Правила создания презентации от Стива Джобса

Правила создания презентации от Стива Джобса

Умение правильно преподнести себя – одно из самых важных, от него зависит очень многое: от карьеры до потенциальной зарплаты и стоимости вас как специалиста на рынке труда.

Правильное использование этого умения на практике помогает завуалировать и даже компенсировать существенные недостатки. Это очень важно не только в обычном повседневном общении, но и во время значимых публичных выступлений. Вот почему ораторские способности и ваше собственное мастерство в качестве выступающего должны постоянно совершенствоваться.

Как это воплотить на практике

Ничего чрезмерно сложного нет, просто старайтесь много наблюдать и периодически проверять на практике жизнеспособность полученной информации. Но не всегда в жизни вам могут лично встретиться безупречные ораторы, тогда стоит обратиться к видеозаписям действительно самых лучших.

Таковым был Стив Джобс – действительно успешный и многосторонне развитый человек, поверьте, лучшего мастера презентации вы вряд ли найдете. Посмотрите его выступления, обратите внимание, как он общается с людьми, послушайте его голос, манеру говорить, манеру держаться перед публикой и вы действительно научитесь очень многому.

Если вас интересует именно презентация, то обратите внимание на ее следующие ключевые моменты.

Выбор темы, содержание самой презентации и ее оформление

1. Концентрируем внимание на важных деталях

Постарайтесь найти какое-либо важное событие или факт, который можно необычно обыграть, а затем использовать в кульминационный момент вашего выступления. Помните о том, что вы ожидаете в этот момент бурный отзыв публики и определенную эмоциональную реакцию. Именно благодаря правильному подбору таких важных деталей все выступления Стива Джобса были достаточно оживленными и насыщенными.

2. Используйте разделение материала на три части

Джобс постоянно пользовался этим методом: он просто делил свою речь на три части, у каждого представляемого им продукта он мог найти три характеристики, рассказывал о трех причинах и тому подобное. Это объясняется тем, что мозг человека легче и качественнее воспринимает информацию, разбитую аналогичным образом на небольшие части. Научитесь просто структурировать собственную речь, явно выделяя по три или четыре важных момента в каждом смысловом блоке.

Так, у всем известного iPhone было три абсолютно очевидных характеристики:

  • широкоэкранный сенсорный iPod;
  • обычный мобильный телефон;
  • возможность пользования Интернетом.

А если вспомнить его знаменитую речь, произнесенную перед аудиторией Стэндфордского университета в 2005 году, то также можно увидеть практическое использование этого приема.

Стив Джобс рассказывает слушателям три истории:

  • о собственной семье и своем образовании;
  • о чувствах и потерях;
  • о необратимом – о смерти.

3. Сравнивайте и противопоставляйте

Любой проект будет выигрышно смотреться на фоне худшего. И абсолютно нормально выгодно представлять новейший продукт в сравнении с собственными решениями или изобретениями, которые предшествовали ему ранее.

Постарайтесь детально и аргументированно разобраться в плюсах и минусах, делайте это на фоне конкретных иллюстраций, тогда ваши слушатели смогут лучше воспринять информацию. Обязательно ненавязчиво подчеркните свое собственное превосходство. Так однажды сам Джобс достаточно выгодно обратил внимание слушателей на его ораторские способности, причем это было абсолютно непреднамеренно.

Но когда в 2007 году на презентацию нового iPhone пригласили Стена Сигмана – президента широко известной телекоммуникационной компании, то его речь и поведение на сцене очень сильно контрастировали с аналогичными навыками Стива Джобса, с его необыкновенной коммуникабельностью и открытостью к слушателям. На подобном фоне сам Джобс выглядел просто замечательно.

4. Используйте метод сравнения

Он достаточно эффективен и в обычной работе. Его использование поможет клиентам понять, почему приобрести этот товар или продукт более выгодно, чем другой. Что делает этот выбор самым правильным. А если вы как продавец продемонстрируете отличное знание не только особенностей конкретного товара, но и всего рынка аналогичных предложений, то покупатель станет доверять вам еще больше.

Если вы рассказываете о достоинствах нового продукта своим постоянным клиентам, то старайтесь его сравнивать со старыми моделями вашего производства. Для нового клиента лучше сравнить ваш продукт с аналогичными предложениями конкурентов и четко обозначить все преимущества вашего предложения. Используйте в своей речи эпитеты, как это делал Джобс, – например, «отличный», «фантастический», «превосходный». Эти слова выгодно подчеркивают конкретные характеристики товара и сделают вашу речь более эмоционально окрашенной.

5. Используйте визуализацию

Любая успешная презентация должна подкрепляться хорошим качественным иллюстрированием, но очень важно не делать чрезмерно много надписей на слайдах – это раздражает аудиторию и отвлекает ее внимание от выступающего. Лучше, когда картинок много, чем пытаться скомпоновать большое количество информации в один смысловой блок. Джобс практиковал помещать 1-2 фразы на слайд. К тому же очень важно «прорепетировать», чтобы смена картинок синхронно производилась с речью оратора.

6. Эффектные заголовки

От них зависит первое впечатление, а оно способно направить беседу в изначально нужное русло. У Стива Джобса было все достаточно просто. Его речи всегда максимально облегчали работу СМИ, которые освещали его выступления. Практически все представляемые продукты уже имели своеобразные лозунги, причем действительно громкие и звучные. Так лозунг iPod – «1000 песен в вашем кармане», Macintosh – «потрясающий до безумия», а сотрудничество с компанией Microsoft сопровождалось призывом «думать иначе».

Как «преподнести»: нюансы невербального общения

1. Установите контакт на уровне глаз

Если ваша задача – выступить перед большой аудиторией, то используйте такой прием. Зрительно связывайте воображаемыми ниточками определенные маленькие группы слушателей, для этого нужно не спеша переводить взгляд от группы к группе. Точно так делал Джобс.

На своих презентациях он сначала обращался к слушателям, сидящим слева, начинал говорить, потом переводил взгляд на «центральных» зрителей, а затем – на правый сектор и заканчивал фразу значимым смысловым утверждением. Если вы вдруг замечаете, что кто-то отвлекается, постарайтесь обратиться к этому человеку зрительно и установить, таким образом, с ним контакт.

Ваша задача – вовлечь всю аудиторию в презентацию, следите за этим. Разумеется, что при небольшом количестве людей это сделать гораздо проще, но и в большой аудитории это также можно сделать, если ваш зрительный контакт с публикой будет постоянным, а вы сами не будете поворачиваться к своим слушателям спиной. Если экран с транслируемым изображением находится сзади вас, а вам нужно обратиться к слайду, то делайте это в пол-оборота. Причем сам Джобс много тренировался, чтобы его речь и а вместе с ней и показ слайдов были синхронными, а он сам не терял контакт со зрителями.

2. Ваша поза должна быть достаточно открытой

Не закрывайтесь от людей, скрещивая руки на груди, пряча их в карманы или сидя в положении нога на ногу. У Стива Джобса таких поз нет. Он выступал непосредственно перед публикой, не используя кафедру, его руки обычно находились на уровне груди, а пальцы слегка соприкасались. Он вел себя как хозяин мероприятия, а не как гость, поэтому аудитория всегда отлично воспринимала его.

3. Научитесь умело и уместно использовать язык собственного тела

Речь идет о жестах. Уместное жестикулирование способно значительно оживить выступление, правильно расставить нужные акценты, привлечь внимание к важным деталям. По сути, ваши жесты становятся своеобразным средством визуализации вашей речи. У Джобса это получалось просто замечательно.

Читать еще:  Пассивный доход в виде ценных бумаг

Он жестами мог показать, насколько маленьким получился новый чип, а рассказывая о большой группе товаров, он с помощью разведенных рук показывал ее размер. Если вы не используете жесты для сопровождения своей речи, тщательно контролируете руки, то своим выступлением вы не достигните желаемого результата, поскольку аудитория не сможет вам доверять.

Особенности сюжета выступления

1. Определите свою аудиторию

Во время своего выступления всегда помните о том, что вы это делаете для определенной людской аудитории, которая является своеобразным живым организмом, поэтому общайтесь с ней, задавайте ей простые вопросы, например, что они слышали или знают лично о вашей компании или продукте, о которых пойдет речь. Подобный вопрос станет хорошим началом для вашего выступления.

2. Приглашайте специалистов

Не стесняйтесь приглашать на свою презентацию других специалистов, но их присутствие обязательно должно быть уместным. Таким гостем может быть ваш коллега или представитель той компании, с которой вы планируете сотрудничать. Так однажды Джобс организовал с помощью видеосвязи присутствие Билла Гейтса на презентации о планах взаимодействия и сотрудничества Microsoft и Apple. Аудитория была потрясена и долго аплодировала.

3. Контролируйте эмоциями

Научитесь управлять эмоциями аудитории. Ведь реакция публики на некоторые моменты вашей презентации может быть абсолютно различной. Поэтому очень важно подчеркивать те эмоции, которые в конкретный момент могут быть для вас наиболее выгодными и нивелировать нежелательные.

Если вы вдруг понимаете, что негатив достаточно ощутимый, а у вас не получается его моментально отразить, то просто скажите, что на все вопросы слушателей вы ответите после своего выступления. Этот прием позволит не испортить общее впечатление от вашей речи, а все возражения останутся на потом. А если одобрение аудитории становится явно выраженным, то правильнее всего сделать паузу для позитивных эмоций и улыбнуться.

Если вы выступаете не первым, а до вас уже высказалось несколько скучных ораторов, то попробуйте пошутить. Так вы практически без труда сможете расположить к себе людей. Можно всего лишь сказать, что совсем скоро будет кофе-брейк и от выслушивания этих нудных выступлений можно будет отдохнуть.

5. Кто не ошибается, тот.

Не бойтесь ошибок или заминок. Все мы – обычные живые люди, и совсем обойтись без ошибок невозможно. В этом случае отлично помогает самоирония. Так однажды сам Стив Джобс, представляя результат совместного проекта с Motorola, немного замешкался, описывая функции аппарата, но тут же улыбнулся и произнес: «Да, затормозил… А у вас обязательно все получится!» Если вы не будете стесняться самоиронии, то публика простит все ваши ошибки и заминки.

Правила создания презентации от Стива Джобса

Презентация — это демонстрация аудитории слайдов с текстом и изображениями для привлечения внимания к речи спикера и повышения мотивации слушателей. Как сделать презентацию эффектной и эффективной? Рассказываем.

Подготовка текста

В первую очередь, определитесь с главной темой вашего выступления, которую вы будете поддерживать визуальным рядом. Донесите до слушателя ее максимально ясно, повторите как минимум дважды за время разговора или выступления.

Презентация должна содержать основную информацию из всего вашего выступления, быть максимально связанной и лаконичной. Для этого составьте план, выделите основные пункты вашего доклада, определите их последовательность.

Вот какой стандарт бизнес-презентации предлагает Гай Кавасаки, известный гуру маркетинга:

  1. Проблема
  2. Предлагаемое решение
  3. Бизнес-модель
  4. Основные технологии
  5. Маркетинг и продажи
  6. Конкуренция
  7. Команда
  8. Прогнозы и ориентиры
  9. Состояние и сроки
  10. Резюме и призыв к действию

Практически единственный способ удержать внимание людей — это рассказать им историю: с завязкой, развитием и финалом. Если она будет без начала или без конца, это будет плохая история.

Если какая-то часть презентации не укладывается в основную канву, уберите ее совсем, либо доработайте так, чтобы она вписалась.

Оптимизация контента

Важно помнить, что слайды презентации должны лишь поддерживать вашу речь, привлекать внимание слушателей, а не существовать самостоятельно или, что еще хуже, полностью дублировать речь докладчика.

Чем меньше текста будет в вашей презентации, тем лучше: аудитория не должна читать с экрана во время вашего доклада, это будет отвлекать и рассеивать ее внимание. Текст должен быть комфортным для беглого прочтения: пара слов или маркированный краткий список.

Дейв Паради, специалист по презентациям, провел на своем сайте исследование. Он опросил тысячи респондентов и выяснил, что для 69% опрошенных безусловным раздражающим фактором является ситуация, когда спикер повторяет текст со слайдов, а 48% людей недовольны слишком мелким шрифтом и избыточным текстом на слайде.

Запомните такие рекомендации:

  • правило 6х6 (в строке не более шести слов, а на слайде не более шести строк);
  • ясные, лаконичные, короткие предложения, без сложноподчиненных форм;
  • маркированные списки;
  • отказ от некоторых знаков препинания (точки в конце предложения, точка с запятой в маркированном списке).

Воспользуйтесь советом Стива Джобса, основателя компании Aplle: одна идея — один слайд. Во-первых, эффективно нанести на один слайд несколько логических идей не получится. Во-вторых, одна мысль, растянутая на 3-4 слайда, крайне утомительна для зрителя.

Целесообразно на слайде размещать одну главную фразу (число, год, показатель), которая встречается несколько раз на протяжении всей презентации. Именно она и останется в центре внимания слушателей.

Презентация должна быть сбалансирована. Идущие один за другим слайды с текстом визуально монотонны и быстро утомляют, а несколько слайдов подряд с креативным контентом перегружают восприятие аудитории.

Если вам кажется, что ей нужно заявить больше информации, то лучше позаботиться о дополнительных раздаточных материалах или предоставлении этого контента в электронном виде по окончании вашего выступления.

Графики и диаграммы

Они, безусловно, помогают представить информацию более наглядно, но здесь работает тот же принцип, что и с текстом, — минимум отвлекающих факторов, никакого обилия подписей, лишней анимации, звуков, слишком декоративных элементов, пестрых фонов.

Уже упомянутый выше Стив Джобс говорил, что не стоит «пичкать» слайды статистической информацией. Cплошные цифры дробят внимание слушателей и вызывают чувство усталости, а процесс просмотра вашей работы изнуряет.

Будет уместно вынести наиболее значимый показатель на отдельный слайд (к примеру, продано 10 000 000 телефонов), таким образом вы пробудите интерес к докладу и психологически поднимете рейтинг представляемого продукта.

Иллюстративный материал

Здесь действуют те же правила, что и с текстовым контентом: не мельчите, не пестрите, не увлекайтесь обилием лишней информации.

Используйте крупные качественные привлекательные изображения. Иногда лучше не показать ничего, чем показать размытую иллюстрацию, «позаимствованную» к тому же у конкурентов. Не используйте чужие изображения, если вы не уверены, что у вас есть на это разрешение.

Обращайтесь к специалистам, они помогут вам проиллюстрировать материал и показать его в более выгодном свете: отрисовать графики, подобрать фото со стоков или бесплатных ресурсов, провести фотосъемку или создать иллюстрации.

Не размещайте поверх изображений большое количество текста. Правильно подобранная фотография станет отличным фоном для короткого слогана, заголовка, но неудачной подложкой для списка, текстового блока или графика.

Не увлекайтесь рамочками, тенями, прозрачностями и другими встроенными эффектами Power Point: все они дешевят и утяжеляют подачу.

Цвета и шрифты

Тут мы не скажем, пожалуй, ничего нового: простота, лаконичность, минимализм по-прежнему работают на вас в процессе создания презентации.

Не используйте более трех цветов и двух шрифтов.

  • Подберите одно шрифтовое решение для заголовков и акцентов и один простой, но отлично читающийся шрифт для основного текста. А иногда запросто можно обойтись и одним шрифтом, используя разные его начертания (например, жирное и тонкое).
  • Для фона, текста и иконок выберите 1-3 цвета. Соблюдайте выбранную последовательность и не меняйте цвета без необходимости.
Читать еще:  Нужно ли страхование по КАСКО и что стоит учитывать

Помните, что на проекционном экране цветовая гамма будет бледней, чем на экране монитора. Поэтому в оформлении используйте максимально контрастные сочетания.

Белый цвет при воспроизведении на проекторе светится ярче остальных. Поэтому, например, светлый текст на темном фоне читается лучше и меньше утомляет глаза.

Планирование и подготовка

Мы рекомендуем начинать работу над непосредственно версткой презентации как минимум за три недели до выступления — столько времени понадобится на то, чтобы переработать и структурировать материал, обработать имеющиеся изображения, подобрать или создать недостающие, визуально оформить презентацию. Мы всегда будем рады помочь вам по всем этим пунктам.

Также не забывайте, что вам понадобится время для репетиции своего выступления и внесения возможных корректировок.

Перед тем как показывать презентацию аудитории, проговорите ее вслух. Проверьте каждый слайд, каждое ключевое сообщение. Вы должны точно знать, что вы хотите сказать, когда и как будете это делать. Если есть такая возможность, перед началом выступления проверьте материал на демонстрационном оборудовании.

Получайте удовольствие от своего выступления. И если что-то пошло не так, старайтесь не терять контроль над ситуацией.

Рассказывайте с энтузиазмом и наслаждайтесь общением с аудиторией!

Секреты презентаций Стива Джобса

Автор: Macdayz Poster · Опубликовано 06.02.2010 · Обновлено 06.06.2017

Стив Джобс никогда не следовал какому-то шаблону при создании своих презентаций. Но в новой книге Кармина Галло « The Presentation Secrets of Steve Jobs » сообщается, что он следует некоторым принципам, которые превратили продукты Apple в настоящие произведения искусств. И в этой статье я расскажу Вам об этих секретах.

27 января не было исключением: классический Стив Джобс. 🙂 Поэтому в качестве примера буду использовать именно эту презентацию. Да, спасибо Gizmodo за фото!

Заголовки в стиле Twitter

Стив Джобс использует короткие заголовки, что удобно для прессы и его клиентам. Эти заголовки содержат краткое описание всей сути происходящего в пределах 140 символов, что чем-то похоже на твиты. Например, «What’s an iPod? 1,000 songs in your pocket» (Что такое iPod? Это 1000 песен в вашем кармане).

27 января на презентации iPad Стив Джобс использовал следующее описание: «Our most advanced technology in a magical and revolutionary device at an unbelievable price» (Наши самые передовые технологии в магическом и революционном устройстве по невероятной цене). Как только Джобс произнес это, на сайте Apple обновилась главная страница: появилось большое изображение iPad с этими словами рядом. Эти же заголовки используются и в рекламах, и в пресс-релизах.

Хорошие и плохие

В каждой презентации Стива Джобса есть «плохие» и «хорошие». На презентации iPad «плохим» был нетбук — проблема, которую надо решить. Джобс показал слайд с iPhone на одной стороне и MacBook на другой. В середине появился вопросительный знак. Он задал риторический вопрос, существует ли устройство, которое может находится между ними. «Это новое устройство должно гораздо лучше выполнять некоторые ключевые задачи», — сказал Стив. «Некоторые люди думают, что это нетбук. Но проблема нетбуков в том, что они не лучшие. Они медленные, низкое качество дисплеев и тяжеловесность старого программного обеспечения». Только после того, как он сформировал проблему Джобс представил «хорошего»: «У нас есть кое-что получше. Мы называем его iPad».

Правило трех

Нейрофизиологи доказали, что люди могут воспринимать лишь три или четыре пункта информации в кратковременной памяти одновременно. Поэтому Стив Джобс делит продукты, идеи и сообщения на три части и делает он это в каждой презентации. Вот несколько примеров из презентации iPad:

  • Apple получает доход от трех продуктов: iPhone, iPod и Mac.
  • У Apple три основных конкурента в классе мобильных устройств: Nokia, Samsung и Sony.
  • У нетбуков есть три проблемы: медлительность, низкое качество дисплея, и запуск тяжелого программного обеспечения.

Визуальная простота

Все слайды Стива Джобса весьма наглядны — это фотографии и изображения. Человек лучше сохраняет информацию, если она представлена в сочетании текста и изображений, чем просто сплошной текст. Посмотрите на некоторые слайды из презентации iPad. Каждая функция представлена графически, одна мысль — один слайд.

Эмоциональная речь

Стив Джобс использует образную, эмоциональную речь, которая действует вызывающе на наше правое полушарие мозга. Некоторые критики говорят, что это граничит с преувеличением, но лучше использовать эмоции, чем устаревшие, жаргонные «умные словечки». Вот несколько примеров из презентации iPad:

  • Он более личный, чем ноутбук, и более умный, чем смартфон.
  • Это лучшее, что вы когда-либо видели.
  • Это мечта.
  • Он очень простой.

Репетиции и совершенствование

Стив Джобс репетирует свои презентации на протяжении многих часов в течение многих недель, чтобы все было безукоризненно. Он внимательно просматривает каждый слайд и точно знает, что он собирается сказать и как он собирается сказать. В результате получаются легкие для восприятия презентации. Но это приходит только после нескольких недель изнурительной практики.

За более чем двадцать пять лет с момента запуска Macintosh 1984, Стив Джобс доказал, что он был и будет одним из величайших «сказочников» на корпоративной и мировой арене. Приятно видеть, что даже после тяжелой болезни в 2008 году, он не перестает удивлять нас и продолжает поднимать планку в мире цифровых технологий!

Как Apple превратила презентации в шоу

Фото: © REUTERS/Robert Galbraith/Files

Сегодня мир снова ожидает презентацию Apple, на которой скорее всего появится и новый iPhone 7. Как Стив Джобс сделал культ из презентаций Apple? Какими приёмами пользуется Тим Кук и почему у президентов других IT-компаний не получается повторить их успех?

Стив Джобс преобразовал премьеры Apple во всемирное шоу уровня финала чемпионата мира по футболу. Компания выпускает новые гаджеты и программное обеспечение, получая мгновенный резонанс: реакцию биржи, десятки тысяч новостей, колонки экспертов и отзывы потенциальных покупателей. Презентации IT-гиганта обходят по масштабу любую выставку технических новинок (IFA, CES, MWC) и, конечно, мероприятия конкурентов.

Несмотря на то, что в октябре исполнится уже пять лет со дня смерти Джобса, его стиль публичных выступлений исследуют до сих пор. На «ютубе» хватает материала для изучения, поэтому специалисты по риторике и психологии выявили немало закономерностей в поведении Стива. Кроме того, важной информацией поделились люди, которые общались с сооснователем Apple в те моменты, когда он готовился к очередной презентации.

Фото: © REUTERS/Kimberly White/Files

Правила Стива Джобса

Человека, создавшего Apple, считают одним из самых харизматичных СЕО в истории IT-бизнеса: во время его выступлений создавалось ощущение, что он выходит на сцену, чтобы просто поговорить со зрителями по душам. Однако презентации были захватывающими не только благодаря самой личности Джобса, но и ценой интенсивной подготовки. В биографии Стива, написанной Уолтером Айзексоном, упоминались четыре принципа публичных выступлений:

— Джобс абсолютно всегда сам готовил материал — от содержания и порядка до слайдов. У него не было спичрайтеров, потому что они просто не требовались.

— Стив постоянно репетировал и тренировал интонации.

— Джобс продумывал всё новые и новые приёмы удержания внимания аудитории.

— Стив всегда готовил себе заметки, которые часто брал на сцену и маскировал их на стойках с новыми устройствами.

Фото: © REUTERS/Lou Dematteis/Files

В книге «Секреты презентаций Стива Джобса» выступления экс-главы Apple и вовсе рассматриваются до мелочей. Оказалось, что Джобс сам для себя сформировал десять составляющих идеальной презентации:

Читать еще:  Почему не стоит идти в поручители по кредиту

1) Готовить слайды нужно не в Power Point, где всегда есть разметка, а на листе бумаги, который абсолютно чист.

2) Чтобы премьера прошла успешно, необходим страстный посыл: ты должен быть сам уверен в том, что говоришь. В случае с Джобсом — сам восхищаться устройством, программой или сервисом.

3) Нужно определить три основных посыла и разделить презентацию на части в соответствии с ними.

4) Публике необходимы метафоры и аналогии, а не технические нюансы. Всегда нужно проводить параллели с реальной жизнью.

5) Продукт обязательно должен быть продемонстрирован. Одного рассказа недостаточно.

6) Иногда надо уступать сцену коллегам, которые отвечают за создание тех или иных элементов устройства. Само собой, речь других работников тоже должна быть отрепетированной.

7) Джобс лично разгребал почту и читал письма от поклонников компании. Иногда эти отзывы (разумеется, восторженные) появлялись и в презентациях: так абсолютно все пользователи чувствовали, что к их мнению прислушивается человек, изменивший их жизнь.

8) Нужно вставлять в презентации видео. Apple смело интегрирует 10-минутные ролики о том, как в Азии малообеспеченным детям раздали планшеты для того, чтобы повысить качество образования. Во время показа таких сюжетов аудитория расслабляется. Как только напряжение уходит, спикер продолжает рассказывать о продукте.

9) Джобс использовал разные формы донесения информации. Аудиалы, визуалы и кинестетики воспринимают информацию по-разному, но Стив проникал в сознание каждого. Первое правило: если сосредоточиться только на слайдах, две трети аудитории останутся разочарованными. Второе правило: нельзя говорить об одном и том же дольше 10 минут подряд, иначе аудитория перестанет слушать — это подтверждено научными исследованиями. Обычно по истечении 10 минут Стив включал видеоролик или телевизионную рекламу, посвященную продуктам Apple.

10) Джобс очень любил показывать разницу между плохими и хорошими продуктами. Классические примеры: iPod против гигантских CD-плееров и iPhone против стилусов и QWERTY-клавиатур. Стив доказывал, что его устройства удобнее, и спорить с ним не возникало никакого желания. В конце концов, даже водители, не понимавшие, как можно пользоваться сенсорным экраном за рулем, быстро перешли на гаджеты с тачскрином. О смерти CD-плееров можно даже не упоминать.

На практике

После нескольких ярких презентаций Джобс окончательно поверил в парадоксальную для IT-бизнеса формулу — сделать шоу важнее, чем подробно рассказать о продукте. Эффект праздника достигался следующими способами:

— Максимальная простота слайдов. Никаких списков и таблиц с характеристиками. Например, говоря о триумфе компании в 2007 году, Джобс произнёс четыре предложения о трёх продуктах и одной новой ОС (Leopard). На экране все это время горели четыре цифры: 2, 0, 0 и 7. А когда Стив рассыпался в благодарностях многочисленным покупателям, на экране засветились всего два слова: Thank you.

Фото: © REUTERS/Norbert von der Groeben

— Джобс «одевал» числа. Вместо того, чтобы говорить о ёмкости аккумулятора в миллиамперах, он объяснял, что батареи хватит на 40 часов музыки или 8 часов просмотра видео. Так гораздо понятнее и нагляднее: все знают, что такое час, но не всем известно, на сколько времени хватит 1700 мА*ч.

— Стив обожал эмоциональные слова (Cool, Incredible, Extraordinary, Amazing, Boom) и стремился избегать длинных предложений. При этом его речь не была отрывистой.

— Джобс очень ответственно прибегал к поиску реквизита. В 2010-м он, по собственному признанию, сам не до конца понимал, зачем людям iPad, но считал эту вещь крайне полезной. Тогда Стив изучил свой сценарий использования и вынес на сцену роскошное кожаное кресло — такое же, как то, в котором он восседал, когда копался в интернете с планшета. Так Джобс на своем примере показал среду, в которой должен был использоваться iPad.

Репетируя, Джобс оттачивал знание содержания, но во время выступлений никогда не боялся использовать новые слова. Также Стив стремился выработать стандартный порядок презентации: например, сначала OS X (macOS), потом iOS, за ними – One more thing. Слайд с расписанием появлялся в начале мероприятия, и зрители знали, что их ждёт в ближайшие час-полтора — от этого им становилось гораздо комфортнее.

Джобс виртуозно вставлял паузы, а его движение по сцене всегда было максимально естественным — словно он не представляет революционный продукт, а ведёт урок географии. Разумеется, Стив испытывал стресс, но за годы практики научился маскировать его так, что никто не догадывался, в каком напряжении находится гендиректор компании.

В Apple всегда умели подбирать слова. Замечено: с годами язык компании стал менее функциональным (термины и характеристики), но гораздо более эмоциональным. Тим Кук, общавшийся с Джобсом на протяжении многих лет, впитал его уроки ведения презентаций и в некотором смысле их усовершенствовал.

Например, рассуждая об Apple Watch, он всего раз упомянул нержавеющую сталь и алюминий, зато жонглировал синонимами слов «невероятные» (18 раз) и «красивые» (8 раз). А ещё Кук не назвал новое устройство носимым гаджетом, чтобы не вспоминать про конкурентов по этому рынку. Вместо искусственного прилагательного «носимый» Тим задействовал слово «личный»: Watch, по его мнению, были самым личным (Personal) девайсом в истории компании.

Фото: © REUTERS/Eriko Sugita/Files

Ещё один секрет — слово «новое». В Apple давно выяснили, что оно магически влияет на аудиторию: даже Джобс на презентации первого iPhone употребил слово «новый» 10 раз.

Между Стивом и Тимом проведена невидимая нить в виде знаменитой фразы One More Thing — слайд с этим предложением принято выводить в конце презентации, чтобы дополнительно удивить и без того поражённых зрителей. One More Thing стала фирменным приёмом Apple, но Кук не сразу начал им пользоваться. И всё же Тим не смог выветрить этот слоган из головы: самыми популярными словами на презентации весной 2015 года (12-дюймовый MacBook) были One, New и More.

Стоит сказать, что за четыре года презентаций Кук полностью адаптировался на сцене и ведёт себя всё более смело: его учителю, Стиву Джобсу, точно не было бы стыдно за нынешнего СЕО Apple.

Фото: © REUTERS/Carlos Barria

Почему не получается у других?

Логичный вопрос: если всем прекрасно известны методы презентаций от Джобса и Кука, то почему президенты других компаний не могут сделать такие же популярные и резонансные мероприятия, как у Apple? Есть целых пять причин:

1) В основном конкуренты компании из Купертино базируются в Азии, а их руководители говорят на английском с забавным акцентом. У Джобса, само собой, акцента не было.

2) Директоров зачастую волнует не продукт, а исключительно прибыль. Всю суть гаджета им разжёвывают помощники за неделю до презентации, поэтому на премьере боссы рассказывают об устройстве неуверенно и неестественно.

3) В Китае слишком замкнулись на стиле Стива Джобса. К примеру, Xiaomi назвали китайской Apple из-за того, что президент компании одевался как основатель американской компании и вёл презентации в аналогичной манере. У компании, которую всего лишь сравнивают с кем-то, нет шансов занять первое место на рынке.

4) В Азии нередко приглашают на презентации не работников компании, а голливудских звезд. Они со сцены вещают о том, как прекрасно пользоваться новым китайским (корейским) смартфоном (планшетом), потом спускаются в зал, достают из сумки iPhone и публикуют твиты с него, забывая о гаджете, который только что рекламировали. Это выглядит чудовищно.

Увы, на рынке смартфонов работает печальная для Android-устройств аксиома: все хотят быть лучше iPhone, потому что iPhone — лучший. И пока это так, яркая презентация не поможет — нужен продукт, который действительно изменит мир.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector