Претензия о возмещении причиненного ущерба

Претензия о возмещении ущерба

Виды материального ущерба

Получить материальный ущерб можно тысячью разных способов, от затопления квартиры до повреждения автомобиля в ДТП. Помимо этого, ущерб может быть причинен в результате:

  • продажи некачественного товара;
  • оказания некачественной услуги;
  • уголовного преступления;
  • административного правонарушения и т.д.

Виновником в причинении ущерба может быть физическое лицо, юридическое лицо, органы местной власти и само государство. Вопросы, связанные с предъявлением претензий о погашении материального ущерба, причиненного торговыми агентами либо поставщиками услуг, обычно освещаются в статьях с соответствующим названием. Поэтому мы остановимся на проблемах, связанных с материальным ущербом, проистекающим из непосредственного причинения вреда, умышленно или по неосторожности.

Ущерб здоровью

Как правило, причинение этого вида ущерба возникает в результате:

  • преступления;
  • административного правонарушения;
  • некачественно оказанной медицинской услуги.

Соответственно, виновными в причинении подобного ущерба могут быть как физические лица, так и государственные структуры, например Министерство здравоохранения.

Размер ущерба устанавливается по результатам медицинских экспертиз и по затратам на лечение.

Ущерб здоровью, причиненный в процессе совершения преступления, как правило, взыскивается одновременно с приговором суда в порядке гражданского иска. Однако случается, что преступник не привлекается по тем или иным причинам к уголовной ответственности, например, при освобождении от ответственности лица, в отношении которого психиатрическая экспертиза сделала вывод о невменяемости на момент совершения преступления. В таких случаях материальные претензии предъявляются к родственникам или опекунам виновного.

Претензии по поводу ущерба, причиненного в результате некачественного медицинского лечения, могут быть предъявлены как конкретному медицинскому учреждению, так и Министерству здравоохранения.

Ущербы в результате административного правонарушения взыскиваются с виновного лица после вынесения решения об административном наказании. При этом постановление об админнаказании будет считаться доказательством факта причинения ущерба, но не его суммы. Например, виновник в совершении ДТП будет наказан за нарушение правил дорожного движения, а хулиган – за нарушение общественного порядка, а вот ущерб, нанесенный их действиями здоровью пешехода или прохожего, будет доказывать сам пешеход или прохожий в гражданском порядке.

Порча имущества

Нанесение ущерба путем повреждения имущества – наиболее часто встречаемый вид ущерба. Способов порчи имущества существует множество:

  • повреждение автомобиля в ДТП;
  • затопление квартиры;
  • неумышленный поджог;
  • вандализм и др.

Доказательствами порчи могут служить акты экспертиз, протоколы административного правонарушения, акты органов жилищного управления и другие.

Кому предъявляется претензия

Чаще всего претензия направляется лицу или организации, виновной в причинении ущерба. Также адресатами претензии могут быть:

  • родители (опекуны, усыновители) несовершеннолетнего, виновного в причинении ущерба;
  • родители (опекуны, усыновители) виновного в причинении ущерба, но признанного невменяемым;
  • работодатель лица, виновного в причинении ущерба. Подобные претензии предъявляются в случае, если ущерб был нанесен лицом, который исполнял свои служебные обязанности (тракторист, по ошибке снесший клумбу, водитель троллейбуса, признанный виновным в ДТП и т.д.);
  • владелец источника повышенной опасности (как правило, подобное происходит при взыскании ущерба по ДТП, когда виновный в ДТП управлял чужим автомобилем);
  • головная организация в случаях, когда ущерб причинен подчиненным ей субъектом (филиалом, отделением);
  • государственный орган в случаях, когда ущерб был причинен государственным служащим (например, при незаконном задержании).

Как составить претензию

Претензия – это единственный юридический документ, составление которого совершенно не регламентируется. В силу этого, писать претензию можно как угодно. Главное, чтобы она содержала в себе сведения о том, кому она направляется, от кого, и чего хочет ее составитель.

Составляется претензия по общему правилу написания заявлений и начинается с «шапки», то есть наименований лица, которому направляется претензия и лица, от которого претензия исходит, с указанием их адресов и других известных контактных данных.

Под шапкой располагается название документа. Можно написать слово «Претензия», а можно и «требование», и «заявление». Ошибки не будет.

В описательной части излагается предыстория причинения ущерба, то есть перечисляется, когда, при каких обстоятельствам и кем был причинен ущерб.

В эту же часть входят:

  1. перечисление доказательств причинения ущерба (постановление об административном наказании, приговор суда, постановление о прекращении уголовного дела и т.д.);
  2. сумма ущерба и его расчет;
  3. перечисление доказательств причинения ущерба конкретным лицом (адресатом претензии либо другим лицом, за действия которого отвечает адресат претензии;
  4. ссылки на законодательство (не обязательно);
  5. указание реквизитов, на которые предлагается перечислить деньги.

За описательной частью, со слова «Требую», начинается резолютивная часть претензии. В ней указывается полная сумма ущерба и требование по ее выплате.

Заканчивается резолютивная часть рубрикой «Приложения». В рубрике, под номерными знаками, перечисляются все прилагаемые документы, обосновывающие претензию.

Заканчивается документ датой составления и подписью составителя.

В резолютивной части, при желании, можно указать также, что претензия носит характер досудебного рассмотрения спора.

Читать еще:  Почему растет курс доллара в России в 2015 году

Как вручить претензию

Существует три основных способа вручения любого документа – лично, почтовым отправлением или электронным письмом. Способы отправки факсом, телефонограммой или смс менее распространены и применяются в тех случаях, когда досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным. Для претензии о возмещении ущерба наиболее предпочтительными будут или личное вручение под роспись, или отправка письмом с обратным уведомлением о вручении. Особо беспокоиться о доказательствах вручения не стоит. Претензия по данной категории споров – всего лишь попытка мирно договориться и никоим образом не влияет на дальнейшее рассмотрение спора в суде.

Ждать ли ответа

В интернете существует множество советов относительно срока, в который должен поступить ответ на претензию. Однако сроки имеют значения тогда,

когда предъявление претензии является обязательной по закону. И даже в этом случае отсутствие ответа не влияет на рассмотрение дела в суде.

Как правило, ответы на претензию поступают от юридических лиц и государственных органов, поскольку законодательство обязывает их отвечать на любое обращение граждан в срок от 10 дней до 1 месяца.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Образец претензии о возмещении ущерба

Претензии о возмещении ущерба (образец смотрите чуть ниже) – это способ решения конфликтной ситуации в досудебном порядке. Под претензией понимается письменная жалоба, которая оформляется в соответствии со всеми нормами законодательства.

В каких случаях оформляется претензия на возмещение ущерба

Чаще всего целью подачи претензии является попытка решить вопрос со второй стороной на этапе предсудебной подготовки. При этом стороны могут существенно сэкономить на судебных расходах, если возмещение вреда будет произведено добровольно. Вторая сторона должна осознавать, что подача претензии не избавляет ее от обязательств по выплате материальной компенсации за нанесенный ущерб.

Какова связь между порчей материального и нематериального имущества? Чаще всего грамотно составленная претензия позволяет существенно сэкономить время, прийти к результату, не привлекая судебные органы. Жалобу можно написать в следующих ситуациях:

  1. При аварии, когда виновник нанес ущерб автомобилю второй стороны вследствие нарушения правил дорожного движения, которые повлекли за собой ДТП.
  2. При нанесении повреждения имуществу, в квартире, доме вследствие действия виновного лица.
  3. Если произошло затопление квартиры соседями. В случаях, когда залив стал причиной порчи имущества, виновные граждане должны компенсировать понесенные потерпевшей стороной убытки. Делать денежные взносы можно согласно общей договоренности, необязательно привлекать суд.
  4. Возмещение убытков в той ситуации, когда лицо стало виновником возгорания.
  5. Выплата компенсации при нанесении вреда во время ненадлежащего выполнения своих обязательств. Например, с гражданином был заключен договор на проведение ремонтных работ, вследствие которых произошла порча имущества.
  6. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут написать жалобу в отношении своего работника, который причинил ущерб. Происходит регресс предприятия, а также может упасть производительность труда.

Не всегда составленные претензии имеют результат. В случае, когда выплата ущерба добровольно стороной не проводится, можно будет составлять исковое заявление в суд. Потребовать суброгацию можно при причинении вреда здоровью, потере груза во время перевозки, разрушении нежилого помещения (гаража) или транспортного средства.

Претензия о возмещении ущерба: содержание, структура, образец

Шаблон жалобы о взыскании и структурные характеристики могут быть следующими:

  1. В правом верхнем углу бланкового листа указывается получатель жалобы, его адрес и ФИО.
  2. Оформитель жалобы, данные о нем, адрес, телефон, ФИО.
  3. Далее в бланке идет описание случая, в результате которого произошло причинение вреда.
  4. Максимально точно необходимо описать последствия, которые произошли после нанесения ущерба. Например, если из-за затопления был поврежден ламинат.
  5. Обязательно должны быть приведены ссылки на статьи законодательства.
  6. Должны быть прописаны сроки, по которым ожидается возмещение ущерба.
  7. Число составления жалобы и подпись отправителя.

К претензии необходимо приложить документы, которые послужат доказательством нанесения вреда.

Как подавать жалобу?

Претензию лучше всего отправлять письмом с уведомлением. Письмо должно быть отправлено с описью, в которой указаны все прилагаемые документы. Это обезопасит заявителя от утверждения виновника, что он не получал документы.

После того как вторая сторона получит письменную претензию, у него есть 30-дневный срок для выполнения обязательств. Появляется сильное напряжение между сторонами. По окончании этого срока, если со стороны виновника никаких действий не производится, заявитель может обращаться в суд. В судебном иске, кроме того, что ответчик должен будет возмещать имущественный ущерб (к примеру, порча мебели), истец может выдвинуть требование о возмещении морального вреда. Ответчик вправе выдвинуть встречный иск.

Сроки подачи

Дедлайн и порядок направления документа стороны можно устанавливать самостоятельно. При этом они могут достигнуть общей договоренности предъявления жалоб в случае возникновения спорных моментов. Например, согласно действующему положению Гражданского Кодекса требования можно предъявить через неделю после возникновения случая, повлекшего причинение ущерба.

Например, во дворе дома на авто жильца упало дерево. Упавшее дерево нанесло существенный ущерб автомобиля. При этом если автомобиль не застрахован по системе КАСКО (ОСАГО или Росгосстрах), водитель сможет получить компенсацию только от виновной стороны. В данной ситуации требования могут быть отправлены в отношении сотрудника управляющей компании или ЖКХ (ПАО). При этом, чем раньше претензия будет отправлена, тем лучше, так как у юридических лиц существуют регламенты рассмотрения обращений.

Читать еще:  Метод прибыльной торговли на бинарных опционах Bull vs Bears

Тонкости и нюансы

Важно при составлении жалобы сохранить все подтверждающие документы о нанесенном убытке. Кроме того, возмещению могут подлежать и средства, которые были недополучены из-за причиненного вреда. Чаще всего такие ситуации возникают у работников с работодателями при некачественной работе. В этом случае рабочий коллектив причиняет убыток своей компании.

Если в нанесении ущерба недвижимости или предприятию виноват филиал управляющей компании, то получить полную форму компенсации не удастся. В этом случае считается, что произошло преступление. Претензионная комиссия вправе требовать компенсацию. В данной ситуации потерпевший сможет возместить только 50% от общей суммы. Вот такие перепады случаются в зависимости от происшествия.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

С целью досудебного урегулирования

В случае невыплаты по досудебной претензии вы можете рассчитывать на пени до 3% от размера ущерба за день просрочки

По закону о потребителях, помимо компенсации на восстановительный ремонт, вы можете претендовать на выплату штрафа от управляющей организации в размере 50% от размера ущерба, рассчитанного нашим оценщиком

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении. Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

  • Жилищник
  • ЖЭУ
  • ЖЭК
  • РЭУ
  • ТСЖ
  • Подрядные организации
  • Иные организации из сферы ЖКХ

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов:

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  • в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей
  • уменьшит размер пени и штрафов
  • судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  • иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью!

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Узнать как происходит расчет величины ущерба и заказать данную услугу, вы можете по ссылке или звоните , или оставьте контакты и мы перезвоним

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА .

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

Читать еще:  Не работайте с мудаками. И что делать, если они вокруг вас

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

  1. Свидетельство о государственной регистрации права (копия);
  2. Акт № _____ от «____» _______________ 20___ года (копия);
  3. Выписка из журнала ОДС ____________ от «____» ___________ 20___ года (копия);
  4. Отчет об оценке ущерба № ________ от «____» ____________ 20___ года (копия).

Претензия о взыскании убытков

ООО “Василек”
Юридический адрес: 0000111, г. Воронеж, ул. Энгельса, д. 500, оф. 2
ИНН 000005489 КПП 00005651
ОГРН 00005415461
Тел. +7 (000) 0000000, моб.+700000000
Е-mail: [email protected]вася.cum

Руководителю
ООО «Ромашка»
ОГРН 0000000000 ИНН 000000000
Юридический и почтовый адрес: 00011, ГОРОД МОСКВА, ПРОЕЗД НОВОНАГОРНЫЙ, д. 306, стр. 8

Исх. 50000 от 24.09.2017г

Между ООО «Ромашка» (Заказчик) и ООО “Василек” (Исполнитель) был заключен договор N 01111 от 01.01.2017 (далее — договор), в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязался выполнить капитальный ремонт изделия 999с999ХРДД. Сумма договора составляла 203 409 руб. (п. 6.1 договора).

Обязательства по договору были выполнены ООО “Василек”, отремонтированное изделие передано ООО «Ромашка», что подтверждается актом N 555 выполненных работ.

01.04.2017 г. от Заказчика в адрес Исполнителя поступило уведомление N 222 о прибытии в ООО «Ромашка» для участия в определении причин возникновения дефектов, составления рекламационного акта и восстановления изделия. Основания для вызова ООО «Ромашка» указало — не возможность запуска двигателя.

15.04.2017 г. комиссией в составе представителей Заказчика и Исполнителя был составлен рекламационный акт N 55555, о том, что характер дефекта и виновника возникновения дефекта определить на месте не представляется возможным.

Неисправный двигатель на изделии ААА-555 был заменен на двигатель ДДД-666. Имеющиеся дефекты устранены силами и средствами Исполнителя, что подтверждается Актом восстановления N 11111 от 25.06.2017 г.

Комиссией в составе представителей Заказчика, Исполнителя и специалиста Иванова И.И. (из экспертного учреждения — ООО «Экспертиза») по результатам исследования был установлен эксплуатационный характер дефекта двигателя, в качестве причин дефекта указано — масляное голодание, а также нарушение водителем требований Инструкции по эксплуатации. Результаты исследования оформлены актом исследования N 5544 от 15.07.2017 г.

В силу того, что дефект спорного изделия являлся эксплуатационным, расходы по восстановлению изделия, по направлению своих работников для проведения исследования и составления рекламационного акта, подлежат возмещению ООО «Ромашка», в размере — 526 456 руб. 87 коп.

В силу ст. 702 ГК РФ обязательств сторон по договору подряда носят встречный характер (ст. 328 ГК РФ), в рамках которых подрядчик обязан выполнить работы на условиях, предусмотренных договором, и сдать их результат заказчику, а заказчик обязан принять и оплатить результат таких работ.

Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок.

В силу ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а в случае отступления от этого требования обязательство считается исполненным ненадлежащим образом.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для привлечения виновного лица к гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков истцу необходимо доказать наличие состава правонарушения, включающего наличие вреда, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственную связь между противоправным поведением причинителя вреда и наступившим вредом, вину причинителя вреда.

Выявленные неисправности в изделии были устранены силами и средствами ООО “Василек”, в результате чего у Исполнителя возникли убытки в общей сумме 526 456 руб. 87 коп.

Размер убытков Исполнителя подтвержден плановой калькуляцией N 55/66, авансовым отчетом по командировочным расходам.

На основании вышеизложенного ООО «Василек» требует в течении 5 (Пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии: возместить убытки в виде реального ущерба в размере: 526 456 руб. 87 коп.

Реквизиты для перечисления денежных средств:

Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «Василек»
Расчетный счет: 000000000000000000000
в ПАО АКБ «ЛЮТИК» г. Москва
БИК 0000000
К/С: 000000000000000444

В случае отсутствия оплаты в указанный срок ООО «Василек» в свою очередь будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд города Москвы для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

С уважением,
Генеральный директор ООО «Василек» _____________ (подпись) А.А. Петров

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector