Психология лжи, или Как распознать ложь по жестам и мимике

Школа невербалики. 12 ключевых признаков лжи

Если вы научитесь распознавать эти признаки, вас будет очень сложно обмануть.

«Школа невербалики» продолжает свою просветительскую деятельность. Сегодняшний блог – о ключевых признаках лжи.

В каждой науке или сфере деятельности есть свой внутренний конфликт, который и заставляет эту сферу деятельности развиваться. Такой себе внутренний двигатель.

Наличие смертельных болезней является наиболее мощным стимулом для развития медицины. Сложность человеческих взаимоотношений и потребность задать определенные рамки поведения, выход за которые должен приводить к наказанию, порождает развитие юриспруденции. А желание безопасно лгать, но не быть обманутым, порождает развитие методов детекции лжи. И хотя кардинально победить ложь человечество так и не смогло (очевидно, это невозможно в принципе), но кое-каких успехов достигнуть все же удалось.

Сегодня речь пойдет о неинструментальных методах распознавания обмана. То есть о тех особенностях поведения лжеца, которые можно распознать без использования какой-либо техники вроде полиграфа.

Школа невербалики. Все секреты рукопожатий

Существует огромное количество признаков лжи, поэтому все они не могут быть описаны в этой статье. Кроме того, многие из признаков не имеют своего прикладного значения. То есть обычный читатель при всем огромном желании не сможет овладеть навыком распознавания микровыражений лица, анализа модуляций голоса или учета частоты и направления взглядов.

В этом блоге я попробую описать самые простые и самые часто встречающиеся в нашей повседневной жизни признаки лжи. С их помощью можно отделить правду от лжи в большинстве случаев.

Итак, ключевые признаки лжи.

Признаки, связанные с позой и положением в пространстве

Признак №1. Шаг назад

Если при ответе на вопрос собеседник делает шаг назад, это говорит о резко возникшем дискомфорте. Часто этот дискомфорт связан с тем, что собеседник воспринимает сказанные вами слова как опасные (например, что они приведут к его разоблачению). Это и побуждает его подсознательно увеличить дистанцию между собой и потенциальным источником опасности – то есть вас. Конечно, не всегда врущий собеседник будет пятиться задом в ходе диалога. Если лжец уверен, что его не поймают, а собеседник не кажется ему человеком, способным покарать за обман, то ложь будет даваться ему легко и непринужденно.

Но если вы обладаете реальным авторитетом и прослыли в сознании лжеца как человек дьявольски наблюдательный и жестокий, то такой признак, как шаг назад, может проявиться.

Признак №2. Скрещенные руки

Сама по себе поза со скрещенными на груди руками ещё не говорит о том, что собеседник собирается вас обманывать. Скрещенные руки в первую очередь являются признаком ощущаемого человеком дискомфорта. Если окружающая обстановка воспринимается нашим бессознательным либо сознательным контролем как агрессивная, недружелюбная, опасная, то тело дает приказ на создание всевозможных защитных барьеров. Скрещенные руки – одно из таких «фортификационных» сооружений.

Но если такое положение его тело принимает в ответ на ваш вопрос – тогда здесь стоит задуматься, имеет ли смысл доверять словам такого человека. То есть ели человек вам что-то ответил и после этого (либо во время ответа) скрестил на груди руки – тогда вероятность, что он лжет, очень велика. Если же он с самого начала беседы стоит в такой позе, то, скорее всего, это признак его неприязненного к вам отношения, дискомфорта (ну либо ему просто холодно).

Признак №3. Разворот в сторону

Подсознательная логика такого разворота такая же, как и при признаке №1 (шаг назад). Только если в первом случае задача лжеца состоит в разрыве дистанции (для усиления ощущения комфорта и безопасности), то здесь речь идет о создании вектора движения, которое в перспективе уведет лжеца в сторону от вас как от психотравмирующего объекта.

Разворот в сторону опять-таки возникает именно как реакция на ответ. Если при ответе на вопрос ваш собеседник отворачивает голову в сторону или разворачивает корпус или сам поворачивается к вам вполоборота, то вероятность лжи в этом случае очень велика.

Признак №4. Руки в брюки

Если при ответе на наводящий вопрос собеседник начинает прятать руки в карманы либо убирает их за спину – это говорит о его неискренности. Ладони вообще играют огромную роль в коммуникации. Все мы знаем распространенный миф о том, что демонстрация открытых ладоней является признаком правды (это не то чтобы не так, но не совсем так). Но вот попытки спрятать свои ладони от постороннего взгляда зачастую является верным признаком неискренности. Чаще всего ладони прячут в карманы, за спину и вообще куда угодно, лишь бы спрятать их от прямого взгляда собеседника.

Признак №5. Жест «Я не знаю»

Этот жест мы часто делаем, когда не уверены в какой-либо информации. В классике при этом у нас руки разводятся в стороны, плечи приподнимаются, голова втягивается в плечи и разворачивается немного в сторону, губы поджимаются и складываются дугой (уголки губ уходят вниз, а средняя часть – вверх), брови удивленно приподнимаются. Это классический жест незнания, который относится к так называемым эмблематическим жестам. О них мы подробнее поговорим в одном из следующих блогов.

Любая из частей жеста незнания, воспроизведенная в разговоре, говорит о неуверенности вашего собеседника в своих словах. Нет ничего странного, если он говорит, что не знает, когда сможет закончить важную задачу и при этом разводит руки или пожимает плечами. Но если собеседник отвечает утвердительно, но допускает пожимание плечами, разводит руки, поворачивает голову слегка в сторону или применяет любой другой кусочек этого жеста, то это признак неуверенности в собственном утвердительном ответе.

Признак №6. «Закрытое» лицо

Прикрытие различных частей лица при ответе на вопрос либо сразу после него также является признаком возможного обмана.

Если собеседник прикасается к губам либо закрывает рот – это неосознанная попытка остановить самого себя, прервать свою речь. Проявляется такой признак или когда человек сболтнул что-то лишнее, или когда он сказал заведомую ложь и неосознанно хочет, чтобы его слова никто не услышал. То есть и в том и в другом случае речь идет о сожалении. Если же собеседник не воспринимает вас как опасного человека, которому не стоит врать, то таких признаков, скорее всего, не будет.

Меньше ерзайте, Владимир Владимирович

Если собеседник во время ответа прикасается к носу, то здесь стоит говорить не о сожалении о сказанном, а о том, что ситуация, в которой происходит общение, воспринимается лжецом как неприятная, дискомфортная.

Прикрытие ушей во время общения говорит о том, что человеку неприятно слышать свои слова, которые являются заведомой ложью, прикрытие глаз – что неприятно видеть лица людей, которым приходится врать.

При этом подобные жесты могут быть не только у того, кто лжет, но и у того, кто слушает эту ложь (если человек, её произносящий, воспринимается в целом положительно и его лживые речи портят его же имидж, а слушающий об этом сожалеет).

Речевые признаки лжи

Признак №7. Оговорки

Оговорки – это всегда признак волнения. Более или менее сильного, но в любом случае пробивающего защиту из контролирующих правильность нашей речи внутренних «агентов». Поэтому оговорки не всегда говорят о лжи. Но если их количество в речи возрастает, то стоит задуматься, а не врут ли вам. При наличии других признаков, говорящих о лжи, оговорки являются дополнительным подтверждением неискренности вашего собеседника.

Оговорки бывают двух типов – фонетические и семантические. Фонетическая оговорка возникает, когда желаемое слово заменяется на другое, похожее по звучанию. Такое нередко случается с ведущими и журналистами в прямом эфире, обычно из-за волнения. Хотя в случае с российскими могут быть варианты.

Семантическая оговорка возникает тогда, когда замена происходит на уровне смысла. Вот пример семантической оговорки Путина.

Признак №8. Пауза

Вообще в коммуникации паузы являются признаком манипулирования. Чем больше человек допускает пауз, тем больше он склонен к манипуляции. Но в отдельных случаях пауза является признаком лжи. В основном это происходит тогда, когда она возникает при ответе на вопрос, но при этом ранее во время диалога паузы не проявлялись. Чем меньше было пауз до этого, тем выше вероятность, что пауза носит признак волнения, которое возникает как реакция на собственную ложь.

Признак №9. Ответ теми же словами, которые звучали в вопросе

Если собеседник отвечает вам тем же предложением, которое звучало в вопросе – скорее всего, он врет.

— Это Вы украли Мону Лизу из Лувра?

— Нет, это не я украл Мону Лизу из Лувра.

Или ещё один пример:

— Дорогой, ты изменял мне в командировке?

— Нет, дорогая, я не изменял тебе в командировке.

Такая форма ответа является попыткой выиграть время для обдумывания своей линии поведения. В таком случае сознание экономит любые свободные единицы времени, и чтобы не попасться на молчании, старается выдать ответ, основываясь на той же речевой конструкции, из которой состоял сам вопрос.

Читать еще:  Типичные ошибки при создании своего бизнеса

Конечно, ответ может быть построен по-разному, тут дело индивидуальное. Но если вы слышите, что собеседник не просто сконструировал ответ из слов вашего вопроса, а скопировал его – задумайтесь, стоит ли доверять тому, что он сказал. Или даже ему самому.

Признаки лжи во взгляде

Признак №10. Бегающий взгляд

Бегающий взгляд зачастую является не признаком лжи, а признаком активного поиска какого-либо решения. Чем серьезнее проблема, над которой работает мозг, тем активнее рождаются зоны возбуждения в коре головного мозга. То в левом полушарии, то в правом. И тем активнее глаза реагируют на такое возбуждение.

То есть обычно такая реакция отражает панику, которой охвачен ваш собеседник. Так что вполне возможно, что человек напротив вас просто слишком испуган. Но если контекст ситуации не предполагает слишком сложной мыслительной деятельности и не содержит ничего, что способно вызвать приступы паники, то стоит обратить пристальное внимание на получаемые вами ответы.

Признак №11. Слишком долгий и немигающий взгляд при ответе на вопрос

Зрительный контакт, как правило, не является слишком долгим. Но зато осуществляется очень часто. Взгляд глаза в глаза крайне редко длится дольше нескольких секунд. Если же во время беседы, а особенно во время ответа на ваш вопрос, собеседник смотрит вам в глаза долгим и пристальным взглядом, это говорит о том, что его крайне интересует, верите ли вы ему. Часто так происходит тогда, когда вам откровенно врут.

Наиболее часто такой пристальный взгляд можно заметить у людей, которые знают, что вы проинформированы о правилах распознавания лжи по направлению взгляда (об этом мы также поговорим в одной из последующих статей). Зная, что скосив глаза в ту или иную сторону, они выдадут себя, такие люди предпочитают смотреть собеседнику прямо в глаза. Но при этом забывают моргать.

Признаки лжи в мимике.

Признак №12. Сжатые губы

После ответа нижняя губа уходит вверх, а уголки губ – вниз, рот приобретает дугообразную форму: это признак сожаления и озадаченности. Если контекст ответа не соответствует этому мимическому выражению, то необходимо лишний раз перепроверить полученную информацию.

Факторы, которые усложняют интерпретацию признаков:

1. Избирательность проявления. Некоторые признаки проявляются целыми группами, а некоторые идут поодиночке. И при каждой новой ситуации этот набор отличается. Нельзя составить однозначную упорядоченность этих признаков. У одного и того же человека в типичных ситуациях может проявиться один признак, может другой, а может и целая группа.
2. Индивидуальность лжецов. Одну и ту же информацию разные люди могут перевирать по-разному. Многое зависит от индивидуальных особенностей. Один человек соврет и глазом не поведет, а другой «засыплется» при первой же опасности.
3. Личная подготовка. С возрастом и тренировками люди врут все лучше, и разоблачать их все сложнее. В каждом из нас живет внутренний актер, и мы подключаем его, когда нужно. А с возрастом это актер учится не переигрывать.

Однако есть и способствующие детекции факторы:

1. Страх быть пойманным на лжи. Если на кону стоит очень многое, это усиливает волнение, которое будет проявляться в признаках лжи.
2. Авторитет того, кто задает вопросы. Если вы пользуетесь у лжеца авторитетом, вызываете у него чувство уважения, страха, благоговения, то лгать ему будет более затруднительно.
3. Умение задавать дополнительные наводящие вопросы. Мы очень часто довольствуется ответом на вопрос, но не удосуживаемся задать хотя бы 2-3 дополнительных. Это значительно повышает шансы на обнаружение лжи.

Я уже говорил, что данный перечень далеко не исчерпывающий. Существует масса косвенных признаков лжи, о которых написана масса литературы. Это и микровыражения, и направления взгляда, и характер словообразования при ответах на вопросы. Однако это все тема для новых статей, и мы, безусловно, будем освещать их на страницах «Школы невербалики».

В следующем выпуске мы рассмотрим тему поло-ролевых отношений — какие жесты выдают симпатию к противоположному полу, как много у нас общего с животными и что на самом деле мы демонстрируем, когда проявляем заботу о своих сексуальных партнерах.

Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на facebook и следите за обновлениями раздела!

Стать доктором Лайтманом: как научиться распознавать ложь

Наталия Киеня

«Обмани меня» — один из немногих сериалов, в основе которых лежит подтвержденная научная гипотеза. Прототипом его главного героя, доктора Кэла Лайтмана, стал крупнейший специалист в области психологии эмоций Пол Экман. Он обнаружил, что с точки зрения мимики люди любой культуры одинаково выражают чувства, и открыл микродвижения — короткие эпизоды мимической активности, которые указывают на эмоции, — даже в случаях, когда человек старается их скрыть. T&P составили гид по технологиям Пола Экмана, которые помогут научиться видеть ложь.

Долгое время наука не обращала на мимику никакого внимания. Впервые ей занялся Чарльз Дарвин, в числе прочих своих работ опубликовавший в 1872 году книгу «О выражении эмоций у человека и животных». Ученый заявил, что выражения лица универсальны не только для нашего вида, но и для животных: например, как и собаки, люди скалятся, когда испытывают гнев. При этом Дарвин утверждал, что наши жесты, в отличие от мимики, можно назвать условными, и был уверен, что они зависят от того, к какой культуре принадлежит человек.

Почти век эта работа Дарвина оставалась практически забытой. Если ее и вспоминали в научных кругах, то только для того, чтобы оспорить. Лишь в 30-х годах XX века к ней обратился французский нейроанатом Дюшен де Булон, который старался опровергнуть теорию нацистского ученого, утверждавшего, будто «представителей низших рас» можно узнать по жестам.

В 60-х годах гипотезы, озвученные в «О выражении эмоций у человека и животных» и многократно упомянутые у де Булона, популяризовал американский психолог Пол Экман. Он провел ряд исследований, чтобы проверить эту теорию, и выяснил, что Чарльз Дарвин был прав: в разных культурах жесты и впрямь различаются, а вот мимика — нет. Оппоненты Экмана утверждали, что всему виной Голливуд и телевидение, которое транслирует усредненный образ мимики, во многом принимаемый за эталон в разных странах. Чтобы оспорить это предположение, в 1967 и 1968 годах ученый исследовал мимику представителей одного из племен в Папуа Новой Гвинее. Эти люди ни разу не контактировали плотно ни с западной, ни с восточной культурой и находились на этапе развития, аналогичном каменному веку. Экман обнаружил, что и в этом случае основные эмоции выражались теми же способами, что и во всем мире. «Система кодирования лицевых движений» (FACS) — метод классификации выражений лица человека, изначально разработанный Полом Экманом и Уоллесом Фризеном в 1978 году и основанный на подборке фотографий с соответствующими эмоциями — оказалась универсальной. Эта своеобразная нотная запись для лица и сегодня позволяет определить, из каких мимических движений состоит то или иное эмоциональное выражение.

От удивления до презрения: семь универсальных эмоций

Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:

— удивление,
— страх,
— отвращение,
— гнев,
— радость,
— печаль,
— презрение.

Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», — пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.

На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:

— брови и лоб;
— глаза, веки и переносица;
— нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.

Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.

Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии — полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.

Читать еще:  Свой бизнес по производству и установке металлических дверей

Обманчивые выражения: контроль сообщения

«Проще фальсифицировать слова, чем выражения лица, — пишет Пол Экман. — Нас всех учили говорить, мы все обладаем достаточно большим запасом слов и знанием правил грамматики. Существуют не только орфографические, но и энциклопедические словари. Вы можете заранее написать текст своего выступления. Но попытайтесь сделать то же самое с выражением своего лица. В вашем распоряжении нет никакого «словаря выражений лица». Намного проще подавлять то, что вы говорите, чем то, что вы показываете».

По мнению Пола Экмана, человек, который лжет в мимических проявлениях своих чувств или в своих словах, обычно стремится удовлетворить свою текущую потребность: карманник изображает удивление, неверный муж скрывает улыбку радости при виде любовницы, если рядом жена, и так далее. «Однако слово „ложь“ не всегда правильно отображает то, что в этих случаях происходит», — объясняет Экман. — Оно предполагает, что единственно важное сообщение — это сообщение об истинном чувстве, которое лежит в основе ложного сообщения. Но ложное сообщение также может иметь важное значение, если вы знаете, что оно ложно. Вместо того чтобы называть этот процесс ложью, вам следовало бы лучше называть его контролем сообщения, потому что ложь сама по себе также может передавать полезное сообщение».

В таких случаях на лице человека присутствуют два сообщения: одно отражает фактическое чувство, а другое — то, что он хочет передать. Пол Экман впервые вплотную заинтересовался этой проблемой, когда столкнулся с поведением пациентов, страдающих тяжелой депрессией. В беседах с врачами они утверждали (мимически и на словах), что испытывают радость, однако на самом деле стремились добиться прекращения своей госпитализации и совершить самоубийство. В «Обмани меня» сценаристы тоже поднимают эту проблему: по сюжету, мать доктора Кэла Лайтмана покончила с собой после того, как ей удалось таким образом обмануть психиатров. Позже, просматривая видеозаписи ее бесед с врачами, главный герой сериала обнаруживает микровыражение печали у нее на лице.

Контроль мимического сообщения может быть разным:

— смягчение,
— модулирование,
— фальсификация.

Смягчение, как правило, происходит за счет добавления мимических или словесных комментариев к уже присутствующему выражению. Например, если взрослый человек боится зубного врача, он может слегка сморщиться, добавив к выражению страха на своем лице элемент отвращения к себе самому. С помощью смягчения люди часто сообщают окружающим, что способны справиться со своими чувствами и добиться соответствия собственного поведения культурным нормам или текущей ситуации.

В случае с модулированием человек корректирует интенсивность выражения эмоции, а не комментирует ее. «Есть три способа модулирования выражения лица, — пишет Пол Экман. — Вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращения лицевых мускулов». Как правило, используются все три метода. А вот при фальсификации мимический процесс становится ложным: на лице демонстрируется не та эмоция, которую человек испытывает на самом деле (симуляция), не показывается ничего, когда на самом деле чувство есть (нейтрализация), либо же одно выражение скрывается за другим (маскировка).

Физиология лжи: место, время и микровыражения

Чтобы научиться распознавать ложь на лицах, нужно обращать внимание на пять аспектов

— морфологию лица (конкретную конфигурацию черт);
— временные характеристики эмоции (как быстро возникает и как долго держится);
— место проявление эмоции на лице;
— микровыражения (они прерывают основное выражение);
— социальный контекст (если на рассерженном лице виден страх, нужно подумать, есть ли для этого объективные причины).

Люди, которые контролируют выражение своего лица, больше всего внимания уделают его нижней части: рту, носу, подбородку и щекам. Ведь именно через рот мы осуществляет звуковую коммуникацию, в том числе бессловесную: крики, плач, смех. А вот веки и брови чаще «показывают» истинное чувство — впрочем, брови тоже используются для мимической фальсификации, что может влиять на внешний вид верхних век. Что и как именно оказывается «не на месте» в процессе обмана, зависит от того, что именно транслируется, а что скрывается. Например, выражение радости вообще не требует от нас задействовать лоб — так что если она прикрывает другую эмоцию, последнюю нужно искать в этой области.

По книгам Экмана можно научиться распознавать разные фальсифицированные выражения лица в разных ситуациях: видеть испуганные брови на нейтральном лице (что свидетельствует о неподдельном страхе), обнаруживать отсутствие напряжения нижних век на разгневанном лице (что говорит о том, что злоба поддельная), находить утечку информации о настоящем гневе под маской отвращения, замечать паузы между словесным сообщением об эмоции и появлением ее ложной версии на лице (1,5 секунды) и обращать внимание на другие важные мелочи.

Но главный навык, который позволяют выработать книги и тренинги Экмана, — это распознавание микровыражений. Эти проявления эмоций обычно длятся совсем недолго: от половины до четверти секунды. Научиться находить их можно, используя те же фотографии и L-образную маску, — если изображения будут быстро сменять друг друга. Присутствие микровыражений тем не менее не означает, что человек одновременно не маскирует, не ослабляет и не нейтрализует переживаемые эмоции. Эти короткие эпизоды мимической активности являются симптомом обмана либо в крайнем случае признаком, что человек сам не знает, что чувствует, однако их отсутствие еще ни о чем не говорит.

Сегодня Пол Экман и его исследовательская группа проводит тренинги распознавания эмоций для работников таможни, полиции и пограничной службы, HR-специалистов и других людей, которым часто приходится искать обман или подтверждать факты. Однако его разработки полезны не только на границе: они могут помочь журналистам во время интервью, преподавателям на уроках, бизнесменам на переговорах и многих другим людям. Впрочем, ни техники доктора Лайтмана из сериала, ни техники доктора Экмана, которые легли в основу «Обмани меня», не стоит использовать дома. Ведь далеко не каждый обман в действительности влечет за собой негативные последствия, — а близким людям нужно давать право на тайну, поскольку не все, что они скрывают, имеет отношение к нам.

Как легко распознать ложь по мимике и жестам: приемы спецслужб

Если верить статистике – женщины могут врать от 50 раз в день, в то время как мужчины – не менее 70! С такими цифрами невольно начинаешь задумываться о том, как распознать ложь самостоятельно и не поддаваться на хитрые словесные уловки. Иногда это может быть довольно трудно, но есть несколько секретов, которые помогут наверняка отличить реальные факты от вымышленных.

Если вы подозреваете человека во вранье, первое что нужно сделать – абстрагироваться от него. Меньше вникайте в слова вашего собеседника, сконцентрируйтесь на его мимике и таких косвенных деталях, как жесты рук, движения глаз, симметричность улыбки.

Невербальные признаки

Известный факт, что наше общение лишь на 20% состоит из слов: остальные сигналы мы передаем оппоненту посредством невербальных жестов. Интересно, что эти цифры везде разнятся, некоторые исследователи утверждают, что на долю невербальных знаков приходится до 97% наших разговоров! Мимика, жесты, позы – все, чем человек не в состоянии управлять преднамеренно: его тело будет непроизвольно выдавать себя и подавать сигналы. Это хорошие новости для тех, кто хочет научиться распознавать невербальные признаки лжи.

Говорить неправду на самом деле всегда неприятно и это большой стресс для организма. Человек вынужден испытывать дискомфорт, боится разоблачения, что не может не отразиться на его лице и мимике. Правду можно отследить по жестам человека, еще до того, как он успеет сообразить и подкорректировать их. Чем крупнее ложь и ее последствия могут отразиться на жизни человека и его отношениях – тем сложнее держать себя в руках и скрывать видимые признаки волнения. Зная это, даже опытного врунишку можно вывести на чистую воду.

Наблюдайте за поведением

Как ведет себя человек при общении? Спокойно стоит или же все время меняет свое положение, ерзает на стуле, переступает с ноги на ногу, незаметно делает шаг назад? По этим жестам можно однозначно распознавать желание собеседника отстраниться от ваших вопросов, дабы не выдать лишнюю информацию и не быть разоблаченным во вранье.

Чтобы расслабить бдительность человека, начните с пары-тройки непринужденных вопросов. Спросите его мнение о погоде, курсе валют, узнайте, какие фильмы он предпочитает и где отдыхал во время прошлого отпуска. Затем невзначай подкиньте ему вопрос с подвохом по интересующей вас теме.

К примеру, если человек представился вам начальником крупной фирмы, вы можете его спросить: «Тяжело, наверное, быть на руководящей должности? Расскажите, в каком режиме проходит рабочий процесс?» Если ваш собеседник напрягся, изменился в лице и поведении – скорее всего, он нервничает, и по поводу своего положения намеренно соврал.

Вопросы с подвохом

Надо научиться придумывать и задавать вопрос так, чтобы честный человек не заметил в свой адрес никаких подозрений, в то время как лжец, наоборот, сообразил, что его раскусили.

К примеру, «мой друг встречается с девушкой, но при этом ходит на свидания с другими женщинами. Подскажи, как мне реагировать на такое его поведение?». Любой мужчина с удовольствием выскажет свою точку зрения; но совравший вам расценит это как провокацию и знак, что его поймали. Вместо дельного совета он будет отшучиваться и заметно нервничать.

Читать еще:  Соглашение о расторжении договора услуг

Детектор лжи

Можно как бы между прочим заметить в разговоре, что изучали, как распознать ложь по глазам и жестам. После такого заявления ваш собеседник вряд ли будет чувствовать себя в безопасности и если и рискнет выдать неправду, то будет очень волноваться и усиленно подавать невербальные сигналы: чесать затылок, трогать нос, прикрывать рукой рот, поправлять галстук, усиленно моргать.

Еще один признак – оппонент начинает ставить между вами предметы (очки, салфетку, телефон, пепельницу), как бы выстраивая барьер, чтобы скрыться от вашего разоблачения.

Изучайте детали

Допустим, ваш мужчина говорит, что был на встрече с друзьями, но вы догадываетесь, что он ходил в ресторан со своей подчиненной. Как распознать ложь? Лучший способ никогда не узнать правды – прямо в лоб пытать его: «Ты виделся с секретаршей?». Нет, тут надо быть хитрее! Есть хороший прием, чтобы изобличить вранье вашего мужчины.

Начните легкую беседу и как бы между прочим спросите, где они с друзьями отдыхали, кто был, что брали из еды и напитков. Если история была выдумана, то ему придется сходу придумывать ответы на ваши бесконечные вопросы, и это приведет его в смятение. Вы легко заметите это по уже вышеперечисленным невербальным признакам лжи, а также непродолжительным паузам и попыткам быстро сообразить и придумать нужный ответ.

Если же рассказ из уст мужчины льется легко и полон подробностей и многочисленных деталей, тем вероятнее, что он говорит искренне («Мы пролили шампанское на костюмы, хорошо, что на темной ткани это несильно бросалось в глаза»).

Четкая хронология

Возвращаясь к той же истории из примера, допустим, у вашего мужчины действительно был ужин с подчиненной. В таком случае вероятнее всего он заранее позаботился и придумал красивую историю об их отдыхе с друзьями, расписанную от и до, в хронологическом порядке.

Застаньте собеседника врасплох, расспрашивая о незначительных мелочах. Отвечая на вопросы, он будет пытаться воссоздать картину в той же последовательности. Если же история мужчины правдива, он легко будет перепрыгивать от одной детали к другой, неожиданно возвращаясь то к концу, то к началу рассказа.

Ваш собеседник также может открыто признаваться, что чего-то не знает или не помнит – это еще одно свидетельство в пользу его честности. В то время как у лгуна вряд ли будут пробелы в воспоминаниях: его показания всегда четко продуманы и логически выстроены.

Эмоциональные подробности

Выдумщик расскажет вам готовую придуманную историю, редко подкрепленную эмоциональной окраской. Он может сказать что-то наподобие: «Мне жаль, что мой автобус уехал без меня». Искренний же человек, помимо самих фактов, будет также делиться с вами своими переживаниями: «Как так можно! Все автобусы ходят по расписанию, и за что мы им платим вообще? Мне пришлось стоять ждать целых двадцать минут!». Такой рассказ вероятнее всего будет невыдуманным.

Смените тему

И лучше в самое непредсказуемое русло. Врущий человек при этом облегченно вздохнет и с удовольствием поддержит новую тему. Ему будет приятно как можно скорее уйти от неприятного разговора, который при малейшей оплошности выдаст его. Но когда собеседник искренен с вами, у него это вызовет по крайней мере недоумение – он еще не высказался с вами полностью, и его история не была дослушана.

Продемонстрируйте недоверие

Если вы все-таки сомневаетесь в искренности слов вашего собеседника, покажите это. Когда человек закончит говорить, сделайте молчаливую паузу, пристально глядя в глаза; можно слегка нахмуриться, явно выказывая свое недоверие. Когда ваш оппонент врет, это смутит его и вызовет неуверенность. Правдивого же человека это разозлит, и не будет ни доли смущения. Его реакцией на ваши слова будут нахмуренные брови, сжатые губы и едва скрываемое раздражение.

Конечно, нельзя наверняка судить о человеке и его искренности всего по нескольким признакам и жестам; особенно при отсутствии опыта есть большая вероятность ошибиться и незаслуженно оклеветать собеседника. Старайтесь не ставить целью уличить оппонента во лжи, а непредвзято наблюдайте за ним и подмечайте детали. Набираясь большего опыта в отношениях с людьми, вы сможете лучше научиться, как распознать ложь.

Как распознать ложь по мимике и жестам?

Можно ли распознать ложь по мимике и жестам?

Как и любое другое эмоциональное состояние, ложь вызывает некоторые изменения в вашей фигуре и позе. Если вы знакомы с этими позами, то c практикой, вы сможете легче обнаружить лжецов.

Когда дело доходит до обнаружения того, кто врет с помощью языка тела, ваша задача может быть немного сложнее, чем при попытке обнаружить другие состояния. По сути, есть два метода обнаружения лжецов. Первый не так точен, но довольно прост.

Второй требует больше дополнительных усилий, но гораздо точнее. Первый основан на языке тела, а второй основан на подсказках нейролингвистического программирования и чтения движения глаз. Комбинируя оба метода, вы сможете легко обнаружить лжецов. Читайте дальше, чтобы узнать больше об обоих методах.

Обнаружение лжеца с использованием языка тела

Давайте начнем с простого метода. Есть много заметных признаков, которые можно обнаружить, когда кто-то лжет. Если вы заметили два или более из этих признаков, это означает, что человек, возможно, врет вам. Если заметить более трех знаков, это повысит точность вашего процесса обнаружения лжи и так далее. Помните, одного знака никогда не бывает достаточно!

Знаки, которые вы будете искать:

1) Прикосновение к носу: если собеседник не привык врать или если его ценности и убеждения соответствуют тому, что ложь аморальна, тогда он не будет чувствовать себя комфортно, говоря ложь. И, скорее всего, он примет одно из отрицательных положений оценки (касание носа или ушей). «Отрицательная поза» на языке тела принимается, когда кто-то считает что-то отрицательным. В этом случае собеседнику не нравится тот факт, что он лжет, и поэтому он принял отрицательную позу тела. Обратите внимание, что это происходит только с людьми, которые считают ложь плохой вещью, а не со всеми остальными.

2) Слабый зрительный контакт: зрительный контакт становится плохим, когда кто-то врет: во время лжи человек может продолжать смотреть на окружающие его предметы, просто чтобы не смотреть на вас. Если вы хотите узнать все о зрительном контакте на языке тела, обратитесь к этому руководству.

3) Скрытие ладоней. Ладони редко показываются, когда кто-то лжет: показ ладоней во время разговора является признаком честности и правдивости; люди, которые лгут, обычно опускают ладони или держат руки в карманах

4) Сгибание спины: спина редко остается прямой, а осанка редко поддерживается в вертикальном положении, когда кто-то лжет (если только человек не гордится ложью)

5) Тревожный язык тела: если человек, который лжет, не является профессиональным лжецом, то некоторая тревожность, которую он испытывает, может появиться на его языке тела. Это может включать беспокойство, речевые ошибки, частые движения в кресле и потные ладони. Подробнее смотрите статью «язык тела тревоги» в разделе «нейролингвистическое программирование»

6) Руки в карманах: если кто-то положил руки в карман, то это не обязательный признак того, что человек лжет. Тем не менее, это может быть признаком того, что человек хочет спрятаться. В таком случае человек мог чувствовать вину за ложь и в результате чувствовал, что хочет скрыться (на уровне подсознания). Обратите внимание, что если положить в карман только одну руку, это интерпретируется совершенно по-другому

7) Только части лица отражают эмоцию: когда я говорю о чтении выражений лица, я объясняю, как обычно реагирует все лицо человека, когда человек испытывает определенную эмоцию. Если ответит только часть лица, например, человек улыбается только ртом, это может означать, что эти эмоции не являются подлинными

8) Хмурое лицо. Согласно исследованию, люди чаще хмурятся, когда врут. Это не означает, что каждый хмурый человек — лжец, но это просто означает, что вероятность лжи считается выше, когда человек делает такие вещи

9) Принудительный зрительный контакт: некоторые вруны научились форсировать длительный зрительный контакт, чтобы казаться правдивыми. Эти люди могут на самом деле смотреть в твои глаза больше в течение более длительных периодов времени. В то время как процент здоровых зрительных контактов должен составлять от 70 до 80% времени, лжец может сфокусировать взгляд на вас, чтобы казаться невинным.

В отличие от языка жестов уверенности, когда состояние уверенности можно определить со 100% точностью, состояние лжи никогда не может быть точно установлено с помощью языка жестов, независимо от того, что люди говорят вам и как себя ведут.

Все недавние исследования указывают на тот факт, что почти невозможно обнаружить ложь, используя лишь язык тела, и что это может быть возможно только с использованием тона голоса.

Так что, если это так, то зачем вам это изучать?

Просто потому, что эта информация может быть использована для поддержки принятия решений. Поэтому, если вы думаете, что кто-то лжет, тогда эти жесты могут быть использованы для подтверждения ваших сомнений.

Как вы только что узнали, очень незначительные изменения в вашем языке тела могут сильно повлиять на ваши отношения с людьми. На своем тренинге по «Психотехникам влияния» я рассказываю подробности и учу распознавать знаки тела и применять эти знания.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector