5 ошибок в бизнесе, которых можно избежать - sk-mcity.ru

Содержание

5 ошибок в бизнесе, которых можно избежать

5 ошибок в бизнесе, которых можно избежать

Более 50% бизнесов закрываются в первые пять лет. И я уверен, что самый главный враг предпринимателя — он сам. Несмотря на то, что у владельцев бизнеса есть огромная мотивация и желание делать отличный продукт, предприниматели зачастую совершают ошибки, которые можно было бы избежать.

Сегодня рассмотрим 30 ошибок, которые допускают предприниматели и которые разрушают их бизнес. Поехали!

Они не тратят время на основополагающие задачи

Слышали ли вы истории, когда люди тратят огромное количество денег на создание сайта, который не пользуется популярностью? Таких историй полно. И возникают, когда предприниматель вовремя не позаботился о том, чтобы определить потенциального покупателя, создать правильный контент и сделать сайт удобным для пользователя.

Они ожидают быстрых результатов при малых усилиях

Это в человеческой природе — надежда на быстрый успех. Однако его не существует. Вам предстоит пройти долгую дорогу, выполнить множество задач перед тем, как вы добьетесь внушительного успеха.

Они не думают о долгосрочных целях

Чтобы добиться успеха вы должны не отвлекаться на мелочи, а сосредоточиться на цели и следовать по направлению к ней. Не засоряйте своё время лишними задачами, которые сбивают вас с пути.

Отсутствие мобильной версии сайта

Если сайт плохо выглядит на мобильном устройстве, то он сразу отпугивает аудиторию. В наше время все сайты должны быть оптимизированы под мобильные девайсы и отлично смотреться на iPhone, iPad и любом другом гаджете.

Они считают, что если им что-то нравится, то они смогут это успешно продать

Бизнесу нужен менеджер, продавец и тот, кто будет оказывать услуги или производить товар. Установка «Делай то, что любишь» не всегда является выигрышной. Если человеку нравится работать над веб-дизайном, это не значит, что из него выйдет хороший директор студии.

У них нет поддержки

Без ментора или коуча будет сложно. Ведь рядом с вами не будет человека, который мог бы поделиться своим опытом и дать полезный совет.

Они не следят за временем

Без элементарных навыков тайм-менеджмента невозможно построить успешный бизнес. Поэтому каждому предпринимателю необходимо научиться правильно распределять своё время и силы.

Они слишком сосредоточены на конкурентах

Если предприниматель видит бизнес только в виде собственной победы, обозначающей поражение конкурентов, то это не приводит ни к чему хорошему. Подобное поведение всегда вызываем излишний стресс.

Они не знают свою аудиторию

Чтобы преуспеть, вам необходимо найти свою нишу и стать в ней лучшим. Не пытайтесь работать для всех. Определите своего идеального покупателя и обслуживайте его наилучшим образом.

Они не задают правильные вопросы

Настроенные на успех людей сосредоточены на новом опыте, который можно получить из любой ситуации. И они постоянно задаются вопросами, которые помогают открывать новые возможности.

Они не проверяют свои гипотезы

Прежде чем запускать новый продукт и строить бизнес, вам необходимо проверить свою гипотезу. Проанализируйте рынок, поговорите с потенциальными покупателями и выясните, насколько им интересен ваш товар или услуга. Иначе потом будет поздно.

Они не знают, как оформлять контент

Покупателям нравится чёткая структура — читатели обращают внимание на списки и выделенные фрагменты. Позаботьтесь о том, чтобы вашу заметку было удобно читать.

Они думают, что трафик принесёт им клиентов

Некоторые блогеры мечтают увеличить посещаемость своего ресурса, но тут же возникают вопросы: Почему? Зачем? Как это поможет вашему бизнесу?

Большое количество посетителей не гарантирует больших продаж. Поэтому прежде чем заботиться о трафике, вам следует позаботиться о своём продукте и механике, при помощи которой посетителю будет комфортно с ним познакомиться поближе и приобрести ваш товар или услугу.

Они слишком сосредоточены на инструментах

Видели ли вы статьи о выходе нового плагина для WordPress или появлении социальной платформы, которая изменит мир? Как вы обычно на них реагируете? Не стоит бросать всё и погружаться в изучение новых инструментов. Сосредоточьтесь на текущих целях.

Они тратят энергию впустую

Успешные предприниматели пропускают свои действия через тест под названием «И что?». Например:

— В этом месяце у нас появилось 1000 новых подписчиков в Фейсбуке

Ведь без сбора email-адресов или активных покупок, этот показатель почти не имеет значение. Не тратьте время и энергию впустую. Сосредоточьтесь на том, что имеет значение.

Они избегают критики

Успешные бизнесмены знают, что единственный способ избежать критики — ничего не делать, ни с кем не конкурировать и быть незаметным. Страх должна вызывать не критика, а возможность остаться незамеченным.

Они ждут разрешения

В наше время у каждого из нас есть возможность изучать что-то новое, запускать бизнесы и зарабатывать деньги. И не нужно ждать разрешения, чтобы этим заниматься!

Они неправильно обращаются с деньгами

Успешные предприниматели знают, что вложение в развитие своего бизнеса — правильный шаг. В то же время, они не разбрасываются деньгами напрасно. Старайтесь и вы подойти к тратам более осознанно.

Они считают, что им необязательно учиться

Наиболее успешные предприниматели — это те, кто постоянно находится в поисках новых знаний. Поэтому всегда обращайте внимание на новые курсы, общайтесь с более опытными людьми и наслаждайтесь обучением в любом виде.

Они фокусируются на показателях популярности

Количество подписчиков в Twitter не поможет вам выплатить кредит или зарплату сотрудникам. Сосредоточьтесь на показателях, которые действительно имеют значение.

Они думают, что тактика важнее убеждений

Если вы продумали стратегию, но переживаете что что-то пойдёт не так, то так оно и произойдет. Какой бы ни была стратегия, ваши убеждения играют немаловажную роль в бизнесе.

Они не думают о человеческом факторе

Бизнес — это люди. Продавцы, бухгалтеры, помощники, покупатели. Каждое звено должно правильно выполнять свою функцию, чтобы все оставались довольны и бизнес продолжал своё развитие.

Они рассматривают нетворкинг как спорт

Успешные предприниматели знают, что нетворкинг — это построение отношений, а не просто поиск полезных контактов. Наличие вашей визитной карточки у других людей не принесёт успеха.

Они много болтают в социальных медиа и не уделяют внимание реальным клиентам

Социальные медиа — мощный инструмент. Однако в первую очередь вы должны заботиться о своих реальных покупателях.

Они не отмечают, что работает и что не работает

Успешные предприниматели знают, на что они тратят время и энергию и что получают взамен. Именно поэтому внимательно следите за метриками и отмечайте, что идёт вашему бизнесу на пользу, а от чего лучше отказаться.

Они не следуют своему пути

Новые возможности постоянно приходят к предпринимателям. Некоторые из них приводят к чему-то хорошему, другие могут разрушить ваш бизнес. Прежде чем принимать решение, всегда задавайте себе вопрос: «Соотносится ли это с моим первоначальным планом?»

Они слушают не тех людей

Сейчас есть огромное количество «экспертов», которые готовы сделать всё, чтобы помочь вашему бизнесу. За отдельную плату. И не всегда эти люди знают, как правильно вести себя в той или иной ситуации, разбираться с кризисом и увеличивать показатели компании. Поэтому прежде чем обратиться за помощью к стороннему эксперту, убедитесь, что у него есть опыт и он действительно разбирается в вашей теме.

Они избегают email-маркетинга

Сколько удивительных сайтов вы видели, но потом не могли вспомнить? Такое встречается довольно часто. Именно поэтому для построение успешного бизнеса необходимо периодически напоминать потенциальным клиентам о себе. И лучше всего это делать при помощи email-рассылки.

Как можно раньше начните собирать адреса электронной почты, чтобы напоминать о себе потенциальным клиентам.

Они быстро набирают команду и редко увольняют

Все попадали в ситуацию, когда видели человека и полагали, что он идеально впишется в команду. А затем разочаровывались. В таком случае, необходимо как можно быстрее избавляться от такого сотрудника. И в следующий раз более внимательно подходить к процессу набора команды.

Они не обращают внимание на подобные статьи

Не позволяйте этим ошибкам появиться в вашей предпринимательской жизни. Инвестируйте в себя и свой бизнес, развивайтесь и становиться лучше.

Читать еще:  10 лучших книг, развивающих речь и словарный запас

13 ошибок начинающих предпринимателей

Ренат Батыров
Основатель группы компаний «Пилот», гендиректор технопарка «Сколково»

Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством. Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок. Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает. Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше. Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Неправильно выбрана цель

Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу. Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим. Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам

На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем. Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось. Компания начала существенно динамичнее развиваться, когда появились руководители отдельных направлений, которым можно было передать 99% работы. Все, что нужно было – найти этих людей, обучить и мотивировать. Этот процесс занял еще несколько лет. По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время

Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития. Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое. Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план

Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить. Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах. Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана

Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать. Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт. Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности

Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово

Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше. Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному. Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё

Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы

Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные. Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред. Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:
— технологическая зрелость проекта
— развитые бизнес-навыки команды
— ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Читать еще:  Аналитическая записка

Ошибка 11. Деньги не пахнут

Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком. Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей. Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее

Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя. Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете

Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

5 ошибок начинающих предпринимателей, которые мешают стартовать в бизнесе успешно

Ольга Черепанова – предприниматель, владелица сети турагентств Any Dreams, бизнес-консультант

Наконец это свершилось, вы открыли своё дело! Так много испытаний позади: вы упорно разрабатывали, шлифовали, тестировали продукт, прошли все круги ада на этапе регистрации предприятия, мучительно выбирали и приводили в порядок помещение, или, если у вас диджитал-проект, готовили продающую платформу. И вот, вы торжественно разрезаете красную ленту, находясь в полной уверенности, что всё самое страшное уже позади, и теперь вас ожидает стремительный взлёт. Но проходит время, и вместо умопомрачительного рывка вперёд вы констатируете унылый пшик.

Почему так происходит нам помогла разобраться Ольга Черепанова – предприниматель, владелица сети турагентств Any Dreams, бизнес-консультант.

Ольга ведёт бизнес более 12 лет, состоит в крупнейших международных предпринимательских сообществах – YPO (Young Presidents Organization) и EO (Entrepreneurs Organization). Сейчас в компании Ольги работает 70 человек в 10 офисах. Более 4 лет Ольга управляет своими предприятиями удаленно, за эти 4 года оборот компании вырос в два раза, а количество довольных клиентов увеличилось до 150 000 человек. В октябре 2019 года туристическое агентство Ольги получило премию Starway 2019 как лучшее турагентство региона.

Ошибки начинающих предпринимателей

«Казалось бы, каждый бизнес уникален: у каждого свой продукт, своя целевая аудитория, свои рынки сбыта и прочее. Но проблемы у всех одни и те же. Ко мне на курс приходят предприниматели из самых разных сфер: недвижимость, медицина, туризм, онлайн-школы, фитнес-студии, ландшафтный дизайн и другие. И абсолютно все узнают свои ошибки в моём списке. У кого-то одна ошибка, а кто-то умудряется собрать все пять» – рассказывает бизнес-консультант. Ольга поделилась с нами своим списком ошибок начинающих предпринимателей и рассказала, что нужно делать, чтобы стартовать успешно.

Цели и стратегии составлены неверно или их нет вообще

Цель – это первое, что должно появиться в бизнесе. Она должна включать в себя ответы на следующие вопросы: чего вы хотите лично вы, какой вы видите вашу компанию через 5-10-15 лет, сколько людей у вас будет работать, каким будет ваш продукт, на какие рынки вы хотите выйти? Продумайте настолько максимально в будущее, насколько это возможно.

Цель не должна быть простой, она должна быть немного «за рамками». Но при этом она должна быть реальной. Что ещё важно: цель должна вдохновлять лично вас и не противоречить планам из вашей личной жизни.

Я советую не привязывать цель к деньгам, пусть она больше будет похожа на миссию. Но что немаловажно – у неё должен быть срок, то есть дедлайн. Вы должны чётко понимать, когда вы хотите достигнуть её, и как, то есть её конечный результат можно измерить.

За целью следует стратегия её достижения. В идеале и то и другое зафиксировать на бумаге. Что касается стратегии, нет необходимости придумывать что-то новое, есть уже ряд разработанных стратегий: следование за лидером, захват рынка, стратегия непрерывных улучшений, выход на новые рынки, масштабирование и другие. Вам нужно изучить литературу и понять, какая на данном этапе развития подойдёт именно вашей компании. Вместе с ростом и развитием компании стратегии будут меняться.

Следующий этап: декомпозиция стратегии. Проанализируйте, какую часть вашей глобальной цели вы могли бы достичь в ближайший год, так у вас появится годовая стратегия. Её мы делим на стратегии подразделений: у отдела продаж, отдела маркетинга, финансового подразделения, отдела кадров – у каждого должны быть прописаны свои цели и стратегии на год. Лучше работу по их написанию проводить коллективно, чтобы стратегии подразделений не противоречили и помогали друг другу.

Собственник делает то, в чём у него нет знаний и опыта

На старте собственник является ядром бизнеса, изначально он сам выполняет все роли: продавец, маркетолог, дизайнер, финансист. Это нормально, ваша задача – не застрять в этой конструкции надолго и начать своевременно все элементы от себя отделять.

В первое время собственник ограничен в средствах и не может нанять сразу весь штат. Я рекомендую начать с маркетолога, он поможет вам найти ценность продукта, ключевых клиентов, партнёров, каналы продвижения продукта, и способы взаимодействия с клиентами.

Продвижение продукта играет ключевую роль на стадии развития бизнеса, поэтому важно, чтобы нанимаемый маркетолог имел опыт работы в вашей сфере с похожими продуктами и целевой аудиторией.

Пока вы тратите своё время на ту работу, которую не способны выполнить профессионально, ваш бизнес не будет расти. Вы, как собственник, не должны писать рекламный текст или рисовать баннер, ваша задача – заниматься стратегическими вопросами, а не рутиной.

Нет системы найма, обучения и адаптации персонала

Начиная бизнес, вы должны сразу составить HR-стратегию, где вы обозначите какие специалисты вам понадобятся, в каком количестве и когда. Чтобы к назначенному сроку у вас уже был готовый сотрудник, вам нужно заблаговременно отобрать кандидатов, провести собеседования, выбрать лучших и обучить их. На практике большинство вакансий вывешиваются, когда работник нужен был «ещё вчера». От этого страдает не только рабочий процесс, так как на остальных сотрудников ложится чрезмерная нагрузка, и качество их работы снижается, но и сам процесс найма: нет времени на качественный рекрутинг, персонал нанимается хаотично и зачастую не соответствует всем заявленным требованиям.

Включите в стратегию и «карьерную траекторию» вашей компании. Имея понимание, к какой должности стремиться, ваши работники будут быстрее расти. И, таким образом, можно избежать ощущения «потолка» и застоя, от которого часто страдают сотрудники, работающие в компании продолжительное время.

Нет систем мотивации, измерения и контроля

Для того, чтобы легко контролировать бизнес, нужно в первую очередь сделать максимально прозрачной вашу компанию для вас самих. У каждой должности должен быть стандарт работы и показатели эффективности. Они представляют собой максимально подробное описание обязанностей и результатов, к которым должен прийти человек на этой позиции. Особенно важно, чтобы конечный результат был измерим, тогда и вы, и работник сможете понять, когда он достигнут. Такая инструкция также будет помогать новым членам команды быстро вникать в суть работы.

Нет аналитики и автоматизации

Статистика и данные должны накапливаться с первого дня вашей работы. Если вы не понимаете, как их сейчас применить, просто собирайте и копите их, через полгода они станут для вас ценным материалом для сравнения. Всю информацию лучше хранить в CRM, таблицы в Exсel и записные книжки значительно проигрывают автоматизированным сервисам. Управленческую и финансовую отчётность тоже нужно вести с первого дня: считайте рентабельность, отслеживайте динамику прибыли, прогнозируйте расходы и доходы.

Далее подумайте, из каких процессов вы могли бы исключить человека. Есть автоматизированные способы рассылки сообщений по электронной почте и в мессенджеры. Чтобы посчитать эффективность вашей рекламы, можно воспользоваться сервисами Roistat или CRM. Автоматизация сокращает количество ошибок и экономит фонд оплаты труда.

Зная эти 5 ошибок при планировании бизнеса, вы сможете легко их избежать или выровнять ситуацию, если уже что-то пошло не так. Главное, не откладывайте это в долгий ящик, чем быстрее вы приведёте в порядок ваш бизнес, тем быстрее он начнём приносить вам не только удовольствие и желаемую прибыль, но и самый ценный ресурс – время.

7 критических ошибок предпринимателей в финансах

Наш постоянный автор и гуру финансов Павел Головин объясняет, на какие грабли постоянно наступают все предприниматели и почему наконец нужно перестать это делать.

Страница Павла Головина в Фейсбуке.

Мой наставник , старый и мудрый как Филин, Дрейтон Берд говорил: «Для успеха в бизнесе не нужно принимать десятки гениальных решений, достаточно не совершать ужасных».

В этой статье я хочу поделиться наиболее частыми ошибками в управлении финансами бизнеса. Я сам все их совершал и заплатил за свои ошибки потерянными миллионами, потерями энергии и, главное, — потерями времени жизни.

В своем проекте «Финансы и маркетинг для предпринимателей» я уже обучил несколько тысяч предпринимателей. И вижу, как эти ошибки вновь и вновь повторяются в разных бизнесах.

Ошибка 1. Смешивать деньги в бизнесе и личные

Бизнес мой, значит, и все деньги в нем мои. Так рассуждают многие. Например, владелец небольшого мебельного цеха. Никакого толком учета и контроля у него не было. Сломалась фреза — вынул из кармана деньги — купили фрезу. Нужна жене шуба — взял из кассы деньги — купил шубу. На самом деле владелец не знал, ни сколько бизнес зарабатывает прибыли, ни сколько он тратил из бизнеса на себя. Пока заказы росли — все было хорошо. Есть миллион в продажах — отлично. И чего тут считать. Но рынок изменился. Заказов стало меньше. Стоимость сырья выросла. А цены пришлось снижать. И тут оказалось, что денег становится все меньше, а вкладывать свои приходится все больше. В конечном итоге пришлось закрыть бизнес. Но еще до закрытия бизнес съел предыдущие накопления.

Читать еще:  Бизнес идея: открытие пневматического тира

Или другая история. Устойчивый бизнес. Ветеринарная клиника. Все есть. Постоянные клиенты, сложившийся грамотный коллектив. Бизнес по наследству переходит к новому владельцу. Новый владелец сходу забрал из бизнеса на новый спорт-байк. Через несколько месяцев забрал деньги из бизнеса на покупку внедорожника. Это обескровило бизнес. Начались задержки с выплатами сотрудникам, оплаты аренды, поставщикам. И снова бизнес закрылся.

Если новому владельцу хватило бы разумности посчитать, то тот же автомобиль можно было купить в лизинг и оплачивать ежемесячно из прибыли бизнеса. А если правильно оформить лизинг, то и расходы можно списать с налогооблагаемой базы.

Решение: разделяйте деньги бизнеса и личные деньги.

Учитывайте все СВОИ вложения в бизнес и изъятия из бизнеса.
А в бизнесе внедрите финансовый учет.

Ошибка 2. Считать только деньги и оценивать результаты только по деньгам

Многие предприниматели под финансовым учетом понимают учет денег. Сколько пришло, сколько ушло, сколько денег в наличии. Денег стало больше — считают они в прибыли. И это чревато.

Поясню. Все знают: Прибыль = Доходы — Расходы. НО!
Во-первых, не все поступления и платежи связаны с доходами и расходами. Оплата оборудования и транспорта — это затраты на приобретение активов (долгосрочных). Получение и возврат кредитов и займов — это тоже не доходы с расходами. Эти платежи относятся к инвестиционной и финансовой деятельности бизнеса. А к основной операционной относятся расчеты с клиентами и поставщиками.

И тут тоже нужно понимать: нельзя авансы и предоплату клиентов считать доходом.

Пока не отгружен товар или не выполнена услуга — это кредиторская задолженность бизнеса. Также и с поставщиками. Если получен товар с отсрочкой — возникает долг перед поставщиком. А оплата поставщику еще не расходы, а оплата приобретения товара. Расходы в бизнес получаются, когда этот товар отдадут покупателю. Поэтому, для того чтобы правильно оценить, в прибыли или убытке бизнес, нужно различать движение денег и доходы и расходы.

Решение: правильно разделять доходы и расходы.

Деньги смотрим в Отчете о движении денег, а для прибыли — Отчет о прибылях и убытках. Состояние расчетов по долгам смотрим в Балансе. Потому что больше денег может быть из-за того, что растут долги перед клиентами и поставщиками. Или потому, что уменьшаются запасы товаров на складе. И перейдем к следующей ошибке.

Ошибка 3. Не знать своей точки безубыточности

Точка безубыточности — это тот минимальный объем доходов от продаж, который покрывает постоянные накладные расходы бизнеса.

Давайте разберем на реальном примере (цифры я округлил, но пример из реальной практики). Молодой человек, работая в активных продажах, накопил 200 000 рублей. И решил открыть свой маленький бизнес по продажам хозтоваров в формате «магазин у дома». Договорился об аренде места за 30 000 в месяц. Закупил товар на 200 000. И еще на 200 000 взял с отсрочкой платежа. Нанял продавца за 30 000. Магазин работал 30 дней в месяц. То есть каждый день. На товар делалась наценка 25 %.

Ежедневная выручка колебалась от 5 000 до 8 000. В среднем 7 000. Ежемесячно получалось чуть больше 200 000. И молодой предприниматель оценивал месяц, как неплохой.

  • Выручка + 210 000
  • Аренда – 30 000
  • Продавцу – 30 000
  • Ого, + 150 000 прибыли. Неплохо.

Взял себе 50 000. А на остальные частично отдал поставщикам долг и частично закупил еще товара (50 на 50).

Так давайте посчитаем реальное положение дел. Если считать от цены закупки, то наценка была 25 %. А если считать от выручки, то это всего 20 %. Значит, с каждой тысячи выручки — заработано 200 рублей. А ежемесячные расходы — 60 000. Ежедневные: 60 000 / 30 = 2 000 рублей. То есть только чтобы выйти в 0 нужна минимальная выручка 300 000.

Это сразу было бы видно, если использовать отчет о прибылях и убытках:

  • Выручка + 210 000
  • Себестоимость — 168 000
  • —————————————
  • Валовая прибыль + 42 000
  • Накладные расходы — 60 000
  • —————————————
  • Результат — 18 000 убытков
  • И 50 000 взял себе.
  • Итого 68 000 убытков.

А незаметно было, так как уменьшался запас товаров и долги поставщикам не гасились.

Очень часто, когда бизнес начинает расти, упускается контроль за расходами. Нанимаются люди, бизнес переезжает в более дорогой офис. Все это увеличивает постоянные расходы бизнеса. И поднимает точку безубыточности. А скидки и снижение цен снижают валовую прибыль. Поэтому требует еще увеличения количества продаж.

Кстати. Посчитать, как скидка влияет на прибыль, можно в бесплатном онлайн-калькуляторе.

Решение: Разделяйте расчет прибыли от учета денег.

Используйте отчет о прибылях и убытках. Знайте свою точку безубыточности и пересчитывайте, если меняете условия. В новом бизнесе оценивайте, при каком объеме продаж бизнес выйдет в ноль. Иногда привлекательная бизнес-идея при расчете показывает нереалистичность достижения прибыли.

Ошибка 4. Назначать цены на основе затрат

Другой тип ошибок — когда назначают цены на услуги, мотивируя их высокими накладными расходами. Нужно содержать бухгалтера, офис и так далее. Или ранее произведенными расходами. На самом деле цена определяется рынком и вашим маркетингом.

Как пример. Я как-то заказал партию качественных канцтоваров в Германии. Но, к сожалению, цена контракта, страховка, доставка и таможенные платежи сделали себестоимость такой, что даже по ней ничего нельзя было продать. Через несколько месяцев до меня дошло, что нужно смириться с потерями и распродать по убыточной цене.

Решение: считать затраты и цены заранее.

То есть более правильный путь — определить оптимальную цену, по которой будут продажи. А потом искать возможности, чтобы себестоимость была меньше цены продажи. И была возможность обеспечить количество продаж для покрытия накладных расходов и получения прибыли.

Ошибка 5. Не планировать движение денег

Одной прибыльности бизнеса недостаточно, чтобы бизнес был устойчивым. Платежеспособность намного важнее, чем прибыль. Множество прибыльных компаний ушло с рынка из-за проблем с денежным потоком и кассовых разрывов.

И каждый разумный предприниматель должен иметь план финансирования бизнеса на ближайшие три месяца. Особенно важно планирование денег в бизнесах с сезонными колебаниями. Чтобы не пропустить высокий сезон и пережить низкий.
А также любой бизнес, который быстро растет, обязательно столкнется с тем, что рост требует денег. Сеть «Дикая Орхидея» вылетела из бизнеса именно из-за быстрого роста и нехватки денег.

Решение: считать и планировать платежи

Любому бизнесу избежать оперативных ошибок с деньгами поможет такой инструмент, как Платежный календарь, и процедура планирования платежей на неделю.

Ошибка 6. Рост оборотов даст рост прибыли

Многие предприниматели фокус внимания держат на росте продаж. И считают, что рост продаж автоматически увеличит прибыль.

Как правило, с ростом компании и продаж скачками растут постоянные расходы. Больше офис и склад, больше сотрудников и т. д. А с увеличением активности в рекламе, продвижении, продажах срабатывает закон убывающей доходности. Рост расходов начинает опережать рост доходов. И тут главное не оказаться в роли зайца, который торговал на рынке рублями за 90 копеек. А на вопрос, как дела, отвечал: прибыль не считал, но обороты бешеные. Пример: владелец компании по производству кухонь на заказ увлекся увеличением продаж и продвижением компании. Обороты выросли.
Но он упустил контроль над затратами производства. Из-за роста производства увеличился брак, расход материалов и другие затраты. В результате многие продажи были исходно убыточные.

Или другой пример. Отдел продаж премировался за выполнение и перевыполнение плана по оборотам. А план перевыполнялся за счет скидок и бонусов клиентам. Продаж все больше, а денег и прибыли все меньше.

Решение: отслеживайте не только ключевые финансовые показатели, но и динамику изменений.

Ошибка 7. Излишнее стремление к максимальной прибыли

И последняя в этом списке ошибка. Звучит парадоксально. Разве может быть прибыль плохой?

Есть классический пример. Супружеская пара владела ресторанчиком. Ресторан был известен качественными продуктами, большими порциями и умеренными ценами. И за много лет работы приобрел большое количество постоянных клиентов. Желая выйти на пенсию, супруги продали ресторан молодым парням с финансовой хваткой. Те сразу принялись оптимизировать прибыль. Цены подняли. Порции уменьшили, продукты стали закупать подешевле. Ну, и прибыль взлетела. Правда, они стали терять постоянных клиентов, а за полгода потеряли почти всех.

И через год продали обратно этот ресторан бывшим владельцам за треть покупной цены.

Другой аспект этой ошибки: когда рынок меняется, появляются новые подходы и инструменты, компания не идет на затраты на обновление. Ведь легко посчитать затраты и отказаться от них. Но как оценить потери, если конкуренты внедрят новые подходы и инструменты, а ваша компания — нет?

Решение. Сместить фокус внимания не на максимизацию текущей прибыли, а на обеспечение возможностей работы и развития бизнеса в будущем.

Подведем итоги. Предпринимателю полезно не только понимать и применять инструменты финансового контроля, но и освоить инструменты прибыльного роста.

А вы можете привести примеры подобных ошибок в бизнесе? Пишите в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector