Содержание

Страховая компания «ВТБ Страхование»

ВТБ 24 страхование онлайн — описание и условия

Быстрый переход к страховым продуктам ВТБ:
Программа Вояж 2.0 , Детский доктор , Управляй здоровьем , ПреИмущество для Квартиры , Ваш личный доктор

ООО « СК ВТБ» входит в десятку лучших компаний страхового российского рынка. Компания начала свою деятельность в 2000 году и охватывает широкий спектр услуг — обязательное и добровольное, кредитное, медицинское, личное и корпоративное страхование как на территории страны, так и за пределами при поездках в командировки и путешествие по дальнему зарубежью. Большинство граждан РФ, выбирая страховщика, обращаются именно в данную компанию.

Какие виды страховых услуг представляет компания ВТБ 24 страхование?

Сохранность жизни, здоровья, имущества клиента— это главное кредо, которым руководствуется ВТБ. СК старается полностью обезопасить страхуемых лиц и минимизировать финансовые потери при наступлении форс-мажорных и несчастных случаев, ситуаций с временной или полной потерей дееспособности, невозможности осуществлять трудовую деятельности и даже смерти. Стремление компании нашло прямое отражение в программах, которая она предлагает своим потенциальным и состоявшимся клиентам.

Продукт предлагается в обязательном или добровольном порядке при оформлении кредитного соглашения банка. Последний может выступать в качестве посредника. Договор может подписываться и напрямую с ВТБ 24. Все зависит от условий, который предлагает заемщик. Взимаемая комиссия в рамках подобного контракта выгодно в большинстве случаев не только для банков, но и для заемщиков.

При наступлении страховых случаев СК берет на себя обязательства по частичному или полному погашению займовой задолженности. Компания начинает выполнять свои обязанности при:

  • возникновении у заемщика проблем с органами пищеварительной, сердечно-сосудистой системы, обнаружении злокачественных образований;
  • срочной госпитализации, несчастном случае, нестабильном состоянии здоровья, получении инвалидности, смерти.

Страховка здоровья может быть оформлена для иностранного гражданина и предполагать услуги стоматолога, лечение амбулаторно и в стационаре. Есть программа, позволяющая получить компенсацию при укусе клещом. Кроме того, можно приобрести полис на каждого члена семьи с расширенным списком врачебно-санитарной помощи.

Выплата компенсации по программе, если она покупается при взятии кредита, осуществляется клиенту. Наступление смерти исключается это. Вся сумма перечисляется уже банковскому учреждению для погашения задолженности. В зависимости от конкретных условий, она бывает частичной и полной.

Представляет собой страхование в трех направлениях:

  • На покупку в кредит.Может приобретаться одновременно с КАСКО. Он защищает не только интересы кредитного учреждения, но и собственника на случай угона либо аварийной ситуации. Транспортное средство, по сути, находится в залоге, пока не будет выплачен весь кредит. Наступление страхового случая позволяет не возвращать оставшийся долг по займовому обязательству.
  • КАСКО. Покупается при покупке машины в кредит. Отказ от данной страховки неминуемо приводит к удорожанию займа или отклонению заявки банком, что является законным. Обойдется примерно в 10% от общей стоимости машины, но позволяет застраховаться от любых рисков. Поврежденное транспортное средство ремонтируется за счет страховой компании. За угнанное авто не придется больше платить.
  • ОСАГО. Является обязательным полисом для каждого владельца транспортного средства. Он позволяет не беспокоиться о выплате вреда пострадавшей в результате ДТП стороне, если в нештатной ситуации виноват страхуемый. Сумма покрытия при нанесении ущерба машине составляет до 400 000, а жизни и здоровью людей — до 500 000 рублей.

Последний продукт является обязательным, второй — рекомендуемый, а первый советуют оформлять специалисты, поскольку его стоимость довольна демократична, а преимущества очевидны.

Востребованное направление у многих клиентов банковских учреждений. Одной из самых популярных программ является «Максимум». Она гарантировано защищает начальную сумму инвестируемых денежных средств и предусматривает стопроцентное покрытие. Компания предлагает клиентам, заключившим договор по данной программе, доступ к рынкам, выйти на которые при составлении соглашения с другими СК не получится, а также не раскрывает адресность денежного потока. Выплата семье при наступлении выплаты не облагается НДФЛ.

Страхование жизни в ВТБ 24 предполагает доступ и к другими программам. Они могут быть оформлены на несовершеннолетних детей или ближайших родственников. Следует отметить такие продукты, как «Близкие люди», «Персональный план», «Накопительный фонд», «На вырост», «Персональный план». Каждая имеет свои особенности. Ознакомиться с подробным описанием можно на официальном сайте СК .

Подразумевает ипотечное страхование и является обязательным согласно российскому законодательству. Банк всегда выдвигает подобное требование. Оно, как правило, подразумевает оформление полиса на жизнь и здоровье. Имущественная программа от ВТБ позволяет дополнительно застраховать недвижимое имущество на случай повреждения, утраты, а также может быть оформлен титул от двойной продажи.

Существует возможность включить опцию ответственности за повреждение собственности третьих лиц. Она распространяется на пожар, начавшийся в квартире собственника, залив и другие подобные случаи. Титул позволяет получить возмещение и при получении повреждений на собственную недвижимость и имущество, в том числе и от природных катаклизмов.

Путешествия

Выезд в дальнее зарубежье предполагает наличие обязательной медицинской страховки. Она может быть оформлена непосредственно в офисе ВТБ либо на официальном сайте. В последнем случае на e-mail приходит электронный полис, который приравнен к бумажному и отвечает требованиям всех консульств/посольств. Покрытие в данном случае минимально, но может быть расширено при выборе дополнительных опций.

Читать еще:  Развитие артикуляции у детей и взрослых

Путешественник может оформить краткосрочную либо долгосрочную страховку, которая позволяет выезжать за рубежом 180 дней в течение года. Кроме того, можно защитить себя от утери/порчи багажа, отмены авиарейса по независимым причинам, травм при экстремальных занятиях спортом.

Другие программы

ВТБ 24 страхование предлагает добровольное медицинское страхование для корпоративных клиентов, которое действует на строго ограниченной территории, и отдельное направление для выезжающих в командировки не только на территории страны, но и за рубеж. Существуют и более интересные продукты типа «на все случаи», «юридическая услуга», «налоговый вычет» и другие. Полный список можно увидать на сайте https://www.vtbins.ru/ , выбрав предложения для частного либо корпоративного лица.

Скриншот сайта ВТБ 24 страхование

Если описание продукта не совсем ясно или остались вопросы всегда можно проконсультироваться с диспетчером круглосуточной службы поддержки по номерам: 0544 или 8 800 100-44-40.

Адреса, телефоны, режимы работы филиалов

Филиалы и точки продаж СК ВТБ расположены практически в каждом крупном населенном пункте. Найти ближайший офис можно с помощью интерактивной карты, которая открывается на странице https://www.vtbins.ru/about/contacts/regional . Главное, выбрать свой регион, а затем отметить пункт — списком или на карте. На последней, если навести курсор, можно увидеть дни и часы работы, контактные телефоны. Людям, которые предпочитают ориентироваться по списку, достаточно отметить первый пункт.

Как можно приобрести страховку?

Коллективные договора по кредиту оформляются через банк и предполагают присоединение к уже имеющейся программе, которая была выбрана финансовым учреждением. Индивидуальные и корпоративные страховки оформляются непосредственно в офисах и через сайт.

Подразумевает заполнение заявки и оплаты программы непосредственно на сайте https://www.vtbins.ru . Выбрать можно из пунктов напротив «купить онлайн» или путем подбора программы.

В меню «что страхуете» указывают «объект» полиса, а затем в соседнем окошке «выберите из списка» программу. Нажатие «подобрать» приведет к полному описанию и расчетной стоимости продукта.

Отмечают желаемое приобретение, а затем «купить». Откроется следующая страница, в которой потребуется внести данные страхуемого лица.

После нажатия «продолжить» открывается страница покупки. Она осуществляется посредством кредитной карты. Обработка заявления занимает не более 5-10 минут. Электронный полис высылается на указанный ранее e-mail.

Не отличается никакой сложностью. Достаточно прийти в выбранный филиал и предоставить паспорт. Оформление на несовершеннолетнего ребенка требует разрешения, а для лиц младше 14 лет — свидетельства о рождении. Корпоративным клиентам потребуется предъявить список сотрудников, паспортные данные, доверенность на оформление. Проконсультироваться обо всех нюансах можно у консультантов call-центра. Страхование автомобиля требует наличия водительского удостоверения, диагностической карты, свидетельства о постановке транспортного средства на учет, а также паспорта.

Стоимость ВТБ Страхования

Начинается от 300 и заканчивается десятками тысяч рублей. Минимальный платеж предусмотрен лишь при обязательном медицинском страховании, финансируемым государством, а также бюджетными стандартными программами для путешественников. Иные добровольные полиса и расширенные опции могут увеличивать цены на 70 и даже 80%. Титулы класса престиж могут иметь стоимость в 10 раз выше, нежели стандарт.

Страховой случай

Основной целью получения полиса, за исключением ОМС, является возможность получения услуги или денежного вознаграждения при наступлении страхового случая. Последний представляет собой событие, которое согласно заключенного между страхуемым и СК ВТБ договором должно быть компенсировано в виде услуги либо финансовой выплаты. Это является главной причиной, почему люди обращаются к страховщикам.

Что покрывает полис?

Ответ кроется в «объекте» соглашения. Автострахование предполагает защиту транспортного средства, ипотечного — погашение займа при потере/невозможности работать или смерти, недвижимости — компенсации при получении ущерба или мошеннических действий. Стандартный пакет по конкретной программе включает в себя услуги и компенсации по основным рискам, расширенные — по дополнительным и стоят дороже базовых.

Выбирая полис, обязательно необходимо прочитать все пункты относительно наступления страхового случая. Особенно тогда, когда речь идет о дорогостоящих титулах.

Какие действия предпринять?

Получение вознаграждения в виде услуги или финансов предполагает обращение в филиал ВТБ. Необходимо заполнить заявление, подготовить документы, который подтверждают наступление страхового случая. Лучше идти в офис лично. Если такой возможности нет, бумаги отправляют вместе с курьером или заказным письмом. Главное, удостовериться, а в идеале иметь на руках подтверждение о получении и принятии всего набора документов. Компенсация, когда нет никаких нарушений договора, осуществляется в установленные соглашением или законом сроки. В иных случаях можно обратиться за помощью к юристу либо в суд.

Плюсы и минусы ВТБ страхования

Оказание услуг на страховом рынке предполагает определенные жесткие ограничения в рамках действий договоров. Это и является основным минусом ВТБ и любой другой СК. Минимальная расценка на полис предполагает покрытие далеко необширного спектра услуг/компенсаций. Расширение пакета требует уже совершенно иных затрат. Кроме того, не всем клиентам нравится, что компания позволяет обслуживаться на определенных СТО, посещать конкретные клиники/поликлиники. Этот недостаток является относительным, поскольку фирма дорожит своей репутацией и заинтересована направлять своих клиентов только в те учреждения, которые способны предоставить отличный сервис.

Преимуществ у ВТБ по-настоящему много. Никаких долгих ожиданий. Возможность быстро купить полис на сайте либо в офисе СК. Все описания продуктов предельно ясны и понятны. Главное, не жалеть времени и получше познакомиться с условиями программы, а уже потом подписывать соглашение. Это необходимо делать не по причине возможного обмана, а из-за обширного набора продуктов. Наличие похожих, но немного отличающихся друг от друга направлений позволяет подобрать идеальный полис.

За десять лет своего существования СК заслужила хорошую репутацию. Люди, обратившиеся за получением страхового полиса, обычно оставляют положительные отзывы о работе компании в целом. Недовольные тоже есть. Отсутствие наступления страхового случая заставляет некоторых задумываться о нецелесообразности уплаченных денег, но в этом есть и своя положительная тенденция, заключаемая в отсутствии проблем со здоровьем, недвижимостью, путешествием. Среди положительных моментов сотрудничества большинство отмечают отличную работу круглосуточной службы поддержки, а также быстроту и простоту оформление полиса.

Читать еще:  Цитаты Сократа

Быстрый переход к страховым продуктам ВТБ:
Программа Вояж 2.0 , Детский доктор , Управляй здоровьем , ПреИмущество для Квартиры , Ваш личный доктор

ВТБ страхование жизни — официальный сайт

Компания ООО «ВТБ Медицинское страхование» — один из крупнейших представителей данного сектора. Ее офисы открыты практически во всех крупных российских городах: Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Пермь, Санкт-Петербург, Новосибирск, Челябинск и многие другие.

Предварительно ознакомиться со страховыми продуктами, условиями заключения договоров, узнать адрес ближайшего отделения и получить много полезной тематической информации поможет официальный сайт СК ВТБ 24 – https://www.vtbins.ru/ (медицинское страхование — https://vtbms.ru/).

Функционал официального сайта

Официальный сайт компании ВТБ Страхование отображает все актуальные программы страхования в режиме онлайн. На его страницах содержится большое количество полезной информации, которая поможет сделать выбор новым клиентам, узнать о порядке действий при наступлении страхового случая и многое другое, разделенной по различным тематическим блокам:

  • Получение полиса.
  • Для уже застрахованных.
  • Информация об ОМС.
  • Актуальные программы ДМС.
  • Выбор филиала.
  • Общая информация о компании ВТБ Страхование.
  • Контактные данные.

Обратите внимание! Для корректного отображения информации предварительно необходимо выбрать свой населенный пункт, например, Спб.

Новым клиентам

Самый первый раздел официального сайта ВТБ Страхование предназначен для новых клиентов, желающих оформить страховой полис. Здесь можно узнать:

  • Как получить бумагу на ребенка.
  • Необходимый пакет документов.
  • Порядок обжалования.
  • Проверка документа на сайте онлайн.
  • Порядок оформления бумаги.

Функционал официального сайта ПАО ВТБ позволяет потенциальным клиентам подать заявку на оформление полиса обязательного медицинского страхования через интернет.

Для застрахованных

Текущие клиенты ВТБ Страхование могут получить на сайте всю информацию, касающуюся обслуживания своего полиса. В том числе:

  • Справочная информация о диспансеризации.
  • Список агентов ВТБ в мед. заведениях.
  • Получение дубликата, замена документа.
  • Памятка застрахованному.
  • Получение нового документа при изменении паспортных данных.

Помимо этого, на официальном сайте ВТБ получить полный список медицинских учреждений, где можно воспользоваться страховым полисом ОМС.

Все о полисе ОМС

Один из самых главных разделов официального сайта https://vtbms.ru/. Полис ОМС является основным продуктом компании, на ровне с программами по ипотечному страхованию, жизни, недвижимости, ОСАГО и ДМС. Открыв его, вы увидите следующие вкладки:

  • Зачем нужен ОМС.
  • Условия предоставления медицинской помощи.
  • Ответы на самые популярные вопросы клиентов.
  • Словарь медицинских терминов.
  • Оформление электронной версии документа.
  • Перечень медицинской терминологии.
  • Нормативные документы.

Важно знать! Особое внимание следует уделить на вкладку «Виды платной и бесплатной помощи». Здесь подробно расписана область действия документа по каждому типу заболеваний.

Программы ДМС

ДМС – это добровольное медицинское страхование. После оформления данного документа, клиенту предоставляется возможность получать услуги сверх полиса ОМС самого высокого качества.

Раздел содержит полный перечень информации об оформлении полиса ДМС от ВТБ для взрослых и детей, включая ряд уникальных услуг:

  • Получение консультаций в режиме онлайн.
  • МедСоветник.
  • Основательная медицинская помощь и поддержка в случае обнаружения онкологического заболевания.

Банк ВТБ обязуется компенсировать все затраты пациента на медицинское обслуживание. Получить необходимое лечение возможно в частных и государственных врачебных заведениях.

Контактные данные

Если у вас остались вопросы относительно работы компании ВТБ МС, ответы на которые вы не нашли на официальном сайте, задайте их следующим образом:

  • По номеру телефона горячей линии – 8-800-100-8005.
  • В центральном офисе ВТБ по адресу – Московская область, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д 8, стр 1. Телефон для справок – 8 495 644 4440. В Санкт-Петербурге — Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
  • В любом фирменном офисе продаж ВТБ.

Обратите внимание! Перед тем как потратить личное время, обязательно ознакомьтесь с многочисленными отзывами о страховании ВТБ, которые можно найти на всевозможных тематических сайтах.

Официальный сайт страховой компании ВТБ невероятно удобен. На его просторах любой пользователь сможет найти информацию о требуемой услуге в максимально короткий срок.

Видео о компании «ВТБ страхование»:

ВТБ страхование жизни — официальный сайт

Компания ООО «ВТБ Медицинское страхование» — один из крупнейших представителей данного сектора. Ее офисы открыты практически во всех крупных российских городах: Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Пермь, Санкт-Петербург, Новосибирск, Челябинск и многие другие.

Предварительно ознакомиться со страховыми продуктами, условиями заключения договоров, узнать адрес ближайшего отделения и получить много полезной тематической информации поможет официальный сайт СК ВТБ 24 – https://www.vtbins.ru/ (медицинское страхование — https://vtbms.ru/).

Функционал официального сайта

Официальный сайт компании ВТБ Страхование отображает все актуальные программы страхования в режиме онлайн. На его страницах содержится большое количество полезной информации, которая поможет сделать выбор новым клиентам, узнать о порядке действий при наступлении страхового случая и многое другое, разделенной по различным тематическим блокам:

  • Получение полиса.
  • Для уже застрахованных.
  • Информация об ОМС.
  • Актуальные программы ДМС.
  • Выбор филиала.
  • Общая информация о компании ВТБ Страхование.
  • Контактные данные.

Обратите внимание! Для корректного отображения информации предварительно необходимо выбрать свой населенный пункт, например, Спб.

Новым клиентам

Самый первый раздел официального сайта ВТБ Страхование предназначен для новых клиентов, желающих оформить страховой полис. Здесь можно узнать:

  • Как получить бумагу на ребенка.
  • Необходимый пакет документов.
  • Порядок обжалования.
  • Проверка документа на сайте онлайн.
  • Порядок оформления бумаги.

Функционал официального сайта ПАО ВТБ позволяет потенциальным клиентам подать заявку на оформление полиса обязательного медицинского страхования через интернет.

Для застрахованных

Текущие клиенты ВТБ Страхование могут получить на сайте всю информацию, касающуюся обслуживания своего полиса. В том числе:

  • Справочная информация о диспансеризации.
  • Список агентов ВТБ в мед. заведениях.
  • Получение дубликата, замена документа.
  • Памятка застрахованному.
  • Получение нового документа при изменении паспортных данных.

Помимо этого, на официальном сайте ВТБ получить полный список медицинских учреждений, где можно воспользоваться страховым полисом ОМС.

Все о полисе ОМС

Один из самых главных разделов официального сайта https://vtbms.ru/. Полис ОМС является основным продуктом компании, на ровне с программами по ипотечному страхованию, жизни, недвижимости, ОСАГО и ДМС. Открыв его, вы увидите следующие вкладки:

  • Зачем нужен ОМС.
  • Условия предоставления медицинской помощи.
  • Ответы на самые популярные вопросы клиентов.
  • Словарь медицинских терминов.
  • Оформление электронной версии документа.
  • Перечень медицинской терминологии.
  • Нормативные документы.
Читать еще:  Франшиза сети кофеен Republic of coffee

Важно знать! Особое внимание следует уделить на вкладку «Виды платной и бесплатной помощи». Здесь подробно расписана область действия документа по каждому типу заболеваний.

Программы ДМС

ДМС – это добровольное медицинское страхование. После оформления данного документа, клиенту предоставляется возможность получать услуги сверх полиса ОМС самого высокого качества.

Раздел содержит полный перечень информации об оформлении полиса ДМС от ВТБ для взрослых и детей, включая ряд уникальных услуг:

  • Получение консультаций в режиме онлайн.
  • МедСоветник.
  • Основательная медицинская помощь и поддержка в случае обнаружения онкологического заболевания.

Банк ВТБ обязуется компенсировать все затраты пациента на медицинское обслуживание. Получить необходимое лечение возможно в частных и государственных врачебных заведениях.

Контактные данные

Если у вас остались вопросы относительно работы компании ВТБ МС, ответы на которые вы не нашли на официальном сайте, задайте их следующим образом:

  • По номеру телефона горячей линии – 8-800-100-8005.
  • В центральном офисе ВТБ по адресу – Московская область, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д 8, стр 1. Телефон для справок – 8 495 644 4440. В Санкт-Петербурге — Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
  • В любом фирменном офисе продаж ВТБ.

Обратите внимание! Перед тем как потратить личное время, обязательно ознакомьтесь с многочисленными отзывами о страховании ВТБ, которые можно найти на всевозможных тематических сайтах.

Официальный сайт страховой компании ВТБ невероятно удобен. На его просторах любой пользователь сможет найти информацию о требуемой услуге в максимально короткий срок.

Видео о компании «ВТБ страхование»:

Телефон горячей линии «ВТБ Страхование», как написать в службу поддержки

В этой статье выясним как работает горячая линия «ВТБ Страхование», можно ли связаться альтернативным способом, какие номера для связи по регионам, можно ли оставить жалобу и на какие вопросы готовы ответить сотрудники контакт-центра?

О компании

Компания « ВТБ Страхование » 15 лет ведет деятельность по страхованию юридических и физических лиц в России. Широкий спектр услуг, возможностей с высоким уровнем доверия и надежности.

Получить услуги можно в офисах компании, расположенных в каждом крупном населенном пункте, более 90 городов, где есть представительства.

Как написать в службу поддержки «ВТБ Страхование»?

Служба поддержки предусмотрела, что для обращений клиенты могут использовать такие методы:

  1. Отправка сообщений на официальную почту — info@vtbins.ru.
  2. Общение со специалистами через социальную сеть — ВКонтакте .

Через официальный сайт ВТБ предоставляются некоторые услуги, на странице можно найти детальные объяснения по часто задаваемым вопросам, открыв раздел «Вопросы и ответы» — https://www.vtbins.ru .

Какой телефон горячей линии «ВТБ Страхование»?

В России для физических лиц действует контакт-центр, дозвонившись в который можно выяснить интересующие сведения, передать жалобу или оставить отзыв.

Телефон горячей линии бесплатный в пределах всех регионов — 8 800 100 44 40. Позвонить можно со всех стационарных и сотовых устройств.

Дополнительно клиенты могут сообщить о проблемах, уточнить информацию по короткому номеру для мобильных телефонов — 0544. Звонки со всех операторов бесплатные.

В каждом крупном населенном пункте, как Москва или Санкт-Петербург есть свои отделения ВТБ, дозвонившись в которые аналогично можно выяснить интересующие сведения и проконсультироваться со специалистом службы поддержки. Контактный номер в Москве — +7 (495) 644 44 40. Контакты в других городах уточняйте на сайте.

Горячая линия по страхованию жизни

Детали и порядок процедуры страхования жизни, выясняются на сайте или связавшись с контакт-центром. Номер телефона во всех регионах единый — 8 800 100 44 40, дополнительно могут использоваться местные номера офисов.

Горячая линия ВТБ Страхования по ОСАГО и КАСКО

Чтобы выяснить условия страхования по КАСКО или ОСАГО, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ или позвоните по горячим номерам — 8 800 100 44 40 или 0544.

Линия по ДМС

Медицинское страхование, еще одна услуга в компании. Для справок и консультаций, по поводу ДМС связывайтесь с call-центром по выделенной линии — +7 (495) 644 44 40.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Сотрудники контакт-центра ВТБ ответят на любые запросы, касающиеся деятельности компании. Все темы, связанные со страховыми услугами, независимо от категории граждан и формы страхования, улаживаются в удаленном режиме.

Оказывается помощь клиентам в подаче документов, оформлении запросов, публикации жалоб или предложений. Все возникшие трудности можно уладить, обратившись в техподдержку. Если требуется справка по договору, сообщите оператору номер документа и он предоставит информацию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент хочет выяснить вопросы, касающиеся работы другой компании, то рассчитывать на помощь операторов call-центра не стоит. Поддержка не может консультировать по поводу услуг сторонних организаций.

Техподдержке запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о клиентах, партнерах или сотрудниках. Дополнительные сведения по вашим страховым случаям лучше уточнять у вашего страхового агента или обращаться в офис.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, физическим или юридическим лицам следует придерживаться рекомендаций и использовать только рекомендованные способы:

  1. Отправка сообщений по электронной почте — info@vtbins.ru.
  2. Публикация комментариев в социальной сети — ВКонтакте .

Придется указать детальные данные о возникшей ситуации. Возможно, менеджеры потребуют предоставления фото или видео материалов.

Сообщить о проблеме можно дозвонившись по региональным телефонам.

Другие способы связи

Среди неформальных способов коммуникации выделяется социальная сфера, где происходит общение между клиентами и менеджерами в сообществах или группах.

Страницы есть в соц. сетях:

Время работы

Горячая линия по номеру 8800 работает круглосуточно, в любое время можно отправлять и обращения онлайн. Режим работы отделений в городах, уточняйте дополнительно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector