ризм были нормой поведения. Мексиканцы очень гордые люди, но их прошлое оставило большое количество ран, многие из которых дают о себе знать и в сфере трудовых отношений.

    Мексике всегда была свойственна высокая культура предпринимательства, но до недавнего времени она была защищена от давления со стороны международ­ной финансовой системы, а также со стороны мирового рынка. Бизнес, и в осо­бенности личные деловые связи, рассматривались как явления, которые (так же как и другие важные стороны жизни) должны доставлять удовольствие человеку.

    Как и во многих странах, будь то в странах Латинской Америки или Европы, в Мексике деловые взаимоотношения строятся на крепком фундаменте доверия. Здесь чрезвычайно большое значение имеет терпение. Перед тем как взять на себя те или иные обязательства, мексиканцы обязательно должны выяснить, с кем они имеют дело. Традиционно первые деловые контакты проводятся для того, чтобы ближе познакомиться с потенциальным партнером. И только после этого мексиканец может решить, доставит ли ему удовольствие сотрудничество с этим партнером. В большинстве случаев первые деловые встречи проходят в не­формальной обстановке — во время обеда (comida) или ужина (сепа), как прави­ло, в ресторане. В большинстве случаев такие встречи носят расслабленный и не­торопливый характер (обед или ужин может длиться от одного до двух часов) и дела практически не обсуждаются.

    Несмотря на то, что методы ведения бизнеса в Мексике претерпевают опреде­ленные изменения, семейственность все еще остается общепринятой практикой.

    Традиционно босс имеет широкие полномочия и пользуется большим уваже­нием. Статус босса и уважение к нему со стороны подчиненных демонстрируется посредством размера его кабинета, его внешности, а также его ролью в принятии решений, которые определяют политику компании. Во многих случаях босс об­ладает авторитарной властью.

    Как правило, босс обязан не просто осуществлять контроль над своими подчи­ненными, а быть их покровителем и наставником. К нему часто обращаются с просьбами о предоставлении моральной и материальной помощи семье того или иного работника; любой работник может попросить босса стать крестным отцом (padrino) своего ребенка.

    Мексиканцы, особенно представители среднего и низшего класса, с детства вос­питываются в духе уважения к старшим по возрасту и по положению, в духе уваже­ния к власти и богатству; их также учат не подвергать сомнению действия властей. С другой стороны, согласно мексиканской культуре, руководитель не должен при­слушиваться к мнению подчиненных или предоставлять им те или иные полномо­чия по принятию решений. Вместо этого подчиненные получают ограниченные, четко очерченные задания, которые они должны выполнять под строгим контро­лем руководства. Иностранцы, ведущие бизнес в Мексике, должны осознавать та­кую социальную ответственность и финансовые обязанности.

    В последнее время в высшей степени патриархальная система, сложившаяся в Мексике, начала разрушаться. Это особенно заметно на крупных предприятиях и в больших городах страны. Здесь руководство некоторых компаний обучает сво­их подчиненных работе в командах, а также эгалитарному стилю управления. Процесс принятия решений в таких компаниях является децентрализованным, а менеджеры осознают значимость коллективной работы. Рядовые работники та­ких компаний постепенно начинают разделять эти ценности.

    Мексиканцы — люди, склонные к физическому проявлению чувств, и для них вполне приемлемо даже прикасаться к незнакомцам. Однако не спешите обни­маться с тем, с кем вы общаетесь: это не так просто, как может показаться на пер­вый взгляд.

    УЗНАЙТЕ больше о Мексике, а также о том, какое влияние мексиканская культура оказывает на все аспекты ведения бизнеса, начиная от межличностного общения и заканчивая организационной структурой мексиканских компаний.

    «Мы любим играть даже в бизнесе»: почему Мексика — рай для финтех-стартапов

    Управляющий директор Lime Credit Group в Мексике

    Мексика — перспективная страна для финансовых организаций. Государство активно развивает это направление, однако местные культурные обычаи изменяют финтех до неузнаваемости.

    Луис Трехо, управляющий директор мексиканского офиса Lime Credit Group, рассказывает о том, как коллекторы становятся мамами, папами и братьями для клиентов и зачем бросают трубку, разговаривая с должниками.

    Коммерческий центр Америки

    Мексика — огромная страна со здоровой коммерческой силой. Поскольку она находится вблизи США, мы называем ее «дверью в Центральную и Южную Америку», потому что все предприниматели, которые планируют выход на эти рынки, начинают бизнес в Мексике.

    А если они следуют за «большой американской мечтой»… То, как правило, тоже открывают офис в Мексике. Так, нашу страну можно считать коммерческим центром Америки.

    Мексиканский финтех — это российский рынок пять лет назад.

    Читать еще:  Как поступить в лучшие университеты мира (Оксфорд, Гарвард, Принстон)

    Можно выделить две причины, почему онлайн-кредитование здесь так активно развивается.

    • Население. 64% составляют люди моложе 34 лет, при этом всего в стране проживает около 128 миллионов человек.
    • Бурное развитие технологий. Доступ к интернету есть у 74% населения.

    Таким образом, большинство жителей Мексики молодые, и почти все они связаны друг с другом через интернет. Это замечательная возможность для развития таких платформ онлайн-кредитования, как наша.

    Когда коллекшн — это искусство

    Очень показательный пример — работа службы взыскания. В России это очень прозрачный процесс: «Вы должны вернуть заем. В противном случае вы будете привлечены к ответственности». После этих слов люди, как правило, возвращают деньги.

    В Мексике это выглядит примерно так:

    Коллектор: «Я знаю, что вы должны отдать долг».

    Клиент: «Я знаю, что вы знаете, что я должен отдать долг».

    Коллектор: «Я знаю, что вы знаете, что я знаю».

    Клиент: «Я не верну, пока вы мне сделаете что-нибудь хорошее».

    Уговорить клиента — это как дать конфету ребенку, которого надо заставить слушаться.

    От российских коллег я слышал, что образ службы взыскания в России очень отличается.

    В Мексике коллекшн — это искусство. Коллекторы становятся мамами, папами, братьями, комиками или полицейскими.

    Клиенты готовы заплатить, но они хотят быть услышанными. Иногда мы тратим полчаса на их жалобы о том, что сегодня плохой день, и еще столько же — на объяснение, почему он плохой. Чем-то это напоминает отношение мамы к своему ребенку, которого гораздо легче поддерживать, чем ругать. Наверное, это не очень хорошо, но в итоге клиенты говорят: «Спасибо, я готов заплатить».

    К российской действительности этот подход не применим, поскольку там процесс более автоматизирован — сначала в разговоре надо выполнить первый пункт, второй, а без третьего нельзя переходить к четвертому. В Мексике такие отклонения случаются каждый день. Но если вы вежливы и добры к клиенту, то служба взыскания будет очень эффективна.

    Еще один пример — иногда мы играем с телефоном. Если коллектор слышит: «Я не собираюсь платить», он отвечает: «Раз так, то я бросаю трубку». И он кладет трубку. Это противоречит всем общепринятым в коллекшн нормам, ведь сотрудник не должен обрывать разговор, но мы так играем. Мы любим играть даже в бизнесе.

    Клиент сразу же перезванивает и начинает выяснять, почему положили трубку. Ему отвечают: «Потому что вы не возвращаете деньги». После повторного прекращения разговора, клиент сам звонит и говорит: «Хорошо, сегодня заплачу».

    Взыскание в Мексике — очень сложный процесс, но не потому что у клиентов нет денег, а потому что мы любим поиграть, прежде чем что-то сделать.

    Как регулируется финтех-рынок в Мексике

    Поскольку мексиканский финтех-рынок еще очень молодой, его регулирование отличается от российского. Если в России закон регулирует микрофинансовую деятельность, то в Мексике фокус не на объеме занимаемых средств, а на технологиях, которые использует компания при выдаче кредита.

    Поэтому в Мексике нас воспринимают не как микрофинансовую организацию, а как финтех-компанию. Это, конечно, огромный плюс с точки зрения репутации на рынке и отношения клиентов. К тому же деятельность компании регулирует закон о финансовых технологиях, не так давно принятый в нашей стране.

    Мексика стала первым государством в Латинской Америке, которое начало разрабатывать законодательство в сфере финтех.

    Новый закон определяет, какие организации являются представителями финтех-отрасли, вне зависимости от того, какие кредиты они выдают — краткосрочные или на длительное время.

    • Если компания использует цифровые платформы и электронные кошельки в своей деятельности, она должна соблюдать закон о финансовых технологиях.
    • В случае, если организация не использует эти технологии и оказывает финансовые услуги традиционными методами — например, в офисах или через банкоматы, ее деятельность регулирует закон о банках.

    Такая ситуация благоприятно сказывается на финансовом рынке Латинской Америки — все больше инвесторов рассматривают его как привлекательный.

    Закон о финансовых технологиях, безусловно, еще требует доработки и улучшений, поэтому рынок пока что стремительно растет в условиях отсутствия жестких ограничений.

    Единственное ощутимое ограничение, не имеющее отношения к финансам или технологиям, — это проблема отмывания денег, с которой государство сейчас активно борется. Выходит много постановлений и законопроектов, под которые мы должны подстраиваться, — сейчас это главный вызов для нашей команды в Мексике.

    Как адаптировать бизнес к особенностям местной культуры

    Сравнивая работу российского и мексиканского офисов, я обнаружил, что русские — очень прямые и точные люди. «Нет» значит нет. «Да»значит да. Латиноамериканцы, и в особенности мексиканцы, не такие. «Да» иногда означает «наверное», а нет — «может быть, а может быть и нет». Из-за этого могут возникать недопонимания.

    Поэтому для каждого управляющего директора в Латинской Америке адаптировать бизнес к местной культуре — это настоящий вызов.

    Мы понимаем особенности нашего менталитета и часто говорим: «Мы знаем наших людей, потому что мы знаем, кто мы такие». Всегда нелегко сопоставлять результаты и процесс работы российских коллег и представителей латиноамериканских стран. Тем не менее бизнес есть бизнес, и это часть нашей работы. Несмотря на некоторые трудности, результат не заставляет себя ждать.

    В российском бизнес-процессе есть четкий план по пунктам «А», «Б», «С», которому все должны следовать. Если вы принесете этот план в мексиканский офис, то услышите «Окей, давайте сделаем пункт «А», затем, наверное, «Д». Потом мы, возможно, перейдем к «Е», затем пункт «Л», после которого мы вернемся к «Б»». И я отвечу: «Да, это хороший план!»

    Мексиканцы, хоть и добрые, но очень хитрые люди. И они при любой возможности будут искать для себя выгоду. А еще они нередко пытаются уйти от обязанностей. Чтобы противостоять этому, в запасе должно быть много эффективных стратегий.

    Как подружиться с мексиканцами

    В Мексике — особое понимание деловой культуры. Если не углубляться в детали, то для мексиканцев ключевую роль играет доверие. Если мы чувствуем уверенность в сервисе, людях, то будем лояльны к бренду, услугам или персоналу. Поэтому маркетинговая стратегия должна быть направлена на создание моста доверия.

    Для нас не важно, российская ли это компания или она основана в какой-нибудь другой стране. Главное, чувствуем ли мы доверие к вам.

    Не секрет, что мы находимся рядом с США и им нравится навешивать стереотипы в отношении России — как в коммерческом плане, так и в спорте и культуре.

    Мексиканцы не считают, что все русские — шпионы, а американцы — хорошие ребята, которые спасут мир. Это вечная борьба Рокки и какого-нибудь русского спецагента. Мы не разделяем такое виденье и готовы принять каждого, в особенности, если человек добр к нам.

    Нам интересна российская культура, потому что она абсолютно противоположна нашей — различия в погоде и языке; но есть то, что нас объединяет — любовь к еде. Вы любите вкусно поесть, и мы любим поесть, а еще вам нравится наша еда.

    Мы обожаем танцы и веселье, и, я думаю, вам это тоже близко. Существует много подобных моментов, которые можно использовать в маркетинговой стратегии для создания крепких доверительных отношений.

    Чемпионат мира по футболу в России — тому подтверждение. Думаю, это был рекорд по количеству мексиканцев, находящихся за пределами Мексики. Мы часто выбираемся в США, но такие далекие путешествия по-настоящему демонстрируют нашу любовь к общению и доверительным отношениям.

    Однажды в Мехико проводилась мини-версия чемпионата мира по футболу среди местных финтех-компаний. Мы были счастливы, когда узнали на жеребьевке, что будем представлять российскую команду. Мы даже сделали специальную форму и на спинах к своим фамилиям приписали русские окончания, например, я всю ту неделю был Луис Трехович.

    Поэтому, если правильно подходить к маркетинговой стратегии и знать культурные особенности мексиканцев, можно построить очень надежное партнерство.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector