Содержание

Типичные ошибки при создании своего бизнеса

Ошибки начинающих предпринимателей при открытии своего дела — ТОП 5 главных ошибок

Приветствуем всех читателей нашего блога, на связи Александр и Виталий!

В этой статье мы расскажем вам об ошибках начинающих предпринимателей, которые сгубили самые большие и перспективные идеи великих энтузиастов.

Обобщив свой предпринимательский опыт и опыт своих друзей, мы поняли, что нужно делать, а что категорически противопоказано начинающим предпринимателям.

И сейчас обо всем этом расскажем вам!

Когда новички задаются вопросом «Как начать свой бизнес», тут же в голове начинается каша. Что делать сначала? Зарегистрироваться? Открыть ИП? Взять кредит? Найти партнеров, клиентов, офис? Давайте обо всем по-порядку.

Ваша главная задача на этапе старта – не заработать миллион, а остаться при «своих».

Рассмотрим типичные ошибки начинающих предпринимателей.

Ошибка №1. Начало своего дела с больших финансовых вложений

Считаем, что эта одна из самых грубых ошибок. Смотрите, друзья… Все начинания, когда вы сразу занимаете большие деньги (если у вас нет стартового капитала), арендуете офис, даете дорогую рекламу, набираете штат сотрудников – это все ненужные издержки на этапе старта, просто поверьте!

Мировая статистика говорит, что в течение первого года разоряется 90% начинающих предпринимателей. Это, включая те проекты, которым нет и нескольких месяцев. В следующий год из «выживших» разоряется еще 50 процентов. До 5 лет существования доживает всего 3-5 из 100!

Насчет необходимости и эффективности больших начальных вложений читайте в нашей статье «Как открыть бизнес без вложений?». Просто спросите у себя: «Что будет, если я потеряю вложенные средства?». Ладно, если они у вас свои, а если они у вас еще и заемные и на них «капает» процент — это очень страшно! Возможно, тогда вы будете подходить более осмотрительно к вложению каждого рубля.

Многие люди, открывая свой бизнес, сразу начинают считать, а сколько же они заработают через месяц, год и т.д. И почему-то меньшинство думает иначе, а именно: «Сколько я могу потерять через месяц, год…?» А статистика – наука точная… Дорогие читатели, мы вас вовсе не пугаем, просто хотим предостеречь от ошибок, через которые сам прошли и видели не раз такие ситуации.

Недавно мы провели опрос среди своих друзей и знакомых, которые не являются предпринимателями и никогда не занимались бизнесом. Задали им всего два вопроса:

  1. С чего бы вы начали свой бизнес?
  2. Возможно ли начать бизнес без стартового капитала или с его минимальным наличием (до тысячи долларов)?

Не будем приводить все ответы, а просто тезисно обобщим их:

  • я бы купил вот такой товар оптом и стал его продавать в розницу;
  • стал бы изготавливать дома такой-то товар и продавать его;
  • зарегистрировал бы фирму, потом купил товар и дал рекламу;
  • снял бы офис, нашел оптовых поставщиков и стал продавать товар;
  • снял бы торговую точку (площадь), повесил дорогую светящуюся рекламу (для того, чтобы привлечь больше внимания), нанял бы персонал, купил торговое оборудование и стал бы заниматься продажей комплектующих для компьютеров.

Еще раз напомню, что это были люди, никогда не занимавшиеся бизнесом.

Друзья, запомните! Это очень важно!

Все предпринимательские проекты, начинающиеся с подхода: «где купить?», «у кого занять деньги?», «во что вложить?» (офис, мебель, склад, прилавки, кассовый аппарат, товар), «кого нанять?» и т.п. в большинстве случаев заканчиваются плачевно. Такие бизнесы обычно не доживают до своей первой годовщины.

А как же тогда правильно начать свой бизнес? – спрашивает большинство людей. И здесь мы полностью согласны с тем, что говорит по этому поводу Владимир Довгань – знаменитый российский предприниматель, тренер успеха:

«Подумайте, что у вас есть такое, что вы можете дать людям, чтобы они за это заплатили вам деньги? Какой ваш талант, какое ваше умение, опыт, какой ваш навык, знание и так далее?»

Владимир Довгань

Не допускайте больших рисков, особенно на начальном этапе, когда все работает нестабильно. Начните с малого и постепенно эволюционируйте. Лучше всего, если ваш бизнес вырастет из вашей наемной работы, а идеально, если вы превратите в бизнес собственное хобби или любимое дело. Кстати, как это произошло у нашего знакомого предпринимателя и партнера Евгения Коробко читайте в статье: «Как работа помогла мне начать свой бизнес или как открыть рекламное агентство с нуля»

Как правильно начать бизнес.

Когда вы стартуете – делайте упор на эффективный маркетинг – анализируйте рынок, попытайтесь понять потребности вашего окружения. Постоянно задавайте себе вопрос: «А чего не хватает моим друзьям, знакомым или родственникам? Какой товар, услугу, умение я могу им предложить, какую их потребность я могу удовлетворить?»

Следующий совет: когда работаете над маркетинговой частью своего проекта – планируйте и размышляйте письменно! Это поможет вам логически структурировать свои идеи. Составляйте план на день и старайтесь как можно точнее следовать ему не отвлекаясь.

Уверяем, если вы будете придерживаться этих советов, то шансы на успех у вас резко повысятся.

Ошибка №2. «Где больше денег?» или спонтанный выбор направления коммерческой деятельности

Поясню на примере: «Сосед держит автосервис, у него получается, а чем я хуже?» И вы начинаете копировать схему его бизнеса, консультируясь с ним.

И вроде бы вы все делаете как он – сняли хорошее место, наняли пару специалистов-автослесарей, купили расходные материалы и оборудование. Затем дали рекламу. И вот уже несколько месяцев прошло, а результата все нет и нет. Ваше дело работает в лучшем случае в «ноль», едва отбивая периодические затраты на его содержание.

В чем же причина? Оказывается, ваш сосед до открытия своего дела работал 4 года слесарем в автосервисе, а соответственно имеет хороший опыт как специалист. Также выясняется, что это ему интересно и соответствует его способностям. А главное, он сам принимает непосредственное участие в ремонте автомобилей на своем сервисе и поэтому зарабатывает основную часть денег от своей деятельности. У вас же большая часть прибыли уходит на зарплату наемным работникам.

Здесь очень показательным будет наш любимый пример про великого ученого-химика Д.И. Менделеева о его открытии периодической системы. Многие говорят, что мол вот молодец, свою периодическую систему химических элементов придумал за одну ночь, а есть даже такие люди, которые говорят, что ему повезло.

Ребята, а при этом никто не забыл упомянуть, что он до этой ночи химией занимался годами?

Запомните: количество на определенном этапе всегда переходит в качество!

Возвращаясь к соседу с автосервисом и проводя параллель с Менделеевым можно точно сказать, что бизнес нужно начинать не спонтанно, а осознанно, перед этим все осмыслив и проанализировав.

А перед тем, как открываться — обязательно изучите сферу деятельности, в которой планируете начать свой предпринимательский проект. А чтобы это планирование действительно работало и было выполнено на уровне, читайте нашу статью «Как составить бизнес-план».

Ошибка №3. Попытка делать все в одиночку, быстро и глобально или идея – это еще не все

Даже если у вас потрясающая идея, море энтузиазма и есть некоторые ресурсы, не беритесь сразу за глобальные проекты в надежде заработать миллион рублей или долларов уже через месяц. Представьте, вы начинающий тяжелоатлет и уже на первом занятии хотите поднять штангу 150 кг. Что произойдет в этом случае? Да вы просто надорветесь и потеряете всякий интерес к этому виду спорта. Так и в бизнесе.

Читать еще:  Что такое отложенный ордер Buy Stop

Осмотритесь, проведите несколько встреч со знакомыми деловыми людьми, которые уже имеют положительный опыт ведения предпринимательской деятельности. Побеседуйте с ними. На этом этапе часто бывает, что вы боитесь кражи своей идеи со стороны знакомых. Поверьте, ваша идея совсем не интересна большинству людей из вашего окружения. Идея – это далеко не все. Каждый человек рождает их каждый день великое множество. Идея ценна только тогда, когда она претворена в жизнь. А это очень сложно сделать, поверьте!

Есть замечательное выражение:

«Быстро только кошки родятся»

А бизнес – это не просто гораздо сложнее, а еще и не так быстро, как многие думают. Вот почему лишь у нескольких человек из ста получается стать успешными предпринимателями.

Кто владеет информацией, тот владеет миром!

Все знают это знаменитое выражение, но далеко не все умеют его применять.

А это значит, что нужно всесторонне знать, что представляет из себя сфера предполагаемой деятельности. Прочтите пару десятков книг по ней, просмотрите видеокурсы и семинары, сходите на тренинги и мастер-классы практиков , которые уже имеют достаточный опыт в этом бизнесе. А если надо, устройтесь в компанию потенциальных конкурентов работником и посмотрите этот бизнес изнутри. Все эти шаги многократно повысят ваши шансы на успех при открытии своего дела.

Ошибка №4. Безответственное отношение к бизнесу

Успешные предприниматели не перестают говорить, что начать бизнес и удержать его в начальной стадии гораздо сложнее, чем управлять большой компанией с сотнями работников и большими объемами. Так как, открывая свой проект, у вас все происходит спонтанно — «клиент отказался от покупки», «позвонили из налоговой» — срочно нужно бежать туда, поставщики подвели со сроками, нужно оплачивать счета и т.д.

Многие думают, как открыть бизнес, но не все понимают, какую ответственность он накладывает на предпринимателя…

От всего этого у вас происходит «взрыв мозга», появляется много стрессов, пропадает вера в себя и свой проект. Вы начинаете отлынивать от текущих дел, так как испытываете большие эмоциональные перегрузки.

Друзья, в этом случае многие предприниматели говорят, что бизнес «не идет» и закрывают его. Если вы оказались в такой «жесткой» ситуации, вам необходимо с одной стороны немного отдохнуть, а с другой — работать еще усерднее, чтобы бизнес не разорился.

В этот случае возьмите небольшой перерыв. Сделайте прогулку, поразмышляйте, лучше всего отправьтесь с хорошими друзьями на природу. Это может быть парк или лес, поговорите с ними на позитивные темы. Крайне не рекомендуем в таких случаях отдыхать очень бурно — с алкоголем, поздними мероприятиями и т.д. Это только отнимет силы.

После отдыха и возвращению к своему проекту постарайтесь делегировать часть непрофильных функций своим друзьям или знакомым, а при наличии денежных ресурсов – специалистам именно в данной области.

Например: вы хотите провести рекламную кампанию своего проекта и начинаете сами писать рекламный текст, печатать объявления, ходить их расклеивать, публиковать в Интернете. Это не совсем правильно, так как в таком случае самый ценный ресурс – время будет безвозвратно утерян.

Деньги можно заработать. Цените время — это невосполнимый ресурс!

Всегда старайтесь выполнять данные людям обещания. В вашем случае это будут клиенты и партнеры. Если заведомо знаете, что сдержать слово не получится, не обещайте. Будьте ответственны! Это главное качество настоящего предпринимателя.

Ошибка №5. Бросить свое дело при первых трудностях и неудачах

Идите по жизни с девизом:

«Никто не может сказать, что я проиграл, если я сам не признаю себя побежденным!»

Бизнес – это большие трудности. Такое качество настоящего предпринимателя, как стрессоустойчивость стоит в одном ряду с ответственностью, предприимчивостью и способностью нестандартно мыслить. Хотя, знаем из своего опыта, в большинстве случаев стрессоустойчивость выходит на первый план.

Трудности будут всегда, а говоря о сфере бизнеса, где речь идет о деньгах и обязательствах, их точно не избежать. Все перечисленные выше ошибки начинающих предпринимателей встретятся на вашем пути при отсутствии опыта в бизнесе. Как при занятиях спортом наши мышцы растут через боль, в бизнесе происходит точно также. Только испытав лишения и неудачи, можно вырасти.

Если у вас наступили не лучшие времена – свяжитесь со знакомыми предпринимателями и узнайте, как они выходили из подобных ситуаций.

Ваши единомышленники – это ваша опора!

Подводя итоги

Дорогие читатели, мы надеемся, что изучив эту статью, вы не совершите фатальных ошибок при открытии своего дела и у вас все получится.

В любом случае пробуйте и не останавливайтесь на достигнутом!

Основные ошибки при создании интернет-магазина

Онлайн-торговля в Украине становится все более популярной, вытесняя классические бутики, киоски, торговые центры, гипермаркеты. Теперь интернет-пользователи приобретают в сети все, начиная с еды, одежды, книг, мебели, стройматериалов, билетов на концерт, и заканчивая ювелирными украшениями, автомобилями. Новые интернет-магазины предлагают выгодные цены, экономят время и силы на поиске необходимого товара.

Успех интернет-магазина, от чего он зависит?

Стремительный рост количества магазинов в сети показал, что далеко не все они успешны. Может показаться, что открыть интернет-магазин несложно, однако это далеко не так. Будущих предпринимателей в заблуждение вводит доступная цена старта бизнеса. Создать какой-нибудь недорогой сайт можно, но сделать его успешным, посещаемым и прибыльным – задача не из легких. Об интернет-магазине должны как-то узнать потенциальные клиенты, сама продукция должна быть качественной, процесс отправки товара – налаженным и еще много нюансов. Некоторые ошибки онлайн-магазина могут оттолкнуть клиентов и не принести желаемой прибыли. Чтобы этого не случилось, актуальный вопрос стоит изучить еще на этапе разработки торговой площадки.

Что нужно для открытия интернет-магазина?

  • Товар;
  • Налаженные поставки продукции;
  • Онлайн-платформа для размещения торгового предложения (официальный сайт компании);
  • Склад. Место для хранения реализуемых товаров;
  • Команда специалистов: администратор сайта, который будет обновлять информацию на ресурсе, добавлять позиции в каталог, менеджер по работе с клиентами для контроля и оформления заказов. (Набор требуемых специалистов зависит от масштаба торговой точки в сети, а также специфики реализуемой продукции. Так, если решили продавать живые цветы, тогда понадобится флорист, курьер и другие работники).

Если у вас уже есть офлайн-магазин, тогда интернет-маркет будет просто дублировать ассортимент, станет его зеркалом, виртуальной витриной или базовой платформой для расширения выбора. В противном случае нужно использовать другую схему развития бизнеса.

Чтобы запустить онлайн-бизнес, нужен товар. В первую очередь следует определиться, что именно будете продавать. Далее нужно найти, откуда этот товар вы будете поставлять: прямо с завода, с другой страны, оптового склада. После этого стоит проанализировать конкурентов, которые уже торгуют в этой нише. (Если вы только не планируете торговать уникальной продукцией собственной разработки и производства). На основе тщательного мониторинга удастся определить, что можно усовершенствовать в этой сфере. В вашей торговле должна присутствовать уникальная и эксклюзивная особенность, которая выделит вас среди других, например, выгодная стоимость, система скидок для клиентов, расширенный ассортимент.

Типичные ошибки при создании онлайн-магазина

Еще на этапе создания онлайн-маркета предприниматели зачастую допускают типичные ошибки, которые препятствуют развитию бизнеса. Их не видно сразу, недостатки возникают уже в практике, после запуска платформы. Однако их можно предотвратить, изначально сделав свой ресурс привлекательным и удобным для покупателей. Следует рассмотреть подробнее Топ-ошибок.

Забыли об адаптивности

В наши дни гаджеты стали сопровождать современного человека везде, где бы он ни был: на работе, дома, в кафе, гостях, на прогулке или в другом месте. И когда приходится ездить в общественном транспорте, сидеть в очереди в клинике или в банке, ждать заказанное блюдо в кафе, тогда и появляется свободное время. Как раз в этих ситуациях выручает смартфон. Эксперты-маркетологи убеждены, что в Украине наблюдается тенденция увеличения количества онлайн-покупок, сделанных со смартфонов. Этим фактом стоит воспользоваться. Поэтому разрабатывая свой онлайн-магазин, заказывайте адаптивный сайт для удобного просмотра контента на разных экранах планшетов, смартфонов. Это позволит расширить территорию торговли. Используйте наши адаптивные шаблоны.

Читать еще:  Что будет, если начать говорить людям только правду

Банальность не в моде

Банальный, неинтересный сайт, который ничем не выделяется из тысячи – это провал. Некоторые элементы должны все-таки сделать магазин интересным, а также узнаваемым. С первого взгляда клиент должен понимать, что имеет дело с вашим брендом, тогда вам легко будет стать популярными в дальнейшем. Для этого нужно заказать макет сайта у профессионального веб-дизайнера. Специалист по художественным деталям разработает уникальный проект на основе ваших пожеланий и правок. Благо на InSales можно сверстать любой шаблон по индивидуальному дизайну. Однако с экспериментами важно не перестараться.

В поисках неординарности

Почему-то практически каждый владелец будущего онлайн-магазина считает, что его свежий взгляд точно станет «прорывом». В поисках инноваций для интернет-магазинов предприниматели часто пытаются изобретать велосипед, что занимает много времени. Например, не стоит делать главное меню сайта снизу, это неудобно, а корзину не вверху справа, а слева снизу. В области электронной коммерции регулярно проводятся многочисленные исследования для определения наиболее удобного размещения основных элементов интернет-ресурса. Они помогают сделать интерфейс комфортным и понятным, чтобы он не вызывал сложностей при поиске информации и базовых функций.

Необычные идеи в большинстве случаев так и не приносят успеха. Лучше грамотно пользоваться базовыми наработками в сфере создания сайтов, применять стоящие идеи и дополнять их миниатюрными деталями-акцентами, которые помогут персонализировать платформу: логотип компании, цветовую гамму фирмы, анимацию фона, 3Д-эффект при прокрутке страниц.

Обязательно соблюдайте «золотую середину» между банальностью и креативностью. Для этого и есть специалисты, они помогут отыскать как раз оптимальный вариант.

Актуальные рекомендации маркетологов: как не допустить ошибок при создании онлайн-маркета

1. Законность электронной торговли – залог процветания компании. Не забывайте о законе. Никогда не ищите легких путей при создании онлайн-магазина. Не допускайте в своей деятельности присутствия следующего варианта развития событий: вам понравился какой-то сайт в сети, и вы хотите скопировать его дизайн, блоки, страницы, только наполнить их своими текстами и фотоснимками. Забудьте о плагиате. Помните, что в интернет-пространстве не все так элементарно и доступно. Копирование данных считается нарушением интеллектуальных прав, преследуется законом. Пользуйтесь услугами профессионалов, запускайте свой бизнес грамотно, и тогда вас ждет успех.

2. Интернет-магазин сам не принесет деньги. Мысль владельцев о том, что сайт целесообразно пустить на самотек, – это заблуждение. Успех онлайн-бизнеса заключается в регулярной работе: совершенствовании сервиса, работе с базой клиентов, рекламной компании и привлечении новых потребителей, многоэтапной системе еmail-рассылок. Расслабляется не стоит. Систематически работайте над повышением собственных рейтингов, поощряйте своих клиентов, завоевывайте их расположение, но не останавливайтесь.

3. Модный магазин, но некачественный внутренний контент. Не экономьте на наполнении интернет-магазина, заказывая дешевые тексты и размещая низкокачественные фотографии.

4. Информативная емкость. Наполненный ресурс создает впечатление надежного бизнеса. Чем больше информации вы предоставите на страницах магазина, тем больше потребитель станет вам доверять. Особенно уделите внимание разделу «Контакты», укажите возможные способы связаться с вами. Также детально опишите саму продукцию, укажите ее размеры, вес, цвет, страну производства, гарантийный срок, материалы, перечислите ее характеристики, особенности.

5. Полезные материалы и другие нужные разделы. Кроме самих товаров, в интернет-магазине можно разместить раздел «Полезные статьи», в котором можно периодически публиковать дельные рекомендации по выбору товара. Также учтите при разработке и наличие раздела «Акции», где можно периодически размещать выгодные предложения. Люди любят скидки.

6. Не обманывайте потребителей, они этого не прощают. К тому же солидная фирма никогда не пользуется методами, которые могут навредить бренду.

Эксперты рекомендуют!

Интернет-магазин должен не просто красиво презентовать ваш бизнес или быть его идеализированной обложкой, а соответствовать заявленному. Если вы сэкономите на обещанном качестве товаров или не наладите оперативную доставку заказанных изделий, не вложите средства в рекламу маркета, персонал (недопустимо, если менеджер не будет компетентен в различных вопросах и не сможет проинформировать потребителя), тогда даже самый профессиональный сайт не спасет вашу торговлю. Все закончится разовыми приобретениями. Бизнес – это не одна покупка, а серия приобретений от постоянных покупателей и это возможно в том случае, если правильно выстроит весь торговый процесс.

Главные ошибки, которые допускают предприниматели при создании бизнеса (на примере салона красоты)

Расхожий постулат о том, что на ошибках учатся и что они в целом могут быть полезны, справедлив до тех пор, пока эти самые ошибки не заставляют терять деньги. В случае бизнеса так и происходит. Особенно если этот бизнес новый, а его владелец пробует освоить суровые реалии рынка впервые. Начинающему предпринимателю простительно совершать ошибки — в конце концов, не ошибается тот, кто ничего не делает, — но гораздо лучше, когда эти ошибки совершают другие, а вы процеживаете их опыт, оставляя для себя полезную информацию. Таким опытом поделилась с нами основатель и генеральный директор маркетингового агентства Leader Анастасия Гисматуллина.

На протяжении длительного времени, проводя консультации с различными клиентами, мы выявили для себя закономерность: неудачи в продажах сводятся далеко не только к одному маркетингу. Мой опыт в операционной деятельности и в области развития бизнеса позволил понять, что истинные истоки ошибок хранятся в неправильно построенной бизнес-модели (либо ее отсутствии). С нее и приходится начинать работу с нашими клиентами, объясняя им, насколько важно стратегическое планирование при построении бизнеса. На примере из нашей практики предлагаю разобрать наиболее распространенные ошибки, с которыми сталкиваются предприниматели при открытии своего дела. Ситуация следующая: заказчик обратился к нам с целью организовать рекламную кампанию для привлечения клиентов в новый салон красоты. Его открытие планировалось через неделю. Вот ключевые ошибки, которые были нами выявлены и устранены.

Сайт и Instagram

Первое, что бросилось в глаза, — это сайт данного заказчика. Точнее, его низкое качество. Нужно понимать, что сайт компании — это не только источник информации о ее деятельности, но и имиджевый инструмент, с которого начинается ассоциативное восприятие вашего бизнеса. Будет оно плохим, или наоборот, зависит от качества вашей веб-страницы. Так, например, у нашего заказчика сайт был нагроможден ошибками. Во-первых, на нем отсутствовала продающая структура, что чрезвычайно плохо, если вы планируете реализовывать через него часть своих услуг. Во-вторых, данный сайт не индексировался, а значит, его фактически невозможно было найти в «Яндексе» или Google. Помимо очевидных технических недостатков, имелись и стилистические. Например, тексты на сайте были откровенно слабыми, а фото — плохого качества. Как следствие данный инструмент маркетинга хоть и был в наличии, но не приносил никакой пользы. Это же можно сказать и о странице салона в Instagram: в аккаунте отсутствовал фирменный стиль, наполнение ленты — хаотичное и неопрятное. А учитывая количество подписчиков — 200 человек, — становится ясно, что работа над улучшением страницы Instagram велась крайне неактивно.

Позиционирование

Одна из основных ошибок, которая может быть допущена при открытии бизнеса, — это отсутствие понимания, что и для кого вы делаете. Например, у курируемого нами салона красоты продуктовая матрица была сильно расфокусирована. Другими словами, они предлагали слишком много услуг: маникюр, педикюр, татуаж, массаж, уход за лицом и прочее. Не хватало только уроков танцев или приготовления пиццы. К сожалению или счастью, сейчас такой подход уже не работает. В маркетинге важно четко позиционировать себя на рынке. Это касается и бьюти-индустрии, где лучше всего быть экспертом в одной узкой нише и развиваться в ее рамках. В противном случае, при желании работать для всех сразу, есть риск, что вы потеряете доверие клиентов.

Целевая аудитория

Подобная точность необходима и в определении целевой аудитории. У нашего заказчика в этом вопросе также не было четкого понимания, кто их клиент и на кого должна быть ориентирована реклама. «А давайте настроим таргет на женщин от 20 до 55 лет», — говорили они. Еще 5 лет назад данный подход, возможно, сработал бы. Сейчас же, когда в российском Instagram насчитывается 44 млн пользователей, следует четко понимать, кого вы хотите привести в ваш салон. Прежде чем описать свою целевую аудиторию, я рекомендую ознакомиться с методами Джеррита Антонидеса и Фреда ван Рая — их подход способен сильно помочь в самом начале ведения бизнеса.

Читать еще:  Производство и продажа бескаркасной дизайнерской мебели (Бин Бэгов)

Оформление

Когда я увидела салон красоты нашего клиента, я, признаться честно, сильно удивилась. Были нарушены все базовые правила визуального оформления: вывеска отсутствовала, не было единого стиля в интерьере. Конечно же, это недопустимо. Особенно в такой визуально ориентированной индустрии, как бьюти. Есть главный закон в маркетинге: правило первого восприятия. У вас никогда не будет возможности произвести правильное впечатление во второй раз. Образ вашего предприятия останется в памяти клиента именно таким, каким он предстал перед ним впервые. Поэтому оформлению вашего бизнеса нужно уделить особое внимание.

Бизнес-модель

Этот пункт самый главный. В случае с указанным клиентом бизнес-модель была не то чтобы ошибочной — ее не было вовсе. По крайней мере зафиксированной «на бумаге». Отсутствовал четкий план продаж в разрезе услуг, не велись расчеты по торговому обороту, не были обозначены бюджет на продвижение и сроки окупаемости проекта. На своем опыте я не раз была свидетелем того, как люди начинают свой бизнес без предварительных расчетов, а спустя короткое время закрываются с большими долгами. Так происходит потому, что даже при наличии потока клиентов предприниматель иногда не в силах справиться с незапланированными издержками в виде оплаты труда своих сотрудников или аренды помещения. Подобные расходы как раз и фиксируются в бизнес-плане.

Подводя итог, необходимо отметить: если вы хотите построить успешный масштабируемый бизнес, начинайте с составления бизнес-плана. На основании этого документа в дальнейшем разрабатывается маркетинговая стратегия с детальным описанием инструментов продвижения. Только тогда вы и ваша команда будете способны увидеть общие цели и вместе двигаться в направлении успеха.

10 типичных ошибок при создании своего дела. Как не прогореть уже в начале пути

Обычно все говорят, что надо делать, и мало кто – о том, чего делать не стоит. В этой публикации мы затронем тему самых частых ошибок начинающего предпринимателя, которые приводят к «краху империи». Конечно, ценность ошибок в полученном опыте, но, все же, вливаясь в сферу бизнеса, лучше учиться на ошибках других, нежели собственных.

Ошибка №1. Неграмотное распределение стартового капитала

Самое большое заблуждение новичков бизнеса – мнение, что «чем больше вложишь, тем больше выручишь». То есть предприниматель покупает или арендует помещение, оборудует его, нанимает персонал, заказывает баннеры, наклейки, листовки для рекламы бизнеса. В итоге тратить массу времени и денег на обустройство, а не на привлечение клиента. Вот это и есть главная задача каждого предпринимателя, а все остальное можно доработать по мере развития бизнеса и получения дохода.

Ошибка №2. Создание бизнеса только ради денег

Любой бизнес, в первую очередь, должен быть любимым делом. Нужно научиться выбирать и не бояться делать выбор в пользу сферы, в которой вы чувствуете себя как рыба в воде. Только занимаясь любимым делом, можно выполнять его качественно и с душой, что больше всего и ценят клиенты. Привлечь их может только увлеченный своим делом человек с блеском в глазах, а не тусклым взглядом, выражающим – «ну когда же закончится этот день?» Вы должны любить свое дело, так как первое время придется работать на «голом» энтузиазме. Если вы не увлечены, то быстро сдадитесь из-за недостаточного количества клиентов и выручки.

Ошибка №3. Ожидание быстрого и легкого успеха

Многих предпринимателей губит ожидание мгновенного взлета. То есть они спят и видят, что как только откроют бизнес, клиенты и поставщики выстроятся в очередь. Первые будут много платить, вторые – предлагать выгодные сделки. С контролирующими органами легко разберется юрист или главбух, а конкуренты уступят «место под солнцем». Но на практике первые месяцы развития полны проблем : клиентов нужно привлечь, добросовестных поставщиков – искать, сотрудников ФНС, СЭС и прочих органов – задобрить, конкурентов – подвинуть. Умение правильно взаимодействовать со всеми, понимать их требования и проблемы, выполнять обязательства в соответствии с установленными договоренностями – тот еще талант.

Ошибка №4. Отсутствие четкого плана действий

Не приступайте к открытию компании, если нет ясного понимания, чем именно вы будете заниматься, как привлекать клиентов, где искать поставщиков, как наладить процесс поставок и своевременной оплаты контрагентам. Проштудируйте литературу из авторитетных источников, получите консультацию у специалистов, изучите бизнес-планы и предложения франчайзеров.

Ошибка №5. Непонимание потребностей целевой аудитории

Большая ошибка – заниматься только тем, что нравится именно вам. Например, дизайнер одежды создает образы, которые идеально подходят ему, но не его клиентам. В первую очередь, он должен ориентироваться на проблемы своей аудитории. Яркий пример — создание коллекций для людей «в теле». В то время как знаменитые модельеры поощряют параметры 90-60-90, женщины, чья комплекция далека от навязанного идеала, скромно стоят в сторонке, ожидая, когда же мастера обратят на них внимание. Выглядеть стильно независимо от комплекции – мечта каждой женщины. Дизайнер, прочувствовавший эту проблему, без сомнения будет востребован в своем сегменте.

Прежде чем приступить к делу, задайте себе вопросы:

· Кто мой покупатель?

· Какова его потребность и доход?

· Сколько человек я смогу обслужить?

· Какова сумма среднего чека?

· Могу ли я полностью удовлетворить потребности моего клиента?

· Как часто у клиента возникает потребность в товаре или услуге?

Делаем вывод, что ориентироваться следует на нужды потребителя, а не на то, что вы желаете ему навязать.

Ошибка №6. Неумение продать товар или услугу

Для хороших продаж нужны три составляющие:

· правильная оценка своего бизнеса.

Для привлечения клиентов нужна реклама, а для самих продаж – достаточные знания, кому, что и когда вы можете продать, а также адекватное отношение к своему делу.

Большая ошибка новичков в том, что они предлагают клиенту товар, а не выгоду от него. Потребитель не эксперт и не нужно загружать его, например, техническими характеристиками телевизора или смартфона. Объясните ему, что он получит в результате покупки, расскажите о преимуществах того или иного товара и предоставьте возможность самостоятельно выбрать оптимальный вариант. Также покупателя может отпугнуть необоснованно высокая цена или легкость, с которой вы предлагаете снизить цену с целью удержать клиента.

Ошибка №7. Игнорирование конкурентов

Если вы не одиноки в выбранной нише, проанализируйте спрос на товары и услуги, закажите маркетинговое исследование, проведите опрос потенциальных клиентов на предмет желаний, которые не могут удовлетворить конкуренты. В любой даже самой популярной прибыльной нише можно создать свой уникальный проект. Клиенты быстро насыщается тем, что ему могут предложить на данный момент – учтите это и создайте новый продукт.

Ошибка №8. Отсутствие знаний в области законодательства

Ведение бизнеса подразумевает строгое соблюдение действующих законодательных актов, регулирующих деятельность представителей бизнеса на территории России. На первых этапах открытия бизнеса не будет лишней помощь юриста.

Ошибка №9. Неумение делегировать обязанности

Очень часто предприниматели бояться поручить кому-то часть обязанностей, полагая, что лучше них никто ничего не сделает. В итоге он загружает себя работой, которой могло бы хватить на десяток работников, и быстро «выгорает». Достаточно нанять толковых сотрудников, распределить обязанности и следить за своевременным выполнением задач. Без слаженной команды профессионалов сложно построить перспективный бизнес.

Ошибка №10. Сдаться раньше времени

Путь каждого из нас усеян камнями. Но это не повод поворачиваться назад и тратить время на поиск более чистой и легкой дороги. Мы читаем истории великих людей, когда они уже состоялись, но не знаем, через что пришлось им пройти. Неудача должны быть стимулом идти дальше, а не бросать дело. Мало кто знает, что первая компания Билла Гейтса Traf-O-Data обанкротилась, однако сейчас мы знаем его, как самого успешного бизнесмена и лидера списка Forbes. Джоан Роулинг писала книгу о Гарри Поттере едва ли не на коленке, а потом раз за разом получала отказы издать ее. Создатель знаменитой сети KFC полковник Сандерс прошел путь кочегара, фермера и шахтера, прежде чем он стал продавать на заправке блюда из курицы и впоследствии создал «империю» быстрой еды.

Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ , так вы не пропустите новое и важное !

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector