5 перспективных маркетинговых ходов и рекламных идей - sk-mcity.ru

5 перспективных маркетинговых ходов и рекламных идей

Маркетинговые ходы для привлечения клиентов

Для увеличения объемов продаж и привлечения новых клиентов все фирмы прибегают к разным маркетинговым ходам (кто-то даже изобрел маркетинг по-кошачьи). Некоторые из них являются действенными, другими не очень. Рассмотрим популярные ходы, которые отличаются наибольшей эффективностью. Также советуем ознакомиться с содержимым раздела бизнес-маркетинг, где мы описывали маркетинговые ходы компаний с мировым именем.

Содержание статьи

Лучшие маркетинговые ходы

Представляем вам список блестящих маркетинговых ходов, которые помогут вам увеличить число клиентов и удержать их. Учитывайте их и всегда придерживайтесь золотых принципов продаж, и тогда бизнес будет приносить вам желаемую прибыль.

1. Спонсирование мероприятий, запуск сарафанного радио.

Спонсировав небольшие мероприятия, проводимые в вашем городе, вы получите новых посетителей. Люди с удовольствием расскажут о вашем товаре или услуге своим близким, таким образом, сработает сарафанное радио.

2. Развитие имиджа бренда в интернете.

Важно продвигать товары в интернете, так как с каждым годом все больше покупок осуществляется посредством сети. Это быстро, удобно и недорого. Реклама – это главное средство продвижения товаров и услуг. Естественно, не каждому дано быть рекламщиком. Именно поэтому советуем обратиться в рекламное агентство, грамотные специалисты которого проведут качественную рекламную кампанию.

3. Демонстрация продукта или услуги.

Это одна из главных маркетинговых стратегий любой компании (пример реализации можно прочесть в этом документе). Человек попробует ваш товар, поймет, что он ему нужен и обязательно придет к вам, а не к конкуренту. Для распространения бесплатных пробных образцов определенной продукции используется сэмплинг. Это эффективный способ продвижения товаров, о котором вы можете почитать тут.

4. Удовлетворение потребностей.

Если клиент, купив товар или воспользовавшись услугой, получит то, что ему было нужно, он обязательно вернется к вам. Постоянные клиенты – залог успеха любого бизнеса.

5. Анализируйте, оптимизируйте.

Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Продолжайте внедрять новые идеи, проводить рекламные кампании, чтобы увеличивать прибыль и привлекать новых клиентов. Проводите анализ независимыми экспертами. Пример анализа можно посмотреть тут.

6. Проводите маркетинговые исследования.

Учитывайте, маркетинговые исследования и анализ рынка важны не только на этапе становления бизнеса, но и для его развития. Маркетинговые исследования включают в себя анализ рынка товаров и услуг, сбыта, рекламы, потребительских свойств, поведения покупателей и др.

7. Не давайте забыть о себе.

Существуют разные способы удержания клиентов – это создание запоминающего логотипа, поддержание хорошего имиджа, выдача дисконтных карточек, проведение рекламных акций и др. Главное, чтобы они хотели вернуть к вам!

Напоминайте о себе с помощью визиток

Самый простой вариант – раздача визитных карточек. Реклама на телевидении не эффективна, так как люди ее быстро забывают, а вот маленькая креативная визитка, которая помещается в любой кошелек, может пригодиться.

Отметим, что оформляя визитки, некоторые предприниматели не используют вторую сторону, хотя это большая ошибка. Обратная сторона может стать дополнительной рекламной площадкой для ваших товаров и услуг.

Разместите там какое-либо рекламное предложение, например: «Предъявителю визитки предоставляется скидка 3%». Так люди не просто не выбросят ее, а еще и будут постоянно носить с собой.

Запоминающееся название и логотип

Следующий маркетинговый ход – создание запоминающегося логотипа с названием компании. Естественно, постает еще один вопрос, правильно ли названа ваша компания, магазин или фирма. Существует поговорка «Как яхту назовешь, так она и поплывет». В бизнесе все точно так же. Иногда желание выделиться и доказать свою креативность влечет неприятные последствия.

Название обязательно должно отражать функцию магазина. Какие названия нравятся вам больше: «Marusya», «Оранжевый верблюд», «Mothercare», «Pampolina» или «Детская одежда»? Какие из них говорят о назначении магазина?

Некоторые скажут: «Мы же бренд». Да, бренд – это хорошо, его нужно создавать, но это очень дорогое удовольствие для малого бизнеса. Чтобы раскрутить бренд, необходимы миллионы, а для маленького бутика более эффективным будет название: «Детская одежда».

Неплохой рекламный ход для привлечения максимального количества клиентов – сувениры с логотипом фирмы. Дарите им календари, плакаты, ручки. Для привлечения новых посетителей раздавайте сувенирную продукцию в местах массового скопления людей.

Дисконтная карта – лучший способ удержать клиента

Для солидных и постоянных покупаетелй стоит изготовить дисконтные карты. Они не только заставляют человека снова купить товар или воспользоваться услугой, но и неплохо привлекают новых посетителей. В другой статье вы узнаете, как получить постоянных клиентов.

Внимание, распродажа!

Немаловажным моментом является организация распродаж. Естественно, не стоит работать в убыток. Перед началом такого мероприятия проводится оценка плюсов и минусов, определяется, настолько это будет выгодным для вас.

Некоторые покупатели уверены, в товаре или предложении со скидкой заранее заложена полная стоимость, что в другом магазине можно найти точно такую вещь, но намного дешевле. Бывает и так, но это не всегда верно. Зачастую на распродажах выставляется устаревший и залежалый товар по минимальной стоимости. Покупатели нуждаются в новинках, поэтому лучше не накапливать старье, а завести новинки.

Распродажа – это отличный повод заявить народу о себе, привлечь внимание новых покупателей и избавиться от ненужно залежалого товара.

Проведение и спонсирование мероприятий

Хороший маркетинговый ход – проведение разных праздников. Конечно, красочные и яркие мероприятия обойдутся в кругленькую сумму, но на организацию небольших праздников с участием ростовых кукол вы потратите немного. Кроме этого можно попробовать привлечь новых посетителей подарками за покупки на большую сумму. К примеру, купив одну вещь вторую можно приобрести со скидкой 50%. Есть и другие интересные маркетинговые ходы для привлечения клиентов, более подробно читайте здесь.

Магазины и компании, которые желают расти и развиваться, делают для потенциальных покупателей анкеты, где они указывают преимущества и недостатки работы фирмы. Это самый простой способ узнать, над чем еще нужно поработать и что делать для увеличения продаж. Анкета должна быть маленькой на несколько строк, чтобы человек не тратил много времени на ее заполнение. Чтобы люди более активно заполняли анкеты, менеджер объявляет об акции розыгрыша ценного приза.

Пример эффективной акции

Покупатели двух килограммовых пачек стирального порошка под каким-то названием могут принять участие в розыгрыше дорогой стиральной машины. Для этого необходимо заполнить анкету и бросить ее в специальный ящик. 1-го марта будет проводиться розыгрыш, где выберут одного победителя.

Этим вы убьете сразу нескольких зайцев. Во-первых, об этой акции будет говорить народ, во-вторых резко возрастут продажи стирального порошка. Правильно запустив слух, хорошо сработает сарафанное радио. Дополнительно можно сделать скидки на сопутствующую продукцию в соответствующих отделах.

Результат акции: 1-го марта в магазине соберется огромная толпа народу, надеясь получить стиральную машинку. И это еще один вариант для увеличения продаж. Работники объявляют о дополнительной акции с предложением купить еще что-нибудь по низкой цене.

В последнее время магазины предлагают клиентам оставить в анкетах номер сотового телефона и отправляют СМС-сообщения с информацией о новинках и распродажах. Это хороший рекламный ход, выгодный магазину и очень нравится покупателям.

Маркетинговые ходы

Тренд “Фейк стор”: магазины в шутку обманывают покупателей

Иногда обычные с виду магазины торгуют совсем не тем, что кажется на первый взгляд. Но злого умысла в этом нет — лишь необычная концепция, маркетинговый ход или некий социальный месседж.

Бизнес-тренд Unicorn food: еда с единорогами

Сладости для детей становятся вкуснее, если они как-то связаны с единорогами. Популярность этого мифического животного сейчас настолько огромна, что маркетологи плодят единорогов целыми стадами.

Бизнес на автотюнинге, светящимся в темноте

Бизнес без конкуренции! Светящиеся в темноте авторамки, колпачки, брызговики, катафоты, которые накапливают энергию от любых источников света и светятся в темноте, делая автомобиль заметнее!

Бизнес-тренд “Пиццемания”

Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, чтобы сделать ваш товар или услугу пиццецентричными? Вот несколько примеров, как разные компании пытаются создать себе имя, используя всеобщую любовь к пицце.

Тренд: бизнес в цвете миллениал пинк (Millennial Pink)

Миллениал пинк — это популярный цвет в мире моды, который иногда называют символом так называемого бесполого поколения. И окраситься в этот цвет сегодня спешат многие бренды, независимо от своей ниши.

Тренд 5G: как бизнес готовится к новому поколению мобильной связи

Подобно другим модным словам вроде “блокчейн”, различные компании теперь стремятся ухватиться за новый тренд — 5G. Цель проста — пропиариться и презентовать возможности новой технологии массам.

Тренд «Водонепроницаемый бизнес». Какие товары можно продавать в воде

Бренды периодически радуют нас не только новыми водонепроницаемыми гаджетами, но и нестандартной упаковкой к ним. “1000 идей” решил подумать, какие товары можно продавать и рекламировать в воде.

Читать еще:  Бесплатные сигналы для бинарных опционов – ключ к стабильному заработку

Франшиза «Своя Линия»

Готовый бизнес «под ключ» без взносов и роялти, с минимальными вложениями. Возможность работать из дома

Пицца для акционеров. Как оригинально повысить лояльность клиентов ресторана

Компания Domino’s Pizza придумала оригинальный способ поощрения самых лояльных поклонников, посылая им по 10 акций в VIP-упаковке для пиццы, которая напоминает кожаный портфель для бумаг.

Суперпрактика. Почему бизнес на языковых курсах должен быть жестким

Конкуренция среди школ иностранного языка очень жесткая, однако большинство из них не имеет четкой концепции и позиционирования. Находим новые способы выделиться на рынке.

Фотостена счастья. Повышаем лояльность клиентов салона красоты

Представьте: новый клиент приходит в салон красоты и видит целую стену из фотографий. На них сплошь довольные люди — постоянные клиенты салона с красивыми прическами и маникюром.

Театр грузоперевозок: как раскрутить транспортную компанию

Бизнес на грузоперевозках слишком конкурентный для банальной рекламы. В таких условиях остается только импровизировать, превращая грузчиков в актеров и циркачей.

Оборудование для соляных комнат под ключ от производителя (компания «Аэромед»)

Мобильный комплект для соляной пещеры на базе аппарата «ГалоВита» с набором аксессуаров. Идеально подходит для проведения сеансов галогигиены на территории ваших клиентов.

Как увеличить прибыль парикмахерской в канун выпукных балов

Выпускные — это отличная возможность увеличить прибыль салонов красоты в два-три раза. Думаем над тем, как это можно сделать с помощью карт креативности.

Опусти экскурсовода. Как выделиться в экскурсионном бизнесе, превратив экскурсии в ад

В новом проекте «Опусти экскурсовода» участникам предлагается всячески унижать экскурсовода, задавать ему каверзные и неудобные вопросы, пытаясь уличить в непрофессионализме.

Маркетинговый ход. Идея №6015. Озвучка музейных экспонатов голосами горожан

Филдовский музей естественной истории в Чикаго придумал интересный способ “оживить” динозавров и древних насекомых. Экспонатам решили дать голос — они будут сами рассказывать свои истории.

Маркетинговый ход. Идея №6014. Одичавшие покупатели туристической одежды

Как придумать оригинальный сценарий для рекламного ролика магазина туристической одежды и инвентаря? Портал “1000 идей” продолжает серию публикаций идей по продвижению бизнеса, которые был.

FRENDOM: франшиза салона городских диванов

Любой бизнес начинается для извлечения прибыли. С диванами frendom от бизнеса вы получите еще и множество положительных эмоций. Продавать эту мебель — одно удовольствие!

Маркетинговый ход. Идея №6012. Реклама комплексного массажа для офисных работников

Друзья! Мы продолжаем серию публикаций рекламных идей, разработанных участниками тренингов с помощью карт по развитию креативности “1000 идей”. Предмет сегодняшнего мозгового штурма — прод.

Маркетинговый ход. Идея №6010. Старички пародируют хипстеров

Как выбрать верную стратегию позиционирования магазина молодежной одежды и найти идею по продвижению в этом направлении? Портал “1000 идей” продолжает серию публикаций идей по продвижению.

Маркетинговый ход. Идея №6008. Реклама обуви возле луж и грязи

Где в российских городах лучше всего рекламировать обувь? Участница тренинга по созданию идей с психологическими картами “1000 идей” считает, что плакаты будут наиболее злободневно смотреться возле ог.

Маркетинговый ход. Идея №6006. Донесем офисную технику

На чем можно сделать акцент в рекламе сервиса по ремонту офисной техники? Портал “1000 идей” продолжает серию публикаций идей по продвижению бизнеса, которые были разработаны участниками т.

Супермен. Мужские Стрижки

Зарабатывайте от 100 000 руб. в месяц чистыми и экономь при этом

150 000 руб. благодаря платежному терминалу Супермен, который заменяет вам администратора!

Маркетинговый ход. Идея №6004. Канцтоварные персонажи

Друзья! Мы продолжаем серию публикаций рекламных идей, разработанных участниками тренингов с помощью карт по развитию креативности “1000 идей”. Одна из наших участниц, пытаясь решить, как.

Маркетинговый ход. Идея №5993. Утренний звонок от японского рыбака

Японская рыболовная организация Fisherman Japan придумала сервис, который позволяет заменить утренний сигнал будильника на звонок от… японских рыбаков. Рыб.

Маркетинговый ход. Идея №5986. Продуктовый Грааль

Часто ли вам встречались в супермаркетах корзины с надписями “все по 50 рублей” или “все по 100 рублей”? Продуктовый Грааль — это почти то же самое, только наоборот: в гигантской золотой чаше мож.

Маркетинговый ход. Идея №5984. Продуктовый квест

Продуктовый квест — это не совсем обычный квест. Победа в нем не дарует участникам выход, а наоборот, позволяет остаться в супермаркете на целую ночь и есть любую еду, которую им.

Франшиза уникального квест-шоу «Джуманджи»

Компания Fort Family представляет уникальное квест-шоу «Джуманджи», у которого нет аналогов. Сегодня стать его владельцем можете и вы, примкнув к профессиональной семье франчайзи Fort Family!

Маркетинговый ход. Идея №5958. Стена из сырных “носов”

Компания Babybel, занимающая производством сыра, придумала интересный рекламный ход, приняв участие в британском благотворительном празднике “День Красного носа”. На вокзале в Лондоне была.

Маркетинговый ход. Идея №5917. Новогоднее VR-путешествие

Лондонский ресторан TGI Fridays с помощью VR-очков решил “отправлять” посетителей за полярный круг “кататься” на собачьих упряжках. Как выяснили маркетологи сети, Рождество в Лапландии явл.

Самый нужный инструмент для современного предпринимателя, помогающий видеть возможности для заработка и быстро находить нестандартные решения для достижения цели.

Хотите узнать, когда окупится бизнес и сколько реально вы сможете заработать? Бесплатное приложение «Бизнес-расчеты» уже помогло сэкономить миллионы.

Без закупок товара и оборудования. Окупаемость 4-6 мес. Программа сопровождения — за руку доведем до
2 789 000 ₽/год личного дохода, даже если это ваш первый бизнес! Узнать подробнее>>

Проведение тренингов с психологическими картами. 35 атмосферных тренингов. Обучение работе «под ключ». Все что необходимо для открытия собственного Психологического Салона.

Деловая игра «Startup». Для тех, кто хочет быть уверен в результате.

Свое дело для тех, кто хочет зарабатывать на проведении тренингов и консультаций. 35 готовых программ тренингов, 6 трансформационных психологических игр + все, что нужно для работы. Обучение «под ключ»: очно + дистанционно. Инвестиции 120 000 руб.

Подробное пошаговое руководство по самостоятельной подготовке бизнес-плана. С пояснениями и примерами.

Бизнес 2020 года! Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Трансформационные игры от ведущего бизнес-портала страны. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Гарантированный приток новых идей даже в условиях цейтнота и творческого ступора. С помощью этой разработки вы за месяц увеличите свой доход и создадите больше идей, чем ваши конкуренты смогут придумать за год.

© 2007-2020 «1000 идей», материалы сайта охраняются законом об авторском праве. При использовании материалов сайта www.1000ideas.ru прямая, активная, видимая поисковикам ссылка ОБЯЗАТЕЛЬНА!

В связи с появлением мошенников, выдающих себя за представителей порталов Openbusiness и сторонних сайтов, представляющихся нашими проектами, по всем вопросам обращайтесь только по телефону 89034734441 или оставляйте запрос с официальных страниц сайта.

Идущие против. Нестандартные маркетинговые ходы

Всегда находятся игроки, которые бросают вызов правилам рынка. Однако, даже создав успешный антитренд, не каждому первооткрывателю удается сохранить лидерство на новом рынке.

«Нет» плохой погоде

Курортный город в межсезонье — картина унылая: опустевшие пляжи, запертые двери отелей — словом, жизнь будто остановилась. Примерно такая же картина царит и в туристических компаниях: зарабатывая в сезонные пики, они простаивают остальную часть года, так что отдельные игроки даже вынуждены распускать на это время персонал.

Полноценно работая лишь несколько месяцев в году, компании спешат выжать из сезона весь сок, а потому с его началом превращаются в настоящих маркетинговых агрессоров. В итоге желающих получить путевки всегда оказывается больше, чем свободных мест в отелях.

Управляющий директор сети турагентств «1001 тур» Сергей Ватутин стал все делать наоборот. Рассудив, что летом и под Новый год жаждущие моря и солнца отпускники дойдут до компании сами (у агентства уже сложилась база постоянных клиентов), с начала прошлого года он кардинально сократил объем рекламы в «горячие» месяцы.

Все маркетинговые усилия «1001 тур» сосредоточил как раз на межсезонье, предлагая клиентам не пляжный, а отельный отдых в комфортабельных, но недорогих в зимние месяцы гостиницах, например в Турции. Ежемесячные затраты на рекламу в это время года у «1001 тура» составляют 400-500 тыс. руб., летом же он тратит не более 100-200 тыс. руб. в месяц.

Результат не заставил себя ждать: всего за несколько месяцев компании удалось выровнять неравномерный в течение года график продаж. Если до сих пор продажи в феврале были в три-четыре раза ниже, чем в августе, то теперь — лишь вдвое. «Мы приобрели клиентов в низкий сезон и никого не потеряли в высокий,— не скрывает радости Сергей Ватутин.— Если раньше убытки в зимние месяцы составляли около 20%, то сейчас удается получить пусть 10-процентный, но все-таки плюс».

Кроме того, отмечает партнер компании Trout & partners Russia Алексей Сухенко, консультировавший «1001 тур», за счет подобной стратегии компании удалось сократить рекламные издержки. Маркетинговые усилия в сезонные пики тонут в общем шуме — чтобы выделиться на фоне других игроков, нужно тратить на рекламу больше, чем они. «Когда активность конкурентов меньше, с теми же деньгами мы можем сделать свою рекламу заметнее. Это будет работать на нас и в высокий сезон»,— рассуждает Ватутин.

Читать еще:  9 вещей, которые делают неуверенные в себе люди

«В маркетинге есть стратегия, направленная на ломку стереотипов,— говорит старший менеджер практики стратегического и организационного управления БДО «Юникон» Виталий Визгалов.— Нужно проанализировать эти стереотипы, выявить те, которые не подкреплены реальностью, и заработать на их разрушении».

Как ни парадоксально, иногда разрушить стереотипы можно с помощью приема, уже ставшего стандартным на других рынках.

Ложка меда в бензобаке

Когда небольшая ювелирная сеть «Алтын» наняла активно зазывающую в магазин на Арбате группу промоутеров, на рынке это восприняли как откровение: до сих пор ставку ювелиры делали лишь на блеск самих украшений.

Вскоре идею подхватила агрессивно развивающаяся ювелирная сеть «585», которая смешала в едином коктейле стратегии самых успешных ритейлеров — «Эльдорадо», «Евросети» и «Пятерочки» — и начала последовательно проводить политику скидок.

Внутри ювелирного рынка тренд и антитренд вступили в конфликт: так, Павел Сидоренко, директор по маркетингу крупнейшего в России завода ювелирных украшений «Адамас», также имеющего собственную розничную сеть, считает, что бойкие ювелирные ритейлеры идут против рынка сразу во всех смыслах.

«Взятые с рынка FMCG-товаров приемы обеспечивают лишь кратковременный всплеск продаж, однако впоследствии чрезмерное увлечение скидками приведет к обесцениванию ювелирных украшений как товарной категории»,— считает он.

«Игроки-дискаунтеры буквально роют себе могилу, вступая в лобовую конкуренцию с рынками бижутерии, подарков и мобильных телефонов»,— еще более резок в оценках Алексей Сухенко. Тем временем «могилокопатели» чувствуют себя отлично: в частности, сеть «585», число открытых магазинов которой перевалило за 400, опережает идущий следом «Адамас» по этому показателю почти вдвое.

Впрочем, и той, и другой стороне бросила вызов небольшая ювелирная группа из Владивостока под называнием «Роскошь». Она выступила против стереотипов ювелирной торговли и в начале 2008 года провела реорганизацию девяти своих магазинов.

Придав каждому из них собственную специализацию, она сделала расчет на наиболее перспективные, на ее взгляд, целевые группы. Так появился магазин по продаже обручальных колец, украшений для мужчин, изделий из натуральных камней, дискаунтер с ювелирными изделиями из прошлогодних коллекций и другие.

«Однако не все стереотипы можно преодолеть,— предостерегает Виталий Визгалов.— О некоторые можно запросто сломать себе шею». В пример он приводит своего бывшего клиента — региональную сеть автозаправок (ее название он не может раскрывать по условиям контракта). Владея небольшим числом автозаправок, компания была не в силах конкурировать с крупными федеральными игроками. Бороться за клиента компания решила другим способом.

«Все автозаправки работают одинаково: главное — стандартизировать операции и как можно быстрее обслужить клиентов,— говорит Визгалов.— Однако эти ребята решили действовать от противного и сделали ставку на личностные коммуникации и индивидуальный подход, надеясь тем самым завоевать потребительскую лояльность».

Удержать автовладельцев они пытались с помощью всевозможных лотерей, рассылаемых в подарок кружек с фотографиями клиентов и прочих маркетинговых ходов. Однако элитарного автоклуба, которым воображали себя владельцы, не получилось: маркетинговые расходы вскоре съели оригинальный бизнес, и в итоге компания предпочла стать франчайзи крупного федерального игрока.

Дремучесть как изюминка

Конкуренцию в отельном бизнесе управляющий партнер компании Strategy partners Александр Идрисов называет «борьбой за наибольшее количество подушек на кровати»: она давно свелась исключительно к уровню сервиса. А вот предложить клиенту что-то редкое, запоминающееся, эмоциональное — это действительно «ход наоборот».

В пример он приводит разработанную в Хорватии концепцию сети отелей: вопреки существующей тенденции владельцы сократили издержки «на подушки», зато собрались обучать своих постояльцев выращивать виноград и делать из него вино, которое потом можно послать друзьям в именных бутылках. Несмотря на урезанные сервисные расходы, цены в таком отеле, первый из которых уже строится, будут на 30-40% выше рыночных.

Однако тактика «игры против рынка» не всегда синоним новаторства. Подчас компании продолжают действовать по старинке, вопреки рыночному курсу на инновации. И до поры до времени прекрасно себя чувствуют.

Взять тот же Сбербанк. Абсолютное большинство игроков банковского рынка давным-давно объявило настоящую охоту за клиентами. Так, Ситибанк в свое время прославился агрессивным промоушном своих кредитных карт в торговых центрах, ТКС-банк рассылал кредитки по почте, а лидеры рынка потребкредитования сделали бизнес на «окучивании» потенциальных заемщиков в магазинах бытовой техники. Сбербанк же привык держаться невозмутимой скалой в этой клиенто-ориентированной суете.

Имея одну из самых неудобных систем выдачи кредитов физическим лицам и выдвигая жесткие требования к заемщикам, он, тем не менее, продолжает оставаться одним из лидеров по объему выдаваемых физлицам кредитов (943 млрд руб. за 2007 год). Оставаться на пике главному банку страны всегда удавалось благодаря исторической лояльности россиян к брэнду «Сбербанк» и самой широкой на банковском рынке филиальной сети.

«Работать, обладая конкурентными недостатками, противоречащими текущим тенденциям, можно,— уверяет Евгений Отнельченко, директор практики стратегического консалтинга pricewaterhouseCoopers,— эксплуатируя существующие преимущества: лояльность клиентов, филиальную сеть, клиентскую базу, инфраструктуру и т. д.». Тем не менее, признает эксперт, чаще всего такое преимущество временно. Так, Герман Греф, сменивший на посту главы Сбербанка Андрея Казьмина, провозгласил курс на модернизацию бизнеса этой организации, и банк, скорее всего, уже в ближайшее время начнет двигаться в сторону упрощения требований к заемщикам.

Фарш невозможно провернуть назад

«Идя против рынка, компания зачастую делает ставку на уникальные особенности своего товара, отстраиваясь тем самым от других игроков»,— говорит генеральный директор компании «Финэкспертиза. Консалтинг» Дмитрий Шустерняк. Заместитель генерального директора консалтинговой компании «Развитие бизнес-систем» Андрей Мясников в пример приводит московского игрока рынка колбасных изделий премиум-класса — «Велком».

«Принято считать, что выжить, выпуская колбасу полностью из натурального сырья, невозможно,— говорит эксперт.— Соевые добавки и MDM (фарш из остатков скелетных мышц на костях) сегодня используют практически все российские предприятия».

Выйдя на рынок в 2004 году, «Велком» стал производить продукцию из парного мяса (с момента забоя скота до появления готовых колбасных изделий на прилавках должно было проходить не более 12 часов) и позиционировать ее как «100-процентно мясную», то есть без добавок. На упаковку продуктов «Велком» наклеил яркую этикетку с пометкой «Без сои». «Это был своего рода вызов конкурентам»,— отмечает Андрей Мясников.

«Компании, которые действуют в рамках рыночного тренда, отвоевывают доли рынка у текущих игроков, оставаясь в общей с ними конкурентной зоне — ведь никакой оригинальной идеи они не предлагают»,— говорит исполнительный директор компании «Роял консалтинг» Игорь Телелюхин. Те же игроки, которые идут «в пику» общей тенденции, как правило, создают новые рынки, полагает эксперт.

Так, «Велком», по сути, начал формировать премиальный мясной рынок, который оказался более маржинальным, чем сегменты замороженного мяса и мясных изделий с добавками. Аналитик ФК «Открытие» Ирина Яроцкая ссылается на данные самого «Велкома», уверяющего, что спрос, например, на охлажденную свинину в Москве ежегодно растет на 30% в денежном выражении.

В свое время столь же смело поступил Андрей Коркунов, выведя в период кризиса 1998 года на рынок премиальную марку шоколадных конфет: тогда, на фоне всеобщего безденежья, ход казался вызовом. Теперь 80% компании проданы корпорации Wrigley за рекордные для шоколадного рынка $300 млн, а сам игрок стал одним из лидеров рынка премиального шоколада.

«По сути, примеры с «Коркуновым» или «Велкомом» — это примеры поиска своей ниши, когда крупными игроками уже занята большая часть рынка и полностью поглощен массовый сегмент»,— говорит Андрей Мясников. Но это примеры успеха — в отличие, например, от экомаркета «Рыжая тыква», который, не угадав со спросом, в 2005 году был вынужден свернуть бизнес.

Есть и другая опасность, подстерегающая «идущих против». «Успех игроков-инноваторов неминуемо сделает сегмент привлекательным для других зачастую более сильных игроков»,— говорит Евгений Отнельченко. По словам Ирины Яроцкой, в открытый некогда «Велкомом» премиальный сегмент уже вовсю устремился один из лидеров рынка — мясокомбинат «Черкизовский».

«Велкому» нужно было найти $1-1,5 млн и нанять pR-агентство, чтобы окончательно застолбить в сознании потребителей ассоциацию: продукты без сои — это «Велком»,— считает Алексей Сухенко.— Тогда все остальные конкуренты, которые сейчас уже появились, оказались бы в заведомо невыгодной ситуации, которую можно условно назвать «мы тоже»: по сути, они бы превратились в подражателей». Теперь же не факт, что в итоге «Велкому» удастся удержаться на гребне поднятой им самим волны.

Между прочим, именно так в свое время произошло с компанией apple, которая в 1976-м создала рынок персональных компьютеров в противовес господствующим на тот момент мейнфреймам (большим ЭВМ размером со шкаф). Поначалу IBM отнеслась к разработке конкурента скептически, однако спустя пять лет вышла на этот рынок столь агрессивно, что само ее название надолго стало синонимом персональных компьютеров.

Первооткрывателю apple, увы, вместо роли лидера пришлось довольствоваться долей нишевого игрока: всеобщей популярности ее «макинтоши» так и не добились. Как показывает практика, не так трудно создать антитренд, гораздо сложнее остаться настоящим антилидером.

Лучшие маркетинговые идеи мира: восхищаемся и извлекаем уроки

Для большинства некрупных агентств создание и проведение рекламной кампании, которая привлечет миллионы людей и тысячи продаж, — дело почти недосягаемое. Тем не менее, ежегодно мы узнаем об ошеломительных маркетинговых инициативах международных кампаний, просто поражающих сочетанием гениальной идеи, своевременного решения и безупречной реализации.

Читать еще:  13 самых выгодных способов вложения денег

Давайте рассмотрим несколько примеров, с которых не только можно, но и категорически нужно брать пример — и объясним, почему.

«Зараженный» биллборд к фильму «Заражение»

Warner Brothers Canada, Curb Media и рекламное агентство Lowe Roche по-особому подошли к вопросу продвижения нового фильма Стивена Содерберга «Заражение» — о неизвестном науке вирусе, передающемся по воздуху. Они наняли группу микробиологов и иммунологов, которые разработали специальный рекламный щит со смесью бактерий на основе пенициллина, помещенных под стеклянную крышку. Своеобразный биллборд был установлен в витрине сдающегося в аренду помещения в самом центре Торонто. Благодаря специально установленному температурному режиму, бактерии росли и размножались, образуя, со временем, надпись «Заражение» под стеклом. Естественно, такая картина не могла не привлечь внимание каждого прохожего. Рядом с бордом помещалась информация о будущем фильме, а также приглашение ко всем читателям посмотреть его в местных кинотеатрах.

В итоге кампания получила тонну откликов и несколько престижных наград. Это одна из тех идей, которая ударяет кому-то в голову и первое время кажется слишком сумасбродной, но при достойной реализации просто ошеломляет результатом.

УРОК: не бойтесь быть «партизаном»

Идея станет вирусной, если она будет ломать мозг стереотипы традиционного ведения рекламных кампаний.

Политика в помощь «7-Eleven»

Во время избирательной кампании промежуточных выборов, президент Барак Обама обвинил республиканцев в том, что они «стоят, наблюдают за демократами и потягивают «Slurpee» (прохладительный напиток), в то время, когда демократы делают за них всю работу. После выборов, находясь в отличном настроении, Обама пошутил, что подумывает о проведении «Slurpee» –Саммита в Белом Доме, куда он пригласил бы представителей республиканцев. «7-Eleven», крупнейшая сеть супермаркетов по всему миру, тут же подхватила эту идею и превратила ее в прекрасную рекламную кампанию для напитка: они моментально разработали новую визуализацию и разместили ее на всех носителях — осла (символ демократической партии) и слона (символ республиканской партии), распивающих один и тот же напиток — «Slurpee». По стране колесили десятки и сотни грузовиков с этим изображением, напоминая американцам о популярности товара. Некоторое время даже разрабатывался специальный фиолетовый вид «Slurpee» — созданный на основе смешанного красного и синего — для особых любителей национальной символики.

УРОК: обращайте внимание

Всегда будьте в курсе последний событий и социальных трендов — отличная идея в подходящий момент легко станет гениальной.

Программа амбассадоров от «Lululemon Athletica»

Вместо того, чтобы потратить традиционные миллионы долларов на приглашенных звезд, как это делают «Nike» и «Adidas», небольшая компания спортивной одежды «Lululemon Athletica» пошла другим путем: с самого момента основания фирмы в 1998, здесь работает специальная программа амбассадоров бренда. В ее рамках на работу принимаются различные инструктора и фитнес-тренеры, которым предлагается пакет обмундирования на $1000 взамен на его использование. То есть им ничего не нужно делать, кроме как вести тренировки в одежде от «Lululemon Athletica», получаемой бесплатно. И это отличная идея: звезды спорта поражают и притягивают, но они слишком далеко. А вот фитнес-инструктор совсем рядом и его выбор обязательно повлияет на учеников.

УРОК: используйте «мелкие авторитеты»

Найдите способ превратить своих постоянных клиентов в настоящих приверженцев вашего бренда — и дело сделано. Они будут остро отстаивать ваши интересы и привлекать к вам новых и новых людей.

«Museum of Me» от Intel

Чтобы продемонстрировать мощность своего нового ядерного процессора второго поколения, в Intel придумали кампанию «Visually Smart». После маркетологам нужно было создать связь между этим продуктом и идеей «визуализации» человеческой жизни. В работе с японским диджитал-агентством «Projector» на протяжении пяти месяцев был разработан проект «Museum of Me». Это специальное Facebook-приложение, позволяющее, проанализировав ваши фотографии и записи, в считанные секунды создать короткометражный фильм с полным архивом вашей социальной жизни. Приложение стало вирусным и использовалось более миллиона раз за 5 дней без каких-либо вложений на рекламу. «Мы обратились напрямую к эмоциям людей и получили моментальный ответ», — так комментирует успех проекта маркетолог Intel.

УРОК: переходите на личности

Не так-то просто достучаться до эмоций людей, когда речь идет о компьютерном оборудовании…. Intel прекрасно удалось это сделать посредством обращения к каждому человеку лично.

Социальный конкурс от About.me

Популярный сервис About.me, принадлежащий американскому медийному конгломерату AOL Inc, придумал простой, но далеко идущий конкурс в соцсетях для повышения своей популярности. Сам по себе сервис используется для агрегации всей он-лайн инфы о себе на единой целевой странице. По условиям конкурса, человек, получивший больше всего голосов на своей странице About.me, выигрывал бесплатное размещение на рекламном щите прямо на Таймс-сквер в центре Нью-Йорка плюс билет до этого самого Нью-Йорка в придачу, — чтобы проверить свой приз. Мотивированные обещанным призом конкурсанты должны были стать в пять раз активнее в соцсетях, приглашая своих друзей проголосовать за них на About.me. Некоторые из них даже создавали собственные видео YouTube и раздавали листовки на оживленных перекрестах с призывами отдать голос. В итоге about.me получил результат, превзошедший все ожидания.

УРОК: поднимите ставки

Дайте вашим клиентам основание для того, чтобы помочь вам продвигаться. Просто помогите им захотеть помочь вам 🙂

Приход «Spotify» на американский рынок

Когда потоковый музыкальный сервис «Spotify», на счету которого более 10 миллионов пользователей в Европе, прибыл в США, перед ним стояла нелегкая задача. Здесь уже полноценно правили сразу несколько крупных сервисов: «Pandora», «Rhapsody», «Google Music» и другие. Сначала маркетологи «Spotify» сосредоточились на привлечении пользователей с высоким показателем Klout, дабы те автоматически рекламировали площадку своим фолловерам. А затем они просто ограничили количество бесплатных подписок и выдавали их только по инвайтам. И рейтинг сервиса вырос в разы! К настоящему времени «Spotify» представляет достойную конкуренцию другим американским музыкальным гигантам и не прекращает привлекать новых подписчиков.

УРОК: будьте эксклюзивны

Всего два слова: «только по приглашению» — и у вас уже появится очередь из зевак, желающих заглянуть внутрь и хотя бы одним глазком узнать, что же вы тут прячете.

Реклама от «Method»

Когда компания «Method», производитель бытовой эко-химии из Сан-Франциско, выходила на рынок, казалось почти нереальным ее стремление переубедить заядлых покупателей тайдов и ариэлей, что одна менее чем пол-литровая бутылочка в состоянии справиться с 50 стирками автоматической машины. И это все лишь при 200 000 долларов бюджета на рекламу!

Создатель компании Эрик Райан решил, что лучше всего это сделать руками самих покупателей. В паре с агентством «Mekanism» была разработана рекламная кампания, в рамках которой представители «Method» просили зрителей записать на видео самих себя, выполняя несколько оговоренных условий, и выслать это видео в «Method» для дальнейшей обработки. Откликнулись около 350 участников. Но полученный в итоге ролик стал самым просматриваемым видео недели на YouTube, а количество подписчиков компании в Facebook возросло на 68%.

УРОК: разговаривайте с потребителем

Поговорите с клиентами: бренд, который участвует в диалоге, будет намного успешнее того, который предпочитает читать лекции.

Apple и Siri

Ни один список крутых маркетинговых идей не обойдется без Apple. В 2011 году они впускали свой очередной iPhone — тогда четвертый — и главным его обновлением была Siri — голосовой проводник, исполняющей множество задач. Десяток выпущенных 30-секундных рекламных роликов с разными сценариями взорвали СМИ: в них демонстрировалось, как ловко Siri работает под диктовку, назначает встречи, отправляет сообщения и даже заказывает кофе. Одним словом, Apple еще раз показали, как они облегчают и упрощают нашу жизнь.

УРОК: решите проблему

Если вы сосредоточитесь на том, какую проблему помогает решить товар или услуга, — это всегда будет беспроигрышной ставкой. Такую ставку сделали и в Apple. А кто, как не они, могут лучше всех убедить нас раскошелиться на вещи, о необходимости которых мы никогда и не догадывались?

«Zippo» и Олимпийский огонь

Помните, как во время торжественного путешествия Олимпийского огня в 2014, на виду у многих миллионов телезрителей, пламя потухло в руках одного из спортсменов? Он тогда не растерялся и воспользовался помощью стоявшего неподалеку охранника, зажегшего огонь зажигалкой «Zippo» из своего кармана. Весь мир шумел: огонь погас! А представители «Zippo» не растерялись и тут же сделали стоп-кадр этого момента главным изображением профиля во всех своих соцсетях. Олимпийский огонь зажжен «Zippo»! Маркетологи компании не могли и надеяться на такой подарок судьбы, но, получив его, вовремя сориентировались и использовали на максимум.

УРОК: быстро соображайте

Иногда судьба будет преподносить вам подарки в виде идеальных условий для тех или иных рекламных решений. Главное — не прозевать их и все сделать правильно.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или воспользуйтесь ссылкой , чтобы сообщить нам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector