Организация работы секонд-хенд магазина одежды

6 ключевых этапов открытия магазина Second hand

Секонд-хенды невероятно популярны. Секрет успеха – большой выбор качественной и недорогой одежды. Начинающих предпринимателей идея открыть секонд-хенд привлекает небольшими вложениями на старте и достаточно быстрой окупаемостью.

Открыть магазин можно с нуля и минимумом средств, для чего необходимо разбираться в одежде, чувствовать себя в этой сфере спокойно и быть готовым, хотя бы в первое время, самому работать в качестве продавца.

Что представляет собой Секонд Хенд

Second hand переводится с английского языка как «вторые руки». Собственно, название магазинов объясняет суть их деятельности – секонд-хенды продают одежду, которая была в употреблении, но настолько качественная и опрятная, что выкинуть её не позволяют бережливость и культурные нормы.

Как открыть тир с нуля – пошаговая инструкция по ссылке.

На Западе такие магазины существуют уже более века. К нам они пришли с перестройкой, пик развития относится к 90-м годам. Но тогда репутация большинства таких магазинов была крайне низкой, особенно в больших городах, где они были пристанищем разного рода сомнительных личностей.

Нюансы и хитрости ведения бизнеса секонд-хенд – смотрите видео:

В Европе second-hand’ом называется любая вещь, бывшая в употреблении. В пределах СНГ этот термин применяется только к одежде, а магазины, торгующие ранее использованными предметами быта, называются комиссионными.

Сегодня всё изменилось, и секонд-хенды всё более стали ассоциироваться с магазинами чистой и качественной европейской одежде, которую можно приобрести по бросовой цене.

Как открыть свой магазин с нуля

Всё нужно продумать до мелочей – от помещения до кассовых аппаратов. Неплохо заранее продумать маркетинговую кампанию (а она необходима), понять целевую аудиторию, рассчитать расходы.

Заработок на дому, какие есть идеи – читайте подробности здесь.

Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:

  • Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
  • Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
  • Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.

Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд.

  • Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
  • Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
  • Этап 6. Продвижение. Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.

Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.

Начало работы и завоз товара

Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание.

Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.

Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.

Еще одна возможность заработать дома в интернете – подробности читайте по ссылке.

Некоторые компании распродают одежду своих брендов, которая считается устаревшей. Вещи будут новыми, хотя и лежалыми, а главное – качественными.

Следует рассматривать этот вариант, когда планируется привлечь любителей брендов и молодёжь. К тому же ассортимент магазина станет разнообразнее.

Немного о безопасности. Поскольку установка камер требует дополнительных вложений, ими можно первое время пренебречь.

Но чтобы в магазине совершалось как можно меньше краж, какие-то меры защиты будут необходимы. Чем больше в магазине открытых пространств, тем легче продавцам будет следить за покупателями.

Для секонд-хенда жизненно необходимо соблюдать уровень цена/качество. Слишком большая накрутка на вещи могут отпугнуть потенциальных посетителей, особенно если вы рассчитываете на продажу одежды «для всей семьи».

У магазина может быть громадный ассортимент, замечательный товар и доброжелательный персонал, но такая вроде бы «мелочь», как неудачная реклама, может всё погубить.

Ассортимент Секонд Хенда

В среднестатистическом секонд-хенде товар распределён по основным категориям примерно так:

  • Женская одежда: не меньше половины;
  • Мужская одежда: 10 – 30%;
  • Детская одежда: 10 – 20%.

Но в зависимости от того, на кого рассчитана одежда, пропорции будут меняться.

У вас есть свободная квартира, а вы не знаете, как на ней заработать – читайте инструкцию здесь.

Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.

Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:

Бизнес-план: доходы и расходы

Предположим, требуется открыть небольшой магазин одежды «для всех». В качестве стартового капитала – всего 300 000 рублей.

Попробуем рассчитать, какой магазин можно открыть на эти деньги с расчётом, что он проработает не меньше месяца.

  • Аренда помещения. Допустим, нам требуются 30 квадратных метров в спальном районе. Учитывая среднюю стоимость коммерческой недвижимости, помещение обойдётся примерно в 30-40 тысяч за месяц. Если повезёт найти муниципальную площадь, сумму можно будет уменьшить вдвое.
  • Оборудование. Кассовые аппараты, охранные системы, зеркала, вешалки и т.п. Около 70-ти тысяч рублей.
  • Персонал. Месяц работы двух человек потребует ещё 50 тысяч.
  • Регистрация бизнеса. От 3-х тысяч рублей.
  • Реклама и оформление. Около 20 тысяч рублей.
  • Оставшиеся деньги – закупка вещей для реализации.

Первая закупка товара – самая важная. Если она будет неудачной, то открытие может обернуться провалом. На такой случай всегда лучше иметь страховую сумму.

Это значит – с учётом закупки товара, заработных плат и прочих издержек. Но в первое время она наверняка будет значительно меньше, пока магазин не станет достаточно популярным.

Ка зарабатывать на своем сайте – подробности читайте по ссылке.

Советы новичкам

  • Проходимость магазина должна быть выше, чем у продуктовых торговых точек. Очевидно, что одежду гораздо реже покупают просто так, по пути домой – это обычно целенаправленное действие. Чем больше магазин замечают, тем чаще будут в него заглядывать.
  • Качество важнее количества. Огромный ассортимент ветоши никому не нужен, если он не продаётся по совсем уж смешной цене.
  • Акции – помощники в бизнесе. Настоящие скидки, специальные предложения, брендовая продукция продвигает магазин и привлекает новых покупателей.

Классификация секонд-хенда российскими оптовиками по составу и цене. Фото: moneymakerfactory.ru

  • На безопасности не стоит экономить. Магазину с дорогими вещами нужны камеры. Своим наличием они уже воздействуют на потенциальных, но нерешительных магазинных воров и уменьшают издержки.
  • Большой выбор нужен даже тогда, если вещей немного. То есть, необходимы альтернативы. Покупателю может не понравиться вещь одного типа, и что ему даст, если кроме неё будет ещё два десятка похожих вещей?
  • Секонд-хенд без примерочных – это рыночный лоток. Примерочные должны быть чистыми, с вымытыми зеркалами.
  • И немного о зеркалах. Может быть, покажется странным, но они оказывают очень большое влияние на успех магазина одежды.
    В разных зеркалах люди выглядят не одинаково. В хорошем зеркале и при правильном освещении человек нравится сам себе – а, значит, ему наверняка понравится и одежда, которую он примеряет.

Заключение

При быстрой окупаемости секонд-хендов и кажущейся простоте запуска магазина, они довольно часто «прогорают».

В деревне можно открыть успешный бизнес – смотрите подробности тут.

Происходит это чаще всего из-за неправильного выбора места для продажи и крайне слабого маркетинга. Секонд-хенд с дорогой брендовой одеждой, расположенный в жилом массиве под названием «Семейный выбор» посещать, скорее всего, не будут.

Читать еще:  Основные правила и принципы ведения споров, переговоров

Поэтому, прежде чем начинать свой бизнес, нужно взвесить все за и против, а ещё лучше – посмотреть на примеры многочисленных будущих конкурентов.

Магазин секонд-хенд: как открыть и начать получать прибыль

В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.

И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.

Откуда берется секонд-хенд?

Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.

Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.

  • Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
  • Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
  • Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
  • I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
  • II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
  • III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.

От сорта товара зависит и его ценовая категория.

Где найти поставщика

Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.

Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.

Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).

Выбор помещения и его обустройство

Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.

Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.

Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.

Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.

Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.

Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.

Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.

Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.

Ассортимент магазина

Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.

Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.

Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.

Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.

Набор персонала

Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.

Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть магазин одежды, достаточно зарегистрироваться в качестве ИП. Самыми удобными системами налогообложения станут ЕНВД (если это возможно в вашем регионе) или УСН.

Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.

Еще один важный документ, который должен у вас быть, — сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.

Составляем бизнес-план секонд-хенда

Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:

  • аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
  • оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
  • зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
  • средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.

Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.

Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.

Реклама магазина

Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.

Читать еще:  Отчет и платежи ИП в пенсионный фонд

Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.

Как открыть магазин секонд хенд?

Полезные советы, как открыть секонд хенд с нуля. Подробные инструкции с готовыми расчетами также в статье. Бери и пользуйся!

♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев

При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.

Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.

Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд.

Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.

Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.

Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.

Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.

Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.

Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.

Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.

Как открыть секонд хенд: планирование

Помещение для магазина секонд хенд

Обратите внимание на соседствующие организации.

Нужно категорически избегать расположения рядом с другими секонд хендами. Подойдут магазинчики бижутерии, аксессуаров, продуктовые.

P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.

Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.

Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.

Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.

На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).

Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.

Закупка продукции для секонд хенда

Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:

  1. При транспортировке не завязывайте мешки, а зашивайте их крепкими нитками.
    При получении каждый взвешивайте и сравнивайте с данными накладной.
  2. Стоит договориться с поставщиком, чтобы проводить проверку не только по весу, но и по содержимому.
    Предприниматель может отсекать как брак самую некачественную продукцию, возвращая её обратно.
  3. В среднем на квадратный метр торговой площади секонд хенда должно приходиться около 10 кг товара.
  4. При отборе вещей для секонд хенда обращайте внимание на изношенность товара, а уже потом на его соответствие сезону и современным трендам.
  5. У брюк самые «слабые» места – внутренняя сторона бедер, коленки, шов между ногами.
    У юбок – задняя верхняя часть и область живота. У рубашек – состояние материала на подмышках, воротник, изношенность манжеток.

Маркетинговый план по открытию магазина секонд хенд

Рекламная кампания

Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).

Хорошо работает раздача рекламных флаеров с перечнем адресов точек сети покупателям при покупке. Предлагайте включить смс-информирование о завозе новых коллекций. Также можете оповещать о скидках и распродажах.

Обязательно введите компанию в интернет-пространство.

В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.

Целевая аудитория

Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.

В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.

Случайные посетители заходят относительно редко.

Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).

Персонал для секонд хенда

Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.

Выгодно ли открыть секонд-хенд в кризис?

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома – то фастфуд, если одежда – то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

  • В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
  • Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

2016 год (прогноз)

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда – 0,2–5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс – торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой – зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд – это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

  • специальные пункты по сбору одежды;
  • фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
  • оптовых поставщиков;
  • розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

Рисунок 1. Классификация секонд-хенда (цена у российских оптовиков)

3 Форматы торговли секонд-хендом

  • Весовой.Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.

Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена – 1 440 руб. (наценка – 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.

Читать еще:  Плюсы и минусы бизнеса на дому
  • Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
  • Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.
  • Как правило, весь товар продать не удается: 10–15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

    4 Сезонность бизнеса

    Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь–январь, июнь–июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

    Источник: данные компании «Торговый Дом Голландии»

    5 Целевая аудитория

    В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели – это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

    До недавнего времени посетителями чаще всего были:

    • молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
    • люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
    • экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

    Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук – это бюджетное качество.

    6 Антикризисные стратегии

    Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис – это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

    Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

    • Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
    • Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
    • Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом – хорошее подспорье для секонд-хендов.

    Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

    1 Регистрация

    Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП – дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП – доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов. Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

    Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы – сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

    2 Выбор помещения. Оборудование

    Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

    • Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40–80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
    • Для весовой торговли достаточно площади 15–20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
    • Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата – 30–80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше – весовых или с ценниками.

    Освещение магазина – это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой – освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция – специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

    Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды – до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

    Из оборудования понадобятся:

    • Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» – это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
    • Примерочные.
    • Столы.
    • Манекены (при продаже по ценникам).
    • Одежные вешалки и корзины.

    Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

    3 Выбор поставщика

    Надежный партнер – один из факторов успешности бизнеса.

    При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

    • Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5–7 лет.
    • Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список – лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
    • Частота обновления цен. Актуальный прайс – один из признаков реальной работы оптовика.
    • Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов – это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

    В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

    4 Товар. Выбор ассортимента

    Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных – спрос может быть на все группы товаров.

    На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70–80% миксов и 20–30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

    5 Персонал

    Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один–два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала – умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

    Желательно включить в обязанности продавца:

    • участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
    • обеспечение сохранности вещей;
    • помощь покупателям и кассовое обслуживание;
    • анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

    Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

    6 Реклама и продвижение

    Главное маркетинговое оружие секонд-хенда – акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

    Хорошо работают следующие каналы и приемы:

    • стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
    • реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
    • раздача листовок;
    • объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
    • сарафанное радио.

    Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

    Франшизы секонд-хендов

    Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение – приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант – франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

    Франшиза «Нипочем»

    • Формат: магазин весовой одежды
    • Паушальный взнос: 15 000 руб.
    • Вложения: от 60 000 руб.
    • Окупаемость: 2–3 месяца
    • Роялти: 1 250 руб. в месяц
    • Количество собственных/франшизных точек: 5/9
    • Требования к помещению: от 40 кв. м

    «Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

    • «Эконом» – торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
    • «Премиум» – работа с вещами категории люкс.
    • всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
    • закрепление за франчайзи личного менеджера;
    • маркетинговая и рекламная поддержка;
    • эксклюзивные условия приобретения товара;
    • требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector