Торговля по каталогам как верное начало своего дела

Особенности работы с каталогами

Директ-маркетинг, в частности дистанционные продажи (по каталогам), нанесли немалый ущерб традиционным методам рекламы. Привычные способы продвижения товаров и услуг теряют свою силу. В это время директ-маркетинг не только не сдает позиций, но и набирает мощь. Не на последнем месте в создании этой тенденции стоят прямые продажи по каталогам. Правда такой метод продаж не совсем подходит для малого бизнеса. Особенно неудачная идея – начать свое дело с дистанционных продаж. Дело в том, что продажа по каталогам требует значительных денежных вложений. Затраты можно сравнить с затратами при открытии ряда сетевых магазинов. Только в случае с магазинами деньги в большинстве своем идут на основные средства (помещение, оборудование, товар и т.д.), а в случае с торговлей по каталогам основная масса средств уходит на составление и обновление баз данных, рекламу, исследования и на сами каталоги (разработку, дизайн, верстку, печать и т.д.). К тому же отправленный товар является «консервированными деньгами», которые появятся, но не сразу. Таким образом, для того чтобы создать хорошо функционирующую систему дистанционной торговли, приносящую стабильный доход, надо владеть достаточно большим объемом оборотных средств.

В стране – лидере каталожного бизнеса Соединенных Штатах Америки хорошо развит рынок продаж по каталогам. Участники этого рынка изучили, что именно нужно продавать по каталогам. Это товары для дома, мебель, одежда, белье, оргтехника, продукты питания, DVD-диски и т.д. Сервис дистанционных продаж продуман и предлагает потребителям весьма удобные условия. Например, за 17 долларов можно на протяжении месяца брать в прокат DVD-диски из коллекции, насчитывающей более 50тыс. экземпляров, доставка бесплатная.

Для граждан Российской Федерации такие методы продаж пока еще в новинку, но уже входят в жизнь. Потребители уже давно покупают по каталогам косметику, мебель и товары для дома. Но пока это не стало нормой жизни. Дело в том, что в России труд достаточно недорогой. Например, в Европе продажа канцелярских товаров на 80% осуществляется по каталогам, а в России из-за невысокой оплаты труда те же канцтовары всегда продаются привычным способом, в обычных магазинах. К тому же торговля по каталогам применима в основном только к технологичным товарам, так как они долго хранятся и хорошо переносят транспортировку. Характерный пример технологичных товаров – книги, журналы и другая печатная продукция. Однако дистанционно можно продавать практически что угодно, если наладить процесс хранения и транспортировки, учитывая особенности товара. Например, в Японии есть организации, торгующие денежными кредитами посредством дистанционных продаж. Потребитель для совершения покупки должен лишь отправить по почте определенный пакет документов. Для этих целей существуют финансовые системы, защищенные страховыми фондами. Товарам для продажи по каталогам могут стать даже комнатные растения, но при плохо налаженном процессе хранения и транспортировки они потеряют товарные качества и не будут приниматься покупателем.

Для того чтобы дистанционный бизнес работал, необходимо предугадать, какое именно предложение будет пользоваться спросом. Люди из любого социального класса общества могут стать покупателями, если правильно преподнести им товар. Известно, что пенсионеры, весьма небогатый сегмент населения, становятся активными потребителями товаров по каталогам, когда именно на их интересы направлен товар, рекламная кампания адаптирована под вкусы пожилых людей и реализуется особая маркетинговая тактика. Также есть товары, которые имеют огромный спрос у жителей сельской местности, но практически не находят потребителей среди горожан. Это дистанционная торговля семенами, кормами для сельскохозяйственных животных, саженцами и др. Единственная проблема заключается в низком уровне платежеспособности сельских жителей. Поэтому в маленьких населенных пунктах эффективность дистанционных продаж невысока.

Нужно сделать так, чтобы каталог вызывал у потребителя множество положительных эмоций. Для этого вместе с первым каталогом, пришедшим конкретному человеку, нужно прислать ему подарок, пусть небольшой, но это вызовет положительные эмоции у клиента. Потом подарить ему что-нибудь на день рождения или другой ближайший праздник. Предложить призы за привлечение новых покупателей. Но прежде всего необходимо обзавестись определенной базой данных потенциальных покупателей.

Самый простой способ – купить или взять в аренду уже готовую базу данных. Большой удачей будет приобрести базу данных клиентов другой организации, специализирующейся на продаже по каталогам.

Определить, насколько лоялен потребитель, можно посредством приложения рекламного буклета или купона на заказ каталога к любимым изданиям целевой аудитории. Для некоторых групп потребителей самым эффективным является размещение прямой рекламы с купоном для обратной связи. Эффективной является и рассылка рекламных проспектов купонами для заказа или самих каталогов без конкретного адресата. Можно устроить рассылку наугад или по членам целевой аудитории. Еще одним эффективным способом наработки базы данных является рассылка купонов на подарки или бесплатные образцы. Так можно определить, как человек относится к рассылкам вообще.

В любом случае работать без базы данных очень проблематично, невозможно. Ее наработка необходима.

Специфической чертой каталожного бизнеса является практически полное отсутствие креатива. Это происходит, потому что в дистанционной торговле уже просчитаны все шаги и движения. Конечно, и здесь есть акции для потребителей, презентации, мотивация новых покупателей и рекламные ролики, но они стоят не на первом плане. На первом месте стоят товар, его ассортимент, на какой именно странице будет находиться конкретный товар и даже на какой стороне страницы его лучше всего напечатать, как написать про него и на каких его качествах сделать акцент, чтобы привлечь потребителя.

Зарубежные организации дистанционной торговли в России применяют методы, которыми они пользовались в своих странах, но далеко не все из них действуют на российского потребителя. И даже понимая это, иностранцы действуют по своей методике. В этом преимущество российских компаний, занимающихся каталожным бизнесом: они лучше знают менталитет россиян. Помимо этого, российские компании меньше, чем иностранные, и в связи с этим более мобильные. Им проще принимать оригинальные решения, внедрять новшества и экспериментировать. Если посмотреть с этой стороны, то получается, что близость к народу – это как раз то орудие, при помощи которого российские компании могут победить в конкурентной борьбе с западными, опытными фирмами.

В каждом каталоге и западных, и российских компаний можно найти огромный ассортимент товаров. Каждый сантиметр страницы несет в себе информацию о товаре. Например, во многих каталогах, предлагающих книги, размещено от 500 до 550 экземпляров. Но книжные каталоги не идут ни в какое сравнение с каталогами одежды, где каждая отдельная модель представлена в нескольких цветах и с разных позиций.

Однако даже все это разнообразие пока еще не способно побороть боязнь российских потребителей. Они до сих пор еще не привыкли заказывать одежду по каталогам. Проблема в том, что человек не уверен, подойдут ли ему размер и цвет. Плюс ко всему на девушках-моделях с идеальной фигурой все вещи смотрятся идеально, чего нельзя сказать о простых обывательницах. Западные компании смогли решить первую проблему. Они присылают заказанную одежду в нескольких цветах и размерах, а то, что не подошло, потребитель отсылает обратно.

Для потребителя дистанционная торговля намного удобнее, чем обычные способы покупки. Во-первых, человеку не надо идти в магазин и стоять в очередях у кассы. Во-вторых, в каталоге намного проще найти то, что нужно, так как все на виду и не надо бегать по торговым залам или спрашивать продавцов-консультантов. Помимо этого, многие компании организуют для своих клиентов различные акции и розыгрыши. Одна фирма дистанционной торговли книгами предлагает своим клиентам посредством Интернета и писем пообщаться с любимыми авторами и единомышленниками, также устраиваются встречи «вживую» между писателями и их поклонниками. В-третьих, в магазине человек может не успеть за «хитовым» товаром, его быстро раскупают, а фирмы дистанционной торговли постоянно пополняют свои запасы продукции. Оттолкнуть клиента могут дополнительные расходы на доставку и долговременный разрыв между выпусками каталогов. Но эти проблемы легко решаются. Товары по каталогам должны быть дешевле, чем аналогичные товары в магазинах.

Проблему с медленным обновлением каталогов можно решить следующим путем: постоянным клиентам вместо большого каталога присылать небольшие листовки или проспекты с новинками.

Удобные системы заказов и хороший сервис привлекают все новых покупателей. Число поклонников продаж по каталогам постепенно увеличивается, а это подтверждает перспективность этого бизнеса.

Все грани бизнеса: бизнес «по-. »

Торговля по каталогам

Торговля по каталогам — один из наиболее перспективных и прибыльных видов прямого маркетинга.

Каталог — это многостраничное издание, в котором представлено большое количество наименований товаров, их изображение и описание. Применяются каталоги для прямой почтовой рассылки. Торговлей по каталогам в Америке занимаются несколько торговые корпорации Montgomery Ward и J.C. Penney. Многие компании, которые занимаются торговлей по каталогам, даже не имеют своих розничных торговых точек, и каталоги являются их основным каналом продвижения. Каждая из этих компаний ориентируется на определенный сегмент покупателей. Данный вид торговли настолько популярен и распространен в Америке, что даже крупные компании, имеющие свою розничную сеть, также решили воспользоваться данным каналом продвижения.

Не так давно торговля по каталогам пережила период бурного роста, и сейчас немного стабилизировалась. Одним из факторов торможения развития является рост стоимости почтовой пересылки каталогов. Специалисты рынка предсказывают, что в дальнейшем рынок торговли по каталогам будет ежегодно расти на 6%.

С развитием торговли по каталогам, развивается и ведение баз данных потенциальных покупателей. Крупные компании постоянно совершенствуют, дополняют и изменяют свои базы данных. Основной рост торговли по каталогам дают специализированные каталоги. Например, существуют каталоги для хобби, мужских или женских товаров, одежды, электроники и офисного оборудования. Специализированные каталоги выпускаются по аксессуарам, ювелирным изделиям, продуктам питания, компьютерам и т.д.
Объем торговли по каталогам хорошо отображает изменения в обществе, которые показывают рост продаж на дому. Но на производителя это налагает ответственность за качество товара, доставку и отсутствия риска. В настоящее время жители США даже получают каталоги, в которых есть списки каталогов с различной продукцией. Причем, каталоги каталогов распространяются на платной основе, но людей это не останавливает, и они их приобретают.

Читать еще:  Что делать поручителю, если заемщик не вернул долг

Для начала следует провести исследование. Важно понять вашего целевого покупателя и насколько он платежеспособен.
Для этого есть несколько способов. Можно наблюдать за покупателями в больших торговых центрах и производить среднюю оценку их приобретений, а можно заняться сбором статистики покупок по городу.
Кроме того возможно устроить опрос покупателей.

Следует адекватно отнестись к опросу, правильно подобрать нужные слова. Прежде всего, важно понять, что готовы приобретать люди.

Подготовительные мероприятия
И так, вы уже поняли, что люди хотят приобретать и сколько тратить. Можно начинать. Для начала данного бизнеса есть огромное число вариантов.
Выбор диктуется вашими финансовыми возможностями. К примеру, если вы не обладаете значительные суммами, можно набросать примерный бизнес-план, по которому собираетесь развиваться.
Для начала потребуется транспортное средство. Небольшой фургон по типу «Газели» вполне подойдет. Приобретение данного авто станет для вас наиболее ощутимым вложением средств на первом этапе.
Для придания солидности делу, можно модифицировать машину, обклеив лейблами с названием компании, а также контактными данными и ассортиментом предоставляемых услуг.
Существует иной способ. Можно арендовать авто с водителем на весь день. На этой уйдёт примерно 400-500 долларов, включая бензин и вероятные поломки.
Предположим, у вас есть личный автомобиль. Это прекрасно. В этом случае потребуется еще один человек в деле – диспетчер. Для экономии средств вначале можно посадить такого человека на обычный домашний телефон.
В качестве диспетчера вполне может выступать ваш друг или родственник. Однако подобного варианта лучше избегать, поскольку домашний телефон с развитием бизнеса может не справляться со всеми входящими звонками. Далее потребуется расширение или смена номера, а это не желательно для бизнеса.
Затем готовим ассортимент товаров. Здесь можно использовать информацию, ранее полученную от покупателей. Не нужно ориентироваться на быстро портящиеся товары, лучше акцент ставить на напитки, полуфабрикаты и так далее. Все товары должны быть простыми и легкими в описании.

Ищем поставщиков
Когда вы определились с вышеописанными формальностями, необходимо найти надежных поставщиков товаров. Идеальным вариантом будет заключение договора с фирмами-оптовиками.
Здесь важно умение общаться и ваш дар убеждения, что все серьёзно и вы будете в течение года закупать товаров на достаточно большие суммы.

Ценовая политика
Данный вопрос является крайне важным и подход к нему должен быть соответственным. Не следует сразу же снижать цены, ориентируясь на магазины вашего города. Данная ошибка наиболее часто встречается у новичков.
Дело в том, что таким образом вы настраиваете против себя конкурентов. Они могут донести свои жалобы до ваших поставщиков, а обвинение в демпинге цен еще никому не добавляло позитива.

Самой важной частью каталога является графика. Товары должны показываться в привлекательной обстановке, выявлять свои детали и характерные черты. Первое что рассматривают потребители, листая каталог, это именно иллюстрации. И если картинка заинтересовала человека, то он будет дальше читать информацию о товаре. Поэтому текст в каталогах для торговли делают минимальным, и он дает человеку только самую важную информацию. Но не у каждой компании есть деньги для хороших и красочных каталогов, поэтому можно встретить и черно-белые каталоги, и каталоги из дешевой бумаги. Однако, большинство компаний выпускают торговые каталоги на хорошей бумаге с качественной полиграфией. Они понимают, что именно красота картинки — это залог продажи.

лицо вашей фирмы и от подхода к его составлению и подаче очень многое зависит.
Дизайнерское решение лучше передать в надежные руки специалистов. Для этого подходят различные агентства по рекламе. Вы лишь один раз вложите средства в разработку, а после будете заниматься только правками макета (цена или товары меняются), а это очень хорошо экономит средства.
На плечи рекламного агентства можно возложить и все типографские заботы – печать готового каталога. Не следует сразу кидаться в новомодные форматы или излишне оригинальные решения.
Формат А3 вполне подойдет. После сфальцевания такого формата у вас на руках окажется симпатичная брошюрка на восемь страниц уже на А5. В неё поместится достаточно много описаний товаров.
Лучше всего использовать психологию, благодаря которой цветные картинки в каталоге будут прекрасно восприниматься. Длинных описаний лучше избегать. Кратко, но по существу.
При верстке каталога, необходимо выставить с самого начала все самые актуальные выгоды, которые получает покупатель при обращении к вам: низкие цены, быстрая и главное бесплатная курьерская доставка и так далее.
Это позволит привлечь внимание потенциального покупателя и просмотреть каталог. Ваш каталог в будущем может стать не плохой рекламной площадкой, что позволит окупить типографские расходы.
Что касается тиража, то здесь следует исходить из населенности вашего города, различных исследований покупательского спроса и прочих факторов. Интересно то, что чем больше тираж, тем больше вы сможете на этом сэкономить.
Однако при начальном развитии бизнеса не следует делать ставку на большие тиражи, поскольку лавина заказов может просто вас захлестнуть. Вы с ней не справитесь и потеряете клиентов.
Самая последняя стадия – распространение каталога. Можно пойти как минимум двумя путями. Использовать бесплатное распространение, которое может быть достаточно развито в вашем городе.
Для этого прекрасно подходят готовые системы доставки газет или объявления. Можно организовать собственное распространение. С точки зрения бизнеса, первый вариант удобнее, но ваша аудитория не контролируема.
Каталоги могут попадать не в те руки. Поэтому лучше всего наладить свою систему распространения, подчиненную вашему контролю и целевой аудитории. Минусом данного варианта является большее финансирование, однако все достаточно быстро окупается.

Электронные торговые каталоги.
В настоящее время набирает обороты торговля через электронные каталоги. Основным носителем электронного каталога является CD — диски. На них записывается графическая тестовая информация о товарах, встроена удобная система навигации и заказа товара. С развитием компьютеризации можно смело сказать, что торговля по электронным каталогам будет наиболее популярна, и вытеснит торговлю по почтовой рассылке.
Многие компании сейчас занимаются торговлей по каталогам. Это очень удобный и эффективный способ продаж продукции, и, можно смело сказать, что торговля по каталогам будет развиваться и в будущем.

Как правильно вести розничную торговлю

27 Декабря 2017

Торговля в розницу подразумевает много предписаний, правил и подводных камней. Причем они различаются в зависимости от применяемой организацией-продавцом системы налогообложения. Для каждой из них есть свои нюансы и особенности того, как правильно вести розничную торговлю. В этом материале мы подробно расскажем, что и как нужно делать, чтобы не было проблем с покупателями и контролирующими органами.

Отличие розничной торговли от оптовой

Для начала разберемся, какая торговля считается розничной. Кажется, что все просто: когда продается сразу много товара, то это — торговля оптом, а когда поштучно или малыми количествами, то это розница. Однако отличие розничной торговли от оптовой, на самом деле, не в этом. По закону считается, что вы продаете товары в розницу, если покупатель использует их в личных, а не в предпринимательских целях. Но как продавец вы не обязаны контролировать, что делает с товаром тот, кто у вас его купил. При этом вы не можете продать в розницу, например, торговое или кассовое оборудование, то есть, такой товар, который нельзя использовать в личных целях.

Розничная торговля отличается от оптовой и документацией, ее сопровождающей. Продавая товар в розницу, вы не должны выписывать организации-покупателю счет-фактуру на товар, иначе сделка может быть признана оптовой.

Одно из главных правил — выдача покупателю документа об оплате. Это может быть письменный договор купли-продажи, кассовый или товарный чек, а также другой документ, подтверждающий оплату (например, бланк строгой отчетности или приходный кассовый ордер). В очень редких случаях никакие документы не нужны. Попробуем разобраться, как оформить розничную продажу без последствий. Рассмотрим все возможные варианты.

Договор розничной купли-продажи

Вообще-то этот договор обязателен при любой сделке розничной продажи. Но чаще всего его не обязательно заключать письменно. Например, при простой покупке в магазине это делается устно. Условием для устного заключения договора купли-продажи является совпадение моментов передачи товара покупателю и его оплаты. Как только выдан кассовый или товарный чек, договор считается заключенным, а эти документы, в свою очередь, юридически его подтверждают.

Письменный договор купли-продажи необходим, когда товар покупается, например, в рассрочку, то есть, моменты передачи товара и его оплаты не совпадают. Договор, закрепленный на бумаге, обязателен также при продаже товаров по образцам или дистанционно.

Кассовый чек

При продаже товаров в розницу за наличные или с использованием платежных карт продавец обязан выдать покупателю кассовый чек. В нем должны быть следующие реквизиты:

  • наименование организации,
  • идентификационный номер организации-налогоплательщика,
  • заводской номер контрольно-кассовой машины,
  • порядковый номер чека,
  • дата и время покупки,
  • стоимость покупки,
  • признак фискального режима.

Чеки необходимо погашать одновременно с выдачей товара. Продавец может надорвать его или поставить штамп.

Даже если у вас совсем небольшая торговая точка, вы можете быстро и недорого организовать рабочее место кассира-продавца. Сервис МойСклад предлагает удобное современное решение для автоматизации магазина. Просто подключите фискальный регистратор к своему ноутбуку — теперь вы можете пробивать кассовые чеки!

В 2018 году требования к кассовым чекам будут изменены.

Товарный чек

Подтверждением заключения договора розничной купли-продажи может являться и товарный чек. За некоторыми исключениями, в большинстве случаев его можно не выписывать. Вы обязаны выдать товарный чек покупателю, если торгуете непродовольственными товарами вразнос, а также при продаже мебели, оружия и патронов, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов. Если кассовый чек не содержит таких сведений о товаре как наименование, артикул, сорт, вид и другие характеристики, то товарный чек также обязателен при продаже:

  • текстильных, швейных, трикотажных, меховых изделий,
  • технически сложных товаров бытового назначения (средства связи, музыкальная аппаратура, электроприборы и т.п.),
  • драгоценных металлов и драгоценных камней,
  • животных и растений,
  • строительных материалов.
Читать еще:  Что такое советники Форекс

Кроме того, товарный чек выдается по требованию покупателя.

Этот документ составляется в произвольной форме. На нашем сайте вы можете скачать бланк товарного чека, а также уточнить обязательные реквизиты, которые он должен содержать.

Торговля без кассового аппарата

Компаниям, которые платят единый налог на вмененный доход (ЕНВД), а также индивидуальным предпринимателям, применяющим патентную систему налогообложения, разрешается торговля без кассового аппарата. Вместо кассового фискального чека они могут выдавать покупателям любой заменяющий его документ — товарный чек, квитанцию и т.п. И это чаще всего оптимальный вариант для малого бизнеса, поскольку при торговле без кассового аппарата не нужно тратить деньги на покупку соответствующего оборудования и его обслуживание. Несмотря на то, что по закону заменяющий чек кассовый документ должен выдаваться по требованию покупателя, специалисты советуют выписывать его каждый раз, во избежание проблем во время проверок.

Некоторым плательщикам ЕНВД разрешается не только торговля в розницу без кассового аппарата — они могут вообще не выдавать покупателям никаких чеков и квитанций. Это зависит не от режима налогообложения, а от вида деятельности.

В 2016 году закон, разрешающий плательщикам ЕНВД и тем, кто применяет патентную систему налогообложения, торговать без кассового аппарата, был изменен.

Правила оформления ценников

В розничной торговле не менее важно соблюдать правила оформления ценников. Если они не соответствуют форме, утвержденной Правительством, или если на каком-то из них указана неверная цена, это тоже может привести к штрафам.

Оформить ценник правильно — это значит разместить на нем информацию о наименовании товара, его сорте и цене за вес или единицу (обязательно в рублях). По правилам, вступившим в силу с января 2016 года, допускается оформление ценников как на бумаге, так и на любом другом носителе — главное, чтобы информация была хорошо видна. Например, цены могут указываться на грифельной доске, на электронном или световом табло. Во всех случаях оформление должно быть четким и единообразным.

На нашем сайте вы можете всегда уточнить, как правильно оформить ценник, бесплатно скачать шаблоны, либо заполнить и напечатать ценники онлайн.

В магазине этот документ считается публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в нем значится. Невыполнение этого условия так же, как и несоблюдение правил оформления ценников, считается грубым нарушением закона. Если цена на ценнике и на кассе не совпадет, это может привести к административным санкциям, даже если в магазине просто не успели поменять ярлыки.

При торговле книгами, а также при разносной торговле ценники не нужны. Продавая товары вразнос, необходимо иметь прейскурант с указанием наименований и цен товаров. Прейскурант заверяется подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца.

Ответственность за нарушение правил торговли

Если ваша организация обязана выдавать кассовый чек на каждую покупку, а проверка выявила, что продавец этого не сделал, это может обернуться неприятными административными санкциями. Ответственность за нарушение правил торговли, в частности, за неприменение кассовой техники, регулируется ст. 14.5 КоАП РФ. Для должностных лиц штраф составит от 1,5 до 2 тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей — от 3 до 4 тысяч, для организаций — от 30 до 40 тысяч. Такие же санкции предусмотрены за невыдачу товарного чека в тех случаях, когда закон вменяет это в обязанность.

Если проверяющие органы поймали вас на расхождении ценников с реальной стоимостью товара, ваш магазин может быть оштрафован на 10-20 тысяч рублей, а сотруднику, не выдавшему чек, придется заплатить в казну государства от 1 до 2 тысяч. В случае повторных нарушений последствия могут быть более серьезными, вплоть до закрытия вашего магазина.

Сотрудники контролирующих органов могут «подловить» кассира на неправильном порядке выдачи сдачи и чека. Если кассир сначала положил сдачу, а потом отдал чек, для проверяющего это может стать поводом придраться. Кассовый чек необходимо вручать покупателю одновременно со сдачей, не до и не после. Иначе это грозит штрафом за неприменение ККТ. Другое распространенное нарушение правил торговли, которое влечет серьезную ответственность — часто кассиры не додают в сдаче покупателю мелочь. Это может быть интерпретировано как обман потребителя (ст. 14.7 КоАП). Для граждан штраф в этом случае составит от 3000 до 5000 рублей, для должностных лиц — от 10 до 30 тысяч рублей, для юридических лиц — от 20 до 50 тысяч.

Как вас могут поймать за нарушения правил торговли

Представители органов внутренних дел и Роспотребнадзора имеют право провести так называемую контрольную закупку (официально эта операция называется «проверочная закупка»). Сотрудники Роспотребнадзора под видом обычных посетителей приходят в магазин и покупают определенный товар. То же самое могут сделать и сотрудники полиции, но при их проверке должны присутствовать еще два человека, которые также делают покупки. Роспотребнадзор проверяет магазины на соответствие правилам торговли, а полиция — в рамках оперативно-розыскных мероприятий. После совершения контрольной закупки проверяющие обязаны представиться, предъявить удостоверения и распоряжение, на основании которого проводится мероприятие. В этом распоряжении должен быть упомянут сам проверяющий, иначе контрольную закупку можно будет считать незаконной.

Сотрудники налоговой службы имеют право производить проверочные закупки только вместе с сотрудниками полиции. Налоговые инспекторы могут проверить наличие кассового аппарата и правила его установки, но не правила выдачи чека. Так что, если инспектор совершил контрольную закупку без представителей органов внутренних дел, это мероприятие незаконно.

Поводом для контрольной закупки может стать жалоба со стороны любого вашего покупателя. Иногда эти методы становятся способами конкурентной борьбы. Вы можете даже не подозревать, что в ваш магазин собираются проверяющие органы. И единственный рецепт спокойствия, который тут может быть — соблюдать все законы и правила всегда, каждый день, даже если кажется, что нет никаких причин тревожиться. А если что-то не понятно — обязательно выяснять.

Как начать свой бизнес с нуля — 7 простых шагов для начинающих предпринимателей

Если кто-то скажет вам, что создать с нуля собственный бизнес может любой – не верьте. Далеко не любой и не каждый. Не смогут люди, которым что-то делать лень. Не смогут люди, которые считают, что за них кто-то что-то должен делать, а сами они просто будут этим управлять. Не смогут люди, которые не умеют ставить цели. Другое дело, что себя можно изменить. И стать таким человеком, который сможет создать свой собственный бизнес, не имея ничего вообще, кроме цели, стремления и идеи.

Кстати, если вам нужны идеи для бизнеса без вложений, то смело переходите к материалу « Как зарабатывать в интернете. 8 бизнес-идей без вложений ».

Ну а мы вернёмся к тому, почему некоторые не могут позволить себе начало бизнеса с нуля. Большая часть проблем сводится к нашему образу мышления. Вот вам пример. Если у вас есть следующие мысли, то скорее всего бизнес в ближайшее время (пока от них не избавитесь) открыть не получится:

  • У меня есть классная идея, но я не хочу ничего начинать, пока у меня не будет много денег на быструю раскрутку.
  • Нужно срочно начать бизнес, чтобы сразу много заработать и быстрее отдать долги, которые появятся, когда я займу на новое дело.
  • Надоело, что начальство всё время дурит. Уволюсь, открою свой бизнес и буду делать что хочу.
  • Вон, сосед же смог. Я ж не хуже, тоже открою свой бизнес.

Попробуйте найти схожий образ во всех этих мыслях и понять, почему вам не стоит основываясь на таком образе мышления пробовать себя в предпринимательстве.

А вот вам почти что те же мысли, но совершенно другого вектора. Попробуйте прочувствовать разницу.

  • У меня отлично получается оказывать эту услугу, этот товар точно будут брать, он востребован. Самое время начать.
  • Денег конечно не достаточно, но занимать я не буду, пока риски ничего не заработать так высоки.
  • Когда я уйду с работы, у меня не будет начальства, а значит за своей собственной дисциплиной я буду следить сам. Нужно уже сейчас начать заниматься этим.
  • Бизнес ещё долго не будет выходить в окупаемость, поэтому мне нужно организовать источники пассивного дохода или финансовый резерв.

Чувствуете разницу? Да, всё дело в рациональном подходе и принятии того, что бизнес – никак не легче работы по найму, а если он с нуля – то чаще и сложнее. Работать придётся упорно и много. А ещё – отвечать перед самим собой, не пытаясь найти виноватых.

Кстати, если вас заинтересовало предложение про пассивный доход, то вот тут у нас есть материал, где рассказывается, что это вообще такое, почему надо и как добиться: « Пассивный доход ».

Вообще, о старте бизнеса с нуля ходит множество недобрых мифов. Частично они основаны на том, что к новичкам предпринимательская среда действительно настроена очень агрессивно. И без таких качеств как трудолюбие, сила воли и желание развиваться там практически не выжить. По статистике 7 из 10 новых бизнесов закрывается в течение первого года существования. Но всё-таки некоторые мифы действительно являются мифами.

Мифы о начале собственного дела

Миф 1. Для старта бизнеса нужны деньги и связи

Для большого количества начинаний деньги действительно нужны. Хотя бы даже для заказа первой партии товара или рекламы. Но есть и такие варианты, которые позволяют начать зарабатывать и без вложений денег. Другое дело, что придётся вложить силы или время. А связи? Нет, совсем не обязательно.

Читать еще:  Соглашение о перераспределении долей

Миф 2. Мой бизнес отберут бандиты

Да, мошенничество есть везде. Но девяностые давно прошли. Сейчас бандиты действуют по-другому и с других уровней.

Миф 3. Налоги задушат

Да, налоговое бремя для предпринимателей – серьёзная ноша. Но нести её вполне под силу тем, кто подходит к использованию законодательства с умом. Так, например, можно выбрать упрощённые режимы налогообложения, а онлайн-кассы взять на выгодных условиях по тарифам банка.

Кстати, если вы не знаете, в какой банк лучше обращаться для открытия расчётного счёта, то можете воспользоваться нашим рейтингом банков .

Миф 4. Без предпринимательского таланта невозможно основать бизнес

Да, мы часто слышим о гениях бизнес-мира, основавших целые империи. Но большая часть того, что делают бизнесмены основано на навыках, умениях и знаниях, которые приобретаются, а не являются врождёнными свойствами.

В страхах, которые эти мифы порождают нет ничего необычного и особенного, но важно всё-таки их перешагнуть, если вы и впрямь собирайтесь заниматься бизнесом. А чтобы было легче не сойти с правильного пути, вот вам несколько правил для ведения своего дела.

Правила для новичков

  • Если у вас нет опыта в бизнесе, лучше не берите кредит на это дело.
  • Неудачи будут точно. Поэтому важно большую часть из них предсказать, продумывая всё заранее. А что предсказать не удастся, воспринимать стойко.
  • Важно настроиться на победу. Но вот продумать свои действия в случае, если будут какие-либо неудачи, тоже нужно.
  • Не тратьте на бизнес деньги, которые предназначались для других важных целей. Например, образование детей, или неприкосновенный запас.
  • Важно максимально объёмно проанализировать всю информацию – и рынок, и собственные активы.
  • Помощь опытных и успешных предпринимателей будет кстати. Хотя бы совет.
  • Если проект хоть чуточку кажется вам подозрительным, денег лучше в него не вкладывать.
  • Выбирайте ту индустрию, в которой у вас есть навыки, либо же к которой чувствуете интерес.
  • При составлении планов, всегда максимально подробно расписывайте каждый шаг.

Ну а после того, как вы ознакомились с теоретическими правилами для новичков, давайте перейдём к самому главному.

7 шагов к открытию своего бизнеса с нуля

Шаг 1. Нужно выбрать направление

На самом деле, это далеко не простой вопрос. Большинству людей очень сложно сделать выбор, когда он предлагается слишком большой. А направлений в бизнесе действительно очень много. Понятное дело, что какие-то вы можете сразу отмести как неподходящие, но и после этого останется множество вариантов для выбора.

Поэтому мы советуем для облегчения задачи, составить список из десяти направлений, которые вам были бы близки по интересам, или умениям. А потом анализировать каждую, отсеивая менее подходящие.

Для чего всё это нужно? Для того чтобы у вас всё получилось в дальнейшем. Ни для кого ни секрет, что если заниматься неинтересным делом, то у КПД будет в несколько раз ниже.

Тем более, что для получения максимальной выгоды, нужно организовать качественный сервис, работать над деталями и мелочами, только так пользователи по достоинству оценят то, что вы им предлагаете. А если вам придётся делать всё это через силу, то ни о каком качестве и говорить не придётся. Да и в чём тогда будет отличие от работы по найму?

Ещё один совет – когда будете составлять список, не пытайтесь сначала проанализировать, сколько на этом можно будет заработать. На первом этапе сосредоточьтесь на том, что вы умеете, и насколько это вам нравится.

Шаг 2. Изучить рынок по выбранной тематике

А вот теперь, когда вы определились с тем, чем бы хотели заниматься, пришло время изучить рынок по этому направлению. Первый делом стоит ознакомиться с конкурентами в этой сфере. Чем больше вы узнаете о них, тем более глубокую картину рынка сможете видеть. Вообще можно начать с того, чтобы просто посетить все заведения, или ознакомиться с прайсами, посещаемостью сайтов и прочим, что даст какую-либо информацию.

Ваша задача будет заключаться в том, чтобы понять, чего на рынке много, чего не хватает, что можно предложить и на что рассчитывать.

Шаг 3. Составить УТП (Уникальное Торговое Предложение)

Можно пойти простым путём и не предлагать ничего нового. Лишь взять самое эффективное из того что есть и предлагать потребителям, надеясь «выехать» на простом трудолюбии. Это возможно, но, во-первых, долго и требует дополнительных затрат, потому что вам придётся делать серьёзный упор на рекламу, чтобы выделиться среди того же самого. А во-вторых, у действующих игроков рынка всегда будет преимущество.

Поэтому следует подумать над тем, что вы можете сделать лучше и выгоднее для потребителя, чтобы обратить на себя внимание сразу.

Шаг 4. Составьте бизнес-план

Крайне важная часть любого бизнеса, которая при должном грамотном подходе способна подготовить вам удобную и прозрачную площадку для успешного роста.

Дело в том, что бизнес-план не просто формальность – это ваша «диссертация» на тему «как мне достичь успеха в этом деле». И неважно, что она лишь для вас (в том случае, если вы не ищите инвестора). Подробнейшая шпаргалка с расписанными шагами, ожиданиями, прогнозами, предостережениями и запасными планами сделает своё дело и даст заметное ускорение в бизнесе.

Мы не будем здесь расписывать из чего состоит бизнес-план, отметим только то, что сделать его самому – вполне реальная задача. А если вы не знаете как, то переходите на статью « Как составить бизнес-план », там всё подробнейшим образом расписано.

Шаг 5. Приступайте к работе

И опять же здесь можно столкнуться с препятствием, которое можно назвать «стремление к идеалу». Дело в том, что многие предпочитают додумывать всё до бесконечности у себя в голове. Таким образом действий вы лишь навредите себе. Нужно понять вот что:

Додумывать можно бесконечно. Поэтому расписывать всё нужно на бумаге в бизнес-плане.

В бизнес-план можно и нужно вносить коррективы, но желательно это делать после определённых конкретных действий. Разделите всё на этапы. Пройдите первый этап, а потом сядьте и проанализируйте, что удалось сделать, что нужно изменить в планах и как изменится следующий этап.

Если просто думать, но ничего не предпринимать, то вы загоните себя в болото.

Вспомните, у Гоголя в «Мёртвых душах» был такой герой – Манилов. Он любил ходить по своему имению и думать, что он сделает для его улучшения. Но за все годы пока он ходил и думал, ничего не изменилось. И никогда не изменится. Не будьте Маниловым. Действуйте.

Шаг 6. Первая прибыль. Куда девать горы золота

Да, гор естественно не будет, но вот воодушевление от первых мелких успехов гарантировано. Здесь важно понять, что это только начало начало, и далеко ещё не результат.

И тратить первые заработанные собственным делом средства на удовлетворение своих потребностей строго не рекомендуется. А мысль «ну я же заслужил» гоните подальше. Сейчас вам нужно не потерять запал и сделать так, чтобы полученные деньги принесли ещё больше денег. Всегда помните о том, что пока дело не окупится, прибыль вы не получаете.

Что делать дальше – зависит от того, чем именно вы занимайтесь и к какой цели идёте. В идеале это уже должно быть прописано в бизнес-плане.

А в общем можно описать всё одним словом – развитие. Именно развитие станет «лейтмотивом» всех этапов. Развитие бизнеса, развитие себя, развитие своих навыков, развитие аудитории, развитие ассортимента, сервиса, направления и т.д.

И про развитие себя мы написали не просто так. Повышение квалификации, получение новых навыков и умений – то, чем нужно заниматься постоянно, потому что это вложения, которые дальше будут приносить дивиденды в виде умения развить свой бизнес, умения организовать дополнительный доход и т.д. – всё, что нужно для получения прибыли.

Шаг 7. Анализ, корректировка и расширение

Мы уже писали, что обязательно нужно после каждого этапа (хотя бы) анализировать проделанную работу, результаты, их совпадение с изначальными планами. И на основе этого корректировать дальнейшие действия. Если делать это постоянно, вы сможете двигаться в правильном направлении, принимая опыт собственных ошибок и новые знания, полученные на практике.

И это относится ко всему бизнесу целиком. После того, как вы достигаете результата, или же наоборот, после выполнения действий, которые должны были привести к определённому результату, но почему-то не привели, нужно делать анализ и коррекцию. В рамках всего бизнеса это позволит прийти к правильному масштабированию.

А масштабировать нужно. Всегда. В бизнесе нельзя стоять на месте как минимум потому что вас просто-напросто быстро сдвинут с насиженного места конкуренты. Постоянно нужно улучшать и предлагать что-то новое, востребованное и интересное.

Кто-то, конечно, воскликнет, что советы, которые мы даём в этой статье – слишком простые. Зачем они нужны, если это всё и так логично, известно и повсеместно используется?

Да вот в том-то и дело, что не используется.

По статистике, 7 из 10 новых бизнесов не могут продержаться на рынке и года. И как выяснилось, очень большое число новичков предпринимателей не придерживаются банальных истин, которые мы только что обсудили, считая, что со всем можно справиться на голом энтузиазме. И что интересно, наиболее наплевательское отношение выявлено именно к составлению бизнес-планов.

А потом мы удивляемся, откуда же столько мифов и страхов о бизнесе?! Да вот откуда. Ведь делятся историями, как правило, те, кто не смог достичь результата, а не те, у кого всё получилось.

Всё, что мы обсудили в этой статье – общая информация, которая, естественно, должна быть дополнена и углублена в зависимости от того, чем именно вы хотите заниматься. Кстати, если вам нужны идеи для бизнеса, то можете заглянуть в наш специальный раздел , там много материалов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector